有名店らしいが。
投稿者: せっぽん, 2017/08/26席へ案内してくれた人は親切でした。ピアノの生演奏も有りいい雰囲気。が、我々のテーブルを担当したスタッフががっかりでした。太めのおじさん。オススメの茶葉を聞いたら明らかに嫌な顔され、さらに「小言でMT(more tea)MTっていつまで居る気だよ。」と呟くのも聞こえました。近くの中国人家族に対する発言かも。嫌味な独り言聞こえてますよー。サンドイッチパサパサ、ケーキ甘すぎ。不快で残念な気持ちになってしまいました。値段に合うサービスは受けられません。高いだけ。もう行かない。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
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バウチャーが・・・
投稿者: ヤーボウ, 2017/08/18雰囲気も内容もよかったのですが、まともにバウチャーも見ないし
シャンパンも指摘するまで持ってこないし、予約が通っているのかな?
という感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
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期待外れでした
投稿者: ままま, 2017/08/17クチコミが良かったので期待しすぎていたのかもしれませんが、雰囲気、味ともに普通でした。
サンドイッチのパンはぱさぱさしていて、ケーキは甘くて多くはいただけませんでした。
でもスタッフはみんな笑顔で対応してくれるので気持ちよく利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
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とても上品なアフタヌーンティー
投稿者: Paulina, 2017/08/03ロンドンのアフタヌーンティーといえばここ！ということで、とても楽しみにしていました。
ティーサロンの内装は普通ですが、音楽が流れていてとても上品な雰囲気です。
テーブルに通されると、紅茶の種類を選ぶように言われました。しばらく待っていると店員のお兄さんがアフタヌーンティーのプレートを持ってきてくれます。お菓子からティーカップ、何から何まで可愛くてテンションあがってしまいました！
一つずつのお菓子は小さく、見た目のボリュームもそこまでないのですが、食べ始めるとやっぱり量が多い・・・炭水化物ばっかりなので、私はすぐにお腹いっぱいになってしまいました＞＜
量が量なので、食事を1回抜いてもぜんぜん問題ないと思います。ケーキもテイクアウトできるのですが、次の日帰国しなくてはならず泣く泣く諦めました。
スコーンを始め、どれもとても美味しかったです。やっぱり一番印象強かったのは紅茶ですけどね！
5,6階建ての建物すべてがフォートナム・アンド・メイソンで、ショップやレストランが入っています。お土産探しにももってこいの場所だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/02/23 |
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楽しいひと時でした
投稿者: うめこ, 2017/07/2420年ぶりのフォートナム&メイソンのアフタヌーンティーでしたが、慌ただしい旅行中、素敵なひと時を過ごすことができました。スタッフも感じが良く、食べきれない量のサンドイッチやスコーン、ケーキでした。1人1種類お茶を選べて、ウェディング記念のブレンド、定番のロイヤルブレンド、アールグレイの3種類をお願いしたけれど、ダージリンやスモーキーな方のアールグレイも楽しみたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
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味も見た目も雰囲気も素晴らしかった！
投稿者: maki, 2017/07/23通されたお部屋の雰囲気がとても素敵で他にも何軒かアフタヌーンティーを楽しみましたが、さすがF&M！給仕もしっかりとされているし、食器もとても洗練されてとても美しい。
スイーツも甘すぎず上品な味でした。
ボリュームはやはり多く、食べきれなかったスイーツはお持ち帰りしましたが、しっかりとした箱と袋に入れてくれたのでその後のショッピングの時も助かりました！
また行きたい！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
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ちょっとお高いけど
投稿者: マリウス, 2017/07/09一度、本場のアフタヌーンティーをと思い、こちらで予約して訪問しました。座席も奥の落ち着く席で、ゆっくりアフタヌーンティーを楽しむ事ができました。量は、多かったですが、サンドイッチはおかわりしてしまいました。店員さんも親切で、ケーキやジャムを包んで持ち帰らせてくれました。アフタヌーンティーに出てきたレモンカードは美味しく、お土産に購入して帰りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/09 |
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ランチにアフタヌーンティー
投稿者: HIRO, 2017/06/25ランチを兼ねてお昼に予約して行ってきました。
とても親切で、片言英語の私にも丁寧に対応してくれました。
いまいちシステムがわからなかったのですが、今思えばジャムも口に合わなければ違うものを出してくれるみたいです。
スコーンは本当に美味しくて。ケーキは日本人には甘すぎるかもしれません。
一応それなりの服装で行きましたが、結構カジュアルな方多かったように感じました。
全部食べきれなかったのと、ケーキの甘さで星4つで☆
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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大満足です
投稿者: アラサーひとり旅, 2017/05/06予約していて大正解でした。早く着いたため少し待っていましたが、その間にも何組もの人たちが来ていました。受付でバウチャーを見せると、ベルトラの◯◯さんね、とすぐにわかってくれて良かったです。席に着いてもお客さんが絶えることなく老舗なんだなと思いました。私のようにひとりで来ていた方は、女性ひとりと男性がひとりいて、特に居づらいということはなかったです。メニューは全てお代わりができて、店員さんも足りているか、お代わりはいらないか、と何度も聞いてくださってとても親切でした。紅茶だけお代わりしましたが、ケーキが甘すぎたので少し残してしまいました。ケーキはいらないのでジャムだけ持って帰りました。それでも満腹すぎてその日は寝るまで気持ち悪かったです。会計は予約時に済んでいますが、一応お店の方をを呼んでから席を立ちました。「あなたはベルトラだから大丈夫よ」と言われ、ここでのベルトラの知名度がすごいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/01 |
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優雅なひと時が。。。
投稿者: らいまま, 2017/04/01体験談を事前に読んでいた通りでした。
現地の方と外国人で左右部屋の案内が違うと感じました。
私たちはトイレと配膳の出入り口付近だったので、スタッフの出入りも激しく、優雅なひと時は感じませんでした。
お腹はそれなりに満足しましたが、ケーキが甘すぎてちょっと残してしまい、値段が高いので、元を取るなら、サンドイッチをお代わりをすれば良かったかなぁ。因みにお代わりは可能のようでした。
最後にジャムを持ち帰っても良いか？と聞いたら、綺麗な箱に入れてもらい、それは満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/27 |
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ひとりでも安心していけました。
投稿者: ちょこ, 2017/03/25友人と合流するまで時間があり、行ってみたかったアフタヌーンティーに1人で行ってきました。
予約時間にいったのですが、20分くらい待ちました。そういうものなのかなと思いつつ、1人でも安心して行けたのでよかったです。
紅茶の種類も多く、特にスコーンがとても美味しかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/03/03 |
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ステキな体験！
投稿者: 匿名希望, 2017/03/18憧れていたティールームでアフタヌーンティーを楽しむことができました。
オープンのタイミングだったので予約なしでもすんなり入れたかもしれませんが、やはり安心して利用するには予約するに越したことはないので、とてもよかったです！！
イギリスで頂いたもののなかでもっともおいしいのが、ここのアフタヌーンティーでした。
次回イギリスへ行く時もぜひ利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/02/20 |
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素敵なトラディショナルアフタヌーンティー！
投稿者: あおあお, 2017/03/13憧れのFortnum and Masonでのアフタヌーンティー！
席は入り口近くの真ん中の席であまり落ち着きませんが、ここに来ているお客さんの質もいいので、うるさく感じることはありません。（途中で中国人が来ましたが、そんなに目障りではなかったです）
バウチャーを持っていけば、すぐに席まで案内してくれて、難しいやり取りなどはありません。
アフタヌーンティーは、おいしいですが、日本のホテルのほうがおいしい気がします。ただトラディショナルな雰囲気は存分に楽しめます。
サンドイッチや気に入ったケーキは、頼めばおかわりができます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/02/16 |
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フォートナム＆メイソンの雰囲気を味わえました。
投稿者: こうちゃん, 2017/03/11素晴らしい雰囲気を味わえました。
ハイティーだったからかもしれませんが、家内に言わせると出てきた食べ物にサンドイッチが無く、スコーンが2段だったのは、残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/25 |
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別世界
投稿者: mixnuts, 2017/02/20普段、F＆Mの紅茶は愛飲していますし、日本にあるティールームへも何度も行っているため、
「本店のafternoonteaはどうだろう？あんまり変わらないかな？」と最初は思っていました。
紅茶もスコーンも、やっぱり本店の方が断然、美味しかったです。
支給を担当してくれた男性もとても素晴らしく、「紳士の国だな」と思わずにいられませんでした。
お値段はお高めですが、行ってよかったです！
ただね。
お昼の時間帯に予約を取ってダウンコートにジーンズ＋ネルシャツ＋スニーカーというカジュアルな格好だからかな？
他に席がたくさん空いているにも関わらず、一番入口の末席に案内されました。
人の出入りの激しく落ち着きませんし、ピアノの音色にお店の人の声がかき消され、
何を話しているのか、聞き取りにくかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/14 |
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優雅なひと時！
投稿者: sayo, 2017/02/13ずっと行きたいと思ってたフォートナム&メイソンのアフターヌーンティーに行くことができて素敵な時間を過ごせました！
スタッフの方は、ことあるごとに楽しんでますか？とか声をかけてくださるので一人でも楽しめました！
今回ハイティーを頂きましたが、とってもボリュームがったので全然食べきれなかったです。残ったのはもちろんお持ち帰り用に包んで下さり、ジャムも２瓶とも頂いたので、帰国した今でも使っていてそのたびにこのひと時を思い出せて、今でもハッピーです★
初めての海外の方や、一人で参加の方はチップなどの不安もあるでしょうが、バウチャーで参加した方はあまり気にせず、楽しんだら一言声かけて帰宅しても大丈夫ですよ。
紅茶などが気に入った方は、1Fで購入もできるのでオススメです！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/06 |
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ゆったりできました。
投稿者: ちび太ラブ, 2017/02/10老舗のフォートナム&メイソンでアフヌーンティーが希望の時間にできて、とても充実できました。
自分で予約すると、希望の時間に取れませんが、ベルトラさんですと希望通り取っていただけたので助かりました。
また、ベルトラを利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/02/05 |
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ゆったりとした時間と空間
投稿者: 二度目のロンドン, 2017/02/07夜6時30分~夕食代わりに予約。
自分たちが一番最後に入ったようで、時間も遅かったので、半分くらいの席が空いていました。
「お食事系のスコーン」は、塩気のあるチーズスコーンで美味しかったです。しかし、やはり途中で飽きるというか満腹に。
満腹でもケーキは食べたい！と思っていたところ、閉店時間でもあったのか「ケーキは店内で食べる？持って帰る？」と聞かれたので、テイクアウトと即答。
可愛い箱に、全種類1切ずつ入れてくれました。
ホテルでケーキを食べましたが、甘い！ポテトチップスを食べながらケーキを食べました。
さすがFortnum and Masonの本店。
選ぶのに迷うほど茶葉がたくさんありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/01/20 |
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おいしかったです！！
投稿者: SHI, 2017/02/05初めてアフタヌーンティーに行きました！
バス停や駅からも割と近い場所にあって交通の便はすごくよかったです！！スコーンもサンドウィッチもすごく大きくて、美味しかったです！しかし、ケーキだけは、外国のケーキという感じでした。
ピアノが生演奏されていて、雰囲気はすごくいい感じでした♬
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/01/14 |
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優雅なひと時でした
投稿者: なっちゃん, 2016/12/31紅茶の種類が豊富で迷ってしまいましたが、ロイヤルブランドにして正解でした。さすが王家御用達！！もちろん友人達が飲んでいた他の種類も美味しかったです。
スコーンなどもボリュームたっぷりで大満足です。物足りないことはないと思いますが、おかわりも可能です。余ったジャムやケーキなどはお持ち帰りも出来ますよ〜
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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念願のアフタヌーンティー
投稿者: くーこ, 2016/12/23憧れのフォートナム&メイソンのアフタヌーンティー。
紅茶は流石に専門店、凄く香りが良く美味しかった。
クロテッドクリームも、しつこく無く美味しかった。
紅茶の種類を変えて別の種類もポットで頼めます。
場所も便利な所でLondonに行ったら又行きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/20 |
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ボリュームはあります(ﾟoﾟ;;☆
投稿者: Paris, 2016/12/10宿泊したホテルより徒歩でやや遠い場所にありました。ロンドンに到着したその日の夜に利用したのでホッとした時間を過ごせました。ケーキをすすめられた頃には既に満腹でしが2種類ほど頂いてしまいました。イギリスのケーキは日本と違いあっさりしていてとても美味しいですね(*^^*)こちらのお店はスタッフの方も親切で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/17 |
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雰囲気は最高♪
投稿者: WALA, 2016/11/27本場イギリスのアフタヌーンティーを体験したくて申込みました。
伝統あるフォートナム＆メイソンのお店最上階のティールームはとても素敵でした。
お店の方のサービスも丁寧です。
ケーキはとても甘すぎて残してしまいましたが、紅茶やスコーン、サンドウイッチは美味しくいただきました（おかわりやお持ち帰りもできます）。
雰囲気を味わうにはとてもよい場所だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/22 |
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素敵な時間
投稿者: カレン, 2016/10/29待つこともなく、案内してもらえました。メニューはもちろん英語のみ、ウエイトレスも勿論、英語しか話せませんが、前もっての予約のため、スムースにオーダーすることができました。ピアノの生演奏もあり、楽しく素敵な時間が過ごせました。また、フォトナム＆メイソンのお店自体が、夢のように素敵なお店なので、訪れる価値は十分あると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/10/09 |
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優雅な紅茶タイム
投稿者: CK２, 2016/09/11イギリスに来たら、是非！！と思って予約しました。
満席ではなく、ちらほら空席でした。
・・・私たちが案内されたのは、アジア人ばかりが集められている区画でしたが。
ティースタンドのサンドイッチはお代わりしました（無料）。
紅茶もです。無料。
ですが、２回目の紅茶は、超薄かったです。
あと、サンドイッチが一番おいしくて、ケーキはいまいちでした。
席を立ったとき、支払いを済ませているにも関わらず、呼び止められて、９９ポンドを請求されて、少しびっくりしました。→ベルトラで支払っていることを言いました。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
また、当日のスタッフが弊社の事前支払い済のバウチャーに関して把握しておらず、ご請求してしまったことを深くお詫び申し上げます。
レストランへは、スタッフ全員へ再度弊社バウチャーと手順を把握するよう、再教育を要望いたしました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/17 |
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オシャレでリッチな体験でした
投稿者: cocoa, 2016/08/24 アフタヌーンティーに予約が必要なことを実は知らなくて、現地で普通に入店して注文できるものだと思っていました。
有名ホテルのティーサロンは、ことごとく満席で、別のツアーを申し込んでいたベルトラで検索したら、まだ申し込めるとのことだったので迷わず申し込みました。
フォートナム＆メイソンは、高級店というのは知っていましたが、自分が訪れた際に、実際相当なお金持ちと思われる方が買い物をしているところを見ることができました。
ティールームにも、それなりの方がいて、少し緊張しましたが、スタッフの方が忙しいにもかかわらず、いろいろと気を使ってくれたのがうれしかったです。もちろん紅茶をはじめ、スコーンもケーキも大変おいしくいただきました。そのあとはもちろんショッピングをして帰りました。とても優雅なひと時を過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/08/18 |
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贅沢なひと時
投稿者: ひーちゃん, 2016/07/23アフタヌーンティーで7000円だなんて、高価だな〜とは思ったものの、やはり本場で体験したいと思って行ってきました。予約時間ぴったりに到着したのに15分くらい入口で待たされ、テーブルに案内された後もなかなか注文を取りに来てくれず、最初はちょっと不安でしたが、お食事が並ぶとやはりなかなか素敵で一気に幸せな気分になりました。食器も美しくて、写真を撮らずにはいられないくらいでした。サンドイッチもスコーンも美味しく、とくにクロテッドクリームは今まで食べた中で最高の味でした。ケーキも4個中1個は甘過ぎでしたが、あとの3個は日本人の口にも合う、すごく美味しいケーキでした。量的にもお昼ご飯代わりにして十分満足できましたが、おかわりなどは一度も聞かれなかったのはちょっと残念でした。ただ帰りがけにはお土産用に切り分けるタイプのケーキ(アフタヌーンティーのとは別のもの)を選ばせてくれたので、2種選んだところそれぞれの箱に入れてリボンも付けてくれました。こちらのケーキも抜群に美味しかったです。お店の内装もテーブルウェアも素敵で、ドレスコードも一応あるのですが、客層はいたって普通で、全く緊張感なく入りやすいお店でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/06 |
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優雅な時間
投稿者: ちょこ, 2016/07/03事前情報で、混雑するとは聞いていましたが、
14時ごろ伺うと、案の定４～５組待っている方々が。。。
でもこちらで予約していましたので、バウチャーを見せるとすぐ席に案内して頂けました。
周りは白人の方やアジアの方、大学生くらいの若者からお年寄りまで、幅広い方がアフタヌーンティーを楽しんでおられました。
とにかく、サンドイッチが絶品！
スコーンやケーキもたくさんあり、食べきれませんでした。
お値段お高めではありますが、初めてのイギリスということもあり奮発してよかったです。
優雅なティータイムができ、いい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/02/13 |
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優雅
投稿者: ひろみ, 2016/05/01サーブして下さる方みなさん優雅で、親切で、ゆったり楽しめました。アフタヌーンティー自体は、前に訪問したsketchのが感動があり、好みです。
それでも一度は体験する価値ありです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/01 |
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ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。当日担当したスタッフの配慮が欠けており、ご不快なお気持ちになられたことと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社へ注意させていただきますとともに、スタッフのサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム