コッツウォルズ4つの村 日帰りツアー バイブリー＋ストウ＋バーフォード＋ブロードウェイ　即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント付き／ロンドン発＞by [みゅう]の参加体験談 | イギリス（ロンドン）旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

コッツウォルズツアーへのご参加ありがとうございました。ご参加日の8月26日は、イギリスではサマーバンクホリデーという祝日と週末を合わせた夏休み最後の連休となっていため、コッツウォルズに限らず、イギリスのどの観光地も大混雑となっていたようです。また機会がございましたら、落ち着いたコッツウォルズをご覧頂ければと思います。

この度のご参加ありがとうございました。

お食事に関してご説明が足りず申し訳なかったです。

頂いたご意見は今後の改善に活かせていただきます。

生憎の暴風雨のお天気残念でした。。。
確かに天候が良ければ最高なのですが。。

ご参加ありがとうございました。

この度のご参加ありがとうございました。

生憎のお天気残念でした。確かに冬に向かうイギリスでは天候が悪くなって来ます。

もし次回イギリスに来られる機会があれば、夏のコッツウォルズ、イギリスはいかがでしょうか。
夏至付近のイギリスは夜9時半でも明るいので、一日の行動範囲も広がります。

またのご利用お待ちしております。

この度のご参加ありがとうございました。

コッツウォルズの観光自体は楽しんでいただいたという事で、
よかったです。

一方のアフタヌーンティクーポンのご利用に際して、現場のスタッフに周知されていない、
事があった様で、ご満足いただけなかったというご意見ご指摘は今後の改善材料に活かしてゆきます。

貴重なご指摘ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

この度のご参加ありがとうございました。

小さな村でのバスの駐車場所は込みますので到着時間を調整しています。
いずれにしましても、所定の滞在時間はこなしておるとおもいます。

とはいえ、時間的な差があったことに関してのご指摘はごもっともで、
本件、今後の改善材料にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度のご参加有難うございました。

バスの遅れに関して、申し訳御座いません。

頂いたご意見は今後の改善材料にさせていただきます。

また、訪問地の数も検討させていただきます。

この度のご参加有難うございました。

訪問地の滞在時間に関して、ご意見有難うございました。
ご参加いただいたお客様からは滞在時間、滞在箇所数に関して、
様々なご感想を頂いており、常に検討材料にさせていただいています。

いずれにしまても、行って損はなかったとのことで安心いたしました。

またのご利用お待ちいたしております。

この度のご参加有難うございました。


時間配分に関してのご指摘ご意見有難うございます。
日によっては昼食場所の村が大変混雑していることもあり、ご不自由をおかけして申し訳ございませんでした。

バス内での客様のご飲食はご遠慮いただいております事ご了承下さいませ。

いずれにしましても、時間配分に関してのご指摘は今後の改善材料にさせて頂きたいと思います。

貴重なご意見、ご感想有難うございました。


またのご利用お待ちいたしております。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
本件につきましては催行会社に報告し改善に努めてまいります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス

この度のご参加有難うございました。

地方を4カ所回りますので移動時間も長くなり、行程的にも帰着は夕刻になりますので、
ツアーご参加の日の夜のご予定は余裕を持ってご計画頂くのがよいと思います。

ご意見有難うございました。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

シーズンが始まったころのコッツウォルズはやはり人が多くなります。

時間配分に関してのご意見有難うございます。
今後の検討材料にさせていただきます。

係員に関するご感想も改善材料にさせていただきます。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

たしかに訪問する村の数に関しては、いろいろなご意見を頂きます。

訪問地、担当者に関して、頂いたご意見は今後の検討材料に
させていただきます。

ご意見有難うございました。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加誠にありがとうございます。

ツアー自体は効率的でご満足いただけたということで幸いです。

添乗員に関してのご意見は今後の改善に活かして行きたいt思います。

ご意見ご感想ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加ありがとうございました。

頂いたご意見は今後の改善に活かせて頂きます。

尚、帰路の下車に関しては、このツアーはビクトリア駅周辺のみとなっていますので、
ご理解の程お願い申し上げます。

またのご利用お待ち致しております。

この度のご参加有難うございました。

各訪問地での集合時間に遅れて来られる方は時々おられ困った方です。
ツアーご参加の皆様には時間を守って頂くようにお願いをして行きます。

ご意見有難うございました。

この度のご参加誠に有難うございました。
4ヶ所を訪問するコースですので駆け足気味に感じられる方確かにいらっしゃいます。
添乗員の説明に関してもご意見有難うございました。

頂いたご意見は今後の改善に活かして行きたいと思います。

ご参加ご意見重ねてお礼申し上げます。

またのご利用お待ち致しております。

ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。

同行しました日本語アシスタントに対する貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告させていただきました。今後の課題として現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参ります。お客様からのご指摘が催行会社のガイドの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。

帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

ご指摘ありがとうございます。
暖房はお申し付けいただければ調整しておりますが、今後は皆さまが快適にご参加いただけるよう努力して参ります。
携帯を利用しながらの運転は行っていないとの報告ではございますが、アシスタントも同乗しており、万が一そのような事実が発覚した場合、ドライバーに対してはそれなりの対応をさせていただきます。
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。今後の課題として、現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はみゅうツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。頂きましたコメントにつきましては真摯に受け止め、今後のツアー向上に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。時間配分につきましては今後改善できるように努めてまいります。田舎の時間や空気を楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。お客様の再度のご利用をお待ち申し上げております。