ガイドさん、とても良かったです

投稿者: 奈良初心者, 2016/09/07

とても良いガイドさんで、効率良く回る事が出来ました。
ガイドさんと対面するまでどこを回るのかわからなかったので事前にガイドさんとやり取りができればもっと良かったです。そうでないと他の日に個人的に行くところの予定がたてにくいからです。

催行会社からのコメント

この度はマイバスでご予約頂きまして、誠にありがとうございました。弊社日本語ガイドの対応にご満足頂けた様で、弊社スタッフ一同嬉しい限りでございます。事前のやり取りに関しましては、弊社でも今一度もう少し綿密なやり取りをさせて頂くことが出来るよう、精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

有難うございました

投稿者: minae11, 2016/06/18

とても素晴らしい時をガイドの方と過ごさせていただきました。感謝です。その後の ロンドン観光が一人でも積極的にでき 地下鉄も利用できるようになりました。このご縁を大切に生きていきたいと思います。感謝です。


  • 素敵なレストランの壁絵です

催行会社からのコメント

この度はマイバスのツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵な時間をお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
私共もminae11様とのご縁に感謝しております。
また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
マイバスUK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/06/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありがとうございました

投稿者: まささん, 2016/06/02

地下鉄やバスを乗り継ぎの観光は実に楽しかったです。切符の買い方からパブの入り方まで教えて戴き、次の日以降のロンドン観光を楽しむことができました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

効率良く、楽しく観光できました

投稿者: Pooh, 2015/05/07

初めてのロンドン&ひとりでの観光でした。あらかじめリクエストしておいた処を効率良く回れました。ウェストミンスター寺院、ロンドン塔、大英博物館は中に入れました&解説付。セント・ポール寺院は敷地内を散策、コベントガーデンでお買い物も出来て、途中で2階建てロンドンバスにも乗れました。孫へのお土産のベビー服を買うなら。。とお薦めのデパートも教えていただき、お陰で翌日にひとりでロンドンアイやデパートへ行けました。ひとりなので割高ではありますが、逆にフットワーク良く、楽しく、観光できて、大満足です。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

Pooh 様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。プライベート観光で効率よくお客様のご希望にあわせて観光ができたとのことでよかったです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/05/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

急遽ハプニング!後のフォローはバッチリでした

投稿者: ルカコ, 2015/01/07

私(母)一人で4歳と6歳の子を連れてで大変で
プライベートチャーターをお願いしましたが
お願いした日にはもうロンドンの交通や雰囲気にも慣れ
ほぼメインの観光や買い物はすべて終わっていたので
プライベートでイギリスに詳しいからこその案内を
お願いしたくて頼みました。

ところが時間になってもホテルに来ない。
10分過ぎてもこなければ連絡をとあったので電話してみると
日本人の方が出て調査してまた折り返しますとのこと。
大切な時間を待機して無駄に過ごすよりは来ないなら
キャンセルして自分たちで行動しようかな、と
10分後にまたこちらから電話してみると
「すいません、そちらに向かっていた担当者が電車にのってそちらに向かったようですが
体調が急に悪くなり、自宅に帰ったようです」

え!それなら会社に電話するよね、ふつう。
お客様と連絡とろうとするよね、ふつう。
体調悪くて帰ったの?勝手に。こちらから電話しなければ
今日半日無駄になってたのかもと思うとかなりムカムカしてきました。

キャンセルさせてもらおうかと思いますがというと
もう代理のものが今からそちらに向かうようにしていますとのこと。
ただ今から向かうので元の集合時間より1時間半後にホテルにいきますと。

え!!!信じられない。

キャンセルも受けるとのことでしたがもう待っていられないし
先にもうショッピングや行きたいところを観光します。
またホテルに戻ったり待ち合わせする時間がもったいないので迷ってます。
その方もまた体調が悪くなって帰る事もないのですか?と聞いたところ
体調の事なのでわかりませんがほぼないと思います。っておい!
そこは必ず行きます、行かせますだと思うのだけど、、、。

結局私が行きたかったリバティの方に移動したり観光していたら
連絡がきて近くのカフェで待ち合わせしきてくれることに。
カフェ代を出していただけましたし、きていただいた方はなにも悪くないので
機嫌を直し、今日したいことを伝えました。

お陰様でその方は何度も謝ってくださって私たちの意向をくみ取り
BESTな案内をしてくださいました。
イギリスの料理(パン、フィッシュ&ポテトなどばかりだったので)に
あきてきていて途中で中華街にはいったのですがいまいちだったので
おすすめの中華料理を教えてもらってランチもしましたが最高でした。

いきたかったリバティの間子供たちと遊んでくれていたり
現地に住んで感じるイギリスのことを聞かせてもらったり
イギリスで一番大きなおもちゃやさんを案内してくださってよい買い物ができました。

この予約でリバティの割引チケットがついていたので使ったのですが
お店によっては1回しか使えないといわれたりし何度も使えたりあったので
案内してくださった方がリバティ内にある会社で割引チケットをとりにいってくださいました。

そのときに今朝電話対応してくださった方にもお会いできて謝罪いただけました。

またスタートが遅れたので遅れた分を遅い時間まで対応してくださいました。
とてもフォローはよかったので最初に来てくださる予定だった方の対応だけが残念でなりません。

それ以外は最高な一日でした。


  • リバティ


  • リバティ


  • イギリス風中華料理

催行会社からのコメント

この度はマイバスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のロンドンでの貴重なお時間にも関わらず、ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事態が起きないよう、スタッフ一同努める次第です。

ご迷惑をおかけいたしましたが、ご満足いただけたというご感想をいただき、とても嬉しく思います。

またロンドンにお越しの際は、マイバスをご利用いただければと思います。
ありがとうございました。

マイバスUK

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2014/12/28
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楽しいアシストありがとうございました!

投稿者: フルカワ, 2014/10/27

初めてのロンドン。日程も短かったので、「まず全体的にご案内いただきたい」という気持ちで申し込みました。担当してくださった倉道さんは気配りのすばらしい素敵な女性で、私どもが事前のコメントにむやみやたらと見学希望箇所を書いていたのを地下鉄・バスを駆使して全部叶えてくれました。日本語アシスタントということですが、観光名所やイギリスの時事ネタについても何かと詳しく、興味深いお話をたくさん伺いました。また食事や休憩の時間もゆっくりとっていただき、本当にありがたかったです。英国パブ体験や現地ならではのスーパーでの買い物も楽しむことができました。当日は衛兵交替のない日でしたが、翌日はあるという情報も教えていただき、おかげさまでバッキンガム宮殿のまさに英国ならではの光景を間近で見学できましたよ。歩きに選ぶ道も楽しくて、テムズ河岸もホテルに帰る道すがらグリーンパークの中を散歩できたこともよい思い出です。すごく若いわけではないので、攻撃的な観光ができないと思いこんでいた私たちでしたが、なんとなく自信がわき、翌日からは自分たちで地下鉄に乗って博物館や美術館をスムーズに観光することができました。いつもの旅行ですと、写真も風景だけに終始してしまうところでしたが、倉道さんがフォトスポットをご案内くださるので、二人の記念写真がたくさん撮れました。盛り沢山の一日が、まさに「あっ」と言う間でした。本当にありがとうございました!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/09/13
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プライベートチャーター ロンドン1日市内観光ツアー

投稿者: 匿名希望, 2014/05/21

午前中はグリニッジ天文台のほうに行き子午線を跨いできました。
行きは無人の列車で帰りはテムズ川をクルーズしなが帰ってきました。
午後の残り時間で空港まで送ってもらい免税の手続きほか色々お手伝いして頂きました。
自由に行程が決めれるのでとっても良かったです。
ありがとうございました。


評価:
利用形態:友達・同僚
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素晴らしいアシストでした。

投稿者: 山本一家, 2013/04/02

ロンドンでの滞在時間が短いのに、行きたい場所は沢山ある。
しかし、初めて訪れる場所なので地理感ゼロ。
これは、誰かに頼るしかないと考えアシスタントさんをお願いしました。
事前に行きたい場所を連絡しておきましたので、当日はアシスタントさんの先導で、行きたい場所へ連れて行ってもらえました。
地下鉄の乗り換えもアシスタントさんに先導してもらわなかったら迷子になっていたと思います。
お昼は、同席して頂き、ロンドンの楽しいお話を聞かせてもらえて良かったです。
アシスタントさんの人柄も素晴らしくて、文句無しでした。
初めてロンドンに行かれる方、時間の無い方には特にお勧めします。

石垣さん、ありがとうございました!!

評価:
利用形態:家族
参加日:2013/03/22
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最高なガイドに、ありがとう

投稿者: lovekaren, 2012/09/16

1日で、どれほど回れるか、心配でした。ガイドのMS HOLUBUさんも、最初は、私たちのリクエストした場所は、無理と言っていましたが、無事回れ、おまけにオリンピックのスタジアムやオリンピックチームのパレードまで良い場所を案内してくれたりと本に載っていない移動で、最高な1日をくださいました。またロンドンに行けたら彼女にガイドしてもらいたいくらい 満足しています。  彼女に有難う言いたいです

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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とても良いツアーでした

投稿者: TAK, 2012/03/21

パリから日帰りでユーロスターでロンドンに行き、妻と二人で参加しました。
当初心配したのですが、時間的にも余裕がありとても良いロンドン散策になりました。
気さくなガイドさんとロンドンTAXIや地下鉄に乗ったり、川沿いで牡蠣を食べたり、パブに連れて行ってもらったり、充実した一日でした。



評価:
利用形態:カップル・夫婦
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