リベンジしたい
投稿者: MIROFU, 2024/03/13天気予報で強風で心配しましたが、船に乗ることができました。
最初に説明があり、気分が悪くなった時の説明もありました。激しい波しぶき、上下する船、酔い止めの薬を飲んでいても気分が悪くなるだろうと思いました。
時々綺麗に晴れると、船から島の滝が見れたりと景色はきれいでした。
途中の岩の姿が鯨ではないかと見間違うくらい期待していたのですが、残念ながら、鯨には会えませんでした。
綺麗な海とスリルは味わえました。
雨合羽と濡れても良い靴を履いてまた鯨に会いに来たいと思いました。
ありがとうございました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/03/12 |
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手すりのネジが取れていたのに驚いた
投稿者: 匿名希望, 2022/03/04「どの港集合かは前日に電話します」と記載されているが、実際は何も電話はなく、当日行く前に自分で電話をした。
忘れていたのか知らないが、記載していることはちゃんとやるべき。
クジラは、数頭確認はできたが、写真に載ってるような至近距離でのウォッチングや、大ジャンプは見られなかった。
また、船首手すりの留め具の片側のネジが全て取れていたことに驚いた。一番参加者が集まる場所であるのに、片側のネジが全て取れている手すりでは、当然だがしっかりつかむことも寄りかかることも怖くてできない。自分も怖いのでその手すりには触らないようにしていた。このような状態で運航するとは、安全点検等、ちゃんとやっているのかと不安を抱いた。他参加者も「怖い」「ちゃんとしてほしいよね」と言っていた。このような設備で、かなりな揺れの中運航するため、かなり怖かった。自分も何度もよろつき、尻もちをついた。酔いやすい人は事前に酔い止めを服用しておくことをオススメする。
匿名希望様
数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は集合場所のご案内について、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、弊社としましても非常に残念でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様から催行会社へ前日のお電話をいただいたとのこと、貴重なご旅行中のお時間にお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社とも、今後は明確なご案内を徹底するよう確認をさせていただきました。
なお、手すりのネジに関しては、2022/3/7の海上保安庁の検査で安全上問題ないことが確認が取れております。
お申込みいただいたお客様皆様に安心してご参加いただけるツアー催行を目指し、現地催行会社との連携強化に努めて参ります。
お忙しい中貴重なお時間を割いて体験談のご投稿およびご連絡いただき、心より感謝申し上げます。
ベルトラ
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/02/16 |
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残念だったけど見れなかった。
投稿者: じじみ, 2020/04/22思っていたより船が小さくビックリしましたが、説明を受けて、見れなくても怒らないでねと話を聞いて出発。
船が小さい分、揺れが激しく酔われてる方がいました。乗り物に弱い方は酔い止めは必須かなと思いました。
時間の制限もあるのか、さほど遠くには行ってないように思いました。結局見れなく港に戻りました。
時間がある人は午後でも、次の日でも無料で行けるようです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/03/03 |
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1 人が参考になったと言っています。
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アウェイな感じ
投稿者: はるみ, 2017/02/18今回初めて参加させていただきましたが、まずどこが待ち合わせ場所なのかが分からず、困りましたがなんとか到着。
そして、催行者なのか催行者の知り合いなのかで同乗していた女の子達がとてもはしゃいでいて、鯨を見つけてからも結局一番前を陣取っていました。写真を撮る時も前にいるその子達が邪魔で写りこんでしまったり、私たちの他にもカップルや友達同士で来ている方がいましたが、その人達は少なからずみんなアウェイ感を感じ取っていたかと思います。高いお金を払って見に来ているのに、催行者がはしゃいで一番見える位置を陣取っているのはどうかと思いました。子供を連れていきましたが、子供は前の方に、とか何か配慮があればいいと思います。私たちに対して、お客さんという意識というより同乗してきた人というような扱いだったので、とても残念でした。鯨を見るために長い時間催行してくださったのには感謝しています。
こんばんは。
先日はどうもありがとうございました。
大変不愉快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
しかし、うちには女性のスタッフは嫁しかおらず、嫁は船の上か下にいて後ろを捜索しているので、前に行くことはありません。
その日同乗していた女性の方々は島在住のお客様です。
うちの方としましても、同じお客様ですので、その辺りを注意というか、指示を出すことができない状況なのですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/02/13 |
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おはようございます。
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
クジラに会えなかったのは残念でしたが、また機会がございましたら
よろしくお願いします。
マリンスポーツ奄美
担当 才 秀樹