コメントを送っていただいてありがとうございます。お客様はメキシコの遺跡と歴史に興味があったのでとても嬉しかったです。メキシコ全国たくさん遺跡があるので是非もう一度メキシコに来てください！

mihoSG様、コメントありがとうございます！遺跡の情報が役に立ったと聞いて、ガイドのフェルナンドはとてもうれしくなりました。またよろしくお願いいたします。

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。今後もお客様からの高い満足度を得られるツアーになるよう励んで参ります。また次回弊社が催行する別のツアーでお会いできますことを楽しみにしております。

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたお言葉を担当ガイドにもお伝えさせて頂きます。今後もお客様の思い出に残るツアーを催行して参ります。ありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたお言葉を担当ガイドにもお伝えさせて頂きます。また機会がございましたら、是非弊社の他のツアーにてお会いできること楽しみにしております。

この度は弊社ツアーにご参加、ならびに高評価を頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非弊社の他のツアーにてお会いできること楽しみにしております。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
素敵な思い出となるべきツアーにおいて、ご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、催行当日は8時にお迎え予定でしたが催行会社のご参加者様リストの不備により一部観光をお楽しみいただけないという事態を招いてしまいました。
せっかくのご旅行にも関わらず、貴重な機会を台無しにしてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう催行会社と連携して努めてまいります。
一部返金をはじめとする、その後のご対応につきましては別途ご連絡を差し上げます。

改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
VELTRAスタッフ

MOTO様

この度はベルトラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

催行会社に確認したところ、渋滞リスク等の交通の事情によりこちらのツアーに空港送迎オプションをお付けするのは難しく、ご期待に沿えない結果となりました。
誠に申し訳ございません。

ご貴重なお声をもとに、充実したツアーを届けられるよう努めてまいります。

今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

ベルトラスタッフ

このたびは当社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
ガイドにも写真をお送りいただけると事、ありがとうございます。
今後ともご満足いただけるツアーを催行できるよう努めてまいります。