Japan
Although we ended up sharing seats since it was a popular tour, the seats were spacious enough that it didn't bother us. The mini fondue cheese with bread at Furano Wine House for lunch was delicious. At Farm Tomita, the pleasant scent of lavender and other flowers made for a lovely view. By the time we arrived at the Blue Pond, it started to rain, but the water remained clear, allowing us to enjoy the mystical scenery.
人気のツアーだけに相席になってしまいましたが、座席が多少広く気にはならなかった。昼食のふらのワインハウスでのパンのプチフォンドュチーズが美味しかったです。
ファーム富田ではラベンダー等のいい匂いがしていて景観共に良かったです。
青い池に着いた頃には雨が降って来てしまいましたが、水が濁る事も無く神秘的な景観を楽しむ事が出来ました。
Dear Sompon,
Thank you for riding on the Hokkaido Chuo Bus's regular sightseeing bus this time. This course is a new route that started operating this year, and it is the only course that visits Farm Tomita, the Blue Pond, and Shikisai no Oka.
The menu at the Furano Wine House, where lunch is served, is quite popular, and it seems that many tourists come from afar even during the off-peak season just to enjoy those dishes.
We truly appreciate your choosing to ride our regular sightseeing bus multiple times. Thank you very much.
ソムポン様
今回は北海道中央バスの定期観光バスにご乗車頂き、ありがとうございました。
このコースは今年度から運行を開始しました新コースで、行程内でファーム富田・青い池・四季彩の丘を巡る唯一のコースです。
昼食箇所のフラノワインハウスのメニューは人気メニューで、観光オフ期でもそのメニューを食べに遠方から来る観光客も多くいるみたいです。
当社の定期観光バスを複数乗車して頂き、ほんとうにありがとうございました。
Since I came all the way to Osaka, I wanted to extend my trip a bit further to Kyoto, and I decided to join this tour that seemed efficient for visiting various places. Even though I was exhausted from the summer heat in Kyoto, I was able to enjoy a fulfilling time without the hassle of navigating trains or checking timetables. At Kiyomizu-dera, I ran out of time and could only manage to grab lunch without being able to worship, which I regret a little. I understand there are limits to the time spent on-site, but it seems there was no strict need to adhere to the prior notice stating, "Lunch will be on your own at Kiyomizu-dera." I wish I had eaten my bento during the transfer from Fushimi Inari Taisha, but I’ll take this as a lesson for next time.
せっかく大阪まで来たので、もう少し足を伸ばして京都まで行きたいと考えていて、効率よく色々回れそうなこのツアーへの参加を決めました。真夏の京都の暑さにぐったりしながらも、自分で電車などで移動するわけではないので、地図を見たり時刻表を確認する手間もなく、すごく充実した時間を過ごすことができました。清水寺では時間が足りず、ランチをとるのがやっとで参拝には至らずだったのがちょっと心残り。現地での滞在時間には限界があるのはわかっていますが、事前の案内に『清水寺で個々で昼食です』というお話を忠実に守る必要もなかったようなので、稲荷伏見大社からの移動中にお弁当を食べちゃうみたいなことをすれば良かったなぁと後悔してますが、次回の教訓にします。
Thank you very much for participating in LIMON. We appreciate your comments. We look forward to your continued patronage. Thank you.
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。コメントして頂きありがとうございます。
ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
I was glad to be able to visit various places, but the time set for each location was quite short, so I ended up running around in a bit of a rush while sightseeing. I couldn't see everything at the Okinawa Churaumi Aquarium; I only managed to see about half of it in a hurry! The dolphin show had a lot of people, but it was great. The bus guide was not only kind but also talented, singing and playing the shamisen on the bus, which was entertaining. Thank you very much!
あちこちに周れて良かったのですが、結構設定時間が短く、結構走り回ってドタバタと観光しました。
美ら海水族館は全部見て歩く事は出来ず、とにかく駆け足で半分くらい見れたくらいです!イルカショーはとにかく人が多かったのですが、良かったです。バスガイドさんは歌も上手で三味線もバスの中で弾いて頂き親切かつ、面白かったです。ありがとうございました
Dear Anna,
Thank you for using our bus tour. We appreciate your feedback regarding the duration of your stay, and we will consider it internally. The performance of our bus guide has received positive reviews from everyone. We are glad to hear that you enjoyed it. We would like to share your kind words with the bus guide as well.
We look forward to your next visit to Okinawa. Thank you once again for participating this time.
Sincerely,
The Staff at Cerulean Blue
Anna 様
この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございました。
滞在時間につきまして、ご意見頂戴し有難うございます。
社内にて検討させていただきたいと思います。
バスガイドのパフォーマンスについては、皆様好評をいただいております。
お楽しみいただけたようで何よりです。
バスガイドとも嬉しいお言葉共有させていただきたいと思います。
またぜひ沖縄にいらした際ご利用お待ちしております。
今回はご参加いただき有難うございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
they would not allow you to sit on the bottom level although it was extremely hot and started to sprinkle. Bring an umbrella for shade and rain.
The bus never came during the allotted time.
The bus did not make a stop like it was supposed to. The lady would not allow us to get off when there is clearly a stop on the map they give.
I spent a lot of $ on cab rides because they never came by the stop. We were 20+ minutes early.
The journey from the trolley terminal to Jomon Sugi was mostly uphill. Thanks to our guide, Hirota, there were no dropouts, and we enjoyed playing in the river on the way back. Thank you very much.
トロッコ終点から縄文杉までの道のりは殆ど登りに近かった^_^;ガイドさんの弘田さんのおかげで脱落者も出ることなく帰りは川遊びで楽しめた。ありがとうございました。
I was frustrated because many of the tour participants were foreigners and didn't return by the meeting time. Also, the restrooms at the tourist spots were extremely dirty; there were empty takoyaki boxes in the sanitary bins, toilet paper thrown on the floor, and feces on the toilet seat, making them unusable.
ツアー参加者は外人ばかりで集合時間になっても戻ってこない人が多くてイライラしました。
それと観光地のトイレがサニタリーボックスにたこ焼きの空のゴミ、トイレットペーパーは床に捨ててある、便が便座についている等異常に汚く使うことができませんでした。
Thank you for participating in LIMON. We will work on improvements moving forward. We sincerely appreciate your valuable feedback. We look forward to your next visit.
この度、LIMONにご参加いただきましてありがとうございます。
今後改善するようにいたします。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
I came to Okinawa for the first time with my wife. We joined a tour because we wanted to visit the Churaumi Aquarium. I thought we would like to explore various places. However, when we actually participated, there were many Chinese and Korean tourists, which made me a bit worried. My wife, who dislikes Chinese people, felt anxious, but they arrived on time for the meeting and were quiet during the tour, showing better manners than the Japanese!
Even though there were many Chinese tourists, the tour was conducted in Japanese. Due to the typhoon, we couldn't go to the Busena Marine Observatory and instead went to Fruit Land, but there wasn't enough time, and it wasn't very interesting.
American Village was fun for shopping. It seemed like we enjoyed ourselves at the outlet. You can have a good time at the Churaumi Aquarium in about three hours. I think participating in the Jumbo Tour isn't a bad idea. They are considerate in various ways. Being Japanese, I feel this even more. In fact, I think it's quite good.
妻を連れて初めての沖縄旅行に来ました。美ら海水族館に行きたいからツアーに参加しました。その他いろいろ回ってみたいと思いました。実際には参加してみると、中国人、韓国人が多く、心配でした。中国人嫌いな妻は不安でしたが、集合時間には時間通りに来るし、ツアー中は静かだし、日本人よりもマナーよかったです!
ツアー中は中国人が多くても日本語でした。
台風の影響でブセナ海中展望台に行けずにフルーツランドに行きましたが、そこは時間がなく、おもしろくなかったです。
アメリカンビレッジは買い物が楽しかったです。
アウトレットで楽しんでるようでした。
美ら海水族館は3時間あれば十分楽しめます。
ジャンボツアーの参加は悪くないと思います。
いろいろ配慮してくれます。
日本人だから余計に感じます。
むしろいいと思います。
Dear Takano,
Thank you very much for participating in the bus tour organized by Jumbo Tours. I apologize for the delayed response.
We sincerely appreciate your choice of our bus tour for your first trip to Okinawa. Our tours have a significant number of participants from the Asian region. Therefore, we pay extra attention to the meeting times and manners on the bus, and I am relieved to hear that you were able to enjoy your experience without any issues.
I also apologize for the inconvenience caused by the changes to the itinerary due to the typhoon. We are currently considering alternative arrangements for the case when the Busena Marine Park Observatory is closed. We will continue to strive to ensure that everyone can enjoy their time, so please consider our bus tours again when you visit Okinawa next time.
Thank you for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back to Okinawa.
"See you again♪"
Jumbo Tours Co., Ltd.
Hip Hop Bus Team
タカノリ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり、失礼致しました。
今回、初めての沖縄旅行に弊社バスツアーをお選び頂きました事、心より感謝しております。
弊社ツアーでは特にアジア圏のお客様も多く参加されております。
その為、集合時間やバス車内でのマナー等にもより注意をしながら運行しておりますが、問題なくお過ごしできていたようで安心致しました。
また、台風の影響により行程が変更となりご迷惑をお掛けいたしました。
ブセナ海中展望塔が閉鎖となった場合のご案内を他の施設でも検討中でございます。
どのような状況でも皆様にお楽しみ頂けるよう努めて参りますので、次回沖縄へお越しの際も弊社のバスツアーをぜひご検討くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
The guide was terrible.
While it's nice that they took breaks, they occupied the best spots for themselves and suddenly said, "We're leaving," starting to walk away even if there were people who weren't ready. They kept pestering a young girl about what she would do after the tour...
I think I was just unlucky because the other guides from the same company were all very considerate, offering words of encouragement and checking on the situation.
ガイドさんが最悪でした。
休憩を入れてくれるのは良いのですが、一番良い場所を自分が占領、突然「出発します」と言って支度が出来ていない人がいても放置して歩き始める、若い女の子にこの後(ツアー終了後)はどうするのかしつこく言い寄る…
同社の他のガイドさんは、励ましの言葉や状況の確認など、気遣いがきちんとできている方ばかりだったので、運が悪かったんだと思います。
I participated with my sister.
It was a very attractive course, and I signed up immediately.
I was worried about the rain on the day, but I only used the umbrella for sun protection. It was cloudy, but there was just a brief shower while we were on the bus, so it turned out well.
I was captivated by the colors at "Farm Tomita," "Shikisai no Oka," and "Aoi Ike."
The meals were served quickly, and the cheese fondue and hamburgers were delicious.
However, the highlight for me was the bus driver and the bus guide.
Both of them kindly greeted us with phrases like "Have a good trip" and "Welcome back" every time we got on and off the bus.
Thanks to the bus guide's excellent storytelling, all the passengers were well-mannered, making for a comfortable bus journey.
I thought we would return later than scheduled since it was a Saturday before the Obon holiday, but thanks to the driver's quick thinking, we arrived a bit earlier.
Thank you for your help!
姉と2人で参加しました。
とても魅力のあるコースで即申し込みしました。
当日雨を心配しましたが、傘は日傘用に利用するだけで、曇っては
いましたが、バス内で通り雨があった程度でよかったです。
「ファーム富田」「四季彩の丘」「青い池」どれも色彩に魅了されました。
食事もすぐに提供されチーズフォンデュやハンバーグなど美味しかったです。
しかし、1番推したいところは、バスの運転手さんとバスガイドさんでした。
「いってらっしゃい」「おかえりなさい」などお二人ともバスの乗降の度、声を優しくかけてくださいました。
バスガイドさんの上手なお話しのかいもあってか、乗客の皆さんもマナー
がよく快適なバス旅でした。
また、お盆前の土曜日で予定時間より帰りが遅くなるかと思いましたが、
運転手さんの機転の利く運転で少し早めに帰れました。
お世話になりました。ありがとうございました!
Dear Sweet Lover,
Thank you for riding the Hokkaido Chuo Bus's regular sightseeing bus this time.
Our company operates various courses throughout the four seasons.
We look forward to your next ride with us if the opportunity arises.
スイーツ大好き様
今回は北海道中央バスの定期観光バスにご乗車頂き、ありがとうございました。
当社では四季折々さまざまなコースを運行しております。
機会がございましたら、又のご乗車をお待ち申しております。
Farm Tomita, Shikisai no Oka, and the Blue Pond were all full of Instagram-worthy spots. The Blue Pond, in particular, is very mystical and definitely worth seeing. Since my wife is Chinese, the multilingual guidance was also good. It was a very meaningful bus tour.
ファーム富田+四季彩の丘+青い池とインスタ映えスポットだらけでした。特に青い池は、とても神秘的で見る価値MAXです。妻が中国人なので、多言語案内対応もGoodでした。とても有意義なバスツアーでした。
Dear Uyan,
Thank you for riding the Chuo Bus sightseeing tour in Hokkaido this time.
Our company operates various courses throughout the four seasons.
We look forward to your next ride with us if the opportunity arises.
うーやん様
今回は北海道中央バスの定期観光バスにご乗車頂き、ありがとうございました。
当社では四季折々さまざまなコースを運行しております。
機会がございましたら、又のご乗車をお待ちしております。
I was greedy and chose this course, but I was confident in my stamina, so I had a great time. I conquered everything in one day. The guide was also very kind.
欲張ってこのコースを選びましたが、体力に自身がありましたので、楽しかったです。
1日で全部制覇しました。
ガイドさんも親切でした。
In the morning, the bus came to pick us up at the hotel, and then we boarded the boat. When we arrived, the next mode of transportation was already waiting, so it was difficult to buy souvenirs, and we had to hurry to the restroom. It was efficient and smooth, which is great, but I felt it was busy and lacking in leisure, especially with kids!
朝、バスがホテルに迎えに来てくれて
それから船に乗るのも全て
着いた時には次の乗り物が待っているので
お土産を買うのも難しく
トイレも急いで
行く感じでした。
無駄なくスムーズでいいのですが
遊びや余裕がなく子連れでは忙しく
思いました!
We were picked up around 4:00 PM and started trekking around 5:30 PM. We took photos at scenic spots like Taiko Rock and Shiratani Unsuikyo, and the trek lasted about 11 hours. Although the pace was fast since we covered a lot in one day, we enjoyed it thoroughly.
4時ごろ迎えで5:30頃トレッキングスタート。
太鼓岩や白谷雲水峡など写真スポットで写真を撮りながら、11時間くらいのトレッキングでした。
一日で回りきるのでペースは速いですが、十分楽しめました。
I had heard that the course was tough, but the guide was interesting and we had a great time hiking. It's more worthwhile and enjoyable to visit Shiratani as well as Jomon Sugi.
しんどいと言われていたコースでしたが、ガイドさんもおもしろくて楽しい登山ができました。縄文杉だけ行くよりも白谷も行った方がお得だし楽しいです。
I participated in this tour thinking it would allow me to efficiently explore Ishigaki Island for the first time. Although there was no tour guide, there were staff members at each destination, so I didn't get lost.
There were parts that felt a bit like a conveyor belt (it might not be suitable for those who want to savor one place thoroughly), but I think it allows you to cover a limited amount of time very efficiently. During the bus rides and on the water buffalo cart, there were explanations about the island and the buffalo, which were very easy to understand.
It suddenly rained heavily in the mangroves, but that became a good memory. On Yubu Island, we had lunch in the botanical garden and had about 30 minutes of free time for sightseeing. The lunch might be divisive in terms of taste, but I thought it was not bad, featuring local cuisine (perhaps because I didn't have high expectations after reading reviews).
On Taketomi Island, I chose the water buffalo cart + bus tour. I also rode a water buffalo cart on Yubu Island, but it had a different charm. We toured around the traditional houses on Taketomi Island for about 15 minutes while receiving explanations about the shisa and the architecture.
I learned a bit about each island, so when I come back to Ishigaki Island, I feel like I’ll be able to plan my own trips to the surrounding islands. My middle school and elementary school children seemed to enjoy the water buffalo cart the most!
初めての石垣島で、効率良く島巡りができるかと思い参加しました。添乗員はいませんが、船、バス、水牛車等、行く先々にスタッフがいるので迷うことはありません。
流れ作業のように感じる部分はありましたが(1箇所をじっくり堪能したい人には向かないかも)、限られた時間をとても効率良く回れると思います。バス移動時や、水牛車では、島の説明や牛の説明等があり、とても分かりやすかったです。
マングローブでは突然大雨になりましたがそれも良い思い出。
由布島では植物園内でお弁当を食べ、残りの時間30分程度の自由観光がありました。お弁当は好き嫌いが別れると思いますが、郷土料理的なおかずで、悪くはないと思います(口コミを見て余り期待していなかったからかもしれませんが)。
竹富島では水牛車+バス観光を選びました。由布島でも水牛車にのりましたが、また違った良さがあります。竹富島の民家の中をシーサーの説明や家の作り等説明をしてもらいながら15分程度回りました。
各島々のことが少し分かったので、また石垣島に来た時には自分達で離島へのプランニングができそうです。
中学生と小学生の子供たちは、何より水牛車が楽しかったようです!
I boldly signed up for a greedy course tour to visit Shiratani Unsuikyo and Jomon Sugi in Yakushima for the first time in one day. I’m not particularly fit, and my climbing experience is limited to just two low mountains... While I had expectations, my anxiety was greater. However, I was fortunate with the weather, and I was able to enjoy walking for about 11 hours while learning various things from our guide!! I was moved by everything!! I truly feel that choosing this course was the right decision (^^) It's a lifelong memory ♡
初屋久島にして、白谷雲水峡と縄文杉を1日で行く欲張りコースのツアーを思い切って申し込みました体力がある方ではなく、登山経験も低い山を2回登った程度の私...期待がありながらも不安の方が大きかったですが、運良く天候にも恵まれ、ガイドさんに色々なことを教えてもらいながら楽しく約11時間歩くことができました!!全てにおいて感動!!このコースにして良かったと心から思います(^^)
一生の思い出です♡
My foreign husband and in-laws joined me, and we were all very impressed by the nature of Shirakawa-go and the White Road. The driver and guide were very kind, making it a fun trip. Since there were only five participants, it felt like a luxurious, almost private experience. As the driver mentioned, the White Road is a hidden gem, and even during the autumn foliage season, it wasn't crowded. We hardly encountered any other tourists this time. I highly recommend it!
外国人の主人と義父母を連れての参加だったのですが、白川郷はもとよりホワイトロードの自然にとても感激していました。運転手さん、ガイドさんともとても親切で楽しい旅行になりました。参加者が5名だったこともあり、ゆったりしたほぼプライベートのような贅沢な旅行でした。ホワイトロードは穴場だと運転手さんが言っていた通り、紅葉の時期でも混んでいないとか。今回もほとんど観光客などにすれ違いませんでした。とてもオススメです!
Dear Mumu0709,
Thank you very much for participating in our tour and for sharing your experience! We are thrilled to hear that you enjoyed it. I also had a great time guiding you that day.
Please consider joining our tour again when you visit Kanazawa. The Hakusan Shirakawago White Road is particularly recommended in the fall, so I hope you and your family can come back during that season. I believe the autumn foliage along the White Road will be even more breathtaking. I will make sure to study more English by then.
We look forward to seeing you again!
ムム0709様
この度は弊社ツアーへのご参加、また体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます!
楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私も当日は楽しくご案内をさせていただきました。
是非また金沢にお越しの際は弊社のツアーにご参加ください。
白山白川郷ホワイトロードは秋がおすすめですので、その時期にご家族でまたお越しください。
紅葉のホワイトロードはもっと感動すると思います。
その頃までにもっと英語の勉強をしておきます。
お待ちしております!!
The untouched nature of Iriomote Island was just as I had imagined. I was moved to see that such nature still exists in Japan. Riding the ox cart on Yufu Island and crossing the sea allowed me to feel the leisurely flow of time on a southern island.
西表島の手付かずの自然は想像していたとうりでした。日本にもこんな自然が残っていることに感動しました。由布島での牛車に乗って海を渡る趣は南の島ののんびりした時間の流れを感じる事ができました。
It was very tough, but the guide shared various stories while we were climbing, which made it really enjoyable! A friend who got tired along the way had the guide stay with them and help them descend, and it seems they shared a lot of little stories during that time, making it a very fun experience.
However, some guides didn't talk much, which was a bit disappointing.
That said, the Wilson stock was really cute, and I truly felt it was worth climbing.
非常にしんどかったですが、登る時にガイドさんが色々お話ししてくれて、非常に楽しかったです!!途中でしんどくなってしまった友達は、ガイドさんがつきっきりで下山してくれて、その間も小話をたくさんしてくれたようで、非常に楽しいものとなったそうです。
ただ、ガイドさんによってはあまり喋ってくれない人もいたので、そこはちょっと残念でした。
ただ、ウィルソン株はすごく可愛かったし、登って良かったと本当に思いました。
The guide's talk wasn't very interesting, and since we were moving in a group, I felt like I had to take many breaks and wanted to proceed at my own pace. I was also disappointed because the price was high. It was a course that could have easily been done without a guide, which made me feel even more that way.
ガイドさんの話があまり面白くなかったのと複数で動くのでしょうがないですが休みが多くて自分のペースで進みたいと思ってしまいました。値段も高いのでがっかりです。ガイド無しでも全然行けるコースだったので尚更そう思いました。
Thank you for sharing your experience. Ultimately, the decision to have a guide or not is up to the customer. If you prefer to walk at your own pace, I recommend climbing all the mountains without a guide next time. On Yakushima, half of the climbers go with a guide while the other half do not.
体験談の投稿、ありがとうございます。
ガイドを付ける付けないは最終的にはお客様の判断になります。
自分のペースで歩きたい場合は、次回から全ての山をガイド無しで登ることをお勧めします。
屋久島も登山者の半分はガイド付きで半分はガイド無しです。
I was able to explore various places in the great outdoors. However, since most of the activities were on a cruise or in a bullock cart, I felt a bit unsatisfied. I wished I could have been a bit more active, especially after coming all this way.
大自然の中、色々巡る事が出来ました。
ただクルーズや牛車での行動がほとんどのためやや消化不良。
せっかくここまで来てのなら、もう少しアクティブに行動できたらと感じました。
Guide was very helpful. Food was great. We had to cut short our tour due to a commitment and she helped us manage the public transpo in tokyo which can be nerve wracking
I participated with my fifth-grade child.
The round trip of 22 kilometers was indeed long.
I don't think we could have completed it without the guide.
Along the way, we took many photos and received explanations about the history,
which made the trekking enjoyable even amidst the challenges.
The miso soup during lunch warmed my heart.
Since it was early in the morning, it was convenient to reach the Arakawa Trailhead without transfers.
小5の子どもと2人で参加しました。
往復22キロの道のりはやっぱり長い。
ガイドさんがいなければ完歩はできなかったと思います。
道すがら、写真をたくさん撮ってもらい歴史も説明してもらい、
つらい中にも楽しくトレッキングできました。
昼食時の味噌汁は心までほっこり温まりました。
早朝なので荒川登山口まで乗り換えなしも便利でした。
very nice tour, wonderful tour guide, good driver, on-time.
Very happy to hear from you! We also really enjoyed eating, shopping and taking pictures a lot with you all!!! Please let us know when you come to Japan again! Many thanks... Noriko
I understand that local industries have to rely on tourism, but the heavy push for photos and merchandise feels overwhelming. It would be nice if they could create a simpler tourism experience as well.
地場産業が観光メインで仕方ないとは理解できるが、あまりにも写真だのグッズだのゴリ押し感が重たい。スッキリ観光のみで良いパターンも作ってもらえたら良い
I wanted to enjoy my 3-night, 4-day trip to Yakushima efficiently, so I joined this tour. Although I participated alone, everyone I met was wonderful, and it turned into a fun trekking experience. The veteran guide was very considerate, encouraging us to take it slow and manage our pace, and I truly made the right choice by joining this tour! I had a fulfilling day with a great sense of accomplishment. Thank you very much.
屋久島旅行3泊4日を効率良く楽しみたかったので、こちらのツアーに参加しました。
一人参加でしたが、ご一緒した方々が良い方ばかりで楽しいトレッキングになりました。
ベテランガイドさんが、ペース配分を考えてゆっくりで良いからと丁寧に案内してくださり、ほんとこのツアーにして大正解!
達成感のある充実した一日を過ごせました。ありがとうごさいました。
I have been to Okinawa several times for work, but I hadn't really done much sightseeing, so this time, since I had companions, I decided to use a sightseeing bus instead of renting a car. It was very helpful to be able to visit various places without having to research locations or drive myself. The time at each sightseeing spot was short, so I think it would have been even better with a bit more time, but I can't really ask for that (laughs).
On the bus, they even played the shamisen for us. We were able to go to the aquarium without any waiting. It seemed like there were many participants from foreign countries. I would like to use this service again if I have the opportunity.
沖縄には仕事で何度か来ていますが観光らしい観光はあまりしたことがなかったので、今回は同行者もいるということでレンタカーでまわるのでなく観光バスを利用しました。
あちこちまわれ、自分で場所を調べたり運転しなくても良かったのは大変ありがたかったです。各観光場所の時間は短いのでもう少し時間に余裕があればさらに良いとは思うけどそこまで要求はできないので(笑)
バス車内では三味線もひいてくれました。水族館も待つことなくいけた。
外国国籍の参加が多かったようです。また機会があれば利用してみたいです。
Dear Museum,
Thank you for participating in our bus tour. We also appreciate your review and vote.
We are delighted to hear that you enjoyed the culture and history of Okinawa during this bus tour. It’s great to know that you appreciated the guide's sanshin performance and the aquarium as well.
Thank you for your feedback regarding the duration of stays at each sightseeing location. We hope to utilize your valuable input to improve our tour services in the future.
Once again, thank you very much for joining our bus tour. We look forward to serving you again on another occasion.
Sincerely,
The Staff at Cerulean Blue
博物館 様
この度は、弊社のバスツアーへご参加ありがとうございます。
また、口コミ投票誠にありがとうございます。
今回のバスツアーで、沖縄の文化、歴史を好きになっていただけたら幸いでございます。
ガイドの三線演舞、水族館もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
各観光地での滞在時間のご意見ありがとうございます。
貴重なご意見を今後のツアーのサービス向上に生かしていければと存じます。
この度は、弊社のバスツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またの機会にご利用お待ちしております。
セルリアンブルー スタッフ一同
The shuttle service to the trailhead made it very easy. The miso soup at the summit was truly comforting.
For those who usually lack exercise, doing some walking or training on stairs beforehand will allow you to enjoy the scenery more comfortably.
登山入り口まで送迎付きだったので、非常に楽チンでした。
山頂での味噌汁が身に染みました
普段運動不足の人は、少しウォーキングや段差を登るトレーニングしておくと、景色などを楽しめる余裕が生まれると思います
The bus tour was fun!
Having a guide made it easy to understand, with plenty of informative explanations!
I was satisfied because we could go to all the places we wanted.
The guide shared some secret information about places that made me really want to visit, so I went the next day! By the way, it's 8 Ban Ramen.
The bus was spacious and it was a comfortable tour.
Thank you!
バスツアー、楽しかったです!
ガイドつきは色々な事を説明してくれるので分かりやすく、ためになることが満載でした!
行きたいところに行けたので満足です。
ガイドさんだけの㊙情報などは、とても行きたくなるお店情報だったので、次の日に行きました!ちなみに8番ラーメンです
バスもゆったりして快適なバスツアーでした。
ありがとうございました!
Dear Miho-rin,
Thank you for participating in our tour and for sharing your valuable experience. Both the driver on the day and I were very happy to see your comments. Words like yours are truly encouraging.
We provide a brief introduction to various locations. As I am still in training, I am studying every day to ensure that everyone’s journey is a good one!
I introduced local attractions with the hope that you would get to know more about the area, so thank you for visiting. Did you enjoy it!?
There are still many wonderful places in the Hokuriku region, so please join us again on this tour when you come to Ishikawa! We look forward to seeing you.
みほりん様
この度は弊社のツアーにご参加ならびに貴重な体験談ありがとうございます。
私も当日のドライバーもみほりん様からのコメントを見てとても嬉しかったです。
このようなお言葉はとても励みになります。
各地の簡単なご案内をさせて頂いております。
まだまだ私も修行の身ですので少しでも皆様の旅がよいものになりますよう日々勉強しております!!
地元のことも知ってもらいたいという気持ちでご紹介しましたが、行って頂けてありがとうございます。
おいしかったですか!?
まだまだ北陸地方たくさん良いところがありますので、
石川県にお越しの際は是非またこのツアーにご参加ください!!
お待ちしております。
It seems that the availability of rental items depends on the area where you stay, and since I didn't know which area of Yakushima my hotel was in, I submitted the hotel name for the request. I thought I would receive a response via email about whether I could rent the items, but I never heard back. I also wanted a different route than the one listed, but there was no response to that either. A few days ago, I decided to call, and they told me that I couldn't rent from my accommodation. When I asked what I should do, they said, "Find it yourself." I had made the reservation a month in advance... When I asked why there was no reply, they said, "It's written on the website, so there's no need to contact you." I thought they could at least introduce me to somewhere else. When I inquired about the reverse route, I was told, "We still don't know. It might not be implemented." I was planning to switch to another tour if the reverse route was not available, but the response a few days ago that they didn't know was very troubling.
In the end, they said, "We will implement the reverse route," but there was another issue on the day of the tour. Due to the location of the hotel I was staying at, I was placed in the regular route team instead of the reverse route team. Moreover, this guide had absolutely no hospitality. There was no time to take photos, and even when I stumbled and was crouching down, they didn't come back to help. They were just a mere guide who only cared about time and went ahead without waiting for anyone. They did provide explanations as a guide, but their voice was too quiet, and they spoke without waiting for the last person, making it almost impossible to hear.
Additionally, due to the rain, we ended up not going to Shiratani Unsuikyo and instead had the regular Jomon Sugi tour, but the price remained the same. It was truly the worst tour. I strongly recommend avoiding this company.
レンタル品が泊まる地域によって借りれたり、借りれなかったりするようで、今回泊まるホテルが、屋久島のどの地域かわからないので、ホテル名を入れて申請。メールでレンタル品が借りれるかどうか返事がくるかと思えば一切来ない。また、記載のルートととは別ルートを希望していたが、その返事も来ない。仕方がないので数日前にこちらから電話をしてみたところ、今回の宿泊先では貸してもらえないとの返事。ではどうしたら?と聞けば「自分で探してくれ」とのこと。1ヶ月も前に予約しているのに・・。なぜ返信が無いのかと聞くと「HPに書いているから連絡する必要なし」という言い方だった。せめてどこか紹介してくれればいいのにと思った。また、逆ルート希望についても問い合わせしたところ、「まだわからない。実施されないかもしれない」との返事。逆ルートがダメなら他のツアーにするつもりだったが、数日前にどちらかわからないとの返事には非常に困った。
最終的には「逆ルート実施します」となったが、当日またひと悶着。泊っているホテルの場所の加減で、逆ルートチームではなく、通常ルートチームに組み込まれた。しかもこのガイドにホスピタリティー全くなし。写真を撮る時間は無いは、コケてうずくまっていても助けに戻ってくることもない。時間だけを気にして自分だけが先に行ってしまう単なる道案内人。一応ガイドとして説明するが、歯が抜けていることと声が小さいことと、一番最後の人を待たないで話しするので殆ど聞き取れない。
しかも雨で結局、白谷雲水峡には行かず、通常の縄文杉ツアーとなり、価格はそのまま。
本当に最悪なツアーでした。
この会社は絶対やめた方が良い。
Dear Nakai,
Thank you for sharing your experience.
First, regarding the rental, we are currently improving our system to clearly indicate which areas are available for rental and which are not at the time of request.
As for the reverse route request, please note that Shiratani Unsuikyo may become inaccessible due to heavy rain and rising water levels, so we can only determine this on the day of the tour, based on the guide's judgment. This information is also clearly stated on our website.
We will investigate and provide guidance on the hospitality of our guides. Additionally, please be aware that due to weather conditions, it may not be possible to visit Jomon Sugi or Shiratani Unsuikyo. This is also mentioned on our website.
Finally, we sincerely appreciate your feedback and aim to transform from "definitely not recommended" to "a company you can recommend."
中井 様
体験談の投稿、ありがとうございます。
まずレンタルの件ですが、現在依頼する時に、借りれる地域・借りれない地域が分かるように改善しております。
逆ルートの希望についてですが、白谷雲水峡が大雨が降ると増水で渡れない場合があるので、当日にならないと分からないので、当日ガイドの判断になります。
これもホームページにしっかり記載しております。
ガイドのホスピタリティについては、ガイドに調査の上、指導致します。
そしてこのコースは、天候により、縄文杉か白谷雲水峡に行けない場合があります。このこともホームページに記載しております。
最後に、お客様のご意見を真摯に受け止め、「絶対やめた方が良い」から「お勧めな会社」を目指していきたいと思っております。