Page 25) Things to Do in Cancun in 2026 – Tours & Activities | VELTRA

All Reviews for Airport Transfers and Services in Cancun

Overall Rating

3.70 3.70 / 5

Reviews

743 reviews

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

I'm late again. また遅れて

Reviewed by: カンクン

The shuttle from the airport to the hotel was significantly delayed, and when I expressed my concern about getting back, the staff assured me that everything would be fine. However, the shuttle arrived 20 minutes later than scheduled. It might be a matter of "Mexican time," but I was quite anxious about whether it would actually show up.

空港からホテルのシャトルが大幅に遅れ、担当者に帰りが不安だと言った所、絶対大丈夫と言われました。しかし、ホテルにシャトルが来たのは予定の20分後。メキシコ時間なのかもしれませんが、ちゃんと来るのかヒヤヒヤでした。

Reply from activity provider

[Comment from VELTRA]
Thank you very much for participating in the tour.
We sincerely apologize for the inconvenience caused by the delay of the shuttle.

We understand that this may have caused you anxiety, especially regarding whether you would make your flight on the return trip. We have instructed the local operating company to ensure that they contact customers in the event of delays, so that you can use the service without any issues.
We will continue to work with the local operating company to improve our services.
Thank you very much for your valuable feedback.

VELTRA Customer Support Team

【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、シャトルの到着が遅れご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

特に復路利用時にはフライトに間に合うかご不安なお気持ちにさせてしまったことと存じます。
現地催行会社へは遅延が発生する場合は、お客様へご連絡し確実にご利用いただけるよう対応するよう指導させていただきました。
今後も、現地催行会社と共に、サービス向上に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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Rating:
Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/01/28
Activity Date: 2018/01/06

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

The wait until departure is too long. 出発までが長すぎ

Reviewed by: のんちゃん

There are many similar companies near the airport exit, and it was quite difficult to find a driver. After we finally met up safely, we waited for 30 minutes for the other passengers. Once we departed, it was quick and good.

空港の出口付近には同様の会社がたくさんあり、ドライバーを見つけるまで大変でした。無事落ち合った後、同乗者を待つこと30分。出発してからは早くて良かったのですが。

Reply from activity provider

Thank you for your feedback. We appreciate your cooperation in our daily improvements.

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは毎日の改善にご協力いただきます。

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Helpful
Rating:
Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/01/22
Activity Date: 2017/12/28

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

The timing was accurate, but the pickup was early. 時間は正確でしたが、ピックアップは早い

Reviewed by: のんちゃん

I wanted to relax at the hotel, so I was thinking of taking a taxi right before the time, but I was surprised by the high taxi fare and ended up booking one at the last minute. Perhaps because I booked so close to the time, the pickup was early, and we took a mysterious route to the airport. It took longer than going directly. I guess it can't be helped since it was cheap. It's a matter of whether to spend money or time.

ホテルでゆっくりしたかったので、時間ギリギリにタクシーで行こうかと思ってましたが、タクシー料金の高さにびっくりし、急遽予約。直前で予約したせいか、ピックアップ時間も早く、謎のルートで空港まで。直行するより時間がかかりました。安いので仕方ないです。お金を取るか、時間を取るかですね。

Reply from activity provider

Thank you for your feedback. We hope to be of service to you in the future.

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。将来的にお役に立てれば幸いです。

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Helpful
Rating:
Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/01/22
Activity Date: 2017/12/30

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

It was convenient. 便利でした

Reviewed by: マラカス

I was grateful for the hotel pickup since my flight was at 6 AM. The pickup time was 2:35 AM, and they arrived on time, taking me smoothly to the airport. Since it was the middle of the night, there were no other cars on the road, and although it was a 70 km/h speed limit road, they drove slowly and safely. However, I felt that a 2:35 AM pickup was a bit too early. After arriving at the airport, I had to wait over an hour for the counter to open, and with no shops open and no chairs in the lobby, the waiting time was tiring. I think a slightly later pickup would have been better.

早朝6時のフライトだったため、ホテルでのピックアップは有り難かったです。
ピックアップ時間はAM2:35でしたが、時間通りに迎えに来てくれて、空港までスムーズに送ってもらえました。
夜中と言うこともあり、他に道路を走ってる車はなく、制限速度70km/hの道路でしたが、スピードを出すこともなく、ゆっくり安全運転で走ってくれました。
ただ、AM2:35のピックアップは早すぎるかと。。。
空港に到着してからカウンターが開くまで1時間以上あり、お店等も開いていなければ、ロビーに椅子もなかったため、待ち時間で疲れました。
もう少し遅くても良いのではないかと感じました。

Reply from activity provider

Thank you for your kindness. We hope to continue serving you in the future.

あなたのご好意をお寄せいただきありがとうございます。また、今後もあなたにご奉仕できることを願っております

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Rating:
Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2018/01/13
Activity Date: 2017/12/28

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Very smooth! 大変スムーズ！

Reviewed by: ＭJi

The prices are reasonable, and you won't waste time at the airport. They have a punctual impression and arrived a bit earlier than expected. Since I was traveling with children, the smooth transfer was very helpful.

お値段も手頃な上、空港で無駄な時間を取らずに済みます。
時間に几帳面な印象。心持ち早く迎えに来られていました。
子連れでしたのでスムーズな移動は助かりました。

Reply from activity provider

Thank you for your kind comment. We look forward to responding to you again in the future.

ご親切なコメントありがとうございます、私たちは今後もあなたに再びお応えしたいと考えています。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Families
Posted on: 2018/01/10
Activity Date: 2018/01/05

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

They didn't wait properly. ちゃんと待っててくれなかった

Reviewed by: パンダ

I wasn't holding a board while waiting, so when I asked someone from another company, they pointed me to a counter that was far away. Moreover, I wasn't sure if it was also the local company for Expedia, but there was an Expedia logo at the counter...

Indeed, there was a board with my name on it at a table, so there was no mistake.

I don't care which company it is, but I really wished they would have at least held the name board properly while waiting.

ボードを持って待っていなかったので、他の会社の人に聞いたら、遠くにあるカウンターのようなところにいた。しかも、expediaの現地会社を兼ねているのかわからないが、カウンターには、expediaのロゴが・・・
確かに、テーブルのようなところには、私の名前の書いたボードが置いてあったので間違いはない。

どこの会社だろうがかまわないが、ネームボードくらいちゃんと持って待っててほしかった。

Reply from activity provider

[Comment from VELTRA]
Thank you very much for participating in the tour.
However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by not being able to welcome you smoothly.

We have taken your feedback seriously and shared the situation with the local operating company.
Moving forward, we will work together with the local operating company to improve our services.
Thank you very much for your valuable feedback.

VELTRA Customer Support Team

【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様をスムーズにお迎えできずご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今回の状況について現地催行会社へ共有をさせていただきました。
今後、現地催行会社と共に、サービス向上に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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Rating:
Packages: 空港⇒プラヤ・デル・カルメン市内ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/01/09
Activity Date: 2017/12/28

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

They waited for me even with the sudden flight change! 急なフライト変更でも待っててくれました！

Reviewed by: オージービーフ

Due to the impact of the severe cold wave, my flight was unexpectedly changed from an evening arrival to a night arrival. I managed to email my emergency contact about the flight change at the airport, but since the timing was significantly altered, I was somewhat resigned to the situation. However, upon arrival, I found someone waiting for me at the airport exit holding a sign with my name, and they quickly guided me to the area where the drivers were! It was stated that refunds would be provided in case of flight cancellations, so I thought at least my money would come back, but I was really happy to be taken directly to the hotel despite being tired. Also, even though the price was low, the driver did not ask for tips at all, and I felt it was a good decision to make the reservation! I would definitely recommend this to anyone traveling to Cancun!

大寒波の影響で急遽、夕方着から夜着の別のフライトに変更になりました。なんとか空港でフライトが変更になったことを緊急連絡先にメールしましたが、時間が大幅に変更になるので半ば諦めの気持ちでいました。しかしながら着いてみると、空港の出口の真ん中で名前の書かれた紙を持って出迎え担当の方が待っててくれ、すぐに運転手のいるエリアに誘導してくれました！フライト欠航の場合は返金してくれると書かれていたので最悪でもお金は戻ってくるとは思っていましたが、疲れている中すぐにホテルに送迎してもらえて嬉しかったです。また値段が安いのにも関わらず、ドライバーの方からチップをせがまれたりすることも一切なく、予約して良かったと思いました！カンクン行かれる方には普通にお勧めします！

Reply from activity provider

Thank you for your feedback. We look forward to hearing from you again.

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もお待ちしております。

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Packages: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
Attended as: Couples
Posted on: 2018/01/07
Activity Date: 2018/01/04

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

The cost performance was good, and the content was also great! コストパフォーマンス、内容も良かったです！

Reviewed by: amigo

I was a bit anxious about meeting the driver at the airport, but the guide was waiting with a sign that had my name on it. Before getting in the car, I reviewed the reservation details and signed the confirmation.

Initially, I was a little worried because my flight was delayed, and it had been over an hour past the scheduled time. However, after being guided to the pickup area, the shuttle arrived just 15 minutes later.

The driving was smooth, and I was safely delivered to the hotel without any issues. In this case, it was a private transfer rather than a shared ride. I highly recommend this option for those who want to save costs compared to taking a taxi.

空港で、ドライバーの方と会えるか不安でしたが、案内の方が、名前の書いたボードを持って待ってました。乗車前に、予約の内容がありました。（確認書に目を通しサイン)
当初、飛行機の到着が遅れたため、約束の時間より1時間以上経過してたため、少し不安でしたが、案内の方に乗り場まで案内されてから、15分後すぐに送迎車が来てくれました。
運転も荒くなく、安心してホテルまで無事に送り届けてくれました。今回の場合は、乗り合いでなく、プライベートでの送迎でした。タクシーより安く、コストかけたくない方に是非オススメです。

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Packages: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
Attended as: Couples
Posted on: 2018/01/06
Activity Date: 2018/01/03

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Easy transportation service 楽々送迎

Reviewed by: ゆうゆう

I had to manage my own transportation between the airport and the hotel, and on the way there, I ended up paying a high price for a shuttle bus that was soliciting customers at the airport. Later, I found out that there was a plan for transportation only between the hotel and the airport, so I signed up for it. It was more affordable than arranging a taxi at the hotel, and I was able to enjoy a safe transfer, which was really great.

空港ーホテル間の移動を自力で行分ければならず、行きは空港で客引きしていたシャトルバスで高い金額を支払ってしまいました。
後日、こちらのホテルー空港間送迎だけのプランがあることを知り、申し込みました。ホテルでタクシーを手配するよりも割安で、安心して送迎していただけたので、本当に良かったです。

Reply from activity provider

Thank you for your feedback. We look forward to hearing from you again.

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もお返事をお待ちしております。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Friends
Posted on: 2018/01/04
Activity Date: 2017/12/21

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

I was made to wait for an hour. 1時間待たされ

Reviewed by: カンクン

When I arrived at the airport, there was supposed to be someone holding a sign with my name on it, and I thought I would be able to get on the shuttle right away. However, the shuttle never came, and I ended up waiting for an hour. After a long flight and arriving in the middle of the night, I was filled with anxiety and exhaustion.

空港到着時は私の名前が書かれたプラカードを持った人が立っていて、すぐシャトルに乗れると思いきや、いつになってもシャトルは来ず、最終的に1時間待たされました。長いフライトで夜中だったので、不安と疲れで一杯でした。

Reply from activity provider

[Comment from VELTRA]
Thank you very much for participating in the tour.
However, we sincerely apologize for any anxiety caused by the shuttle delay.

We have confirmed the situation with the local operating company. According to their records, from December 25, 2017, to January 2, 2018, there was a situation where the operational capacity for all airport and shuttle services exceeded 30%. It seems that the shuttle had to wait a long time in line among the vehicles trying to enter the pickup terminal. As a result, it was reported that 80% of customers who used the shuttle service after arriving at the airport experienced delays.
Although it was a busy time for travel during the New Year holidays, we are truly sorry for keeping you waiting for a long time after a long flight and for not being able to provide a comfortable shuttle service. We have also received words of reflection and apology from the local operating company.

We take your feedback seriously and will work with the local operating company to improve our services. Thank you very much for your valuable feedback.

VELTRA Customer Support Team

【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、シャトルの遅延によりご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の状況を現地催行会社に確認させていただきました。
現地催行会社の記録によると、2017年12月25日から2018年1月2日までの間は、
空港および全ての送迎サービスにおいて運行キャパシティを30％超過する状況にあり、
当該シャトルもピックアップターミナルに入ろうとする送迎車の列のなか、長時間待たなければならなかったようです。
そのため、空港到着後に当該催行会社の送迎サービスをご利用されたお客様の8割が、
遅延によりお待ちいただいてしまった状況とのことでした。
年末年始の人の移動の多い時期であったとはいえ、長いフライトのあと長時間お待たせし、
快適な送迎サービスのご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社からも反省とお詫びの言葉を預かっております。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、現地催行会社と共に、サービス向上に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/01/04
Activity Date: 2018/01/01

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

It's affordable and satisfying. 安価で満足です。

Reviewed by: わに太

I waited for about 30 minutes at the airport, but we arrived at the hotel quickly, so I gave a generous tip. Overall, I am satisfied.

空港で30分くらい待ちましたが、ホテルまでは飛ばして早く着きましたのでチップをはずみました。全体的に満足です。

Reply from activity provider

Thank you for giving us the opportunity to serve you.

私たちにあなたに奉仕する機会を与えてくれてありがとう

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/01/03
Activity Date: 2018/01/02

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Cancún trip Cancún旅行

Reviewed by: ぶるお

Arriving in Cancún, I was able to meet the driver smoothly, but I think I waited for over 30 minutes before departure. Additionally, for the return trip, the pickup at the hotel was more than 20 minutes late. The hotel staff were concerned and called the emergency contact for me, but I couldn't get through and had no choice but to wait.

Cancún着
スムーズにドライバーと会うことができましたが、出発まで30分以上は待たされたと思いま
また、帰りはホテルに迎えが着いたのは20分以上遅れでした。ホテル側が心配してくれて、緊急連絡先に電話してくれましたが、繋がらず待つしかなかったです。

Reply from activity provider

[Comment from VELTRA]
We sincerely apologize for the inconvenience caused.
Regarding your outbound journey, please note that it may take some time until other customers arrive due to the shared transport arrangement.
We understand that you were quite anxious about whether you would make your flight during the return trip due to the wait.
We have shared your feedback with the operating company to ensure that they will contact customers whenever delays occur due to road traffic conditions or other reasons, so that you can use the service with confidence.
Thank you for taking the time to provide your valuable feedback.
We look forward to serving you again.
VELTRA Customer Service

【VELTRAからのコメント】
この度はご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
往路につきましては、混載でのご案内となりますため、他のお客様が到着されるまで少々お時間を頂戴する場合がございます。
復路利用時お待たせしてしまいフライトに間に合うか大変ご不安であったかと存じます。
催行会社へは道路交通事情などなんらかの理由により遅延が発生する場合は、都度お客様へご連絡差し上げ確実にご利用いただけるよう工夫をするよう、ご連絡いただきました内容を共有させていただきました。
お時間を割いて貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

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Packages: 空港⇒プラヤ・デル・カルメン市内ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/01/02
Activity Date: 2017/12/29

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

It was very good! とても良かったです‼︎

Reviewed by: カンクン最高‼︎

I made a reservation because I wanted to travel cheaply from the airport to the hotel zone. After arriving, I was anxious about whether I would be able to meet my driver, but as soon as I exited the airport, I spotted someone holding a sign with my name and waving enthusiastically! I immediately recognized my driver and felt relieved.

The shuttle van was exclusively for us. Perhaps because of that, they stopped at the Cancun monument, which is right as you enter the hotel zone, and took pictures for us! It's a famous spot, but it's located a bit away from the hotel zone, so I was really happy they made a stop there during our transfer!

空港からホテルゾーンまで安く移動したかった為、予約しました。
到着後、無事にミート出来るか不安でしたが、空港を出ると名前を書いたボードを持って、大きく手を振る人発見‼︎
すぐに迎えの方と分かり安心しました。
送迎のバンは私達で貸し切りでした。その為か、ホテルゾーンに入ってすぐにあるカンクンのモニュメントで止まって下さり、写真を撮って頂きました‼︎
有名な所ですが、ホテルゾーンから少し離れた場所にあるので、送迎の途中で寄って頂き本当に嬉しかったです‼︎


Reply from activity provider

Thank you for your kind appreciation. I hope to be of help to everyone.

ご親切なご感謝をお寄せいただきありがとうございます。皆様のお役に立てれば幸いです。

  • 人が沢山並んでました

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Packages: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
Attended as: Couples
Posted on: 2017/12/16
Activity Date: 2017/12/05

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Smooth and highly recommended! スムーズでおすすめ♪

Reviewed by: Ｂｅｌｌ

The pickup time felt early, but it was actually just right. The English-speaking driver arrived exactly on time, and everything was comfortable without any issues.

ピックアップの時間も早く感じましたが、実際ちょうどよく、英語ドライバーさんも、ぴったりの時間に来ていただき、まったく問題なかく快適でした♪

Reply from activity provider

Thank you for your kind comment; it was an honor to serve you.

あなたの親切なコメントをありがとう、それはあなたに奉仕する名誉でした

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2017/12/14
Activity Date: 2017/12/05

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Efficient all the way to the airport. 空港までテキパキ

Reviewed by: あこさん

I had a flight from Cancun to Dallas at 6:00 AM, and the pickup time was 2:35 AM in the hotel lobby. The road to the airport was smooth. Since it was a Wednesday in the middle of the week, I waited at the airport for the counter to open.

It was a shared shuttle, but it seemed I was the only one being picked up, so I had a fun conversation with the driver, and we arrived at the airport in no time. There was no rough driving, and they helped with my luggage, providing great service even in the late hours.

The driver shared various local stories before I left Cancun, creating wonderful memories at the end of my trip. Thank you very much!

カンクンからダラスへ6:00am発のフライトでピックアップ時間がホテルロビー2:35am。空港までの道もスムーズ。週中の水曜日だったので空港着いてカウンターが空くのを待ってました。
乗合シャトルですが私一人のピックアップだったようでドライバーさんと空港着くまで楽しく会話しあっという間に空港に着きました。
乱暴な運転もなく、荷物も運んでくれて深夜帯なのに大変良くしてくれました。
ローカルの話などカンクンを離れる前に色々教えてくれて旅の最後にいい思い出ができました。
ありがとうございました！

Reply from activity provider

We appreciate your kind comments and hope to be able to provide you with our services in the near future. Thank you.

私たちはあなたの親切なコメントに感謝し、近い将来にあなたにサービスを提供できるようになることを願っています。ありがとう

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2017/12/03
Activity Date: 2017/11/29

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

It was on time! 時間通りでした！

Reviewed by: ペリカン

I requested a pickup from the hotel to the airport. The pickup was on time. Moreover, there was a double confirmation with a signature after loading the luggage into the car and another signature after receiving it, which made me feel secure. Although it was a shared ride, it was great that I could easily make a reservation in advance.

ホテルから空港迄をお願いしました。時間通りにピックアップがありました。しかも荷物は車への積み込み後に確認のサイン、受け取った後にサインと二重に確認があり安心出来ました。
乗り合いになりますが、事前に簡単に予約出来て良かったです。

Reply from activity provider

Thank you for your feedback. Also, thank you very much for your response on another occasion.

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。また、他の機会にお返事いただき、誠にありがとうございます。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2017/11/30
Activity Date: 2017/11/28

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

I immediately recognized it at the airport! 空港で直ぐにわかりました！

Reviewed by: ペリカン

As soon as I stepped outside the airport, I saw my name on a placard, and it was easy to recognize. It was smooth and reassuring, so I booked for my return as well!

空港から外に出たところで、プラカードに名前があり、直ぐにわかりました。 スムースで安心出来たので帰りも予約しました！

Reply from activity provider

Thank you for sharing your voice. We are glad to know that our service was good for you.

あなたの声をお寄せいただきありがとうございます。弊社のサービスがあなたにとって良いものであったことを知ってうれしく思います。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2017/11/28
Activity Date: 2017/11/23

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Welcoming with a smile in the middle of the exit. 出口真ん中で笑顔で出迎え

Reviewed by: あこさん

It was very helpful to have a nameplate for easy identification and to wait in the middle of the exit. From there, while carrying my luggage to the bus stop, I was able to have a pleasant conversation until departure. I was very satisfied with the prompt and efficient service.

見つけやすように名前のプレートを持って出口真ん中で待ってていただき助かりました。
そこから更にバス乗り場まで荷物を運びつつ話しかけていただき出発まで楽しく話ができとても感じが良かったです。テキパキと対応いただき大変満足でした。

Reply from activity provider

Thank you for your kind words. It is a great honor to provide airport services.

ご親切な言葉をお寄せいただきありがとうございます。空港サービスを提供することは大変光栄です。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2017/11/24
Activity Date: 2017/11/22

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

It was a private reservation. 貸切でした

Reviewed by: Bin1tian2

During my last visit, the operating company was different, but this time I was able to wait in a climate-controlled vehicle while waiting. Additionally, it seems that the person I was supposed to share the ride with had a delayed flight, so I was able to use the service privately.

前回利用時と運営会社が異なりましたが、今回は待機中も空調の効いた車内で待つことができ、また、相席予定者の飛行機が遅れたようで貸切で利用できました。

Reply from activity provider

Thank you for your kind comment; it was an honor to serve you.

あなたの親切なコメントをありがとう、それはあなたに奉仕する名誉でした

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2017/11/20
Activity Date: 2017/11/11

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Cheaper than the taxi arranged by the hotel. ホテル手配のタクシーより安い

Reviewed by: イルカ

I used this service because it was cheaper than the taxi arranged by the hotel.
We picked up another group besides ourselves and headed to the airport.
We arrived on time and got there quickly, which was reassuring.

ホテル手配のタクシーより安かったため利用致しました。
私たち以外にもう1グループをピックアップして空港に向かいました。
時間通りで早く着いたので安心できました。

Reply from activity provider

Thank you for your kind comment. It is an honor to be able to serve you.

あなたの親切なコメントをありがとうございました。そして、あなたに奉仕できるようになることは光栄です。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2017/11/18
Activity Date: 2017/10/25

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Good for the price! 値段の割に良い！

Reviewed by: 匿名希望

When I arrived at the airport, they were waiting for me with a board that had my name on it, which made it easy to find them. Although it was supposed to be a shared transfer, it felt private without any sharing. They mentioned a white shirt and blue pants, but they actually wore a shirt in navy, yellow, and white with navy pants.

空港に着いたら、私の名前を書いたボードをもって待ってくれており、わかりやすかったです。
混載ということでしたが、混載されることなく、プライベート感覚でした。
白シャツに青いズボンということですが、紺・黄色・白の三色のシャツに紺のズボンです。

Reply from activity provider

Thank you for your kind comments. We are paying attention to them, and they will help us improve. It was an honor to serve you.

あなたの親切なコメントをありがとう、私たちはそれらに注意を払っています、それは私たちがより良くなるのに役立ちます、あなたに奉仕することは名誉でした

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Families
Posted on: 2017/11/13
Activity Date: 2017/11/03

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

The process was smooth, and the driver's response was good. スムーズでドライバーの対応も良かった

Reviewed by: 匿名希望

Since you arrived earlier than the scheduled time and informed the entrance staff of your name, you were promptly assisted by the hotel staff when you finished checking out and headed to the lobby. I have used similar services at various places before, but this was the smoothest experience I've ever had. The pricing was clear and affordable, which was great.

時間よりも前に来ていただき、玄関のスタッフにも名前を伝えてくれていたためか、チェックアウトが終わり、玄関ロビーに向かった時点ですぐにホテルスタッフから案内してもらえました。
今まで同様のサービスをいろんなとこで利用してきましたが、こんなにスムーズだったのは初めてですし、値段も明瞭、安くてよかったです。

Reply from activity provider

Thank you for your kind comment; it was an honor to serve you.

あなたの親切なコメントをありがとう、それはあなたに奉仕できることは名誉だった

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Families
Posted on: 2017/11/13
Activity Date: 2017/11/10

ヨットで行くシュノーケリング！イスラ・ムヘーレス1日ツアー＜アルコールを含むドリンク飲み放題／メキシカンランチビュッフェ／英語ガイド＞

Drink and dance. 飲んで踊って

Reviewed by: momo

This is my third time in Cancun! I go to Isla Mujeres every year, so my English isn't that fluent, but I participated in a reasonably priced English-guided tour. I made the reservation on Veltra after arriving at the location. Therefore, I couldn't print the e-voucher and borrowed a computer at the local marina office to print it out. After checking in at the marina, we set sail. The schedule was posted online, so I had a general idea of the timing. However, I had some anxiety about not being able to understand English, especially regarding the meeting points for free time, but I was able to communicate with the staff in broken English. If you're not confident in your English, I think it would be helpful to check the schedule and have a general understanding so you can enjoy without worrying.

カンクンは3度目です！
イスラムヘーレスは、毎年行っているので英語はそこまでペラペラではないですがリーズナブルな英語ガイドのツアーに参加しました。
現地に着いてからveltraにて予約しました。なのでeバウチャーの印刷が出来ずに現地のマリーナの事務所でパソコンを借りてプリントをしました。
マリーナでチェックインをして出航。
タイムスケジュールはネットに記載されていたので、なんとなく時間の流れが分かりました。
ただ英語が聞き取れず、自由行動の集合場所など不安な面ありましたが、スタッフに聞けば片言の英語でなんとかコミュニケーションできます。
英語に自信がない方は、スケジュールを確認して、ある程度把握していた方が気にせず楽しめるかと思います。

  • こちらのマリーナから出航

  • ランチはビュッフェスタイス

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Packages: 10:00発
Attended as: Couples
Posted on: 2017/09/20
Activity Date: 2017/09/18
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