Page 23) Things to Do in Cancun in 2025 – Tours & Activities | VELTRA

All Reviews for Airport Shuttle in Cancun

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3.68 3.68 / 5

Reviews

724 reviews

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

There was a delay, but it's low-priced, so if you're considering using it, definitely go for it! 遅延がありましたが、低価格だし利用を検討している方はぜひ!

Reviewed by: なつき

I waited in the lobby at the designated time, but after 10 minutes with no sign of the driver, I called the contact number. They connected me directly to the driver, who said he would arrive in about 3 minutes.

However, he still took a while to arrive, and ultimately, he was 30 minutes late.

That said, the pickup time was originally set with some buffer, and being able to speak directly with the driver eased my concerns. There were only my husband and I as passengers, and once we got in, we smoothly arrived at the airport. Since this is different from Japan and I had anticipated this kind of delay, I think the service was sufficient.

指定された時間にロビーで待っていましたが10分経っても来ないため、連絡先の電話番号にTEL。直接ドライバーにつなげてくれ、あと3分で着くとのこと。
それでもなかなか来ず、結局30分遅れできました。

ただ、もともと余裕を持った送迎時間であり、直接ドライバーと電話で話せたのもあり、不安になることはありませんでした。
乗客は私たち夫婦のみで、乗車後はスムーズに空港へ着くことができました。
日本とは違うしこのくらいのことは想定済みのため、私は充分な送迎だと思います。

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Thank you for giving us the opportunity to serve you during your vacation in Cancun instead of a Mexico travel solution. We look forward to seeing you soon...

メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2018/05/02
Activity Date: 2018/04/30

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Smooth スムーズ

Reviewed by: いざキューバ

- The welcoming staff were kind.
- There was hardly any wait for others, and even though we arrived earlier than our reservation time, they started right away.
- The car was clean and comfortable.

・出迎えの人が親切でした
・他の人を待つ時間もほとんどなく、予約時間よりも早かったけれど、すぐにスタートしてくれました
・車もきれいで快適でした

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Thank you for giving us the opportunity to serve you on your Cancun vacation instead of a Mexico travel solution. We look forward to seeing you soon...

メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/05/02
Activity Date: 2018/04/30

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

I recommend it! おすすめです!

Reviewed by: なつき

As soon as we exited the airport entrance, there was a staff member holding a nameplate. We waited for about 10 minutes for the shared ride, and then we departed with a total of two groups: my husband and I, and a foreign couple.
I thought we would be crammed in since it was a shared ride, but that was not the case at all; we were comfortably taken to the hotel.
While passing through the hotel zone, they shared recommendations for beaches, restaurants, and shops, making our arrival at the hotel enjoyable.

空港のエントランスを出たらすぐにネームプレートを持った係の人がいました。乗り合いのため10分ほど待ち、私たち夫婦と外国人カップルの計2組で出発しました。
乗り合いとのことだったのでぎゅうぎゅう詰めでしばらく待たされるかと思っていましたが、全くそんなことはなく快適にホテルまで送っていただきました。
ホテルゾーンを通る時も、おすすめのビーチやレストラン、お店などを教えてくれて楽しくホテルに着くことができました。

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メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/05/02
Activity Date: 2018/04/26

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

I was relieved that it was on time. 時間通りで安心でした

Reviewed by: Cancun-m

I used the service for arrival, departure, and round-trip transfers. The driver was friendly, and it was reassuring to be on time. The price was about the same as what I found locally.

到着、出発と往復の送迎で利用しました。フレンドリーなドライバーさんで、時間通りで安心でした。価格も現地で見つけるのと変わらないくらいでした。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Friends
Posted on: 2018/05/02
Activity Date: 2018/04/29

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was helpful. 助かりました

Reviewed by: ぬるりー

As soon as we exited the airport, we noticed that our pick-up was already waiting for us. They were kind and friendly, which made us feel at ease. The driver was also a nice person. Both my husband and I can only speak a little English, but as long as we know the name of the hotel, there’s no problem. It might be smart to give a tip to the driver.

空港をでて、すぐにお迎えの方がスタンバイしてくださっているのがわかりました。 優しく親切に接してくださり安心しました。
ドライバーさんも良い方でした。私たち夫婦二人とも英語は片言しかできませんが、ホテルの名前を把握していればなんの問題ありません。ドライバーさんへはチップがあるとスマートかもしれませんね。

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  • アエロメヒコ航空利用

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/04/26
Activity Date: 2018/04/23

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

When I changed hotels... ホテルを変更したら...

Reviewed by: sama

After I booked this shuttle tour, I changed hotels due to my circumstances. I informed them about the new hotel in advance, and I received a confirmation email, but when I arrived at the location, the staff in charge of the shuttle were not aware of the hotel change. When I communicated this on-site, they were able to send me properly, but when going from the hotel to the airport, they did not come to pick me up, and I had to take a taxi at the last minute. As expected, the return trip also had the same issue, and they went to the hotel I had changed from.

この送迎ツアーを申し込んでから、こちらの都合でホテルを変更しました。
ホテルの変更先は事前に連絡をし、確認メールも来ていましたが、現地に行くと送迎担当の方々は変更後のホテルを知りませんでした。
現地で伝え直すときちんと送って頂けましたが、ホテルから空港へ行く際はお迎えに来てもらえず、急遽タクシーで向かうことになりました。やはり帰りも変更がきちんと伝わっておらず、変更前のホテルに行かれてました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We regret that we did not meet your travel expectations. Your comments will be addressed in areas where we can improve our services.

We will be back soon.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたの旅行の期待をカバーしていなかったことを後悔しています。あなたのコメントは私たちのサービスを向上させるために対応する分野に行きます。

すぐに帰る。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Friends
Posted on: 2018/04/16
Activity Date: 2018/03/20

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

I was kept waiting. 待たされました

Reviewed by: haruhito

My arrival at Cancun Airport was delayed by over an hour, so I came out of the arrival gate just after 1 AM. There were many similar pickup service providers loitering around the arrival exit, and I showed my reservation voucher to one of them, who then took me to their service area. I ended up waiting for nearly 30 minutes because the driver was missing. It seemed like they were trying to gather more passengers heading to downtown Cancun. In the end, I arrived at the hotel just before 3 AM.

カンクンの空港到着が予定よりも1時間以上も遅れたので、空港の到着口から出てきたのが午前1時過ぎでした。似たようなピックアップ業者が到着出口にたくさんウロウロしており、その一人に予約のバウチャーを見せて、その業者のところまで連れて行ってもらいました。
ドライバーがいないとかで、30分近くも待たされました。多分、ほかにカンクン市内まで行く客がいないか出てくる到着客を呼び込んでいたようです。
結局、ホテルに着いたのは午前3時前でした。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions.

We apologize for the situation you had to experience. We will inform our manufacturers about this situation and work to improve the quality of our service and punctuality.

We will return shortly.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。

私達はあなたが経験しなければならなかった状況に対する謝罪をあなたに提供します。私達は私達の製造者にこの状況を知らせ、私達のサービスの質および時間厳守を改善する。

すぐに帰る。
Mekishiko Trave

  • 深夜のカンクン空港

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Packages: 空港⇒カンクン市内ホテル
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/04/14
Activity Date: 2018/03/18

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was on time. 時間通りでした

Reviewed by: haruhito

I thought the road to the airport might be congested, so I requested to be picked up an hour earlier than originally planned, but the hotel arrived on time. It was noted as a shared ride, but in the end, I was the only one and was taken directly from my hotel to the airport.

空港までの道が混むかもしれないと思って、当初お願いしていた時間より1時間早めましたが、ホテルに時間通りに来てくれました。
混載と書いてあったのですが、結局は私ひとりで私が泊まったホテルから空港まで直行できました。

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  • カンクンビーチ

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/04/14
Activity Date: 2018/03/21

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Shuttle from Cancun International Airport カンクーン国際空港からシャトル

Reviewed by: マンマ

It was very good. The airport in Cancun was in chaos during the Easter vacation. I recommend making a reservation in advance. If you're taking a taxi, you'll have to wait for about 1 hour and 30 minutes, and it will be expensive. The bus schedule also doesn't align well.

大変良かったです。イースターバカンスでカンクーンの空港は大混乱。事前に予約おすすめです。もしタクシーなら1時間30分待ちで高額になります。バスもなかなか時間が合わないです

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/04/07
Activity Date: 2018/04/02

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Speedy shuttle from hotels in Cancun to Cancun International Airport. カンクーン市内ホテルからカンクーン国際空港スピーディーシャトル

Reviewed by: マンマ

Traveling from Cancun via the United States will require an early morning departure. I'm glad I made a reservation in advance. I was able to return home with peace of mind. On the return date, I had used up all my local Mexican pesos and US dollars, so paying by card in advance was very helpful. ^_^

カンクーンからアメリカ経由は早朝出発になります。事前に予約をしてよかったです。安心して帰国できました。帰国日は現地のメキシコペソやアメリカドルも使い切っていたので事前カード払いは有難い^_^

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2018/04/07
Activity Date: 2018/04/06

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

I absolutely recommend it. 絶対オススメです。

Reviewed by: Eri

I requested a shuttle service from the hotel to the airport. They came to pick me up at the hotel lobby even earlier than the scheduled time, and they handled my luggage with great care. Since it was a long journey, I had a lot of luggage, but the trunk was large enough to accommodate everything, which I really appreciated. The shuttle was clean, spacious, and perfect. Given the quality at this price, I absolutely recommend this service. There are many shuttle services available at the airport, but I think this one is the best. We made our reservation at the last minute, so I was anxious until I received confirmation that they could accommodate us. Fortunately, they responded immediately, but I recommend making a reservation two or three days in advance considering the busyness.

ホテルから空港までの送迎をお願いしました。ホテルロビーにオンタイムよりも早くピックアップに来てくれて、荷物の持ち運びも丁寧に対応してくれました。長旅なため荷物も多かったのですがトランクも大きく対応可能でありがたかったです。シャトルも綺麗で大きく完璧でした。このクオリティーでこの値段なら絶対にここをオススメします。空港にも沢山の送迎サービスが用意されていますがこちらのサービスが一番だと思います。私達は予約をしたのがギリギリだったので対応して頂けるか予約完了のお返事がくるまで不安でした。結果即、対応頂けてラッキーだったのですが混み具合も考えて2、3日前に予約される事をオススメします。

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私たちにあなたに奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2018/04/02
Activity Date: 2018/03/30

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Easier than I thought. 思ったより簡単

Reviewed by: すもも

I was a bit anxious about having an English-speaking driver for the shared transfer. However, after arriving at the airport and spending about an hour and a half at immigration, I felt relieved to see the staff holding a welcome sign right in front of me. After my experiences in other countries where I had to wait over 30 minutes for hotel transfers twice, I was very grateful for this. They took me directly to the bus terminal. Although I waited about 10 minutes for the bus, it wasn't too hot, so it wasn't much of a hassle. The young women traveling with me quickly asked for the Wi-Fi password, and the staff responded immediately.

混載で英語ドライバーということで少し不安でした。しかし、空港に着いてから入国審査に1,5時間ほどかかったにもかかわらず外に出たら、お迎えのプラカードを持った係の人がすぐに見えるところに来てくれていて安心しました。他の国でホテルの送迎を頼んでいた時は2回も30分以上待ったという経験の後でしたのでとてもありがたかったです。すぐにバス乗り場に連れて行ってくれました。そこで10分ほどバスを待ったもののそう暑くもなかったのでさほど苦にはなりませんでした。同乗した若い女性たちがWifi のパスワードを聞くとすぐに対応してくれていました。

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  • 送迎バスの写真はとらなかったので、宿泊したホテルからの眺めです。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Friends
Posted on: 2018/04/02
Activity Date: 2018/02/24

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It's accurate and reliable. 正確で安心です

Reviewed by: mako

I was picked up at the hotel on time. There were other cars coming and going at the hotel, but the driver was wearing a uniform that made him easy to identify. It was a comfortable ride for two in a spacious van, and it was more affordable and convenient than a taxi, so I highly recommend it!

定刻通りホテルに迎えに来てもらえました。
ホテルには他にも出入りの車がいましたが、ドライバーは一目みてわかるユニフォームを着ていたので分かりやすかったです。
2人での乗車でしたが広めのバンで乗り心地も良く、タクシーより安価で便利なのでおすすめです!

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私たちにあなたに奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Friends
Posted on: 2018/03/31
Activity Date: 2018/03/22

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

The clothing is easy to understand. 洋服がわかりやすい

Reviewed by: RISU

I thought it would be difficult to meet up due to the crowded airport, but the green outfit made it easy to spot! Also, the low prices are appealing.

空港を出て混雑していて、待ち合わせに手間取るかと思いましたが、緑の服はわかりやすい!また、安いのも魅力です。

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Thank you for giving us the opportunity to serve you; it was an honor for us.

私たちにあなたに奉仕する機会を与えてくれてありがとう、それは私たちにとって名誉だった

  • 帰りの車窓から

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2018/03/29
Activity Date: 2018/03/28

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Cheap 安い

Reviewed by: RISU

I was worried because it was cheap, but basically, there were no problems. However, they arrived 10 minutes late without any communication. I guess it's to be expected since it was cheap.

安いので不安でしたが、基本的に問題なし。
ただ、10分遅れてきても、何の言葉もなし。
安いので仕方ないですが。

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Thank you for your feedback. We will continue to make improvements by moving to the operational area. Thank you.

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後も改善のためにオペレーションエリアに移動させていただきます。ありがとう

  • カリブ海は綺麗です

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/03/29
Activity Date: 2018/03/24

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was a shared ride. 乗り合いでした

Reviewed by: りょうちゃん

I was picked up at the hotel on time. They mentioned they would be stopping at two other places. After waiting a bit at the next hotel, I found out that they had overslept and canceled. I was worried about what happened to that person afterward, but I thought the driver's quick judgment was good.

時間通りにホテルにピックアップ。他に2ヶ所まわるとのことでした。次のホテルで少し待っていたらなんと寝坊してキャンセルとのこと。その後その人はどうしたのか心配はしたけれど、運転手さんの判断の早さは良かったと思います。

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Thank you for your feedback.

ご意見をお寄せいただきありがとうございます

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2018/03/26
Activity Date: 2018/03/22

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Airport transfer 空港送迎

Reviewed by: りょうちゃん

They greeted us with an easy-to-understand placard. We had to wait a little due to the shared ride, but we arrived at the hotel comfortably.

わかりやすいプラカードを持って出迎えしてくれました。乗り合いのため少し待ちましたが気持ちよくホテルまで到着出来ました。

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Thank you for your feedback. I hope to hear back from you soon. Thank you.

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。近いうちにご返送いただけることを願っております。ありがとうございます

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/03/26
Activity Date: 2018/03/18

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was a comfortable transfer. 快適な送迎でした

Reviewed by: Ayako

In Cancun, where taxi fares can add up, I think it's a great deal to be able to travel between the hotel zone and the airport at this price. It was a shared shuttle, but I happened to be the only one, and I was comfortably taken to my hotel in a clean vehicle.

タクシー代がバカにならないカンクンで、このお値段でホテルゾーンと空港を行き来出来るのはとてもお得だと思います。混載シャトルですが、たまたま私しかおらず、清潔な車内で、快適にホテルまで送って頂きました。

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Thank you for your hope that I will continue to receive replies in the future.

今後もお返事いただけることを願っていただき、ありがとうございます

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/03/24
Activity Date: 2018/03/21

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

Traffic in the Hotel Zone ホテルゾーンの渋滞

Reviewed by: かんごる

The hotel zone was quite congested, so after meeting the person waiting at the airport, I had to wait about 30 minutes for the van to arrive. The usual travel time of 30 minutes took more than double that, and I arrived at the hotel a total of 1.5 hours later.

ホテルゾーンはかなり渋滞しているので、空港で待っている人に会ってから、乗るバンが来るまで30分ぐらい待ちました。通常30分の所要時間も倍以上かかり、合計1.5時間後にホテル到着しました。

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Thank you for your feedback. We will review it together with our operations team to improve our services. We hope to provide you with better service in the future.

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちはサービスを改善するために運営部門と一緒に見直しを行います。将来的にあなたにサービスを提供し、よりよいサービスを提供できることを願っています。

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Packages: 空港⇒カンクン市内ホテル
Attended as: Families
Posted on: 2018/03/18
Activity Date: 2018/03/15

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Even though I showed my airline ticket... 航空券を見せたのに。。。

Reviewed by: nom

I was dropped off saying "This is the place," but I was taken to a different terminal. Even though I showed my e-ticket properly (T ^ T), there were no flights departing from that terminal, which was surprising. I had to hurriedly move to another terminal. The shuttle bus that circulates between terminals didn't arrive quickly, so I reluctantly took a private taxi. The taxi fare ended up being more expensive than the shuttle service. Since it was right before departure, I was sweating nervously. It was very disappointing (tears).

「ここだよ」と降ろされたのですが、別のターミナルに降ろされました。ちゃんとEチケット見せたのに(T ^ T)
そのターミナルに乗る飛行機がなく、びっくり。あわてて別のターミナルに移動するはめに。すぐターミナルを巡回するバスが来ず、なくなく民間のタクシーに乗りました。タクシー代の方が送迎代よりかかってしまいました。出発ギリギリだったので、冷や汗をかきました。非常に残念でした(涙)

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Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions.

We apologize for the situation you had to experience. Since that is unacceptable, we will inform our suppliers about this situation.

We will return shortly.

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。

私達はあなたが経験しなければならなかった状況に対する謝罪をあなたに提供します。それが受け入れられないので、我々は我々の供給者にこの状況を知らせます。

すぐに帰る。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Friends
Posted on: 2018/03/17
Activity Date: 2018/02/22

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Friendly staff 親切なスタッフ

Reviewed by: シマムラ

I signed up with two friends and decided to meet them at the airport, but I arrived at Terminal 2 while my friends landed at Terminal 3. When I explained the situation to the staff who came to pick me up, they kindly took me to Terminal 3, so I was able to meet my friends safely. The next morning, I received a call from the travel agency through the hotel intercom, and they provided me with tour information and sightseeing advice, which was very helpful!

友達2人と申し込んで、友達とは現地空港集合にしたのですが、私がターミナル2で友達がターミナル3に着いてしまいました。迎えに来てくれたスタッフに事情を説明すると、ターミナル3まで私を連れていってくれたので無事に友達に会えました。翌朝ホテルの内線で旅行会社の人から電話が来て、ツアーの案内や観光のアドバイスをしてくれたのでとても助かりました!

Reply from activity provider

Thank you for your feedback.

ご意見をお寄せいただきありがとうございます

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Friends
Posted on: 2018/03/17
Activity Date: 2018/03/07

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Cheap and good! 安くて良い!

Reviewed by: きゃんくん

It was quite cheap, and they arrived on time. Our accommodation was an Airbnb, and perhaps because it was close to the city center, they were able to drop us off at the hotel even with the shared shuttle.

かなり、安かったですし、時間通りに来てくれます。私たちの宿泊先は、エアビーによる民泊でしたか、市街地に近いためか混載便でもちゃんとホテルまで来てくれました。

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Thank you for your feedback. We look forward to hearing from you again.

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もお待ちしております。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Friends
Posted on: 2018/03/15
Activity Date: 2018/03/12

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Japanese people are not good at tipping, are they? 日本人はチップが下手ですねー

Reviewed by: おかみ

Although it was a pickup in the early morning or rather late at night, they arrived right on time and drove safely, allowing me to head to the airport with peace of mind. There was also a request for a tip in English inside the car (tipping culture exists overseas, right?), so I handed one over after they helped with my luggage. However, other Japanese people just ignored it and hurried away. Many Japanese people aren't very smooth in situations like this, are they?

早朝というか夜中のお迎えであったが、時間ぴったりに来てくれて運転も安全運転で安心して空港に向かうことができました。
車の中に英語でチップのお願いもあり(海外はチップ文化ですよね)荷物を降ろして貰って渡しましたが、他の日本人は知らん顔でそそくさと行ってしまいました。日本人ってこういう時スマートにできない人多いよね。

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Thank you for your comments.

あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Couples
Posted on: 2018/03/14
Activity Date: 2018/02/16

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

If you're not used to the casualness of overseas places, be cautious. 海外の適当さに慣れていない方はご用心です

Reviewed by: おかみ

Upon arriving at the airport, I searched for the person with the characteristics listed on the voucher at the designated spot, but I couldn't find anyone. After searching for over 20 minutes, I asked representatives from other companies, but they didn't know of such a company. It was over an hour after my arrival when someone from Expedia finally approached me and said to get in their vehicle. When I inquired about the situation, I learned that this company had completely outsourced to Expedia without informing us of the characteristics of the Expedia representative, and the Expedia person didn't hold up a sign. There was no way to find them. I wasted time, energy, and mental strength.

空港に着いて指定された所で、バウチャーにある特徴の人を探しても見つからず。20分以上探しても居ないので、他社のお迎えの方に聞きまくるも、そんな会社知らないと。到着から1時間以上経った頃に、エクスペディアの人がウチに乗って下さいと。事情を聞けば、こちらの会社がエクスペディアに丸投げしたのに、私達にエクスペディアの係の特徴を伝えず、エクスペディアの人はサインボードを出さず。これじゃ探しようがない。時間・体力・精神力を浪費しました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the survey on behalf of Mexico Travel Solutions.

We apologize for the situation you had to experience. We will pass this information to the relevant area to improve this situation.

We will return shortly.


Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。

私達はあなたが経験しなければならなかった状況に対する謝罪をあなたに提供します。この状況を改善するために、この情報を対応する領域に渡します。

すぐに帰る。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/03/14
Activity Date: 2018/02/13

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Solo travel 1人旅

Reviewed by: アッキー

I arrived on a flight around 10 PM while traveling alone, so I was a bit anxious, but I was able to find the driver right away, which made it easy! I didn't have to worry about the price, and they took me right to the hotel, so I highly recommend it!

1人旅で夜の10時頃に着く便でしたので、不安でしたがすぐにドライバーを見つけることが出来て楽でした!値段の心配をすることもなく、ホテル前まで送ってくれるので、とてもオススメです!

Reply from activity provider

Thank you for your feedback and assistance. We hope to continue serving you in the future.

皆様のご意見とお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。私たちは今後もあなたに奉仕することを願っています。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/03/06
Activity Date: 2018/03/03

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

It was fine even though it was early in the morning! 朝早くても大丈夫でした!

Reviewed by: mitsu

It was an early pickup at 3:30 AM, but they arrived at the hotel on time, and I safely reached the airport. I told them the name of the airline, and they took me to the terminal. I regret not being able to give a tip because I didn't have small bills...

3:30と朝早くのお迎えでしたが、時間通りにホテルに迎えに来ていただき、無事空港に到着しました。乗る航空会社名を告げてターミナルに連れて行ってくれました。小さいお札がなくて、チップを渡せなかったことが悔やまれます…

Reply from activity provider

Thank you for your comments.

あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/03/03
Activity Date: 2018/03/02

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

The meeting point was easy to find! 待ち合わせが分かりやすかった!

Reviewed by: mitsu

When you exit the airport, there is a large board with your name on it, making it easy to meet up. It's $10 per person, so compared to other tours that charge $30 for a private vehicle, it's about the same for three people. I think if you have four or more, it would be cheaper to go with a private tour.

空港の出たところに大きめのボードに名前を書いて待っててくれるので、合流しやすかったです。1人10ドルなので、1台貸切30ドルの他のツアーと比べると、3人で貸切にするのとトントン、4人以上なら貸切のツアーにした方が安いと思いました。

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Thank you for your feedback.

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Couples
Posted on: 2018/03/03
Activity Date: 2018/02/28

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Airport shuttle 空港シャトル

Reviewed by: miyu

It was a shared ride, but perhaps because it was late at night, I was the only one. The driver arrived with plenty of time to spare and was very courteous. It was great to be able to use the service at such a low price!

混載というとでしたが、夜遅かったからか、私1人でした。
時間に余裕を持ってピックアップに来て頂きましたし、丁寧なドライバーさんでした。
お安く利用できて最高でした!

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Thank you for your comment.

あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/03/03
Activity Date: 2018/02/11

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

Regarding the pickup situation. ピックアップの状況について

Reviewed by: KTD

In the additional explanation, it was stated, "At the exit, a staff member will be waiting with a board that says 'Mexico Travel Solutions.' *The staff from 'Mexico Travel Solutions' will be wearing white and light green T-shirts and black pants." However, I couldn't find the staff with the board and went to the counter indicated by another driver who was soliciting customers (in front of the taxi pool). Ultimately, that was the correct place, but the additional explanation caused confusion instead.

The staff at the counter and the driver were kind and helpful, so that was the only disappointing aspect.

補足説明の記載で、
「お出口にてスタッフが「Mexico Travel Solutions」と書かれたボードを持ってお待ちしています。 ※「Mexico Travel Solutions」のスタッフは、白と黄緑のTシャツに黒いズボンを着用しています。」
と書かれていたが、ボードを持ったスタッフは見当たらず、客引きしている別のドライバーに示されたカウンター(タクシープール前)に行った。結果的にそこで正しかったのだが、補足説明があったせいでかえって混乱した。

カウンターのスタッフ、ドライバーは親切で良かったので、その一点が残念でした。

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Thank you for your feedback. We are reviewing it with our operations department for improvements.

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは改善のために運営部門との見直しをしております。

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Packages: 空港⇒ホテル
Attended as: Families
Posted on: 2018/03/03
Activity Date: 2018/02/07

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>

I arrived significantly faster than on the outbound trip. 往路より格段に早く到着できました。

Reviewed by: としあき

On the outbound trip, it took four times longer because the driver didn't know the hotel, but this time on the return trip, we arrived at the airport smoothly. The quality of drivers can vary greatly.

往路ではドライバーがホテルを知らないために4倍の時間がかかりましたが、今回の復路ではスムーズに空港に到着できました。
ドライバーによって当たりはずれが大きいです。

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Thank you for your feedback. We are reviewing it with our operations department for improvements.

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは改善のために運営部門との見直しをしております。

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Packages: ホテル⇒空港
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2018/03/01
Activity Date: 2018/02/26