Mmm様

この度はコーケー・ベンメリア1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ベンメリアとコーケーの美しい風景に感動いただけたようで、
映画の中にいるかのような特別な体験ができたこと、私たちも嬉しく思います。
素敵な記念写真がたくさん撮れたようで何よりです。
お客様のカンボジア旅行が素晴らしい思い出となりましたこと、心より嬉しく思います。
またの機会にもぜひご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

フィードバックありがとうございます。
以前に比べると、まだまだ観光客が少ないので、スムーズに観光が出来て、時間が早く終わることが多いです。
その後、マッサージにご案内させて頂いたとのこと、カンボジアを楽しんで頂けたようで良かったです。
これから、観光客が増えて、良い写真も撮りにくくなってくるかと思います。
この時期に、来て頂けたこと、うれしく思います。

まみー様

この度はベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ほぼ海外旅行未経験のお母様とのご旅行、素晴らしい思い出ができたようで大変嬉しく思います。
昼食のお弁当がレストランの外でいただかれたようで、
エアコンの場所が利用できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

tod様

この度は、東洋のモナリザ　バンテアイスレイ・民家見学半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

また、詳細なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
富山にも来られたことのある日本語堪能な女性ガイドが丁寧にご案内させていただき、Banteasy Sreyの美しい彫刻や整備された遺跡周辺をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。崩れた参道や像についても触れていただき、遺跡の歴史や神秘を感じていただけたようヤシの実ジュースの休憩も、カンボジアの自然を感じる一コマとして良い思い出となったようで何よりです。最終日の午前中などにお勧めいただけたこと、大変光栄に思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズでの次回のご旅行も素晴らしいものとなりますよう願っております。ありがとうございました！

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ソッカさん、ありがとう様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

ガイドのソッカが日本語が上手で、知識も豊富で、お人柄も良かったとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。楽しい時間を過ごしていただけたこと、何よりも励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう、精進してまいりますので、またカンボジアを訪れる際には、ぜひ私たちにお声掛けください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

のぶみの様

この度は、バンテアイスレイ・サムレ・民家訪問・トンレサップ湖・オールドマーケット1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

地雷博物館では、地雷除去活動で忙しいアキ・ラーさんとの記念撮影の機会に恵まれたとのこと、大変貴重な体験をされたようで嬉しく思います。一方、民家訪問については、ご期待に添えなかった点があったようで申し訳ございません。いただいたご意見を参考にし、今後のツアー内容の改善に努めてまいります。

ガイドの日本語の説明がわかりやすく、ご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。またの機会がございましたら、ぜひ再びご利用いただけますと幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

orih様

この度は、コーケー・ベンメリア1日ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ベンメリア遺跡のラピュタのような雰囲気や、コーケー遺跡の状態についてのお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。お弁当に関するご意見ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて精進してまいります。

また、次回のツアーでお会いできることを楽しみにしております。何かご質問やご要望がありましたら、お気軽にお知らせください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

じゃぱん様

この度は、 ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ベンメリアとバンテアイスレイのツアーをご満喫いただけたこと、大変嬉しく思います。ベンメリアの未修復の姿が迫力あると感じていただけたこと、私たちも共感します。また、ガイドさんの日本語の流暢さや独特な表現に感心されたようで、私たちも誇りに思います。

会社内でもお客様からのお褒めの言葉を共有させていただきます。今後もじゃぱん様にとって価値ある体験をお届けできるよう努めて参りますので、またの機会にお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear AnkhOOO,

Thank you so much for your comment and information during your tour for we are improve our service.

Best Regrad,

Vatey.

Dear Value Client,

Thank you for your comment, normally for go up Pheah Vihear mountain much to use 4WD local car, cannot go up by SUV car that why we are charge car.

Thank you,

Dear Value Client,
Thank you so much for your feedback,
I am really sorry that our tour guide finish tour in short time, he will get warning from company by no more booking around 3 months.
We will take note all your point for improve service.
Thank you for your choosing our service.

Best Regards
Vatey

とおる様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたガイドの日本語能力や説明の質につきまして、ご満足いただけなかったことを大変残念に思います。お客様にご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
ガイドの質向上は私どもにとって重要な課題であり、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。特に日本語能力や説明の質に関して、ガイドの教育・研修を強化し、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また、ツアーの価格と内容についてのご意見も参考にさせていただき、より一層お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
改めて、この度は貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。次回カンボジアにお越しの際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同