(参加者のレビュー一覧) ページ 4) 空港送迎 | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カンボジア
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.21 4.21 / 5

体験談数

434

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

最後にトゥクトゥクに乗れてよかったです!

投稿者: ka77, 2019/02/22

今回の旅行でトゥクトゥクに乗ることがなかったのですが、最後に乗れてよかったです!
時間より少し早く来ていただき、運転も安全運転で送ってくださりました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

ka77様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
ホテルから空港までの短い時間ですが、ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/02/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

日本語プラカードでお出迎え

投稿者: クメールジロー, 2019/02/18

空港税関を出たところ沢山のお出迎えがいましたが、ひらがなのプラカードはよくわかりました。
Tuk Tuk も安全運転で快適でした。

  • カンボジアビール旨く安いね❗

催行会社からのコメント

クメールジロー様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用をいただきありがとうございます。
空港からホテルまでの短い時間ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/02/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

ずっと待っててくれました

投稿者: Ayaka, 2019/02/16

飛行機の到着がを1時間以上も遅れ、その上アライバルビザの取得に時間がかかってしまいました。それでも待っててくれて、笑顔でホテルまで送っていただきました。

催行会社からのコメント

Ayaka様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
飛行機の遅延に、ビザ手続き等、大変なご苦労でしたね。これもまた旅の思い出ですね。
空港からホテルまでの短い時間ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/02/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

シェムリアップ・アンコール国際空港⇔シェムリアップ市内 空港送迎サービス<英語/混載>

空港でスムーズに合流ができました

投稿者: Misaa, 2019/02/14

20時ころの到着予定になる為、信頼できるこちらから2名で利用をしました。
ゲートを出ると名前の書いた紙を持っていてくださり、すぐにわかりました。
運転中もフレンドリーでよかったです。
ただ、荷物を運ぶ際は年長者の鞄をもっていただけると、より嬉しかったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/02/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

カンボジア大好き

投稿者: すんちゃん, 2019/02/13

空港に着いて出迎えてくれたトゥクトゥクドライバーさんの優しい笑顔。
風をきって走る気持ち良さ。
想像していたよりもずっと心地よい所でした。
ベルトラさんに頼んだのはタイのアユタヤに次いで2回目ですが、安心してお願いできます。
楽しい旅行ができました。

催行会社からのコメント

すんちゃん様

この度はVELTRAより弊社空港送迎をご利用いただきありがとうございます。
空港からホテルまでの短い時間ですが、楽しんでいただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/02/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

安心して旅行が始まります

投稿者: Goto, 2019/02/10

空港出口ですぐに自分の名前を見つけられました、ホテルまで移動中は簡単に観光案内をしてくれました、ホテルではチェックインまで助けてくれました

催行会社からのコメント

Goto様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
空港からホテルまでの短い時間ですがご満足いただけたようでうれしく思います。

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/02/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

初めてのシェムリアップ

投稿者: ウルトラたろう, 2019/02/03

到着ロビーで大きな文字のカードが見えました。笑顔でお出迎え流暢な日本語で車窓から案内つきです。帰り便もVELTRAさんにお願いしました。

催行会社からのコメント

ウルトラたろう様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港からホテルまでの短い時間ですがご満足いただけたようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/01/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

想い出に残る楽しい旅ができました

投稿者: ぶらりぶらり, 2019/02/03

空港からホテルまでの送迎ありがとうございました。
「ひらがな」で書かれたピックアップボードには驚き嬉しく印象に残っています。
時間に正しく礼儀正しい姿勢、何よりも追い越されても追い越さない安全運転で送迎していただきました。
次回訪れる場合はご指名させていただきます。よろしくお伝えください。
ではまた。

  • アンコールワット

催行会社からのコメント

ぶらりぶらり様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
お迎えのバナー、驚かせてしまったようで申し訳ございません。弊社ではお客様にすぐにお迎えできるよう
お客様のおなまえを持った紙をもっておまちしております。
今回は空港からホテルまでの短い時間ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
おまちしております。


スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/01/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

遅刻

投稿者: キキ11, 2019/01/28

30分も遅刻されて、不安な気持ちになりました!
時間を守る概念がないでしょうか。
しっかりしてほしいです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/01/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

ちょっとガッカリ

投稿者: しょうちゃん, 2019/01/25

出会うなり『遅いよ』『一時間半待った』と言われました。怒っていたわけではなさそうでしたが、日本人はあまりよく思わなさそうな態度。実際ビザの取得とかもあって30分遅れましたが、ピックアップ時間を間違えていたのは多分先方かな?と思いましたが…その後も、観光の心得とか雑談をしてくれましたが、矢継ぎ早で疲れました。
送迎車自体は快適でした。

催行会社からのコメント

しょうちゃん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
旅の始まりに弊社ドライバーが不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/01/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

親切丁寧

投稿者: MASA, 2019/01/22

不安の中シェムリアップ着いたのですが、外でプレート持って待って下さって、車の中も日本語で会話で和ませてくれたり、チェックインも手伝ってくれました。最高の旅の始まりでした。

催行会社からのコメント

MASA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
MASA様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/01/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

大晦日の混み合う時間帯なので助かりました。

投稿者: もりもり, 2019/01/22

12/31にシェムリアップ空港に到着して、そのまま市内でカウントダウンの予定でした。
到着便が22時20分と遅く、さらに街中までも渋滞で全然進まず、車内で年越しとなってしまいました。
ですが、自分でタクシーを見つけて移動するよりは、日本語の通じるガイドもいて臨機応変に動く事が出来たので、安心して初日を過ごす事が出来ました。

催行会社からのコメント

もりもり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
もりもり様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

予約しておくと安心、便利

投稿者: ボーウ, 2019/01/21

空港に向かう直前までマーケットで食事したり買い物したりしました。そのあと、トゥクトゥクを捜す手間なくサッと空港に向かえました。ありがとうございます。トゥクトゥクにのるのが子供は楽しいみたいで大喜びでした!

催行会社からのコメント

ボーウ様

この度はVELTRAより弊社送迎サービスをご参加いただきありがとうございます。
お子様にも喜んでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご利用ください。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/01/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

初めてのトゥクトゥク!安心して乗れました!

投稿者: ねこぐま, 2019/01/20

夜着だったので窓のないトゥクトゥクで大丈夫かなと少し不安でしたが、トゥクトゥクに乗ってみたかったのと口コミや車との値段差でこちらに申し込みしました。

現地到着しネームボードを持った方はすぐ見つけられました。
現地語の方だったみたいで、会話はありませんでしたが、ジェスチャーでやりとり。
空港ゲートの外まで案内され「ここで待ってて」みたいなジェスチャーで少し待機、数分後トゥクトゥクに乗って戻ってきてそれに乗り込みホテルへ出発。
ムッとした温度の中、風をきって走るのは気持ちよかったです。
30分近く走ったので少しおしりが痛くなりましたが、運転手さんもきちんとヘルメットをかぶり、すごく安全運転でした。それでも周りの運転の粗さに少しドキッとすることもありましたが、それは運転手さんのせいではないので(-_-;)
ただ道がガタガタなところでキャリーバックが落ちないかヒヤヒヤしましたが、落ちることなく無事送迎していただきました。

帰りも時間通りにピックアップしていただき、行きとは別の方で少し英語の話せる方でこの方もとても安全運転でした。
帰りは空港の送迎乗り降りのところまできちんと送っていただきました。

催行会社からのコメント

ねこぐま様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港送迎という短い時間ですがTUKTUK乗車を楽しんでいただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご利用ください。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【貸切】プノンペン空港⇔プノンペン市内 送迎サービス <現地語ドライバー>

よかったです。

投稿者: ku-ni, 2019/01/04

ホテルから空港移動に利用しました。
ホテル出発時間前にきていただき、スムーズに空港に向かえました。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

シェムリアップ・アンコール国際空港⇔シェムリアップ市内 空港送迎サービス<英語/混載>

ドライバーの逆ギレ

投稿者: ミツハル, 2019/01/02

シュムリアップでのピックアップ時間が18:40でしたが、入国に時間がかかり19:30に集合場所につきました。遅れて申し訳ない気持ちでドライバーを探しましたが、何度探しても見つからないので、10分後に電話をしたら、今向かっているとのこと!結局20:05に来ました。1時間25分遅れた理由を聞いたら、大晦日で大渋滞だったとの事。それにしても、1時間25分の遅刻はないだろう?ドライバーがいなかった時は、物凄い不安でした。
しかし、悲劇はさらに続きます。ドライバーがアンケート用紙を出したので、正直に経緯を書き、当然評価は「悪い」にしました。そしたら、何と運転中にその内容を読み始め、逆ギレされました。「遅れたのは、実質到着から30分だし、その分フレンドリーに話しかけたでしょ」と。それ以降、話し掛けても無視され、ホテルに着いても、荷物降ろさず、挨拶もしませんでした。旅行初日から、最悪の気分になりました。御社は仲介業者ですが、先方にしっかりと指導して貰いたいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

乗り合いなのでどうしても

投稿者: ぴりか, 2019/01/01

待ち時間が発生しますね。
ビザの有無や荷物の個数で仕方ないんですけどね…。ベルトラポイント利用したのでそんなに高く無いんですが。時間を無駄にしたくないと言う方はホテルに送迎頼んだ方が良いかもです。
しかし、私と乗り合わせになるはずだった方は無事に着いたのかな…それだけが気になります(笑)

催行会社からのコメント

ぴりか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
繁忙期にはすべてのお客様がお揃いになるまで、お待たせしてしまう場合がございます。
出来る限りスムーズにご案内ができるように努めております。
ご投稿ありがとうございました。
ぴりか様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

プノンペン空港⇔プノンペン市内 空港送迎サービス<混載/英語ドライバー>

感謝申し上げます

投稿者: ku-ni, 2018/12/31

プノンペン入国のビザ申請に時間がかかり、かなりお待たせしてしまいたした。
ずっと待っていてくださり感謝致します。
ありがとうございました。
ホテルまでも安全運転でよかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

早くてラクチン

投稿者: kei, 2018/12/29

ホテルから空港までをお願いしましたが、予定の時間よりずいぶん早く来てくださって、早く空港に着くことができました。支払いも済んでいるので、とても楽です。

催行会社からのコメント

kei様

この度はVELTRAより弊社空港送迎をご利用いただきありがとうございました。
カンボジア滞在はいかがでしたか?
素敵な旅の思い出となれば弊社としてもうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

初めての方にはオススメ

投稿者: はなこ, 2018/12/24

カンボジアが初めてなのと、夜に到着のフライトだったので、予約しておいて安心でした。
到着口で平仮名で書かれた自分の名前はとても見付けやすかったです。
トゥクトゥクも初めてだったので、旅のスタートには楽しい体験になりました。

催行会社からのコメント

はなこ様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
弊社空港送迎サービスでは空港出口でお客様のお名前をもってガイドもしくはドライバーが待機していますので
すぐに合流していただけます!初めての方にはおすすめです。
はなこ様、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

便利です

投稿者: めぐてて, 2018/12/13

ホテルから空港までのトゥクトゥクをお願いしました。
ピックアップ時間よりも前に来て下さっていて安心しました。
機会があったらまたお願いします。

催行会社からのコメント

めぐてて様

この度はVELTRTAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
料金交渉が面倒だなんという方には事前予約がおすすめです!安心してご帰国の途についていただけるかと思います!
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/11/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

申し込んで良かったです♪

投稿者: RYUのママ, 2018/12/12

帰りの空港までを車で安全に帰る為、お願いしました。時間前には既に迎えに来ており、安全に運転して下さりシェムリアップの町並みを車の中から眺め空港に向かいました。シェムリアップは暑い気候なので、帰りは少しでも汗や砂埃を浴びないように気にされる方などお値段もお安いですし、対応も良くお勧めですよ。

催行会社からのコメント

RYUのママ様

この度はVELTRAより弊社空港第2ビルをご利用いただきありがとうございました。
カンボジアでの滞在はいかがでしたか?
素敵な思い出になれば幸いです。
またカンボジアにいらっしゃる際は、弊社へ相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

初めてのトゥクトゥク

投稿者: 皆の班長, 2018/12/02

ハノイ経由でシェムリアップに着くとひらがなで書かれた自分の名前を見つけ安心しました。ちょっとした英語で会話を交わしながら無事ホテルに着きました。帰りもホテルまで迎えに来て下さり何の心配もなく移動できました。
初めてトゥクトゥクに乗ったのですが涼しくて快適でした。二人でスーツケース2個でしたが荷物がいっぱいだとちょっと大変かなと思います。
運転手さんも親切でとても快適でした。
埃がすごいのでマスクがあった方が良いですね。
お世話になりました。

催行会社からのコメント

皆の班長様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
滞在中度々ご利用いただきありがとうございます!
空港送迎サービスは事前に予約しておけば、到着してから安心ですね。
ホテルの送迎は割高だと感じる方にはおすすめです!
皆の班長様、またカンボジアに来られる機会がありましたらご利用ください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/11/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

日本語も英語も通じず、指定ホテルも間違えていました

投稿者: yuka, 2018/11/21

空港とホテル間の往復の送迎をお願いしました。ドライバーは簡単な日本語又は英語を話せるとの条件であった為、ガイドはなしにしました。空港ですぐにドライバーには会えましたが、来た人が日本語も英語も全く通じなかったです。空港でSIMカードを購入したいの待ってて欲しいと英語で伝えましたが、全く通じず。おまけに空港の外まで歩いていかされ、そこで待っていてということで待っていたら、別の人が運転してバンで来ました。2人とも言葉が全く通じず、さらにホテルはあらかじめ連絡しておいた宿泊ホテルとは別のホテルの情報をもっていて、あやうく別のホテルに送迎されそうになりました。

これなら、空港からタクシーで行った方がむしろ安くて安心だったのではという感じです。あきらかにおかしい状況だったので、想像ですが、主催会社と契約していたドライバーではなく、その知人2人が来たのではないかと思います。怖い感じや怪しい感じはなかったのですが、2名で言葉が通じず、ホテルも違っていたということでそう感じました。

その後、主催会社に連絡し、帰りの送迎確認を行いました。帰りは宿泊先に時間通りに英語のできるドライバーが来て、問題ありませんでした。

安心料ということである程度のお金を払い依頼をしているのですから、主催会社は信頼のおけるドライバーを手配するべきだと思いました。
 


催行会社からのコメント

yuka様

この度はVELTRAより弊社ツアーをお申し込みいただきまして誠にありがとうございます。
空港お迎えではお客様に不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ドライバーへ確認致しました所、以下のような事情でございました。

弊社で手配しましたドライバーの身内にトラブルがあり、会社へ連絡せず急遽知り合いのドライバーに依頼してしまった、とのことでございました。
常日頃、何か問題がある場合は会社へ連絡するように指導しておりますが、当日直前であった事、すでにオフィスが閉まっている時間であったために
自身で代理を依頼したほうがスムーズだと判断してしまった、とのことでございました。
また、急であったために、お送りするホテルを口頭で伝えてしまい、代理のドライバーが勘違いをしてしまったとのことです。
依頼したドライバーは確かにカンボジア語のみのドライバーだったとの事でございます。
ドライバーは不安であった為に、念のために知り合いを同乗させてしまったとのことでした。

お客様へ不安な思い、記載と相違のあるご案内をしてしまいまして大変申し訳なく思っております。
片道分のツアー代金を返金させて頂きたく存じます。VELTRA様を通じてお手続きを依頼しておりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご帰国後の貴重なお時間を割いて頂きご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に安心して楽しんで頂けるツアー作りを目指してまいりますので今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。


スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/11/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

時間通りで、丁寧な対応でした

投稿者: Hiro_Sakae, 2018/11/16

ホテルから空港までの送迎に始めて利用しました。空港からホテルまで実際にどれぐらいの時間の余裕を見たら良いかもわからなかったのですが、予約段階で、待ち合わせの時間も指定していただき、またその時間通りに来てもらいました。対応も丁寧で旅の終わりを安心して気持ちよく終えることが出来よかったです。

催行会社からのコメント

Hiro_Sakae様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
今回、空港送迎のみでしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
弊社では、シェムリアップの渋滞(年末年始や催事の際は大変混みあいます)など考慮して、お迎え時間等ご提案させていただきますので
ご安心ください。
また、カンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/11/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

英語があまりわからなくても大丈夫でした。

投稿者: 旅好き✨, 2018/11/09

ざっくり移動しながらここを曲がるとショッピングモール、ウォーキングストリートなどメインの場所を教えていただけたので助かりました!

催行会社からのコメント

旅好き様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
空港送迎の短い時間ですが、いろいろと楽しんでいただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談くださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/11/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

カンボジア到着?

投稿者: JazzBoy, 2018/11/05

最初は怖いと思ったトゥクトゥクでの移動。乗ってみたら案外良い感じだった。ホテルまで10~15分と聞いていたが、約1時間あっちこっち。着いた頃は薄暗くなっていた(笑)ちょっとドライブしたと思ったら楽しかった。風も爽快で滞在中、トゥクトゥクでの移動が面白かった。

  • シェムリアップ国際空港

  • 6号線をホテルに向かって

催行会社からのコメント

JazzBoy様

この度はVELTRAより弊社送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
セダン車でお申し込み頂いているのにもかかわらずTUKTUKでお迎えに上がったとのこと大変申し訳ございませんでした。
ドライバーに確認致しました所、お迎え前のツアーが延長してしまい、車両を変更するとご到着時間に間に合わない可能性がありそのままの車両(TUKTUK)で
お迎えにあがってしまったとのことでございました。

TUKTUK乗車をお楽しみ頂けましたとのことですが、ご予約内容と異なるお手配となってしまいましたので、
ツアー代金は返金させていただきたく存じます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
カンボジアへお越しになる際はまたご利用頂けましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
野中

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/11/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

空港からホテルへは、やっぱり安心します。

投稿者: そそくさ, 2018/10/01

安心安全第一です。ただ、帰りは、送迎する側の都合の時間になるので、滞在中に配車アプリなどに慣れる前提なら、不要かもしれません。

催行会社からのコメント

そそくさ様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
弊社では日頃よりドライバーへ安全運転を徹底させておりますので、初めての土地で不安だなという方にはおすすめです。
ホテルから空港へのお送りにつきましては、国際線2時間前のチェックインに間に合うように、ホテルお迎え時間をご提案させて頂いておりますが、
お客様のご要望に合わせて調整させていただきますのでお気軽にご相談いただけましたら幸いです。


スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/09/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【貸切】プノンペン空港⇔プノンペン市内 送迎サービス <現地語ドライバー>

プノンペンのホテルから空港へ送迎

投稿者: やまさん, 2018/09/30

初めましての利用でしたが、送迎の人が親切で良かったです。安心して空港へ行けました。また、利用したいと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/09/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

とても安心でした。

投稿者: ISLAND, 2018/09/21

シェムリアップ空港は到着からイミグレを通過し、送迎車でホテルまで、
1時間もかかっていません。
ドライバーの方も丁寧でとてもよかったです。
帰りは時間がはっきりしなかったためタクシーでしたが、到着は送迎車がいいとと思います。特に初めての方にはベストです。

催行会社からのコメント

ISLAND様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また、カンボジアに来られる際は是非よろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/09/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

エリアからツアーを探す

空港送迎 | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

シェムリアップ空港ーホテル間の送迎はおまかせ!空港送迎を事前に予約しておけば、言葉の心配もなく安心してホテルまでたどり着くことが出来ます。混載プランでは、バスまたはタクシーでの送迎、リーズナブルな価格の交通手段をお探しの方にお勧め!暑いカンボジアでの快適な移動を確保してご旅行をお楽しみください。 【ここが魅力!】 ・深夜便や早朝便でも追加料金なしプラン ・プライベート感を味わいたい方は貸切プランがおすすめ、時間も距離も無駄なく移動可能 ・日本語ガイド付きなら、スムーズで安心の送迎 ・トゥクトゥクでの送迎なら現地感も味わえる