(参加者のレビュー一覧) ページ 5) 空港送迎 | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カンボジア
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.21 4.21 / 5

体験談数

434

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

頼んでおいてよかった

投稿者: まーちん, 2018/09/09

飛行機の到着が遅れたのですが、全く問題なかったです。ガイドさんも親切で、本当に頼んでおいてよかったです。

催行会社からのコメント

まーちん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
海外の慣れない空港は何かと不安がつきものですが、スムーズなご案内ができたようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
まーちん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/08/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

楽チン

投稿者: Benkiman, 2018/09/06

ひとり旅だったのでトゥクトゥクかと思っていたら車で迎えに来ていて下さりました。名前も大きく掲示してくれるので、すぐに見つけることが出来ました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/08/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

時間の変更にも柔軟に対応

投稿者: シェムリアプオ, 2018/09/04

空港からホテルまでの往復の予約をしました。帰路は電話で(日本語にて対応)早めの時間に変更していただきました。

*注意事項としてはシェムリアップ空港は2時間くらい前からチェックイン開始のため、あまり早く空港に行っても待ちとなってしまいます。しかも空港には一杯15US$!のスタバくらいしかありません。帰りのお迎えは2.5時間くらい前が良いでしょう。

  • 空港からホテルまでの道のり

催行会社からのコメント

シェムリアプオ様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
シェムリアップ空港内の情報ありがとうございます。
シェムリアップ市内は時期や時間帯によって空港までの道が混み、30分以上移動時間がかかる場合もございますので
弊社では余裕を持った時間にホテルへお迎えにあがっております。
シェムリアプオ様のようにお電話1本で時間変更承りますのでお気軽にお問い合わせください。

シェムリアプオ様、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/08/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

ありがとうございました。

投稿者: 夏休み, 2018/09/02

フライトが遅れましたが、到着後はすぐにホテルへ送迎いただきました。また、ネームボードが日本語であったのでわかりやすかったです。

催行会社からのコメント

夏休み様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港送迎サービスにご満足いただけたようでうれしく思います。
また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/08/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

丁寧な対応でした!

投稿者: ケン坊, 2018/08/28

空港からホテルまでの送迎を頼んで良かったです。シェムリアップは、トゥクトゥクとかもありますが不安がありました。
チェックイン迄立会ってくれ、凄く丁寧な対応でした。
絶対オススメ致します。

催行会社からのコメント

ケン坊様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ケン坊様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/08/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

スムーズでした

投稿者: ruisseau, 2018/08/28

一人旅だったので、空港からホテルの送迎だけお願いしました。
空港到着時にネームカードを持って待っていてくれました。
日本語も英語も全く分からないドライバーさんだったので、意思疎通は難しかったのですが、安全運転と広い車内で快適でした。

催行会社からのコメント

ruisseau様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご参加いただきありがとうございました。
安全運転と評価して頂きありがとうございます。
ドライバーが日本語、英語ともに通じず、との貴重なご意見ありがとうございます。
今後、社内で検討し、ドライバーへの語学を含めた教育を徹底してまいります。

これに懲りず、またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/07/11
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【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

わかりやすい

投稿者: 森の熊さん, 2018/08/16

税関を通過し到着ロビーに名前を書いたボードを持った人が沢山いるが、分かりやすく名前をひらがなで書いて待っていてくれた。とても親切で快適だった。

催行会社からのコメント

森の熊さん様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスにをご利用いただきありがとうございました。
空港送迎サービスにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。

またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア・クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/08/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

ここに頼んで良かったです!

投稿者: トマト, 2018/08/13

ガイドなしセダン往復利用。
前回はガイドさん付きにしましたが、今回はガイドさんなしにチャレンジしてみました。
日本語は通じないものの、大変にこやかで親切な運転手さんだと言うことが分かりました。
日本語の名前の紙を持っていて下さって分かりやすく、すぐ見つけられました。
往路、お金を交換したいことを相談すると、両替所に連れて下さり、両替所で通訳もしてくれました。初日に気持ち良く過ごせました!!

また、当日までに飛行機のフライト時間に変更があり、時間変更のメールをしました。すぐに返事を頂き安心しました。ありがとうございました!!

催行会社からのコメント

トマト様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスを利用いただきありがとうございました。

ドライバーの対応が良かったとのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので伝えさせていただきますね。
また、今回のようにフライト変更があった場合はご連絡いただきましたら時間変更等の対応をさせていただきますのでご遠慮なくご連絡ください。

また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/08/10
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

シェムリアップ空港ー市内ホテル 送迎

投稿者: Key, 2018/08/02

到着便が遅れてしまい、混載車なので心配していましたが、ガイドさんは 待っていてくれて ほっとしました。

催行会社からのコメント

key様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心しご利用頂けたようで何よりでございました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
key様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/07/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

出口で待っていてくれました

投稿者: starlight, 2018/07/29

初めての国、待っていてくれるのか不安な中、シェムリアップ空港国内線出口で自分の名前(ローマ字表示)を見つけホットしました。すぐに冷房の効いたバンに移動、何組かと同乗で、集まったところでスタート。途中いろいろな話しをしてくれてましたが、疲れからかあまり耳に入らず、ガイドの方すみませんでした。ホテルについてチェックインするまで、ガイドの方がついてくれて安心できました。また、その場で翌日以降のツアーの確認もしてもらい安心して、カンボジア旅行のスタートをきることができました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

starlight様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
気持ちの良い旅のスタートのお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
starlight様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/07/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

満足です。

投稿者: とりのすけ, 2018/07/29

空港からホテルの間の送迎をお願いしました。運転手さんは待ち合わせは時間通りに来てくれましたし、安全運転で全くハラハラすることはありませんでした。満足です。

催行会社からのコメント

とりのすけ様

この度はVELTRAより弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もご満足いただけるサービスをご提供してまいりますのでまたカンボジアに来られる機会が
ありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/07/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

行きも帰りも突然の時間変更にも気持ち良く応じていただきました。

投稿者: とんこ, 2018/07/28

行きの飛行機は18時45分発→21時20分と約3時間の遅延でした。緊急連絡先に電話し、23時の迎えをお願いしました。ところが、22時に空港に着いてしまい、再び電話すると、ドライバーに22時と伝えているとのこと。ちゃんと出口で名前を書いた紙を持ち、待っていてくださいました。有り難かったです。また、帰りも電話で、早く迎えに来ていただくことは可能か尋ねると、ドライバーに確認し、折り返し電話をくださり、結局15分後に迎えに来てくださいました。ありがとうございました。ドライバーさんも往復とも良い方でした。

催行会社からのコメント

とんこ様

この度はVELTRAより弊社空港送迎をご利用いただきありがとうございました。
飛行機の遅延でご到着まで大変でしたね、無事にご到着されてスタッフ一同ほっといたしました。
カンボジアでは飛行機の遅延が頻繁にありますので、緊急時はとんこ様のようにお気軽にご相談いただけましたら
できる限りご希望に添えるよう対応させていただいております。

またカンボジアに来られる機会が弊社へご相談ください。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/07/25
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【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

手配ミス?!即対応で空港へ

投稿者: ナッカ, 2018/07/11

ホテルで待っていたが10分過ぎても来ないので
ホテルの方に電話をかけてもらったところ
手配ミスとのこと。
日本語に対応していたので助かりましたが、
素早く対応していただき、何とか無事に空港に着けました。

催行会社からのコメント

ナッカ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
まずは、弊社の手配ミスでお迎えが大幅に遅れてしまい申し訳ございませんでした。
無事にご帰国されたようで何よりでございます。
弊社からの迎えが来なかったときは日本へのご帰国便に間に合うのか、などご不安に感じられたかと存じます。
改めて、大変申し訳ございませんでした。
今回の件は社内でも共有し改善策を検討し再発予防に努めて参りますので、またの機会がございましたら弊社クロマーツアーズをよろしくお願いいたします。

クロマーツアーズ
スタッフ一同


評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/07/05
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【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

日本語でのガイドさんがいて助かりました!

投稿者: maki, 2018/07/09

空港からホテルへの送迎を申し込みました。
私たちはアンコールホテルでの滞在であり、空港から割と距離があったことと、到着日の夜にパブストリート周辺で買い物をしたかったため、時間短縮するため専用車にしました。

空港を出ると、ガイドさんをすぐに見つけることができ、待ち時間もなくスムーズでした。
ガイドさんの日本語は流暢で、カンボジアの観光について少し説明して頂いた後、こちらからの質問にも感じ良く答えてくれたので、安心しました。

初めての東南アジア旅行だったこともあり、少々戸惑いそうだったので、到着後日本語のガイドの方がいて良かったです。

安全運転かつ車内は清潔であり、時間も正確であったので、とても便利でした。

  • 空港①

  • パブストリート

  • 空港②

催行会社からのコメント

mika様

この度はVELTRAより弊社のガイド付き空港送迎をご利用いただきありがとうございました。
弊社の空港送迎にご満足いただけたようで弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
シェムリアップは東南アジアの中でも比較的治安の良い観光都市と言われていますが、客引きのドライバーとのトラブルや交通事故なども
ありますので事前手配ですとその点は安心していただけるかと思います。
空港ーホテル間の短い時間ですがガイドの案内はいかがでしたか?観光の参考になりましたら幸いです。
また、カンボジアに来られる機会がありましたら、その際もクロマーツアーズをよろしくお願いいたします。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/12/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

セダン車での空港送迎

投稿者: maki, 2018/07/08

ホテルから空港へ、セダン車での送迎を依頼しました。

暗くなってからの移動だったため、予め送迎を手配をしておいて正解でした。
ドライバーさんは、指定した時間よりもだいぶ早くから待機してくれていたようで、こちらが少し早めにチェックアウトをして、送迎車の到着を待とうとしていたところ、もう迎えに来てくれていて助かりました。

また、ドライバーさんにちょっとした日本語は通じたため、安心しました。
安全運転かつ車内は清潔であり、時間も正確であったので、とても便利でした。

  • 夜道

催行会社からのコメント

miki様

この度は弊社スケッチトラベルカンボジア クロマーツアーズをご利用いただきありがとうございました。

弊社では時間に余裕をもって空港へお送りできるようお客様のお帰りの便のチェックイン開始時間(おおよそ2時間前)には
空港到着を想定し、ホテルへお迎えに上がります。
海外での夜の移動は安全面や渋滞など不安点もあるかと思いますので事前にご予約いただくと安心ですね。

またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただければと思います。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/12/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

セダン車での空港送迎

投稿者: maki, 2018/07/08

空港を出ると、ガイドさんをすぐに見つけることができ、待ち時間もなくスムーズでした。
ガイドさんの日本語は流暢で、カンボジアの観光について少し説明して頂いた後、こちらからの質問にも感じ良く答えてくれたので、安心しました。

初めての東南アジア旅行だったこともあり、少々戸惑いそうだったので、到着後日本語のガイドの方がいて良かったです。

安全運転かつ車内は清潔であり、時間も正確であったので、とても便利でした。

  • 空港①

  • 空港②

催行会社からのコメント

miki様

この度は弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズをご利用いただきありがとうございました。

初めての東南アジア、カンボジアはいかがでしたか?
空港ーホテル間送迎日の短い時間でも本語ガイドがいると安心ですよね。

また、カンボジアに来られる機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

送迎は必須

投稿者: MARI, 2018/07/01

日本から乗り換えで疲れた状態で到着した後に知らない土地での送迎は
時間の無駄にならずとても助かります。頼んでよかった。

催行会社からのコメント

MARI様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
MARI様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/12/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

遅れてすみません・・・でも、ありがとうございました。

投稿者: 父さん, 2018/06/30

フライトが遅れてしまい、ピックアップしてくれた方は、おおよそ1時間待ったと思います。待って頂きありがとうございました。
初めて訪れた国で、空港からホテルに向かうのはかなり心配です。
しかし、この空港送迎は何の心配もいらず、金額も個人で頼むのと変わりません。安心ですので、ぜひ、申し込みしてください。

  • 風が気持ちいいですよ

  • ホテル到着!ありがとうございました。

催行会社からのコメント

父さん様

この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
フライトの遅延、大変でしたが大丈夫でしたでしょうか。
初めての国では不安なことがたくさんありますよね。弊社では安心してご利用いただけるよう空港出口で担当ドライバーがお客様の
お名前カードを持ってお待ちしております。空港での客引き等が苦手な方にはおすすめのサービスです。

また、カンボジアに来られる際は弊社へご相談くださいね。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/06/25
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

夜到着だったので。

投稿者: HATORI, 2018/06/27

日本語が話せる現地の方が来ていただき、スムーズにホテルに移動できた。
ホテルのチェックインも手伝っていただき、大変親切だった。

夜到着だったので、タクシーやトゥクトゥクを探したり、金額交渉をしたりするのが煩わしくて依頼したのだが、これは正解だったと思う。

催行会社からのコメント

HATORI様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで何よりでございました。
今後も旅のお役に立てるようサービス向上に尽力してまいります。
この度もご投稿ありがとうございました。
HATORI様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/06/16
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

初カンボジア

投稿者: MARI, 2018/05/12

やはり見知らぬ土地での送迎は心強いです。
空港到着出口に迎えに来ていただきスムーズにホテルにむかえました。

催行会社からのコメント

MARI様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。お役に立てたようで光栄でございます。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
MARI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

プノンペン空港⇔プノンペン市内 空港送迎サービス<混載/英語ドライバー>

安心して時間まで町を満喫できました

投稿者: 匿名希望, 2018/05/08

正直、一人利用だと金額的には安いとはいえないと思いますが、安心してギリギリまで町を楽しみたかったので、予約しておいて正解だったと思います。
ドライバーの方も親切だったし、運転も丁寧で満足できるものでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/05/06
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【貸切】プノンペン空港⇔プノンペン市内 送迎サービス <現地語ドライバー>

有効に時間を利用するために

投稿者: 匿名希望, 2018/05/08

正直、一人で利用するには、現地の物価と比較して割高だとは思いますが、見知らぬ土地で、へんなトラブルに巻き込まれるのもイヤだし、なにより、限られた時間を有意義に過ごす意味からも、送迎の予約には意味があると思います。
言葉が分からず申し訳なかったですが、ドライバーの方からはウェルカムの気持ちがとても伝わってきました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

親切

投稿者: みっさん, 2018/05/04

ホテルまでの送迎でしたが中まできてくださりチェックイン手続きまでしてくれました。帰りはの送迎はたのんでなかったのに気を使っていただいてありがとうございました。

催行会社からのコメント

みっさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内が出来たようで幸いです。素敵な旅になりましたでしょうか?
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
みっさん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/04/30
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【貸切】プノンペン空港⇔プノンペン市内 送迎サービス <現地語ドライバー>

問題なし

投稿者: ldkjワイン, 2018/04/21

きちんと出迎えてくれました。日本語はできませんでしたが特に問題はありません。もう少し車が綺麗だと良かったと思います。金額も高くないのでまた利用します。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/04/13
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【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

国際線と国内線のターミナルが違うので要注意

投稿者: ひまわり, 2018/04/05

空港→ホテルで使用しました。
迎えが来ないのでTELした所、国際線側で待ってくれていたようでした。
夜に到着しましたが、タクシー等は全くいなかったので依頼をして正解でした。
ホテルに行く途中で買い物をしたいと話した所、笑顔で対応してくれました。
運転手はとても感じが良かったです。
帰国時にトゥクトゥクを捕まえて国内線のターミナルをお願いしたのですが
またもや国際線のターミナルへ。
どちらに到着するか、しっかり伝えた方が良いです。
歩ける距離でもトランクを引いた移動は面倒ですので。

催行会社からのコメント

ひまわり 様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

当日はミーティング時に不手際があり、大変申し訳ございません。
国際線、国内線ターミナルの指示を徹底するようドライバーならびに
オフィススタッフに指導をして善処してまいりたいと思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/19
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【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

初めてのシェムリアップで始めてのトゥクトゥク

投稿者: トルティーヤ, 2018/03/20

時間通りにホテルのロビーまで迎えに来てくれました。トゥクトゥクのシートも新しく乗り心地が良かったです。ドライバーさんも優しく、オススメです。

催行会社からのコメント

トルティーヤ 様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

空港からの移動はご自身で空港タクシーやトゥクトゥクを利用することも可能では
ございますが、シェムリアップは似たような名前のホテルが非常に多いため
意外とコミュニケーションが難しい場合がございます。

その点、旅行会社の手配であれば安心ですよね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/03/18
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【貸切】プノンペン空港⇔プノンペン市内 送迎サービス <現地語ドライバー>

良かったです。

投稿者: HIRO, 2018/03/11

初めてのカンボジアで、深夜プノンペン空港着だったので、少々、不安でしたが、問題なく利用させていただきました。英語のみでのやり取りでしたが、少しでも会話が出来て安心できました。また、利用したいです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/12/21
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シェムリアップ・アンコール国際空港⇔シェムリアップ市内 空港送迎サービス<英語/混載>

旅の締めくくりに

投稿者: 匿名希望, 2018/03/08

とっても感じの良い運転手さんが、来て下さいました。ちゃんと時間にいらして下さいました。ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/02/12
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【空港送迎】シェムリアップ空港⇔ホテル<専用車 or トゥクトゥク/日本語ガイド選択可>*10月16日以降は新空港対応

トゥクトゥクでの送迎は風情があって素晴らしい。ドライバーも問題なし!

投稿者: トンピン, 2018/03/05

実はホテルから空港への送迎の時、ドライバーさんが遅刻して来なかったんですよね。
待ち合わせから10分経っても来ない時は電話してと書いてあったので、早朝6時半くらいでしたが電話しました。

日本人の担当ですが声からして多分まだおやすみだったと思います。それでも善後策をすぐに考えてくれて、別のトゥクトゥク手配などホテルスタッフに直接話してくれて。結局元のドライバーが遅刻して現れたんですが、正直飛行機間
に合うかなと焦りました。

まあでもこんなの含めて海外の醍醐味なんですよね。素晴らしかったのはすぐに連絡先に繋がって、日本語で話せて、しっかりした対応してくれたところです。この会社は万一のトラブルの時、間違いなく対応してくれる。それが分かったので、むしろ次から安心して使えます。
トラブル対応がいかに大事か。自分の仕事上の勉強にもなりました。
またお世話になります。

催行会社からのコメント

トンピン 様

この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご出発日のドライバー遅刻の件、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
その後の対応につきましては、ご安心いただけたようですが、やはり不安な思いを
させてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないようドライバーにも意識を高く持つよう教育を行い
改善してまいりたいと思いますので、またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用いただければ
幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/02/10
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔市内ホテル VIP入国サービス付☆深夜・早朝便でも追加料金なし!<日本語ガイド>

良かった

投稿者: 73noru, 2018/03/03

飛行機遅延なにより、他のお客さんが
1時間程遅れたけども待っていてくれてくれました。
名前のプレートも見やすく直ぐに見つける事が出来ました。

催行会社からのコメント

73noru様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに旅のお手伝いが出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
73noru様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/02/06
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空港送迎 | カンボジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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