Peko様

この度は、完全制覇!アンコールワット・アンコールトム・タプローム・夕日鑑賞人気遺跡ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お子様と一緒にツアーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただ、いくつかの点でご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に、天候や観光スケジュールに関するご指摘は、今後の改善に向けてしっかりと受け止めます。

自由時間の使い方について、参加者の体力や希望を考慮したプランニングが不足していたこと、誠に申し訳ありませんでした。天候の変化を予測し、柔軟に対応できるよう、今後のツアー設計に反映させてまいります。また、ガイドブックに関するご質問に対しての対応が不十分だったことについても、今後のガイド教育に活かさせていただきます。

お客様からの貴重なフィードバックを基に、より良いツアーを提供できるよう努めてまいります。また、貸切プランについてのご要望も、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

改めて、この度はご参加いただき、ありがとうございました。今後ともスケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

kounyawaaaayamada!様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族皆さまとても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
kounyawaaaayamada!様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Hong様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
朝のホテルお迎えが少し遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしました。
夏休みなどの混雑時期は前の道の混雑等で多少、お迎えが遅くなる場合がございます。
朝日には間に合うようお迎え時間をご案内しておりますのでご安心ください。

ガイドの案内はいかがでしたか。楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
ご友人との素敵な旅の思い出になれば幸いです。

また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談くださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ちょぴん様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベンメリア遺跡楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
ベンメリアとトンレサップ湖でのお写真尾投稿もありがとうございます。どちらも素敵なお写真ですね。
トンレサップ湖はなにかとトラブルがあると聞いております。ガイド付きツアーですと安心して観光して頂けますのでおすすめです。

ちょぴん様、またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談くださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さえこ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
とっても素敵なアンコールワットのお写真ですね。雲の隙間から見える朝日の光がきれいで、池に反射しているところもいいですね。
他の参加者の方とも観光を楽しんでいただけたようですね。乗り合いツアーならではの楽しみですね。
観光要所を効率よく回れるので、滞在日数の少ない方にはおすすめの１日つあーです。

今回たくさんお写真撮られたようですね。カンボジアはまだまだたくさん素敵なところがありますので、またいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

マンゴー様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベンメリア独特の雰囲気を楽しんでいただけたようですね。
アンコールワット遺跡とは違った雰囲気で人気の遺跡です。

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので、またいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

きたのたか様

弊社のサビスご利用頂き、ありがとうございます。
次回のお手配をお待ちしております。

以上、宜しくお願い致します。
ハッピースマイルツアー

無名さん様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。雨季におけるサンセット観賞の難しさや、地元の子供たちとのやりとりについて、お話しいただき、大変感謝しています。お客様のご経験を通じて得たご意見は、私たちのサービス向上に非常に役立ちます。

まず、雨季における天候の不確実性について、事前の情報提供や観光書への正確な記載の重要性を改めて認識しました。お客様が正しい期待を持ってツアーに参加できるよう、より透明性を持った情報提供を心がけてまいります。
また、地元の子供たちとの接触に関するご指摘についても、ご不快な思いをされたことをお詫び申し上げます。当社としては、お客様に快適で安全な体験を提供することを第一に考えておりますので、このような事象が発生しないよう、より効果的な対策を講じてまいります。
今後もお客様の安全と満足度を最優先に考え、さらなるサービスの向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

tuktuk2018様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。ご参加いただいたアプサラダンスショーとブッフェディナーについてのご感想をお聞きでき、大変ありがたく思います。お客様のご意見は、私たちのサービス向上に非常に役立ちます。
おっしゃる通り、アプサラダンスショーとブッフェディナーの体験が、全体的に期待に添えない部分があったようで、申し訳ございません。特に、食事の提供や席の選択の制限、お子様の参加による視界の遮蔽など、改善すべき点が多々ありますね。また、ダンスショーの内容や実施される回数についての説明不足もお詫び申し上げます。
また、お客様が本当に楽しんでいただけるような、より満足度の高い体験を提供するために、今後の商品企画においてもお客様の声を反映させてまいります。
再度のご利用をお待ちしておりますし、もしもご要望やご意見がございましたら、いつでもお知らせください。貴重なご意見をありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディツアーをご利用いただきましてありがとうございます。
楽しんでいただけたようで当方としても大変嬉しいです。
遺跡以外のカンボジア、シエムレアップを感じ、見ていただき嬉しく思います。
今後とも面白いツアー内容を提供していけたら良いと思います。
またぜひいらしてくださいね!!

ウェンディーツアー

TOMOKO様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
TOMOKO様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Kentz様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
コストパフォーマンスをお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同大変うれしく思います。

雨季で夕日鑑賞をできなかったのは残念ですね、晴れた日はトンレサップ湖に夕日が反射してきれいに見れることがあります。
ぜひまたリベンジをしに、カンボジアにいらしてくださいね。乾季がおすすめですよ。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

mori2様

コメント、ありがとうございます。
これからももっと良いツアーができるよう頑張ります。

以上、宜しくお願い致します。
ハッピースマイルツアー

ルーシー様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
また、素敵なお写真の投稿ありがとうございます。アンコールワットが池にきれいに映っていて素敵ですね。
朝日鑑賞後の朝食時間等について、貴重なご指摘ありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう社内で
ツアーの時間配分などの見直しを改善を検討したいと思います。

また、カンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

匿名希望様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
雨季の蒸し暑い中でのツアーでしたが遺跡観光を楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ツアー使用車両の車内のにおいが気になったとのことで、不愉快ない思いをされたこと、申し訳ございませんでした。
当該車両につきましては、においの原因を確認し、今後同様なことがないよう車両メンテナンス含め、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、カンボジアに来られる機会が弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

森の熊さん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝日鑑賞は少し残念でございましたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
森の熊さん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

wahaha様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、カンボジアの歴史、文化に触れ、とても充実した一日をお過ごし頂けたようで安心致しました。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
wahaha様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

すぎさま様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
すぎさま様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

すぎさま様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
ｶﾞｲﾄﾞへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
すぎさま様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

森の熊さん様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベンメリア遺跡観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
市内から少し離れますのでツアーでいかれるのがおすすめです。

また、カンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

もんちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
まさに奇跡的な絶景をご満喫頂けましたね！素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
もんちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ぽっぽ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
たくさんのお写真の投稿ありがとうございます。
ベンメリア遺跡ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
大変満足できたと言っていただたこと、今後の励みになります。
今後も引き続き、お客様にご満足いただけるツアーの提供をしていきますので、また、カンボジアにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

クマエダ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ラピュタの世界、楽しんでいただけたようですね。雨季は苔が青々としているのでベンメリア観光のベストシーズンです。
弊社ではVELTRAからのご予約は前日予約できるツアーも数多く扱っておりますので、
カンボジアに来られてからツアー予約していただけます。

民家見学につきましては、その日の天候等によっては車内からのご案内になる場合もあります。お客様に民家見学良かったよ、と言っていただけるよう
この件については社内で再考、改善に努めて参ります。

また、カンボジアに来られる機会がありましたらよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ゆりあ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
夜のシェムリアップ観光はいかがでしたか。
シェムリアップ市内の治安は比較的良いと言われていますが女性だけは何かと心配ですよね。
こちらのツアーでは日本語ガイドが付きますので安心して観光、お買い物を楽しんで頂けます。
ドクタフィッシュなど楽しい思い出になれば幸いです。

また、カンボジアに来られる機会がありましたらよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

初カンボジア様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
天候に恵まれず、プレアヴィヒアの絶景が見れなかったようで、大変残念です。
雨季は天候次第なところがありますので、また乾季にリベンジしにきてくださいね。
ガイドも初カンボジア様に再会できるの楽しみにお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

きのこ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、ツアー中の車両故障によりご不便ご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、再発防止に努めるとともにお客様へ安心してツアーにご参加いただけるよう弊社スタッフ一同努めて参ります。

素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
プレアヴィヒアからの絶景も見えたようですね。

また、カンボジアに来られる機会がありましたらこれに懲りず、弊社にご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

elvis様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
プノンペン１日観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
効率よくプノンペン市内観光するならこちらのツアーがおすすめです。
ガイドが案内しますので安心して観光して頂けたのではないでしょうか。

プノンペンツアー以外にもVELTRAへアンコールワットツアーなど掲載しています。
またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同