haya 様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ガイドツアーにご満足していただき、弊社スタッフ一同嬉しく思います。
カンボジアの雄大な自然をご堪能できたようで、大変喜ばしい限りでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

かめこ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ツアーガイドに満足して頂き、弊社スタッフ一同大変喜ばしく思います。
また、カンボジアの歴史にもご興味を持っていただけたようで嬉しく思います。
是非、アンコールワットからの朝日を見に、カンボジアまでまた足をお運びくださいませ。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。ちなみにガイドはコムロン（Mr. Komrong）、ドライバーはペートラ（Mr.Peaktra）でございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

mokachin　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ツアーガイドにご満足いただけたようで、弊社スタッフ一同心から喜ばしく思います。
mokachin様のカンボジア旅行が、発見の多いご旅行になったこと、大変嬉しい限りでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドの名前はヴァニー(Mr. Vanny)と申します。ガイドに対してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。この時期の朝日・夕日鑑賞は仰るように見られないことがございますのでご滞在中にご参加いただけるよう朝日鑑賞・夕日鑑賞のみのツアーを今後造成させていただきたいと存じます。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

naagaarjuna様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ツアーガイドに満足して頂き、弊社スタッフ一同心より喜ばしく思います。
夕陽はあいにくの曇り空でしたが、虹が見れたのは幸運ですね。その後の旅も楽しんで頂けていればとても嬉しいです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ゆうみ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ガイドツアーをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
ツアー内容に加え、マナーの悪い中国人の方がいてゆっくり観光頂けなかった様ですが
ガイドが対応してツアーをお楽しみ頂けて何よりでございます。
ベンメリア遺跡の素敵なお写真も載せて頂き、有難うございます。


またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはコムロン(Mr. Komrong)というものが担当いたしました。お褒めの言葉を授かりまして誠にありがとうございます。朝日鑑賞の件、大変申し訳ございませんでした。混乗ツアーゆえ、今回のようなことが起きまして大変ご迷惑をおかけいたしました。今後の参加者の方には皆様のご協力をお願い申し上げます。ご参加いただきまして誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。お食事に関してお褒めの言葉をいただきまして御礼申し上げます。夕日鑑賞のプノンバケンは入場制限がございますので今後ご参加の方にはご注意いただければ幸いでございます。ガイドにもしっかりお客様にご説明するよう指導してまいります。恐れながら日にちを分けますとアンコールチケット代が別途20$掛かりますので一日に凝縮させていただいております。従って時間のない方にお勧めのツアーでございます。何卒ご理解いただければ幸いでございます。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

minami　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ご家族の皆様でガイドツアーを楽しんで頂く事ができ、弊社スタッフ一同大変喜ばしく思います。
夕陽は残念でしたが、ぜひまたおいでになって、カンボジアの素晴らしい夕陽も堪能していただければ嬉しいです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご無事で何よりでございます。当日担当のガイドはリン（Mr. Lin）と運転手はチョン(Mr. Chhoung)でございました。その後手配のクンティー(Mr. Kunthy)によりガイドのティマ（Mr. Tima）と運転手のプリン(Mr. Pring)を向かわせホテルまでお送りいたしました。非常に体力を消耗するツアーですので何よりもご参加の方々のご自身での体調管理にお気をつけてご参加いただければ幸いでございます。ご連絡誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

この度へウェンディツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。弊社ツアーをお楽しみ頂けましたようで、大変うれしく思っております。
また、昼食レストランもご満足頂けましたとのことで、安心致しました。ペース配分などは担当ガイドにも、お客様の様子を伺いながら進めるように指導はしておりますが、貴重なコメントを有難うございます。再度、弊社ガイドへ指導させていただきます。この時期は雨は降りますが、観光されるには比較的過ごしやすく、乾季とはまた違った雰囲気をお楽しみ頂けるのではないかと思っております。また機会がございましたら、カンボジアへ遊びにいらっしゃって下さい。

ウェンディーツアー・カンボジア

たまお　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ツアーガイドを楽しんで頂く事ができ、弊社スタッフ一同大変喜ばしく思います。
また、そのようなお言葉はガイドにとってもとても励みになりますので、ぜひ伝えさせていただきたいと思います。
ありがとうございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。仰るように夕日鑑賞のプノンバケンは入場制限があり、登れないことがございます。その場合は他の場所での夕日鑑賞となりますことを何卒ご理解いただければ幸いでございます。ただ、今回の件を教訓に出来るだけプノンバケンに登れるよう時間配分を考慮したいと存じます。ご指摘誠にありがとうございました。昼食のメニューですがかき揚げとさつま揚げはカンボジア料理でもございます。邪推ですが遠く異国の地から日本へ伝来したものかと存じます。またお土産屋への訪問は多くのお客様のご要望でもございますことご理解いただければ幸いでございます。主にアンコールクッキー、ティータイム、キャンディーアンコールにお連れすることがあるかと存じますがいずれも日本人経営の質の高いお土産が販売されております。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

MIDORI　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ツアーガイドを満足して頂く事ができ、弊社スタッフ一同大変喜ばしく思います。
MIDORI様にとって実りあるご旅行になったこと、とても嬉しく思います。
ぜひ、またカンボジアを訪れてその歴史や文化に触れていただければ嬉しいです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

MIDORI　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアー内容、ガイドともにご満足して頂けたようで、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。
充実したカンボジア旅行の一助となれたこと、心から嬉しく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。恐れながらプノンバケンの入場制限に関しては"ご注意・ご案内"欄に
プノンバケンの山頂には入場制限が設けられているため、入場できなかった場合には他の場所からの夕日鑑賞となります。
と明記させていただいております。しかしながら一生に一度のご体験になるかもしれない夕日鑑賞をできるだけプノンバケンで見ていただくため、今後はスケジュール管理を徹底し、出来るだけご覧いただけるように努力させていただきます。ご指摘誠にありがとうございました。また全体としては高いご評価を頂き厚く御礼申し上げます。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

Sal様

この度は、アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご指摘いただきましたガイドの日本語能力やツアー内容に関する不満について、真摯に受け止めております。お客様が期待されていたサービスを提供できなかったこと、大変申し訳なく思っております。

特に、ツアー中の待機時間や不必要な立ち寄り先について、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。お客様の貴重な時間を無駄にすることがないよう、今後はツアーの内容を見直し、ガイドの教育にも力を入れて参ります。

お客様のご意見をもとに、改善に努めてまいりますので、次回のご利用の際には、より良い体験を提供できるよう努力してまいります。何か具体的な見返りをご希望でしたら、お知らせいただければ幸いです。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ジンジャークッキー様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

カンボジアでの充実した時間をお過ごしできたようで何よりです。
誰もいないベンメリアを独占するという特別な体験をしていただけたこと、心より喜ばしく思います。
ツアー内容、ガイドにもご満足して頂けたようで、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。
一人参加の料金に関しましては今後、改善の余地があれば改善していこうと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

匿名希望　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアーガイドにご満足して頂き、弊社スタッフ一同大変喜ばしく思います。
ご自身のペースでゆっくりと遺跡観光をして頂くことができ、とても嬉しいです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

Take-Lu　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアー内容、ガイドともに満足して頂く事ができ、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、そのようなお言葉はガイドにとっても大変喜ばしく、励みになりますので、お伝えしたいと思います。
ありがとうございます。
今後も、ぜひ色々な旅先でスマートフォンの機能を駆使して素敵な写真をたくさん撮ってくださいませ。
アンケートにつきましても、大変貴重なご意見として頂戴いたしましたのでご安心ください。
お心遣い、重ね重ねありがとうございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。少しでもお役に立てたのであれば光栄に存じます。ご利用ありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

こちらの件ですが私の邪推で大変恐縮ですがトゥクトゥクドライバーが元々鎌をかけて話している場合があります。お客様には当てはまらいと存じますがカード賭博で大金を騙される日本人がいらっしゃいます。傾向として英語が理解できる旅慣れた方に多いと存じますので今後このようなことがありましたら毅然とした態度で対処されることをお勧めいたします。見当違いであればお許しくださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはピーロム(Mr. Phirum)と申しまして日本に在住した経験を持っておりますので日本語は達者かと存じます。またツアーに対してお褒めにお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご経験通り非常に体力を必要とする混乗ツアーですので今後はプライベートツアーも企画しウエブにアップしたいと存じます。プライベートツアーですとお客様のペースで回ることが可能でございます。ご利用誠にありがとうございました。