mihoSG様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

mee様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ベンメリア観光、トンレサップ湖クルーズともに楽しんでいただけたようでうれしく思います。
沢山お写真も撮られたとのこと、旅の思い出になれば幸いです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度はツアーにご参加をいただきありがとうございます。ガイドのご案内が不十分でしたことお詫び申し上げます。
オールドマーケット内はご案内の後は自由時間を設けてはおりますが、ツアーですのでしっかりガイドがついてご案内をするべきでした。またツアー終了後はガイドがお客様をホテルへお送りするべきですので厳重に注意をいたしました。今後このようなことのないようガイド、スタッフ間で情報共有を行いました。貴重なご意見をありがとうございます。

タイガーマスク様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

moru様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
素敵なお写真の投稿ありがとうございます。夕日が見れてよかったですね。
弊社のツアーへのご参加が旅の思い出になれば幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

きっしゃん様


この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。クルーズ中の物売りに関して、ガイドへは対応するよう指導しておりますが、徹底できておらず
ご迷惑をおかけいたしました。今後、お客様に安心して観光していただけるようガイドへの指導を徹底してまいります。

これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。ガイドが部外者がボートに乗ってくることを制止することができず誠に申し訳ございません。今後はこのようなことのないようにボート運行会社に申し入れをし、ガイドにも注意するように申し伝えます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

どうも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
神秘的なベンメリア遺跡観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらは午前中だけになっているので、午後からの時間は自由に使えるのでお手軽でいいと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
どうも様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

n.u様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
オールドマーケット散策について貴重なご意見ありがとうございます。今後、より多くのお客様にご満足いただけるよう
ツアー構成等改良に努めてまいります。
ガイドの案内はいかがでしたでしょうか。トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようですと幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディーツアーをご利用いただき大変ありがとうございます。
本件ですが、担当ガイドの対応に関して大変申し訳ございませんでした。
ツアー中にビールを飲むといったこと、弊社でも許される行為ではございませんので、担当ガイドには確認を取らせていただきました。
ボート遊覧の際の休憩所にての出来事かと思いますが、担当ガイドのほうから話がありましたのはエナジードリンク(カンボジア版のレッドブル、ゴールドの缶です)を飲んだのですが･･･、ということでした。
いずれにしてもお客様よりこのようなコメントを頂いている事実は変わりません。
真摯に受け止め、本担当ガイドはツアーより外れてもらう形で対応をさせていただきました。
今後、このようなことの無いよう、弊社スタッフ、ガイド一丸となってお客様に楽しい思い出をお持ち帰りいただけるよう努めたいと思います。
重ねて、今回は申し訳ございませんでした。

ウェンディーツアー一同

旅之さん様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光、トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度はツアーにご参加をいただきありがとうございます。オールドマーケットではガイドがついてご案内をした後に自由時間を設けておりますが、ご案内が短かったとのこと申し訳ございません。このようなことのないよう他のガイドにも共有いたしました。貴重なご意見をありがとうございます。

みつい様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
暑い中でしたがトンレサップ湖クルーズ観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。

またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

まにまに様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。

まにまにさまのご参加いただいた時期は乾季の終盤でトンレサップの水量が1年の中で最も少なくなる時期です。
浮きでできた民家は沖合に移動している時期ですので水上集落が集まっていないことがあります。
季節的なものですのでご理科いただけますと幸いです。
なお、トンレサップ湖クルーズのおすすめ期間は雨期終わりの10月11月ごろですので
また機会がありましたらいらしてみてください。

お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディーツアーをご利用いただき大変ありがとうございます。
ご返答に関してはぎりぎりの返答となってしまい申しわけございませんでした。
トンレサップ湖の間校楽しんでいただけてこちらも安心いたしました。
また機会がございましたらぜひカンボジアに足を伸ばしてみてください。
よろしくお願いいたします。

ウェンディーツアー一同

ぽんた様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようでうれしく思います。

またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

トラベル様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただきありがとうございました。
トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

nobuo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の数々に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
乾期の遺跡も雰囲気がありますが、雨期は苔の緑が大変美しい時期なので、ぜひ両方ご覧になっていただきたいです。
葬儀にでくわすのは大変貴重な体験でしたね。
次回雨期のカンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
nobuo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

yoshi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
神秘的で手つかずの遺跡をご覧になり、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アンコールワットとはまた違った雰囲気をお楽しみ頂けたかと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
yoshi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

morimoto様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでうれしく思います。
トンレサップ湖からの夕日見れず、残念でしたがまたリベンジにしにカンボジアにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

yoshi様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございます。
トンレサップ湖からの夕日見れず、残念でしたがまだリベンジにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディーツアーをご利用いただき大変有り難うございます。
日本ではまず見られないような光景をご覧になっていただき、楽しんでいただけたかと思います。
貴重なコメントありがとうございました。
また是非機会がございましたら雨季のカンボジア、トンレサップ湖にも足を伸ばしてみてください。
一日中雨が降るということもめったになく、一日に1度スコールが降る、というような季節となります。
緑も増え、遺跡にも苔がむして、という風景となります。
是非お待ちしておりますね！

ウェンディーツアー一同

ツアーにご参加をいただきありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい失礼いたしました。ゲンゴロウをお召し上がりになったんですね。日本ではあまり経験できないカンボジアならではの体験ですね。
船の催行会社には人数分のお席を必ずご用意するように申し入れました。弊社の方で把握をしておらず申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

にゃんちゅう様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
あいにくの天気で夕日がきれいに見えず、残念です。また、ツアー内容に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
今後より多くのお客様にご満足いただけるようにゃんちゅう様のご意見を参考にさせていただきます。

これに懲りず、夕日鑑賞のリベンジにカンボジアにいらしてくださいね。
おまちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディーツアーをご利用いただき大変ありがとうございます。
トンレサップ湖観光のほう楽しんでいただけたようで大変うれしく思っております。
乾季、雨季でまた違った顔を見せるトンレサップ湖、カンボジアの大地ですが、また機会がございましたらぜひうきのカンボジアにも足を伸ばしていただけましたら幸いです。
お待ちしており生ます!
今回は大変ありがとうございました。

ウェンディーツアー一同

sota様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
素敵な夕日のお写真の投稿ありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただけたようでうれしく思います。
素敵な思い出になれば幸いです。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ひまわり様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでうれしく思います。
水上生活は日本ではまずないので、驚くことばかりで貴重な体験になったのではないでしょうか。
雨季はまた違った表情をみせるトンレサップ湖。ぜひまたみにきてください。

お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度はツアーにご参加をいただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ご説明が聞き取りにくく大変失礼いたしました。。マイクの件参考にさせていただきます。
お水をお渡しすることができずに申し訳ございません。今後このようなことのないよう気を付けてまいります。
上記件があったにも関わらずツアーご参加をしてよかったというご感想をいただきありがとうございます。
また機会がございましたらご利用下さい。

yanocchi様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
トンレサップ湖からの夕日、曇り空で見れず、残念です。
乾季は比較手晴れている日が多く、夕日鑑賞できる時期ではありますが、
天候によって見れない日もありますので予めご了承の上、ツアーにご参加いただけますと幸いです。
なお、晴れていると湖の地平線上に沈む夕日やオレンジ色の夕焼けが見れたりします。
またぜひ夕日鑑賞のリベンジにカンボジアにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同