投稿者: hono
女子4人組で初の上海旅行に行き、日本語ガイド付きの4時間コースを予約しました。
土地勘もなく不安な中市内集合にしましたが、事前に集合場所への案内をとても丁寧に教えてくださったおかげで問題なく辿り着きました。
「現地の小籠包のお店に行きたい」と要望していたところ、有名なお店を事前に予約して頂いており、おかげでスムーズに昼食を済ませることができました。(価格も丁度いい所でした)
その他にもリーズナブルなお土産屋さんを案内してくださったり、時間をオーバーしてまでツアーの後乗る予定のバスが来るまで一緒にいてくださり、終始心遣いに感動しました。良い思い出になったのはガイドの魏さんのおかげです。最高のおもてなしをありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/25 |
| 参加日: | 2025/11/24 |
投稿者: そらさな
ホテルをディズニーの近くにした為、市内観光を自力で回るには距離もあり、言葉もわからないので、日本語ができるガイドさんをお願いしました。事前にツアー会社からはこまめに連絡があったので、安心していました。
が、最終案内でいただいたガイドさんのお名前が当日違ったのは?
確認ができたので、そのままお願いしましたが、そこは見ず知らずの方にお願いするので、きちっと連絡をいただきたいと思います。
観光したいところをリクエストし、土地勘がないので、工程はお任せで。
切符の買い方、電車の乗り方も教えていただき、名所の歴史的背景の説明、夕食のお店では注文、お土産屋さんでは通訳もしてくれました。本当に助かりました。8時間余裕があるかと思いきや、最後はバタバタで‥(笑)でもとても充実した上海観光になりました。
自分達だけでは、効率よく回れないので、お願いして良かったです。上海はとにかく地下鉄が安いので、移動の交通費がかからないのは有り難いですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン(8時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/18 |
| 参加日: | 2025/11/16 |
投稿者: ぱんだちゃん
貸切チャーターの個人観光なので色々とガイドしてもらえると楽しみにしていましたが、上海博物館では自由行動と言われガイドは一切ありませんでした。他の観光場所でも連れてってはもらいましたがガイドはありません。単なる付き添いでした。付き添いだけする日本語ガイドなら必要ありません。
・観光プランは自分で決めておく。
(興味のあるなしを伝えて初上海なのでおすすめの観光プランでお願いしますとお願いしていたが特に観光プランは立ててもらってませんでした)
この度はご利用いただき有難うございました。
楽しみにしてくださっていたにも関わらす、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドに確認したところ、お客様のご希望を確認せずに、自由行動できる時間を取ったとのことでございました。
本来であれば、まずはお客様のご要望をお聞きしたうえで、ご案内すべきでございました。
全ガイドに今回のお客様のお声を共有し、二度とこのようなことが無いよう、対策を講じます。
またご利用いただけますよう、スタッフ一同、ガイドの教育に尽力致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン1日 プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/11/01 |
投稿者: よっしー
ドライバーさんはとても親切で 案内も上手で楽しい旅になりました。
良い思い出ができて友達共々も喜んでいます。
わからないことがあれば気軽に聞けます。安心できるドライバーさんです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内 8時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/18 |
| 参加日: | 2025/10/17 |
投稿者: 匿名希望
日程的に到着日の午後しか観光はできませんでした。
そこで行きたい場所を効率よくまわるために本サービスを利用させて頂きました。
事前に行きたいところや食べたいものなどをお伝えしていたので欲しいもの、食べたいものを短時間で制覇することができました。特に食べ物はお店に予約を入れて下さっており、スムーズに席に案内して頂けました。
初めての上海でしたが、道中ガイドさんが上海の色々なことを教えて下さったことも興味深かったですし、アリペイなどの使い方も教えて頂きながらできたので心強かったです。
言葉の壁についても通訳頂けたおかげで何も問題はなく、チェックインのサポートもして頂けたので至れり尽くせりでした。
利用させて頂いて良かったです。ありがとうございました。
※飛行機の遅延でかなりお待たせすることとなり、お会いできなかったらどうしようかと思いもしたのですが、待っていて下さり、無事に会えました。
行きたい場所やお店などがあれば事前にお伝えしておくことをおすすめします。
この度は専用車チャーター半日プランをご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠に有難うございました。
ご要望にお応えでき、また上海観光を効率よくお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。
お客様の初めての上海滞在をサポートできたこと、光栄に思います。
今後もお客様のニーズに柔軟に対応し、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン半日 プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/10/17 |
| 参加日: | 2025/10/13 |
投稿者: アリエス
要望にこたえて、ロボットの展示会に案内してくれました。臨機応変の措置ができ、すばらしいと思いました。
この度はガイドチャーター半日プランをご利用いただき有難うございました。
ご要望にお応えでき、また上海観光をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後もお客様のニーズに柔軟に対応し、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(4時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/10/17 |
| 参加日: | 2025/10/15 |
投稿者: ytaku
私も妻も初めての上海旅行&中国語が全くわからないので、初日4時間のコースを頼みました。
価格から、一人のガイドが運転も兼ねると思っていましたが、ガイドと運転手と2人が来たことにまずは驚きました。
ガイドは日本での仕事経験もある大変素晴らしい方で、当方のニーズに120%以上の対応をしていただきました。豫園や田子坊も丁寧に案内していただき、土産物屋との交渉もしていただきました。最後は国慶節の渋滞で次の予約していた食事先に間に合わないと判断し、予約先に電話してくれた上で、車を降りて一緒に予約先まで案内していただきました。
今までの旅行で一番の満足度です。絶対にお勧めです。
因みにガイドの名前は、三国志の国の一つでした。またお会いしたいと思っています。
この度は弊社の日本語ガイドと車両貸切をご利用いただき、ありがとうございます。
担当させていただいたガイド「ギ」は、個人から団体まで長きにわたり日本人のお客様のご案内をしてきたため、
お客様のニーズをくみとることができ、ご満足いただけき、弊社としても嬉しい限りでございます。
また機会ございましたら、上海にお越しいただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/04 |
| 参加日: | 2025/10/02 |
投稿者: May
初めての上海で右も左も分からないので、観光地の案内だけでなく、電車の乗り方、Alipayの使い方、配車アプリの使い方、思いつくことをなんでも教えて頂き、中国の疑問に思っているあれやこれやもたくさん質問させて頂きました。ナゼナゼおばさんのたくさんの質問に答えて頂きありがとうございました。
現地生まれ、現地育ちの方のお話は本当に貴重でした。またAlipayで改札に入ろうとしたら、最初はうまく行かなかったのですが、それを解決して下さったのが本当に有り難かったです。
ガイドの寧さん、本当に感謝です。そしてとても楽しかったです♪レイさんと聞こえたのでレイさんと呼んでしまっていましたが、後からネイさんだったのだと気づきました。ごめんなさいm(_ _)mそして本当にありがとうございました!
ちょっとした文化の違いの匙加減を聞けるのが現地ガイドの人と歩く良さです。なんでも聞きましょう!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(4時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/06 |
| 参加日: | 2025/08/23 |
投稿者: みあ
未就学児含む家族8人で行きました。子どもに合わせた行程での案内や説明を丁寧にしてくださいました。個人ツアーなので融通がきき、大きく時間に縛られずに行動できました。ガイドがいるのだから、と率先して集合写真を撮ってくださったり、チケットを取る手配をしたりと、とても助かりました。最後は延長をお願いしましたが、やりたいことがいっぱいで、延長して良かったと思いました。運転手さんの運転もとても上手で安心できました。ガイドさんと車があるのとないのとでは安心感が違います。
観光地は駐車場代が必要なため、その支払いが後で必要。買い物などの荷物を車内に置いていけるので楽。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバス1日 プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/30 |
| 参加日: | 2025/08/20 |
投稿者: まえぴょん
中国語のドライバーさんでしたが、スマホの翻訳機能を利用して希望通りの観光が出来ました。旅行会社からドライバーさんに予め訪問箇所の連絡を入れていただいていたのでスムーズに回れました。
ドライバーさんの親切で思い遣りに富んだ案内に感謝しています。ありがとうございました。
タクシー利用より専用車の方が便利で快適です。観光にお勧めの素材だと思います。
この度は弊社に車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。またお客様より事前に希望の訪問箇所のご連絡をいただいており、
運転手もスムーズにご案内できたと思います、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: まえぴょん
昨年に引き続き今年も梁さんにご案内いただきましたが、親切・丁寧なガイディングをいただき感謝しています。
細やかな心遣いで、上海の滞在が一層思い出深いものになりました。
ありがとうございます。
日本語のガイドさんは観光に不可欠だと思います。何人かで依頼すれば一人あたりの負担額も軽くお勧めです。
いつもJTB上海ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なフィードバック頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって良い思い出になることがこちらでも大変嬉しくと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
JTB上海
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(4時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: たいたい
ガイドさんが日本語で案内してくれたので、安心できました。
預園の街並みを堪能して、お昼は有名なお店で小籠包も食べれたし、帰りはリニアにも乗ることができ、色々な経験ができていい思い出が作れました。
ガイドさんは、観光スポットでは事あるごとに家族での写真を撮ってくれたので、良かったです。
このたびご利用ありがとうございます。少し変則的にツアーを組みましたが、ご満足いただけたら、何よりもです。またの機会で宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/15 |
| 参加日: | 2025/08/12 |
投稿者: KYOKO
新天地、豫園、田子坊に行きましたが、ガイドさんの人柄もよく、お店での買い物やガイドが最高でした。
ありがとうございました。
この度は弊社にガイド・車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。またガイドの
サービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/12 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: yutaka
東林寺、余山、の4時間コースでお願いしました。
雨でしたので、余山ひ行けませんでしたが柔軟に対応していただき助かりました。
日本語ドライバーと日本語ガイドさんでは対応が異なりますので、ご承知おきください。
日本語ドライバーと日本語ガイドさんでは対応が異なりますので、ご承知おきください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内 4時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/06/17 |
| 参加日: | 2025/06/15 |
投稿者: ichi
行きたいところを伝えたら、あらかじめ予約の確認をしてくれたり、新幹線やタクシーの時間を考えてプランをたててくださり、とても良くしていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(4時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/08 |
| 参加日: | 2025/04/07 |
投稿者: Apple tree
トランジットの時間で、何の不安もなく上海を存分に楽しむ事ができました。承さんありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2025/04/03 |
投稿者: I.H.B.
上海旅行の最終日の午前に利用しました。豫園と豫園商城の散策とお土産物探し。豫園の隣にある城皇廟(じょうこうびょう。「こう」の字は正しくは少し違う)という道教のお寺の見物。外灘近辺の散策、をお願いしました。ガイドさんは日本語がとても堪能な方で、また解説も詳しく、正直、こんなに詳しい解説が聞けるとは思っていなかったので、すごく勉強になりよかったです。訪れた甲斐がありました。豫園はともかく、城皇廟などはあまり日本人にはなじみがなく、通常案内することなどないでしょうに、それでも詳しく聞けて面白かったです。少し時間オーバーしてしまいすみませんでした。スタートもけっこう早めに来てくださっていたのでトータルとしてはけっこうオーバーしてしまったけど…。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(4時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/19 |
| 参加日: | 2025/03/16 |
投稿者: ヨーコザウルス
でしたので、やや高めでしたがお願いしました。
ガイドさんは中国人とは思えないほど気遣いがあり、楽しい時間を過ごすことができました。
長く日本で生活していたようで、日本人の事がよく分かっておりとても満足できました。
50歳くらいに見えましたがなんと62歳、機転が効く素晴らしいガイドさんです。
上海未体験の方にお勧めのコースです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/17 |
| 参加日: | 2025/03/16 |
投稿者: ラム
トラピックスツアー、団体度の自由行動のときに、4時間利用しました。
大人しく、口かずの少ない男性ガイドさんだったから,少しガッカリ (^_^*)
シャンハイ 久しぶりでしたから、もっと知りたかったなあ、色んな事を
次は、明るく 質問によく答えてくださる方が助かりますね。
リクエストされたら 良いと思うます。生別、生活などを
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(4時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/03/15 |
| 参加日: | 2025/03/03 |
投稿者: たぬるい
上海旅行最終日、すでに主要な観光地は訪れたので少し足を伸ばして400元をお支払して朱家角までお願いしました。水郷は写真で見る通りとても素晴らしかったです。階段等少しアップダウンがありますが歩いて散策できます。私達は歩い
た後に風情がある船に乗って川から景色を眺めながら戻りました。中国で主要な2つのアプリのどちらかを日本でインストールしておくと、当日の追加料金支払や待ち合わせのやり取りができるのでとても便利です。
上海市街から電車で行くのはかなり大変のようですが、ホテルから直行して街の入口で降ろしてもらい手ぶらで観光、街の出口でお迎えに来ていただき本当に楽でした。その後はわたしのわがままで、虹橋エリアにある日本人デザイナー経営のかわいいパンダグッズも置いてあるお茶屋さんへ寄っていただきました。移動中はみんなでお話したり少し寝て体力が回復できたり、このあたりも車移動のなせる技ですね。
日本語が堪能なドライバーの黄さんは元気でとても優しい方で、急なお願いにも快く対応してくださったことはメンバーもとても感謝していました。
写真アップロードを行うとするとスマホが固まり朱家角の写真を載せられなかったですが、写真はネットに落ちているものと実物は遜色ないくらい素晴らしい景色でした。
ステキな思い出をありがとうございました!!
中国語しか話せないドライバーだと不安、かと言って日本語ガイドをつけるほどでもないかもと思っているわたしのような人に日本語ドライバー貸切車はおすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内 8時間 |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/02 |
| 参加日: | 2025/03/01 |
投稿者: S.T.
虹橋空港でのトランジットで利用しました。入出国手続きなどを考慮すると実質5時間の自由時間でしたが、豫園、小籠包レストラン、新天地、田子坊、外灘をしっかり詰め込んで頂きました。ガイドの魏さんとの会話も楽しめましたし、効率よく送迎していただいたドライバーさんにも感謝です。おすすめです!
この度は、弊社の「上海トランジット6時間貸し切りガイド+車両チャーター」をご利用いただき、ありがとうございました。
弊社のガイド魏、及び運転手のサービスにもご満足いただけたようで何よりです。
昨年11月末より中国入国に際して、日本籍はビザ不要となり、トランジット数時間の観光含めて便利となりました。またのご来海をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: MO
素晴らしいガイドさんに案内いただきました。日本語が通じるお茶屋さんや、日本のガイドブックに載っていない現地で有名なレストランを予約くださり大満足です。お陰様で良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(4時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/11/01 |
| 参加日: | 2024/10/31 |
投稿者: kukuco
不安で仕方なかった、上海での9時間待機。こちらの5時間ツアーで案内していただき、不安なく、上海で過ごすことができました。ガイドさんも、日本語が上手で、同い年で、盛り上がりました。笑
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/28 |
| 参加日: | 2024/09/19 |
投稿者: 510
ガイドの魏さんが本当に優しく、日本語も上手でとても楽しかったです。魏さんのおかげで、楽しい旅行になりました。
帰りの挨拶のときに、泣きそうになりました。
ロビーで一緒に写真を、撮りました。
豫園や、外灘、田子坊など観光地を巡りました。魏さんは知識を、よく知っておられ、色々なことが知れて楽しかったです。
ドライバーさんもとても優しかったです。
魏さん、ドライバーさん、ありがとうございました。
この度は、弊社のをご利用いただき、ありがとうございました。
また弊社のガイド魏及び運転手のサービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。
またのご来海をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/28 |
| 参加日: | 2024/09/25 |
投稿者: twick
定番観光ツアーとは言ううものの観光したのは外灘と豫園だけ。
外灘に至っては川岸から数分間対岸の高層ビル街と外灘の租界時代の
ビルを眺めるだけ。豫園は追加料金を払わなければただただ土産物屋を
見るだけ。5,000円くらいのツアーなら納得だけど、15,000円の価値はないなあ。中国はGOOGLE MAPが使えないから仕方なく参加したけど、GOOGLE MAP ,GOOGLE 翻訳が使える環境だったら参加しなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: まえぴょん
ホテルからコンサート会場への同行と会場内での手続きを依頼したのですが,親切で的確な対応をいただきました。不案内な上海での夜間のコンサートで当初は不安があったのですがガイドさんのお蔭様で安心して楽しく過ごすことが出来ました。次回も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。多謝‼
貴重なフィードバック頂きまして誠にありがとうございました。お客様ご満足していただければ何より嬉しく思います!また次回のご利用を心よりお待ちしております。不客气
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(4時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/20 |
| 参加日: | 2024/07/17 |
投稿者: ぴっけ
飛行機の乗り継ぎ時間を利用して、効率よく市内観光ができました。
ガイドさんがとても親切にしてくださり、貸切ツアーのため自分たちのペースで観光名所をまわることができました。豫園や外灘は夜景の時間に合わせて、本来はコースに入っていないスターバックスやテレビ塔も組み込んでいただきました。親子3人でのツアーでしたがガイドさんのおかげで楽しい時間になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/27 |
| 参加日: | 2024/04/26 |
投稿者: こころ
ドライバーさんの食事代、ガイドさんの食事代を請求されました。そんなこと、商品説明に書いていなかったので、騙されてている感じがしました。もう二度と参加しないです。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
予約前の確認事項内にガイド運転手の食事代をご負担いただく必要がある旨記載させていただいておりましたが、
以降ご予約の際に事前にご了承いただいているかどうか確認を徹底し業務改善するようにいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/16 |
| 参加日: | 2024/03/03 |
投稿者: タコ坊
2020年1月4日に8時間ガイド付きに家族4人で参加しました。
午前中に「朱家角」(上海市内から約1~1.5時間。水郷のきれいな街でおすすめ)に行き、市内に戻り、昼食は「豫園」で小籠包と上海カニの両方が食べられる店をリクエストして手配してくれました。午後は、「新天地」「田子坊」を観光し、最後に「上海タワー」の展望台まで案内して貰い、時間が許す限り夜景を鑑賞するためツアーはここで終了(延長料金もかかるので)し、ホテルへの行き方はガイドさんに教えて貰い地下鉄で帰りました。
ツアーとは別に換金・外貨両替について失敗談を一つ紹介します。
口コミでタクシー等は高額紙幣の100元はいやがるとありましたので、小額紙幣が欲しかったのですが、羽田空港の銀行では100元紙幣しか扱ってなかったので、約1万円分だけ換金しました。皮肉にもこの銀行から「タクシーで100元紙幣を出すと少額紙幣にしてくれと偽札にすり替えて戻す被害が多いので注意するように」という注意文書を貰いました。
羽田空港の違う銀行では千円分のみ小額紙幣で渡せるとのことで換金しました。上海空港の換金所でも小額紙幣はあまり渡してもらえないので1万円分だけにしました。
中国は日本と違って現金払いはほとんどしないということですが、確かにスマホ決済は発達しているが、クレジットカードが使えない店はかなり多かったので、現金がどんどんなくなりました。
翌朝早朝にタクシーで空港に行くため、現金を残しておく必要がありました(カードが使えないタクシーが多いため)。夕食はカードが使えることを確認し入店しましたが、支払いの際にVISA・MASTERは不可とのことで、現金で払ったので、翌朝のタクシー分がなくなりました。銀行や換金所は閉店している時間で、ATMでのキャッシュサービスもマシントラブル等で出金できません。
宿泊のホテルは小さいホテルで換金できないので、大きなホテルで換金を依頼しましたが、宿泊者以外は出来ないと3件断られました。
4件目のホテルに自動換金機械(ATMのようなもの)がありなんとか換金しました。換金するのに1時間半以上使ってしまいました。
以上のように小さい店はカードが使えない店も多いので注意して下さい。
このトラブルの時に助けを求め、アドバイスやいろいろ教えてくれたのが昼間のガイドさんでした。電話で相談すると親切・丁寧に教えてくれました。本当に心強かったのと安心感がありました。このガイドさんはもちろん昼の案内も臨機応変に対応してくれて楽しいツアーでした。楽しいツアーと換金トラブルの夜間の電話相談、本当にありがとうございました。
この度は弊社のガイド、車両貸切をご利用いただき、ありがとうございました。トラブルの多い中国ですが、この度弊社のガイドがお役に立てたようで何よりです。現在中国は、スマホでのキャッシュレスが主流となり、現金を利用することが減りました。また高額紙幣はすり替え詐欺の対象になるので、おっしゃるとおり少額紙幣がいいのですが、日本では100元以外準備がないですよね。。。とりあえずトラブルなく、ご旅行されよかったです。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: ゆきひさ
ガイドさんと、一緒に散歩する感覚ですが、見どころの解説や、おすすめ土産など親切なガイドさんで、助かりました。
この度は弊社のトランジットツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、またコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
貸切チャーター | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行で知らない土地を歩くのは不安がつきもの。そんな心配を一掃してくれるのが、日本語ガイド付きの貸切チャーターツアーです。上海市内はもちろん、蘇州や杭州など郊外観光の手配もお任せ♪ワゴンやマイクロバスなど大人数グループ対応の車種もご用意しています。空港発着プランなら、トランジット時間にも活用可能!行きたい時間に行きたい場所へ、自分流にアレンジしてあなただけの上海ステイをお楽しみください。
この度は専用車チャーター半日プランをご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠に有難うございました。
ガイドの変更について、事前にご連絡をしておりましたが、ご心配をお掛けして申し訳ございません。
今後、ご迷惑をお掛けしないように事前のご案内方法を改善して参ります。
また、当日はガイドのご案内を楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後もお客様のニーズに柔軟に対応し、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。