コメントありがとうございます！
楽しんでいただけてとても嬉しいです。
ラッシュガードについてのご意見もありがとうございます。
またぜひいらしてください。お待ちしています。

こんにちは。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

まさかあんなに間近でジンベイザメをご覧いただけるとは思わなかったとのこと、その衝撃と感動が伝わってまいります。オスロブでのジンベイザメは本当に距離が近く、迫力と神秘さを同時に感じられる特別な体験です。また、ツマログ滝も幻想的で、滝でここまで感動したのは初めてとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。滝までのバイク移動も爽快なローカル体験として、思い出の一つになったとのこと何よりでございます。

一方で、滝の後に体が冷えてしまったことや、車内の温度や移動時間の長さにより体調を崩されてしまったとのこと、大変お疲れ様でございました。セブ南部ツアーは長時間の移動となるため、気温差や睡眠不足が重なると体力を消耗しやすい面もございます。貴重なご体験とアドバイスを共有してくださり、心より感謝申し上げます。今後ご参加されるお客様にとっても、水分を多めに持参することや羽織ものを準備することなど、とても参考になるお声です。

そのような中でも、人生に残る素敵な思い出、星5との評価をいただけたこと、本当にありがたく思っております。自然相手のツアーではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに工夫と配慮を重ねてまいります。

次回セブにお越しの際には、ボホール島やアイランドホッピングなど、また一味違う魅力を楽しめるツアーもご用意しておりますので、ぜひご体験くださいませ。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

みた様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日のご案内がスムーズで、安心してご参加いただけたこと、スタッフ一同安心いたしました。
貴重品管理用のロッカーや現地でのサポートについてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

パラセーリングでは高さや迫力をお楽しみいただけたようで、ボート上での雰囲気づくりも含め、思い出に残る体験となりましたことを嬉しく思います。
また、その後のスパにつきましても「今までで一番気持ちよかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

日本人スタッフの対応により、安心してお過ごしいただけたとのこと、そして温かい雰囲気を感じていただけたことを光栄に思っております。
またのご来島の際は心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

クロ様　

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドが日本人で親切だった点や、シュノーケリング体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特にナルスアン島をお気に召していただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。
ナルスアン島は透明度が高く、色とりどりの魚も多いため、多くのお客様からご好評をいただいている人気スポットでございます。

今後も皆さまに「来てよかった」と思っていただけるツアーをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

こんにちは。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

深夜のご出発でご不安なお気持ちもあった中、エドの明るさや気配りで安心して海まで向かえたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。早朝の出発は大変ではございますが、混雑を避けやすく、より良いコンディションでジンベイザメをご覧いただけるメリットもございます。その道中で軽食をご用意させていただいたことが、少しでも安心につながっておりましたら何よりです。

プラン外の日の出やお土産屋さんのご案内、そしてツマログ滝でのお写真・動画撮影までご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。エドの日本語でのご案内や丁寧な対応、そしてお客様を楽しませたいという気持ちが伝わったこと、スタッフ一同心より喜んでおります😊

そしてジンベイザメの大迫力に感動されたとのこと、オスロブで間近に見るその姿は本当に圧巻ですよね。帰りに立ち寄ったランチも景色・味ともにご満足いただけたようで、1日を通して充実したツアーになったことが伝わってまいります。

また参加したいと思っていただけるほどご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。軽いご飯や水、ポカリなどのアドバイスもありがとうございます。これからご参加されるお客様にも参考になる貴重なお声に感謝申し上げます。

次回セブにお越しの際には、ボホール島やアイランドホッピングなど、また一味違う魅力を楽しめるツアーもご用意しておりますので、ぜひご体験くださいませ。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ビリャモール・ゴルフクラブでのプレーにおいて、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご友人との貴重な週末のお時間に、大幅なスタート遅延や日没によるプレー中断という結果となり、ご期待を大きく裏切る形となりましたことは、私共としましても誠に申し訳なく、重く受け止めております。

当日、施設側の運営状況やコースコンディションに不備があったとはいえ、それらを事前に把握し適切なご案内ができなかったこと、また、現場でガイドがお客様の立場に立って交渉を行うという本来の役割を果たせなかったことにつきまして、深く反省しております。
せっかくのプレーを最後までお楽しみいただけなかった事実を、真摯に受け止めております。

頂戴した厳しいご指摘は、担当スタッフおよびガイド部門へ即座に共有し、サービス品質の改善に向けて厳しく指導いたしました。現地運営側への確認体制を強化し、再発防止に努めてまいる所存です。

お忙しい中、今後のサービス改善に繋がる貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

PTNトラベル スタッフ一同

ミナ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、　誠にありがとうございました。
年末の大変混み合う時期でのご参加となり、ゆったりとお過ごしいただくことが難しい状況であったとのこと、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
スケジュールにつきましても、ご期待に沿えない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後よりご満足いただけるツアー内容を検討する上で、貴重な参考とさせていただきます。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

やん様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初心者の方でもお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
サンダルに関するアドバイスや、海を楽しむポイントもありがとうございます。
今後ご参加されるお客様へのご案内・参考として、ぜひ活用させていただきます。

またアイランドホッピンングの他にもジンベイザメのツアーもございますので、またのご来島の際はぜひツアーに参加してみてください。
またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

こんにちは。 この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドのセルが細かな点まで気を配り、安心してツアーにご参加いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。セルは常にお客様の様子を見ながら、安全面や体調面にも配慮し、初めての方でも不安なく楽しめるよう心がけているガイドです。ジンベイザメにも無事に出会え、感動の体験になったとのこと、迫力ある姿を間近でご覧いただけた時間は、きっと忘れられない思い出になったのではないかと思います😊
安心感と感動の両方を感じていただけたことは、これからツアーを検討されるお客様にとっても参考になるお声です。

次回セブにお越しの際には、ボホール島やアイランドホッピングなど、また一味違う魅力を楽しめるツアーもご用意しておりますので、ぜひご体験くださいませ。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

Tikitiki様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのパラセーリングという大切な体験を、安心してお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
上空からのマクタン島の景色や、写真・動画で思い出を残していただけたこと、またスパでのひとときもご満足いただけたようで幸いでございます。
日本人スタッフの対応や、施術後のドリンクまで含め、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。

またセブにお越しの際は、またご利用ください。
またのご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

17様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ヒルトゥガン島でのシュノーケリングや、ナルスアン島の桟橋・ビーチでのひとときをご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
日本語対応ガイドのサポートや、スタッフの対応についても温かいお言葉をありがとうございます。
写真撮影や船上での時間も含め、楽しい思い出となったようで幸いでございます。

またアイランドホッピングの他にもジンベイザメのツアーもございますので、またのご来島の際は是非参加してみてください！

またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

Non様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

初めてのパラセーリングとのことでしたが、最高の体験になったとのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
送迎やスタッフ対応、撮影サポート、シャワー・スパまで安心してご利用いただけたようで幸いでございます。
スパの清潔感や日本人スタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、励みになります。

防水スマホケースに関する実用的なアドバイスもありがとうございます。次回はぜひ、天候の良い日にまたお楽しみください。

またのご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

こんにちは。 この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドのエドが担当させていただき、ピックアップ時間よりも早めに到着した点から安心してスタートしていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。長距離移動となる行程では、道路状況が万全でない場所もございますが、丁寧な運転で車内でもしっかり休めたとのお言葉は、ドライバー・ガイド双方にとって大きな励みです。朝食のジョリビーも、早朝ツアーならではのフィリピンらしい体験として楽しんでいただけたのではないでしょうか。

現地到着後は、エドの日本語でのご案内により安心して行動できたとのこと、そして整理番号の状況に応じて先にスミロン島へご案内し、シュノーケリングや写真撮影を楽しめた点は、当日の流れを見ながら柔軟に対応できたからこそだと思います。エドは常にタイミングを見て写真を撮ることを心がけており、思い出をたくさん残せたと感じていただけたことをとても嬉しく思います😊
ジンベイザメウォッチングでは専門ガイドによる撮影もあり、30分間しっかり体験できた点や、スミロン島付きツアーをおすすめしたいというご感想は、これから参加を検討されるお客様にとって非常に参考になる貴重な情報です。

次回セブにお越しの際には、ボホール島やアイランドホッピングなど、また一味違う魅力を楽しめるツアーもご用意しておりますので、ぜひご体験くださいませ。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

ぱぱ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お子さまが3名いらっしゃる中で、現地スタッフ追加オプションをご利用いただき、
シュノーケリングも安心して楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

またアイランドホッピングの他にも、お子様連れでも安心なジンベイザメシュノーケリングのツアーも
ございますのでまたセブ島にお越しの際はぜひ試してみてください！

またのご来島を心よりお待ちしております。

PTN トラベル　下山

お嬢さま

この度は弊社のツアーにご参加いただき、　誠にありがとうございました。

送迎からアクティビティ、スパやカフェに至るまで、スタッフの対応にご安心いただき、楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
日本語でのご案内やスパでの対応、現地料理も安心して楽しめたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。

また、シャワーやスパ利用に関する具体的なアドバイスもありがとうございます。今後ご参加されるお客様への参考として活かしてまいります。

またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

YOSUKE様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ヒルトゥガン島・ナルスアン島それぞれでのシュノーケリングを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
餌やり体験や魚との距離感、また混雑時でも快適に泳げた点についてもご満足いただけたようで幸いです。

日本語での事前説明や写真撮影につきましても、安心してご参加いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
たくさんの思い出をお写真に残していただけたことも大変うれしく思います。

また、シャワーに関する実用的なアドバイスもありがとうございます。今後ご参加されるお客様への参考とさせていただきます。

またセブ島ご来島の際はお待ちしております。

PTNトラベル　下山

ハラ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

事前説明や当日のご案内により、安心してシュノーケリングをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
天候が不安定な中でも、海の透明度や多くの魚との出会い、現地ガイドのホスピタリティあふれる対応をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
また、LINEでの事前対応や日本人スタッフによる写真撮影・飲食店のご案内についてもお役に立てたとのお言葉、励みになります。

ジンベイザメのツアーもございますので次回はぜひ別のツアーにもご参加ください。

またセブにお越しを心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
終始安心してツアーをお楽しみいただけたのこと、大変嬉しく思います。一生懸命サポートさせていただいた時間が思い出作りのお手伝いになったなら幸いです。
またセブへお越しの際は、ぜひお会いできるのを楽しみにしております。

セブ好き様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日はあいにくの天候となりましたが、そのような中でもスタッフの対応や船上での体験をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
船酔いもなく、魚の餌やりやお食事を含めてお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。

天候に関する貴重なアドバイスにつきましてもありがとうございます。
今後ご参加を検討されるお客様への参考として、大切に共有させていただきます。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山