のぐちゃん　様

この度はスコッティーズの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

久しぶりのスキューバダイビングを、ご家族皆さまで楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
耳抜きでご不安な場面もあったかと思いますが、インストラクターのサポートにより安心して潜っていただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。イワシの大群もご覧いただけたとのことで、セブの海の魅力を感じていただけたようで何よりです。
「親切で安心」とのご感想を胸に、今後も安全で楽しいダイビング体験を提供できるよう努めてまいります。

また皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

スコッティーズ　スタッフ一同

「この度はツアーにご参加いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのナムの日本語でのご案内を分かりやすいと感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。
天候にも恵まれ、美しい海や魚をご覧いただき、さらに皆様でのお食事も楽しく過ごしていただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
今後も季節や天候に左右される中でも安心して楽しんでいただける旅をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
雨季の中でも魚をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、タオルが行き渡らず寒い思いをされたこと、またご主人の体調を崩されたとのことにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。貴重なご指摘を今後の改善に活かし、より安心してご参加いただけるよう努めてまいります。
次に体験される方へのアドバイスもありがとうございます。皆さまに快適に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同さらに気を配ってまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ぷーさん様
こんにちは。常夏屋の立花です。
先日は午前シュノーケリングツアー大変お疲れ様でした。
たくさんの魚見れましたね。
お楽しみ頂けたみたいで何よりです。

またお時間作って遊びにいらして下さいね。
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。

こんにちは。
OnBirdチームを代表し、この度のご体験につきまして 心よりお詫び申し上げます。
貴重で率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見は、今後早急に改善すべき重要な課題として真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

なお、天候に関する要因につきましては、私どもの管理外となる 不可抗力の事情であること、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
つきましては、機会がございましたら、別の時期にフーコック島へ再訪いただけましたら幸いです。

改めまして御礼申し上げるとともに、
お客様の今後のご多幸を 心よりお祈り申し上げます。

OnBird カスタマーサクセス担当
OnBird Customer Success

ともちゃん様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
一昨年・昨年に続き、今年も弊社ツアーをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
当日はヒルトゥガン島周辺の海況により、シュノーケリングの際にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
自然環境の影響を受けやすい点につき、ご理解を賜りましたことに感謝申し上げます。

そのような中でも、ナルスアン島の桟橋周辺の透明度や魚影、また揺れのない環境でゆっくりお楽しみいただけたビュッフェランチを「感動的」「別体験」とお感じいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

今後も、その時期ならではの海の状況を踏まえつつ、よりご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。

また、セブ島ご来島の際は心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

toshi様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また素敵な体験談をお寄せいただき誠にありがとうございます。
揺れも少なく、のんびりと秘境巡りをお楽しみいただけたとのこと、小さなお子様連れでも安心してご参加いただけたようで大変うれしく思います。本ツアーは大型船での運航となるため、船の揺れも少なく安心してご参加いただける点もご評価いただけたことを光栄に思います。
洞窟群へのアプローチや、到着後の息をのむような景色もご満足いただけ、「時間をかけてきてよかった」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆さまでお越しください。心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

かな様

素敵なレビューをありがとうございます！この度は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
メインのニタリだけでなく、タイガーシャークにも会えたとのこと、本当にラッキーでしたね！お勧めして良かったと思います！
出港時は揺れが激しく大変でしたが、無事に楽しんでいただけて何よりです。
また、水温と防寒対策に関する貴重なアドバイスもありがとうございます。今後お越しになる方への参考にさせていただきます。

スタッフ一同、温かいお言葉を励みにこれからも頑張ります！

今回はサメがメインでしたが、他にも魅力的なポイントがたくさんあります。また季節を変えて、ぜひ違う海の表情を見に遊びにいらしてくださいね。

またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！


Emerald Green Diving Center/Staff Atsu

くど様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

パラセーリングとマッサージのツアーをお楽しみいただけたとのこと、また送迎や事前のご連絡、日本人スタッフの対応についても安心していただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
当日もガイドやスパスタッフの対応、写真撮影、リラックスしたお時間にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
お天気についてのご感想もありがとうございます。曇り空の中でも楽しんでいただけたとのお言葉、何よりでございます。

また、パラセーリングの他にもジンベイザメのツアーなども催行しているので是非体験してみてください。

セブ島のまたのご来島の際は心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

チャームスパ グランド ダナンにご来店いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！
お客様からのフィードバックは大変貴重であり、当スパの改善と成長の糧となります。
またお越しいただけることを楽しみにしており、次回も真に5つ星の体験をご提供いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
Charm Spa Grand Da Nang

ぴっころ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

また、パラセーリングからスパ、そしてお食事まで、非常に丁寧で詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

パラセーリングにつきまして、最初はご不安もあった中で、ガイドの対応や空からの景色を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
思っていた以上の高さやスリル、そして上空からの特別な景色が、素敵な思い出になったとのお言葉は、スタッフにとっても大きな励みとなります。

その後のスパでは、日本人スタッフの対応や施設の清潔感、アメニティの充実度、施術環境に至るまで、安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
現地セラピストによる施術や雰囲気も含め、「申し分ないおもてなし」と評価いただけた点は、私どもにとって大変光栄です。

さらに、マッサージ後のお食事につきましても、フィリピン料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、貴重な体験として感じていただけたことを嬉しく思います。

あわせて、パラセーリング受付時のご案内に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後ご参加されるお客様がより安心して体験できるよう、事前案内の改善に活かしてまいります。

全体を通して大切な思い出を作っていただけたとのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。

またのセブ島のご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

ゆう様
この度はご一緒いただき有難うございました！
皆様のおかげでとーても楽しいダイビングになりました♪

大変うれしいコメントも有難うございます♪

ハネムーンダイビングという、とてもハッピーなダイビングのガイドが出来てとてもうれしく思います💛
本当にセブの海は、魚の種類も数も豊富！特にリベンジダイビングのイワシは感動でしたね💛


ぜひぜひ次回もご一緒にダイビングしましょうね！
またご一緒出来ること、たのしみーーーーーにお待ちしています💛

2日間本当にありがとうございました

Emerald Green Diving Center
牧田（まっきー）

Yuka様

この度は弊社のツアーのご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドへの温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お子様とご一緒のご参加の中、安心してシュノーケリングをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
ヒトデや貝、フグ、水中でのバブルなども含め、ガイドならではの工夫で楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思いました。

また、日本語対応や写真撮影についてもご満足いただけたこと、ご家族皆さまの大切な思い出作りのお手伝いができましたことを、スタッフ一同嬉しく思っております。

引き続き皆様に安全のツアーを催行いたしますので、是非またお越しの際はお待ちしております。

また、セブ島ご来島の際は心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

この度は、パンガー湾ツアーにご参加いただき、また体験談のご投稿もありがとうございます。

ジェームズボンド島やカヌー、船からのダイブスイミングまで、一日を楽しまれた様子が伝わってきて、こちらも嬉しく拝見しました。
ランチやおやつ、果物まで予想以上に美味しかったとのこと、現地スタッフにも共有させていただきますね！

先ほど、当日のガイドが撮影したお写真もお送りしておりますので、ぜひ旅の思い出としてご利用ください。

またプーケットに来られる機会がありましたら、海や自然の別のツアーでもお会いできれば嬉しいです。
ありがとうございました。