アジア
入店後はほぼ同時に小籠包3種類と青菜、酸辣湯、肉チャーハンが提供され、テーブルのスペースに空きがなくなりました。(2人席は狭いです。)
料理が冷めてしまわないよう慌ただしく食事を進めますが、2-3分で次の小籠包(3種類)が提供されます。確かに味は美味しいですが、早食いを強要されているようで美味しさを味わう余裕がない。。ほとんどスペースのないテーブルに無理矢理料理を提供するスタッフに、苛立ちを覚えました。
「さっさと食べて帰りなさい」とでも言われているかのような接客に、台湾らしさは感じられませんでした。結構な値段のするコースなのに、30分程度で退店。なんだかもったいなくて、もう行くことはないかなと思ってしまいました。
入店時にバウチャーの提示を求められますが、QRコードを見せる必要があります。バウチャーのみでは案内してもらえないのでお気をつけください。(確認に5分程かかりました。)
5時からの予約でしたが九份が人が多くてなかなかたどり着けず、15分遅れましたが、三階に案内していただきました。台湾ビールとお料理と何よりテラスからの美しい景色に大満足でした。お客さん以外の人がテラスに出入りするのはどうかな〜
なかなか予約取りづらいと思いますが、ベルトラさんで予約が取れて良かったです。
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
九份の混雑によりご到着が遅れた件につきましては、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
それでも三階のお席で台湾ビールやお料理、そして美しい景色をお楽しみいただけたとのことで、大変うれしく存じます。
テラスの出入りについてのご指摘も真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ台湾にお越しくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Finemakersサポート部
初めての台北旅行で、待ち時間短縮になるならと思って予約しました。
私が行ったときは、平日昼12時着で、一般は150分待ち、私は50分くらい待ってお店に入ることができました。
メニューも普通に来店して頼むだろうなというものばかりで、量もちょうどよかったです。
18時の予約で行きました お店にはあまり人は居なく空いていました 時間も遅くなっていましたので 奥の方に通されましたが すぐにお目当ての 眺望を楽しみました
料理が出てきました 食べてるとまた次
結構お腹いっぱいになり ご馳走様です
ただ お茶が出てきて 説明されながら飲む と思っていましたが 烏龍茶でした
お茶でないの とちょっとイメージが違う
まあ良いか これも経験
この後 茶坊に行って お茶を飲みながらゆっくりすごしました
九分泊です
予約制なので その内容を良く 吟味して予約するといいでずね
予約サイトによって お茶のコース 料理のコース 分かれている場合がある
この度はご利用いただき、また詳しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お時間やお席のご案内についてご不便をおかけしましたが、眺望やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お茶の提供についてのご期待と異なる点についても貴重なご意見として承りました。
また、その後の茶坊でのゆったりとしたお時間も素敵なご経験になったようで安心いたしました。
次にご利用されるお客様へのアドバイスも大変参考になります。ご予約時の内容確認は確かに重要でございますので、今後もご案内の際にわかりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
またのご旅行の際には、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。Finemakerサポート部
鼎泰豊は日本でも有名なお店ですが、本場でもぜひ食べたいと予約。予約無しでは85分待ちでしたが、予約をしていると30分待ちで案内されました。接客も親切で良かったです。
台湾を満喫させてくれる味でした。
お店は3店舗の中から選べ、時間も営業中ならいつ行っても大丈夫。
待つかもと思って行きましたが、やはり40分待ちでした。
時間には余裕をもっていくことをお勧めします。
待ちの時間は、101の店内で時間をつぶせます。
料理の提供は早くてよいですが、沢山たべる方には少なく感じるかもしれません。
日本語が通じます
クリスマス時期で博物館もレストランもとても混んでいましたが、こちらで予約をしていたおかげでスムーズでした。
白菜は薄味でホタテ餡をつけてもちょっと物足りないくらい。角煮肉は八角の味がほんのりします。私はあまり得意ではありませんが、そこまできつくないので美味しく食べられました。
ミニの方でも十分なボリュームがあり、最後のカラスミチャーハンは半分くらいしか食べられず残念。空腹なら全部食べたいくらい美味しかった。
急須で提供される烏龍茶も美味しくてまんぞくです。
料理のサーブも後ろから見張ってるのかなと思うくらい絶妙なタイミングでスッと出てきて、片言の日本語で食べ方の説明をしてくれました。1人でも利用しやすくて助かりました。
ai様
この度は、弊社のサービスをご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます!
クリスマス時期で混雑している中、予約がスムーズな体験につながったとのこと、大変嬉しく思います。
また、料理の一つひとつに対する具体的なご感想を共有していただき、感謝申し上げます。
白菜や角煮肉についての味付けのご意見や、カラスミチャーハンや烏龍茶へのお褒めの言葉は、
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
さらに、料理の提供タイミングやスタッフの説明がご満足いただけたこと、
そしてお一人様でもご利用しやすかったと感じていただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
これからもお客様にとって快適で満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております!
安威旅行社 謝より
ビュッフェスタイルの食事ということで、期待はしておりませんでしたが、予想を遥かに下回りました。
鶏ロースト以外は、ほぼ残しました。
夜景を期待していたのですが、スモッグがかかり、綺麗には観えませんでした。
日本人の方は、料理に期待しない方が良いと思います。
予約するためにはfacebook のアカウントが必要だったお店を予約するのに利用しました。
予約は間違いなくされていました。
他にも予約したいお店はありましたが、申し込みの締め切りが早く、3日前には申し込み不可になってしまうのが残念です。
いろいろ迷っている間に期限が過ぎてしまいました。
お店は早めに決定することをお勧めします。
中山駅の三越内のお店を訪れました。
平日の5時頃にお伺いしたところ、店内はそれほど混み合っておらず、25分ほどの待ち時間から15分に短縮されました。
コース料理では、最初にいただいた春雨のような料理が大変美味しく、2人目の青菜のにんにく炒め(?)も絶品でした。
どちらもボリュームがあり、満足!
小籠包は、期待を裏切らない美味しさで、もう2〜3個ほどいただきたかったと感じるほどでした。
様々な種類の料理や小籠包が楽しめるので色々な料理を味わいたい方におすすめです。
案内してくださったスタッフの方や、お茶をついでくれる方皆さん素敵な接客でした。
とても気に入ったのでまた行きたいのですが、しばらくは日本の鼎泰豊で我慢します…
過去のレビューを観て事前購入の方が待ち時間少ないとの事から購入してお店へ。
当日は小雨が降ったり止んだりの日であり、今年一番の寒さからか夕方に利用したが事前購入無しのヒでも5分待ちだった。
とは言え、食事終わり帰る時には50分待ちで店前にはもの凄い人達。やはり事前購入がベスト。
お店に行ってから追加注文も出来るので最低限の食事分で充分。
クリスマス前とアニメのコスプレイベントが重なってすごい人でした。
しかしBarにはすんなり入ることができ、景色も料理も良かったです✨
お店に着いて、予約した画面を見せるとすぐに2階の席へ案内してくれました。2階に着くと周りのお客さんは日本人の方ばかりだったので安心して過ごせました。
自由にテラスに出て写真を撮ることもできて、良い写真がたくさん撮れたので良かったです!
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにご案内でき、また安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。テラスでの撮影も楽しまれたようで、素敵なお写真がたくさん残せたことを嬉しく思います。
また台湾にお越しの際には、ぜひお手伝いさせてください。
ありがとうございました。Finemakerサポート部
お向かいの赤提灯で有名なお茶屋さんの夜景と、山や海の景色が素晴らしいので、夕暮れ時の時間帯で予約をする事をおすすめします。
料理はそこそこです。
11月に訪問し17時の予約で
昼の景色から夜景まで両方楽しみました。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
赤提灯の夜景や山・海の景色を夕暮れ時にご覧になり、昼夜の両方を楽しめたとのこと、とても素敵な体験をされたようで嬉しく思います。
お料理についてのご感想もありがとうございます。次回の参考にさせていただきます。
また台湾にお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
Finemakerサポート部
激混みで2時間以上待ちました
通常のお客さんの受付は停止していたので
待ってでも食べれたので良かったです。
とても美味しかったです。
先に受付をして他を回ったり時間調整をおすすめします
昨夏の台湾旅行で待ち時間が新生店70分→20分(11時頃)入店できたので今回も事前予約しました。台北101店は、170分→40分(午後1時)でしたがショピングしたり苦になりませんでした。
接客もパーフェクトで小籠包や蒸餃子も期待通り美味しかったけれど昨夏の「ベルトラ限定メニュー」で感動の美味しさ満腹満足感と比べると今回、物足りなくて…前回美味しくて感激した「トリュフ小籠包」と「海老炒飯」を追加注文しました!
とても旨い「ラー油」なので是非、店員さんにリクエストしてみてください!
今回は、食べるラー油をお土産に購入しました。
私は、おすすめしません。本店を利用しました。
5段階評価で、以下のとおりです。
味 2
雰囲気 2
サービス 1
私は、美味しくないと思った(これは、人によると思います)のと、最初の15分くらいですべての料理を出して、しかも、まだ食べているにも関わらず、デザートもだして、「フィニッシュ」と言ってました。
雰囲気も、高級店とは到底言えない、がやがやさで、お店も綺麗ではありません。
おすすめしません
あゆみ様:
コメントありがとうございます。
このたびはご期待に沿えない体験となり、大変申し訳ございません。
ご旅行を楽しみにされていた中で、このような思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、弊社から提携先の店舗に詳細を共有し、改善を求めてまいります。
特にサービスの対応や提供スピードについては、
今後の品質向上に向けての重要な課題として取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただくフィードバックを大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
安威旅行社 管理部
申し込み時点で、少し待つかもしれないとのことでしたので、案内通り40分ほど待ちました。通常の方が130分以上の待ち時間だったので、その点は良かったです。
来店予定のある方は、このミールクーポンを使った方が良いと思います。
120分待ちのところ、予約バウチャーの提示で40分待ちで入れました。
お目当ての小籠包もすぐに出てきて、良かったです。
小籠包はもう少し熱々が良かったですが、、、。
一歳児を連れて家族三人で食事をしました。とにかく定員が親切で、料理もお酒も美味しく、充実した時間を過ごしました。店内はかなり賑やかでした。
雰囲気やサービスはとても良かったです。しかし飲み物は飲み放題ではありますが、同じものしか飲めないのが残念でした。
アフタヌーンティーはタイ・ヴィーガンのものにしましたが、私の口には合いませんでした。
好き嫌いや偏食の人にはちょっとおすすめはしないです。なんでも食べれるっていう方や雰囲気を楽しめればって方にはオススメです。
今年二度目の、マンダリンオリエンタルホテルでのアフタヌーンティーを頂きました。チョイスも同じオリエンタル風。と言うのも、前回、食べ方を間違えたようだったので、リベンジしたかったのです。が、あれ?食べる順番のあんないが、変わっていました。二段目と三段目が、逆に、なっていた。内容は同じなのに。前回二段目だったものを三段目として頂いたら、水分がでて、崩れました。
自分が、好きなように頂いてみたいと、今回は思ってしまいました。お手拭きが、ないのも残念では、あります。が、
トータルとしては、満足です。バンコクに行ったら、寄らずにいられないです。
ありがとうございました。
マンダリンオリエンタルホテルを堪能してください。おしゃれして、時間と空間を楽しんで、ください。
受付に行ったら一般の人は70分待ち。バウチャーを店員さんに出したらしっかり日本語で対応してくれて、「30分後の13時45分にきてください」とのこと。雨だったので101店にしたのも正解。30分間モール内のお店を見ていたらあっという間に時間(ちなみに建物は六本木ヒルズのようなショッピングモールで隣にスタバやお土産屋さんもあり)。時間に受付に行くと席に通してくれて次々メニューが勝手に運ばれてきます。そしていざ出ようと思ったら会計も長蛇列!追加メニューを頼んでいたら会計にも並ぶことになってました。もやしとビール迷ったかったけど頼まなくてよかった笑 というわけでストレスフリーで得した気分になった体験でした。ちなみに万が一、出力を忘れたり現地から申し込んでも中山のJTBに行けばプリントしてくれるそうです。僕はホテルのフロントがやってくれました。写真はコースメニューの一部です。このバウチャーおすすめします。
阿妹茶樓を見るのに良い立地でした。予約していたおかげでいい写真を撮ることが出来ました。食事も美味しくて店員さんも感じがよかったです。人気なので予約が取れないと半分諦めていたので予約が取れたとメールが入った時には嬉しかったです。
ぜひ予約して行ってみてください。見せるだけでOKなので念の為バウチャーを印刷していかれたらより安心かと思います。
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
阿妹茶樓でのご体験にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。立地やお食事、スタッフの対応に加え、ご予約が無事に取れたことで素敵なお写真まで残せたとのお言葉は、私たちにとっても大きな励みです。
人気店のためご希望に添えないこともございますが、今回は良いタイミングでご案内でき、私どもも嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。心よりお待ちしております。
Finemakersサポート部
日本人にも親しみやすい優しいお味で
美味しかったです。
店内もきれいでゆったり楽しめます。
前菜もお肉も麺も美味しい!
ワイン飲めない方はコーラかスプライト選べます!
初台湾、午前と夕方からと現地ツアーを予定しており、予定はギツギツ、混雑の土曜日、でも、その間でやはり鼎泰豊の小籠包を食べたい!と食事券を利用しました。
他のバウチャーでは、利用店舗が数軒ですが、こちらはどの店舗でも利用可能でしたので、現地ツアーの集合場所に近い中山駅の三越地下にある南西店を利用しました。午前ツアーが終わり、急ぎ13時に到着すると店舗に表示されている待ち時間は55分でしたが、20分ちょっとで案内されました。
コース内容は、今まで食べたことが小籠包もあり良かったです。量は、母(50代)&娘(20代)2人では、排骨チャーハン、サンラータンもありお腹がはちきれそうになりました。
利用券として、とっても大満足しました。
どの店舗でも利用できるのが、とても便利でした。
初台湾、台風後の九份でした。
別のバスツアーを予約利用しながら、食事はゆっくり取りたいと思っていたので、veltraさんで見つけたこのレストランを合わせて予約しました。
週末ツアーだったのと悪天候で予約時間から30分遅れたのですが、快く受け入れて頂きました。
霧雨のような天候の中でしたが、このレストランを予約していたおかげで、ゆっくりとした時間を過ごすことができました😊
この日の九份は大混雑でしたが、このレストランからは、よい景色を本当にゆっくりと楽しむことができました。
天候が読めない九份に、初めて行かれる方には、本当におすすめです。
食事もとても美味しく頂きました。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご要望に合ったツアーを提供させていただけたこと大変嬉しく存じます。
素敵なお写真も一緒にありがとうございます。よ
また台湾にお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
Finemakers サポート部
ホテルは流石に綺麗で、バンコクの喧騒から逃れられ、よい時間を過ごすことが出来ました。
日本から適正な料金で予約できるサービスは、大変貴重なのでありがとうございました。
ただ今回、アフタヌーンティーのメニューがヴィーガンメニューに指定されており、ホテルと交渉しましたが、ベルトラさんからの指定がそうなっていると言われました。
既に食べ始めていた時点だったので、やむを得ず諦めましたが、その点だけが画竜点睛を欠いた感じで残念でした。
今回こうなった理由など、分かったら教えて頂ければと思います。
アフタヌーンティーのメニューって、あらかじめ一つ一つ確認すること少ないと思いますが、最初のメニューくらいはチェックしておいた方がいいですね(私だけかも)
土曜日の13:30頃に新生店へ行きました。90分待ちで多くの人が外で待っていましたが、私たちは全く待つことなく、すぐにお店へ入れました。座ってからも、すぐに料理が出てきたため予約しておいてとても良かったです!
鼎泰豊は混雑するときだと2時間待ちになったりしますが、こちらの食事券を事前購入しておくと待機時間が短縮されるのでとても嬉しいです。今回は95分待ちのところを20分ちょっとで案内されました。料理は女性には適度な量かと思いました。