この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

こうちゃん様

この度は弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
たくさんの楽しそうなツアー写真を投稿頂きありがとうございます！キナバル山がくっきり綺麗に見えて、ラフレシアも立派ですね。
キャノピーウォークはいまだ修繕が終了する見通しがたっておらず、早期の再開をスタッフ一同も望んでおります。
是非コタキナバル再訪の際の楽しみにとっておいてくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

マイバス　マレーシア

この度はご参加いただき、そして素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝から夜までたっぷり楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。フォーとブンチャーの食べ比べや、ボリューム満点の春巻き、そして幻想的な灯籠流しまで、ベトナムの魅力を存分に味わっていただけたようですね。コムタムも美味しく召し上がっていただけて何よりです！
今後も皆様にとって心に残る旅をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご参加いただき、そして心温まるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのダナン旅行が素敵な思い出になったとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。
特に担当ガイドの日本語が聞き取りやすく、分かりやすかったとのお言葉は、本人にとっても大きな励みになります。雨季に近い時期にもかかわらず、晴れ女のガイドのおかげでお天気にも恵まれたようで、本当に良かったです！
おすすめショップのご案内や写真撮影など、ガイドの細やかな気配りが、お客様の旅をより豊かなものにできたことを嬉しく思います。ダナンをもっと好きになっていただけたこと、何よりの喜びです。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度はツアーにご参加いただき、そして素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝のホテルピックアップから始まり、ハロン湾での乗船、鍾乳洞の探検、船内でのお買い物やアイスクリームなど、盛りだくさんの1日を楽しくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
船内設備や気候面でご不便もあったかと思いますが、それでも旅を満喫していただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は当社のツアーをご利用いただき、そして心温まるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お盆明けの静かな時期に、ゆったりとしたご案内ができたこと、そしてベテランガイドの日本語力や写真スポットのご案内など、細やかなサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
ダナン市内での美味しいお食事、ミーソン遺跡でのショー、ホイアンでの癒しのひとときなど、旅の一つひとつを丁寧に楽しんでいただけた様子が伝わり、スタッフ一同感激しております。
「ベストなツアー」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。今後も皆さまにとって心に残る旅をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。クルーズやお食事、クルーの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、船内の一部のお客様の振る舞いによりご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘のように、他のお客様の行動につきましては事前に予測が難しい部分もございますが、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、現地スタッフとも連携し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様の貴重な旅体験談を頂き誠にありがとうございます。
次の機会があればよろしくお願いします

お客様へ
先週はお世話になりました。
なんとか、台風は避けてくれたようでした。
ご参加ありがとうございました。
またの機会、お会いできることを楽しみにしております。
担当福田

みー様

この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
担当ガイドにもヒアリングを行いまして、今後は緊急時などより柔軟に対応するよう指導いたしました。
タバコにつきましては車両会社のドライバーが喫煙していたとの報告で、今後は同様のことがないよう指導いたしました。
補足といたしまして、マレーシアは8/30～9/1と祝日連休だったため、8/30の午後から道路渋滞が予想されておりましたので、
ガイドは渋滞に巻き込まれないよう少し足早にスケジュールを進めてしまったようです。
こちらに関してもガイドからきちんとお客様へ事情をご説明しなかったことで誤解を与えてしまったことが悔やまれます。
いずれにしましても、せっかくのご旅行の貴重なツアー参加がご満足頂けない結果となり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を改善し、よりご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めさせて頂きます。
ぜひまたマレーシアへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マイバス　マレーシア

kaka様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。

今回「日帰りツアー」でのご参加でしたが、
ようやく「1泊2日ツアー」の販売再開となりました。
内容は「日帰りツアー」よりも、かなり満載です。
2日間だからこそ可能な、遺跡だけではなく、
宮殿や王宮などジョグジャカルタを満喫出来るツアー
内容になっておりますので、ご興味がございましたら
ベルトラのページを覗いてみて頂けたら嬉しいです。

この度はご参加頂きまして有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

Dear Customer, thanks for your nice positive feedback about guide and the driver. We shall communicate your word of appreciation to the guide and the driver. They will feel happy and provide more better services to there future Japanese customers. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
船上ランチでの思いがけない大宴会があったとのこと、楽しいひとときになったようで何よりです。
クルーズの心地よさや鍾乳洞の美しさ、そして日本人専用船での安心感など、ツアーを満喫していただけたことを嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
貸切でのご案内となり、自由度の高いご旅行を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ガイドとの移動時間も楽しく過ごしていただき、おすすめのお店などもお役に立てたようで何よりです。
充実した一日となったこと、スタッフ一同の励みになります。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は、ツアーの言語変更に際しご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご予約時には日本語ツアーをお選びいただいておりましたが、その後のご希望により英語ツアーへ変更させていただきました。変更に伴い、差額分をご返金させていただいております。
ご予約画面の表示やご案内が分かりづらく、ご不安やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
この度のご対応にご理解を賜り、誠にありがとうございました。

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ミーソン遺跡をはじめ、ダナンやホイアンの歴史的背景に触れていただき、深い学びと発見のある旅となったことを大変嬉しく思います。
ガイドの考古学的・歴史的な知識が、お客様のご体験に彩りを添えられたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
また、国際色豊かな観光地の雰囲気や、都市の成り立ちに触れることで、ベトナムの新たな魅力を感じていただけたことも光栄です。
今後も、ただの観光にとどまらない「価値ある旅」をお届けできるよう努めてまいります。
温かいご感想をありがとうございました！