アジア
いろんな国で一人参加のツアーに参加しましたが、一人参加者は二人分支払う。って聞いたことがなかったので、1つ星を減らしました。。
ベンメリア、とてもよかったです!
アンコールワットやその周辺の遺跡と趣きが少し違ってて、神秘的で聖域に触れた感じがしました。苔が乾いてきてたので、また雨季にきてみたいです。
自然を強く感じることができました。
昼食のレストランはおしゃれで美味しかったです。
湖のクルーズも最高でした。水上生活を目にするのってなかなかないと思うので、貴重な経験となりました。
女性のガイドさんがとても日本語お上手&とても親切な方で、素晴らしいツアーになりました。
とても感謝しています。
12月は乾期で、雨期の9~11月より暑いそうです。トンサレップ湖の夕日を奇麗にみるなら乾期(夕方は雨や曇りが多い)、ベンメリアをコケが青々した状態で見るなら雨期がいいそうです。
チャンアンはさすが世界自然遺産だなと感じました。
景色も素敵ですし、小舟クルーズで頭上ギリギリの洞窟を通る体験もよかったです。
ただ、ツアー全体としては、昼食は期待していた分私はあまり口に合わなかったので残念でした。
また解散は「ご希望のレストランに送り」とありましたが、ホテルで解散でした。
どのタイミングでお伝えする必要があったのでしょうか。
日程に余裕のある方は参加されるといいと思います。
ヘウナロックの滝などの自然は、カオヤイまで来ないと味わえない風景ですのでとても良かったと思います。川に入っていく象乗りはかなり期待していましたが、乾期のせいか、川に入れたのはほんの少しだけでしたので、ちょっと期待外れでした。ガイドさんはとても親切で、日本のこともよくご存じでした。
カオヤイはちょっと遠いですので、車酔いされる方は注意された方が良いと思います。
私たちを最高に楽しませてくれるガイドさんでした。
ジョークも連発、ベストショットのバッチリ。
観光だけでなくカンボジアやガイドさんの個人的なことも会話してもらい楽しく有意義な1日となりました。
アユタヤ3大遺跡と象乗り体験を、家族4人で経験しました。13:30の午後出発のツアーです。おすすめポイントは、3つです。1つ目は、ガイドさんや旅行会社の細やかな心使いで、「小腹が空いたらアユタヤ名物のお菓子をくれる」、「アユタヤの歴史や文化を車内や遺跡で教えてくれる」、「体調を崩した娘のスケジュールを柔軟に対応してくれたこと」です。2つ目は、アユタヤの遺跡は、これまで見たことのないような景色で、特に、17時頃の夕日に重なるワット・プラシーサンペットを背景にしての、ガイドさんに撮影したもらった家族写真は宝物になりました。3つ目は、象乗り体験が、ちょっとしたジェットコースター気分を味わせてくれて、大人4人でも楽しめました。
アユタヤに到着した15時頃は、とても暑いです。日傘必須ですが、各遺跡で無料で、日傘を貸してくれました。また、トイレでは、5バーツかかるので、その小銭が必要です(各バーツ札の両替機もありました)。
ガイドのトムさん(女性)の案内が丁寧で、道中色々説明してくださり勉強になりました。
ハロン湾の景色はとても綺麗で、4時間クルーズのコースでも充分に楽しめました。
食事は他の方と同じテーブルで取り分ける形式です。一緒になった方とお話しをしながら楽しく過ごせましたが、コミュニケーションが苦手な方には少し辛いかも知れません。
食事の際にハロン湾のローカルビールを購入して飲みました。その他ソフトドリンクやワイン、ミネラルウォーター(缶)がありました。
バンブーボートでは、乗り合わせた方々がとてもフレンドリーで、和やかに景色を楽しめました。船頭さんも親切で写真をたくさん撮って下さいました。
参加日の深夜便(23:55)で帰国予定だったので、朝スーツケースを車に積んでもらい、帰りは途中のイオンモールロンビエンで下車しました。降りた後、一緒に参加した方が次々にバスから手を振ってくださり嬉しかったです。
イオンから空港まではgrabで移動しましたが、時間的にも余裕があり、帰国日に参加して良かったと思いました。
船上は風が吹くと寒いです。
カヤック希望の人はタオル持参をおすすめします。
車内でペットボトルの水が配られますが、船内にはペットボトル持ち込み禁止です(水筒は可)。缶飲料の販売がありますが割高です。
この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのトムが丁寧にご案内し、道中の説明を楽しんでいただけたこと、また美しい景色やバンブーボートでの交流など、充実した時間を過ごしていただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
お食事や飲み物のスタイル、船内での注意点など、次に参加される方への具体的なアドバイスもありがとうございます。貴重なご意見は今後のサービス改善にも活かしてまいります。
帰国日にも安心してご参加いただけたことは、私たちにとって大きな励みです。
またベトナムでお会いできる日を心より楽しみにしております。
1.まず事前に問い合わせたことが ガイドに伝わっていなかった。
当日ではなく事前に伝えたのに意味がない。
2.ホテルに預けた スーツケースを ツアーが長引くと飛行機に間に合わないから車に乗せて行った方がいいとしつこく 言われた。
だから半日ツアーを申し込んでいるのに。
私は困らないけどあなたは飛行機に乗れなかったら困るでしょっていうよくある脅迫追加料金発生パターン
3.昼食のカレーをガイドと対面でシェアして食べることになった。
私の経験上 昼食を ガイドと一緒に食べたことはないです。嘘でしょ?って思った。
ガイドと一緒に食べるなら食べるできちんと記載しておくべき。
4.最後はホテルに戻らず 他の場所で降ろしてもらった。ホテルに戻ると空港まで送るとか追加料金発生 パターンになりかねないと感じたので。
昼食のカレーをガイドと対面でシェアして食べることに抵抗がない方は大丈夫です
内容は楽しくて良かったです。問題はそれ以前で、集合時間が前日に15分早くなったのに、道が混んでいたからと30分以上遅延、座席がなくて予備の席を使用。シートベルト着用掲示があるのに座席にシートベルトがない!ガイドさんに言ったら違う人と座席を交換することに。その席にベルトがないのは同じなのにそれでいいとするのがわからない。人数が増えたら車もそれに対応して変更するのでは?と。
グループだけのツアーにすれば良かったと後悔しました。
この度は、せっかくご参加いただいたにもかかわらず、集合時間の変更連絡後にも関わらず大幅な遅延が発生したこと、ならびに座席・シートベルトに関する不備により、多大なご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
集合時間変更後の遅延、ならびに座席・シートベルトに関する不備は、本来あってはならないことであり、当方の確認不足・対応不足でございます。安全面への配慮が欠けていた点を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。改めまして、心よりお詫び申し上げます。
ガイドさんが歴史に造詣が深く、接待が長いためフリー時間が少ない。タイトルが研究者と回る歴史ツアーであれば期待通りかも。何をしたいかいくつか選択肢を提示してくれるが参加者が10人程度いたので参加者同士で気を遣って気疲れした。食事も他の参加者と大皿で食べるスタイル。マーロウ立ち寄りとあるが正規のチョコレートショップではなくマーロウのチョコレートも置いてある土産物屋なので注意。ホイアンでの散策時間も十五分程度と短い。個人的にはガイドはバスの中でしてもらい、各目的地に着いたらフリーというツアーの方が満足度が高くなるのではないかと思った。最後に空港まで送ってもらえるのはありがたい。
この度はツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドの説明や空港までの送迎にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、自由時間の少なさや食事スタイル、立ち寄り先につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした
。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより柔軟な行程やご案内方法を検討し、皆様に快適にご参加いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきましたことに心より感謝申し上げます。」
2026.1.1に参加しました。
朝8時ちょうどにホテルに迎えにきてくれました。もう1組の親子と私たちの4人で参加しました。バスは、私のシートはシートベルトが壊れていました。大きいバスなので横1列に足を伸ばして目的地まで、片道2時間半くらいかかりました。道中はとても揺れます。空調も強く感じる方もいると思うので、車内で過ごすためにネックピロー、マスクなどを持参しました。
お昼は、とても美味しく、フエの食事が味わえました。量はとても多く、食べきれません。4人分が1皿で盛り付けられていました。ドリンクは有料で、メニューはドルで記載されていましたが、ドンでも払えます。私は2$のコーラを飲みました。ガイドさんは、いつもトイレの場所を事前に教えてくれます。トイレは清潔でした。煙草を吸う場所もありました。
この日はとても天気が良くて、陽射し対策が必要でした。長袖、日傘を使用しました。水は1本配られますが、汗だくになります。たくさん歩き、多少の階段の昇り降りがあります。汗拭きシートを持っていくと良かったと後悔しています。
お線香作りは、線香部分にヘラを使って何かをつけ、自分で作ったものは持ち帰ることができました。お線香の写真はやはり映えます。貴重な体験でした。
ガイドさんはいっぱい写真を撮ってくれました。ありがとうございました。
ダナンでの夕食もとても美味しいです。麺料理、生春巻きを食べたあと、ベトナム風お好み焼きは自分で春巻きを巻く料理で、私が体験したいことだったので、大満足です。量が多すぎで食べきれません。私だったら、最後のベトナム風お好み焼きだけで十分でした。
帰りも問題なく、ホテルに戻ることができました。ガイドさん、運転手さんに感謝を込め、チップをお渡ししました。あとから知りましたが、ベルトラはどの国でも価格は変わらない印象ですが、この国は収入が低く、この価格設定でも実際にガイドしている方が手にしている給与は月数万とのことです。
日傘、長袖、汗拭きシート、飲み物、お昼のレストランでドルが使用できます。車内用のブランケットがあると良いかもしれません。食事の量はとても多いです。
インドのゴールデントライアングルを効率よく回ることができあっという間の旅でした!ガイドさんに各スポットの歴史を教えていただきながら回ることができ大変良い経験になりました!
Dear Customer, thanks for your positive feedback about your recently concluded tour to India- Golden Triangle Delhi Jaipur Agra Delhi. Hope you will come again to India and explore some other parts of India. We shall communicate your words of appreciation to the guide. He will feel happy and provide better services to his future Japanese customer. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
VELTRAの方と打ち合わせをメールでしましたが、ピックアップ時間からツアー会社と違っていて、8:00スタートのはずが9:00スタートとなってしまいました。これはツアー会社ではなく、VELTRA の方の責任だと思います。送迎は時間通りだったので、8時間で、王宮、ティエンムー寺、大聖堂の3ヶ所+昼食のみとなってしまいました。もう少し回りたかったのですが、時間的に厳しかったです。
ドライバーさんはとてもいい感じでした。ツアー会社の対応もとても早くてよかったです。
ただ、10時間のコースがあればいいかなと思います。
ガイドであるTan Kiml inさんのわかりやすい説明でとても有意義な時間を過ごせました。
(^_^)(^_^)
ホテルまで送迎があり、楽でした。
午後からのツアーにしたので、朝がゆっくりできて良かったです。ゾウに乗る前にチップを渡すようにガイドからアドバイスがあり、良かったです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ジョ-ジタウンの見どころを漏れなく回れます。ガイドブックで確認はできても、どんな交通手段で、どのように回るのかということを考えた時、今回のようなツアーがあるとありがたいです。文化の融合ということも知れて良い経験になりました。
ぜひ楽しんでください。
ツアーにご参加頂き有難うございました。旅行は貴重な時間ですので、観光専門日本語ガイドの説明付で効率良く回るのにお勧めのツアーです。まさにポイントをついた良いご感想を頂き嬉しいです。有難うございました。
ペナン島のより地元の暮らしの雰囲気等も感じることができとても良かったです。今回一人参加で追加料金が必要でしたが、それを払う価値はありました。
たくさんのツアーにご参加頂き有難うございました。ペナンぐるっと周遊観光はその名の通りペナン島を一周するツアーで、なかなかご自身ではいけない島の西側もご覧頂けるツアーです。西側は高床式の家やマレー人の素朴な暮らしもご覧いただけたかと存じます。充実したペナン滞在となられたようで嬉しくコメントを拝読させて頂きました。有難うございました。
12月末に行きました。乾季で暑いがいい季節でした。ガイドのサクさんが非常に丁寧にガイドしてくださり、カンボジアに対してどんどん興味があがり逆に質問してしまうほど。それほどいい体験をしたと思います。
ベンメリア宮殿は自然が織りなす形そのままがたいへん魅力的な場所でした。
トンレサップ湖では水上生活を見学したり、夕日が沈むのをみたり最高体験でした!
水上生活は是非見学されるといいとおむあお
ありきたりな説明ではなく大変勉強にもなりました。ガイドさんのお人柄も良く,寝不足のマラッカツアーでしたが移動中の睡眠時間もあり本当に充実した良いツアーでした◎
最初の白のモスクは本当に素晴らしいです。また触れられる世界遺産のマラッカは貴重で早めの参加をオススメします。
お化け道路では目の錯覚で見える不思議を説明して頂きました。
牛島観光では追加料金で、ガイドさんの車も船に乗せて、到着後に効率良く島内観光が出来、3カ所の観光地に立ち寄って頂きました。
城山日出峰は、登山か、展望台コースか選べましたが、登山の500段の階段がきついそうで、1時間かかるとのことで、展望台コース&ショッピングにしました。
展望台からの眺めは素晴らしかったです。
帰りはホテルではなく、東門市場で下ろして頂き、そのまま夜市を楽しみました。下車場所の希望に対応して頂き大変助かりました。
たくさん写真も撮って頂き、ガイドさんには感謝です。
結構歩くので、歩きやすい靴がおすすめです。
プライベートツアーを予約。集合時間5分過ぎてもどなたもいらっしゃらなかったのでお電話したところ、30分くらいでやっとバウチャーの連絡先に繋がる。どうやら、予約を忘れられていたようだ。
日の出の時間は間に合ったが、始まりとしては最悪であった。
その後の予定は、申し込みした内容で進み、アンコールワット観光を堪能できた。
ベンメリアは無修復の状態がなかなか趣きが有り、バンテアイスレイは彫刻がきめ細かで非常に美しい。
ガイドさんは撮影スポットでとても上手に写真を撮ってくれました。
日本語も流暢で説明もとても分かりやすかったです。
ぜひ対照的なアンコールワット本体遺跡と組み合わせる事で感動が2倍、3倍に膨らむので両方とも観光される事をお勧めします!!
船内での飲み物が高すぎます。最低でも水の50,000VND。ハロン湾がペットボトル等の持ち込みが禁止なので、船内で買うしかありませんが、ハノイ市内の10倍の金額です。完全に足元を見られてます。
また、往路のトイレ休憩にてお土産屋に立ち寄りますが、ここでも割高商品が並んでおり、品揃えも含めて購入意欲が湧きませんが30分以上の時間を確保されており、店員さんの圧力もあり、苦痛の時間でした。
おまけに、BA HANG洞窟でのボートの漕ぎ手に、たった10分から15分なのに、1人20,000VNDのチップを払う必要があり、ツアー料金を安くしている分、追加の支払いが数多くあります。(納得感がないです。)
なお、ランチの料理は街中華の食べ放題レベルで可もなく不可もないレベルですが、5~6人で1テーブルが基本なので、1人で参加された方は必ず他の方と同じテーブルになり、料理が大皿提供ですので、嫌でもコミュニケーションが必要となりますので、別コースのランチビッフェの方が絶対にオススメです。
1人で参加される方は鋼のハートが必要です。
この度はツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
船内での飲み物の価格や休憩場所でのご不便、追加費用や食事スタイルにつきまして、ご期待に沿えずご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。貴重なご指摘をいただきましたことに深く感謝申し上げます。
ピエップさんにガイドをして頂き、素敵な一日を過ごすことが出来ました。
朝日のアンコールワットから、夕日のアンコールワットまで、1日をかけて遺跡群を観ることが出来て、大満足のツアーでした。
85歳と82歳の両親を連れての旅でしたので、アンコールワットは外から眺めるだけになるかも…と思っていましたが、ピエップさんのお陰で、中に入りしっかりと観ることができました。そして、色々な写真も撮って頂き大満足でした。
日本語ガイドさんに案内してもらえるので、安全なのはもちろん、現地での今の流行やアユタヤ遺跡の説明などを聞くことができました。自力で行ってたら得られなかったと思います。
また、食事がついているのも家族連れには大変助かりました。人気のお店は並ぶことが多く、歩いたり並ぶことが苦痛な子供連れには、予約済みで定番のタイ料理が食べられる食事つきがありがたかったです。
エレファントキャンプでは至る所でチップなどが必要となるので予め現金が必要です。
また、象乗り体験は、少し象がかわいそうに思いました。もし次回行くことがあれば象のお世話体験などにしたいと思いました。
11月は過ごしやすい気温ですが、雨も多く空がグレーなのと、時々小雨は残念ですが、1人参加でしたので、私の希望を聞いて興味のない場所は、短縮し、ゆっくり過ごしたい場所は、長めになど、臨機応変に対応してもらえ良かったです。
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
11月は過ごしやすい気候である一方、雨が多くご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
そのような中でも、ガイドがご希望に合わせて臨機応変に対応し、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に安心してご参加いただける旅をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
お天気は、曇り、時々小雨。ですが、雨は移動中の車の中にいる時ばかりで、ラッキーでした。1人参加でしたので、二人分の料金は、大出費でしたが、内容は、良かったです。
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お天気は曇りや小雨であったものの、移動中に雨が重なり観光に支障がなかったとのこと、安心いたしました。
お一人でのご参加により料金面でご負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でもツアー内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も皆様により快適にご参加いただけるよう工夫を重ねてまいります。
ガイドさんが世界遺産について大変親切に詳しく教えてくださったおかげで理解が深まりました。お昼ご飯も最高に美味しかったです!
フエの1日ツアーに参加しました。ガイドのクインさんは日本語がとても上手、歴史の知識が豊富、参加者の質問にも詳しく答えてくれる最高のガイドさんでした。もちろん、フエの王廟、宮殿など、想像以上に素晴らしく、内容も満足です。ランチの宮廷料理は庭の美しいレストランで量も丁度良かったです。ダナンに泊まった方々には是非、参加をお勧めします!
この度はフエ1日ツアーにご参加いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのクインの日本語でのご案内や歴史の知識にご満足いただけたこと、さらに王廟や宮殿、宮廷料理を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に安心してご参加いただける旅をご提供できるよう努めてまいります。ダナンにご滞在の方へのおすすめのお言葉も励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
年末帰省ラッシュと重なり、行きの道はかなり道が渋滞していましたが、快適な車内で渋滞も気になりませんでした。遺跡の見学は、日差しは厳しかったですが、バンコク市内のような混雑も無く、ゆっくりと見て回ることが出来ました。10分間の象乗りも楽しい貴重な体験でした。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイドの方はすごく丁寧に植物のことなど、詳しくご説明いただき、その点はかなり良かったです!
ただ、ツアー内容自体は何時間も掛けて、かつ、決して安いとは言えない値段で行く必要のある内容か?という感じで非常にがっかりでした。
タイトルにあるメインのキャノピーウォークは工事中で行けず、案内されたバタフライパークに関してはこれと言って魅力もありませんでした。
乗り継ぎで利用したチャンギ国際空港の方がたくさん蝶を見ることができたくらいです(笑)
ラフレシアも咲いておらず、何も見られなかったため、いったい何のために時間とお金をかけてまで来ているのか、最後までツアーの面白さや目的を一つも見いだせないツアーとなりました。
キャノピーウォークが修復されるまでは絶対参加しないことをおすすめします。