投稿者: ポプリン
ハノイは初めてだったので、ハロン湾のOPを探していて見つけたこのツアー。
高齢の母と一緒だったこともありチャンアンにして正解でした。
(ハロン湾ツアーは鍾乳洞散策などがあり、母には無理そうでしたので)
クルーズは小舟に乗り手漕ぎで約2時間でした。
風景が素晴らしく、世界遺産チャンアンの大自然の中にいることを実感します。
水中も場所によっては真水のような透明度で、水草がとっても綺麗に見えました。
クルーズ中は薄曇りだったので良かったですが、それでも結構な暑さで汗がじっとりしてきます。
水の上は風が吹くと気持ち良く、鍾乳洞の中は蒸し暑かったり外へ出ると涼しかったりで変化しますが日傘や日焼け止め、水はお忘れなく!
ホアルーで買ったベトナムの三角帽子が役に立ちました(2万ドン、約100円)
11月から1月ぐらいが水の透明度がさらに高くオススメだそうなので、その頃にまた来たいです。
2時間は結構長く、途中眠くなってしまいましたが(多少寝てたかも)自然の中で舟を漕ぐ音や鳥の鳴き声を聞きながらのんびりした時間を過ごせてとても良かったです。
食事はこれといって口に合わないものはなかったけど、すごく美味しいものもなかったかな。
ヤギ肉は臭みもなく食べやすかったです。
ビールは6万ドン(約300円)でした。
あ、ホアルーでは入り口付近で記念撮影をしていると勝手に写真を撮っている人がいて、帰りに買わないかと声を掛けられます。
すでに写真はプリント済みでパウチまでされた状態。
最初断っていましたが、写真を見るととっても綺麗に撮れていて、これも旅の楽しみ方かと思い購入しました。
2枚で2万ドン(100円)だったかな?
相場として高いのか安いのかさっぱりわからないけど、日本の観光地では800円から1500円はするでしょうからやっぱり安いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料モニター】通常プラン(8月参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: MIROIR
まずガイドさんが大当たり。日本でのベトナム特集番組に登場したこともあるテインさんは頭脳明晰でこちらが何を言わんとしているか理解が早い。ハロン湾に到着するまで2時間の間にも難しい話を分かりやすく説明がありました。日航ホテルが建つ場所に今も残るアメリカ軍による爆撃の爪痕の話を聞きながら前日に私をベトナム人と間違えたアメリカ人団体の様子を思い出しておりました。同じ東洋人として哀しみに沈んだ私を救って下さったのがハロンにあるお寺の仏像様です。屋根を飾る青と金色の竜も山の緑を背景に力強く美しかったこと。ハノイの街中の折角の歴史的建物は若い国アメリカにより破壊されてしまいましたが、ベトナムもいつかは再建する力をつけます。歴史は爆撃でも消えませんから再建した建物は本物ですし映画の中の作り物セットとは一線を画します。
お寺の近くでココナツの実に穴を空けたジュースも買えますがテインさんに通訳してもらえます。日本から参加した中学生らしき少年もジュースを美味しそうに飲んでいました。ベトナムはグルメも楽しみですが港から船に乗りワクワクしながら食事を待ちます。折角ですから地元の海鮮のアップグレード版を申し込んでおきましたが、蟹が柔らかな肉質にもかかわらず深い旨味を母も喜んでおりました。海鮮を引き立てるのがベトナム産の白ワインです。フランス領地だった時代の名残ですが、香りがアジアの花のような…デザートはバナナでしたがベトナムのそれは瑞々しいですね。
そして遂に目前に現れしハロン湾の絶景。本当に縦長に削ったように立ち並ぶ岩の群。「お~」と月並みな言葉を発しますが、感動ものでした。岩がクジラに似ているとかゴジラに似ているとか説明がありましたが、自然の芸術は洞窟の中まで続きます。洞窟はオーストラリアでも訪れたことがありますが、ハロン湾の洞窟はヒンヤリとは真逆の「蒸し暑さ」が印象的でした。
最後にハロン湾の特産はピンク色の真珠ですが(灰色もありますが私にはブラック真珠との差が分からなかった) 洞窟の売店と船の中でも買えます。同席した婦人は買っていましたが日本の海水とは異なる成分が珍しい色を作るそうです。
復路は高速道路沿いに続くバナナの木の緑に見とれていました。そして冷房が効いたバスを降りると途端に体にまとわりつく蒸し暑さ。ここは東南アジアです。そして宿泊するホテルはヒルトン、アメリカ系である事を思い出しながら複雑な気持ちでいる私と母をベトナム人男性のコンシエージが笑顔で迎えてくれたのでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(8月参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: fadecjp
空いている時期だったので ゆっくり楽しめました。仁寺洞もフレンドリーな所で友人ととても良い時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/01/20 |
投稿者: かおりん
小学生低学年の子供3人つれての参加だったの朝早い1日ツアーが、体がもつか心配でしたが、とっても楽しめました。
ガイドさんが、ポイント絞って、歴史的な説明をしてくださったり、ベストポジションで写真を素早くとってくださったり、自由時間も少しあったりで、とてもバランスよく無駄のないツアーでした。
象乗りは、子供たち大喜びで心に残ったようです。お昼御飯もビュッフェで、お寿司などもあり子供も食べられました。
一つだけ、しんどかったのは、解散が自分のホテルではなく、インターコンチネンタルホテルだったことです。
BTSを使って帰らないといけなかったので、子供には少ししんどかったかな…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: Moe
雨季にも関わらず天候にも恵まれました。夕日は雲に隠れてしまいましたが、それっぽく綺麗な空を見ることが出来ました、
ガイドさんも面白くて素敵な1日でした。
Moe様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット堪能ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期なので、朝日や夕日はどうしても見づらいですが、綺麗な夕焼けの景色をご覧になれたようでなによりです。
ガイドとも楽しい時間を過ごせたようで、本当に良かったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Moe様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【同時購入でお得】プレアヴィヒア寺院+ベンメリア+コーケー観光ツアーが10%OFF!/混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: 寒がりです
天気に恵まれ、キナバル山もキレイに見れ、更にラフレシアも咲いていてとてもラッキーでした。ただ、ラフレシアが別料金なのは予約の時点で知りたい情報ですね。バスの中で説明がありましたが、1人30Rの追加はちょっと高いと感じました。あと、標高差があるので、私は耳が痛くなりました。三半規管が弱い方は気を付けて下さい。
このツアーに限らず、バスなどの乗り心地は悪いです。そして、冷房は思っているよりも遥かに強い!!
マレーシアクオリティ(笑)
蛇足ですがコタキナバルに向かう国内便も寒いです。しかし、毛布はそれほどありません。寒くなってからでは「finish」の一言で、どうにもなりません。乗ったらすぐに確保することをオススメします。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ラフレシアコタキナバルでとても有名で咲いていない時もあるので、
是非見ておきたいポイントですよね!
車内は冷房がきつく感じることもあるため、羽織れるものがあると便利です。
ご感想、投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: 匿名希望
内容は本当に素晴らしくハロン湾に感動しました。ただ、自分自身の問題ですが、次回は一泊にしたいなと思いました。これからも宜しくお願い致します
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: よっしー
キングコングの撮影の舞台にもなったハロン湾。流石に雄大な風景でした!なんというか、すごく幻想的で現実味がない光景でした。鍾乳洞もとても大きく、光が差し込んで綺麗でした。地球の雄大さを感じるとてもいいツアーでした。行き帰りのバスが高速道路を使ってたのも良かったです。聞いた話だと下道を使うツアーはお土産物屋さんにとにかく連れていかれて時間が勿体無いとのことだったので。ひとつ残念だったのは最初にお寺と市場に連れていかれたこと。あれはなくても良かったかな、という感じです。
よっしー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この時期は晴れが多い時期なので、素晴らしい景色をご覧になれたかと思います。
鍾乳洞もとても広々としていて幻想的に見えますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
よっしー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(8月参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: lucky
とても良かったですが、気温が40度近くになり歩きが多いツアーでさすがにきつかったので、評価はよかったとします。
lucky様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
年間を通して気温の高いベトナム中部ですが、この時期はとくにですね。バテずに観光できたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
lucky様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン/ホイアン発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: ふうちゃん
はっきり言って高いですね。一人13965円で4名で55860円カード払いしました。これだとタクシーチャーターしたりシンツーリストに参加するのもよかったと後で気づきました。
普段の時期はもっと安いし割引もあるとのことでしたが、
この時期だけなぜ高くなるのかよくわかりません。
日本のお盆の日帰りバスツアーでもこんなに高くは取らないですよ。
シンツーリストの値段を帰ってから見てびっくりでした。
こんなに高く取るなら、せめて冷たい水のサービスや、
帰りは宿泊ホテルの近くで降車できる手配はしていただきたいところです。
宮廷料理はおいしかったし。
ガイドの方も頑張っておられました。
ふうちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
シーズン中という事もあり、お値段も通常より高くなっております。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、サービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン/ホイアン発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: koji
朝日鑑賞がとても素晴らしい。
ガイドさんの説明もわかりやすく素晴らしい。
昼食も美味しかった。個人的にはもう少し運転を優しくしたらいいかな。
koji様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ドライバーの運転について貴重なご意見ありがとうございます。弊社では日頃より安全運転を指導しておりますが、
徹底できておらず大変ご迷惑をおかけしました。今後は、お客様に安心していただけるよう社内でも指導してまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1名限定】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: びっけ
ツアー参加日はたまたまスリランカの「象の日」ということで、特別に色々なイベントをやっておりました。
水浴び風景や間近で象が行進して来たときは迫力満点。その際、ガイドさんが象について色々と教えてくれ勉強にもなりました。
そしてこれもたまたまですが、ポヤデイ(満月の日)ウィークリーにもあたり、象が電飾衣装に着替えてキャンディの街を練り歩くお祭りの日てもあり、仏歯寺ではその準備に追われていました。スパンコールや刺繍が施された衣装を間近で見れてラッキー。象たちも夜の祭りの準備のためにお寺にたくさん集まっていました。
そして今回の日本語ガイドさんには本当に感謝。特別に象に触らせてもらったり、時間が少しあったので象に乗らせてももらいました(これは別料金ですが)
私のミスで迷惑を掛けてしまいましたが、嫌な顔せず臨機応変に対処してくれた事にも有り難かったです!ララさんありがとう!
外国へ行くときはその国の歴史や文化、習慣に触れることを大切にしているので、やはり日本語ガイドさんでないと細かな理解やこちらからの質問も出来ないのでいつもベルトラさんにはお世話になっています。
今回もいい旅ができました。
ありがとうございました。
この度はセイロンサニーホリデイズをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
びっけ様に大変、ご満足頂きスタッフ一同、嬉しく思います。
貴重なお写真・体験談を頂きありがとうございました。
とくに、仏舎利と象さんのお写真は素敵です☆
また、年に1度の特別なイベント期間中の訪問で滅多に観られない場面と
遭遇されたことは大変、貴重なことでしたね。良かったです。
スリランカのまたのお越しをお待ちしております。
ぜひ、またびっけ様との再会を楽しみにしております。
現地催行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニゴンボ市内お迎えプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: しじま
子供達が飽きやすいので、混載のツアーではなく、個人ツアーにしました。猛暑で体力の消耗激しく、個人ツアーのおかげで昼休みを長くとることができました。
ガイドさんも日本語が上手で、アンコールワットの説明がわかりやすかったです。いろんな写真スポットも熟知していらしたので、あとで見直すと、いい写真がいっぱいでした。
土産物屋さんも、強制ではなく、妻の希望するシルクの店に連れて行ってくれて、いい買い物ができたみたいでした。
最後は、パブストリートで降ろしてもらいました。また、次回もこのツアー会社で、頼もうと思います。
しじま様
この度はVELTRTAより弊社専用車ツアーをご利用いただきありがとうございました。
奥様ともに楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通車両利用プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: ☆☆☆
クルーズのご飯は美味しかった
日本語が通じるというより話せるガイドさん。
鍾乳洞探索は前方の人にしか声が届かずどんどん先へ行ってしまう。ガイドがどこにいるか把握してそこに行くまでが必死でひたすら階段の登り降りやついていくだけで中身は全然見れなかった。ただ疲れただけでとてもがっかり。
最後のお土産屋は絶対買ってはダメ!物凄く高い!ガイドに言ったら物は良いと言っていたが全く同じもの(石鹸やお菓子)が他のお土産屋で1/5で売っていた。お土産はここで買わずアジサイというお店がオススメ。バスでゆっくり出来たのは良かった。
☆☆☆様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんとお客様を案内、ガイドをせずに大変ご迷惑をおかけしました。
往復のバス内でゆっくりと出来たのは幸いです。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: スヌーピー女子
雨季という事もありハノイは、暑いの一言でしたが、ハロン湾クールズは、心地よい風と世界遺産である素晴らしい景色に魅了された素敵なツアーでした。
シーフードのランチも満足、ガイドさんもとても丁寧で良かったです。
水上人形劇は、ハノイに到着した日に、ハロン湾は最終日にと計画をして充実した旅となりました。
スヌーピー女子様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
気温が高い時期ですが、クルージング中は気持ちよく風にあたれたようで良かったです。
思い出に残るような旅になったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
スヌーピー女子様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+水上人形劇鑑賞 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: ネウコ
日の出前から、サンセットまで、永いツアーでしたが、途中、ホテルで休憩する時間もあり、
思ったより楽でした。残念ながら、サンライズも雲の隙間から、サンセットも同様でしたが、充実した1日でした。
若い人達と一緒だと、歩くのが遅いから迷惑をかけるかもしれないとパーソナルツアーを選びました。写真もたくさん撮ってくれ、良かったです。
私達は、延3日、日程にして4日間、入場チケットを使用する計画で、チケット売り場で迷った挙句、7日チケットを買ったのですが、
最終日のガイドさんが、「何故?7日チケットを買ったの?3日チケットで充分じゃない?」と言われて、日程が4日間だからと答えたたら、
「チケットは1か月有効で、3日チケットは、1か月の中の3日!(間はあいても、1か月以内なら大丈夫)7日チケットは1か月以内の7日だよー、え?チケットを買いに行った時にガイドさん、教えてくれなかったの?」と驚かれた。
3日と7日は10ドル差、チケットを買いに行った時に、買い方や、値段の説明もしてくれ、チケットブースも一緒だったのに、私達が迷って考えていたのに、教えてくれなくて残念。
最終日のガイドさんからは、若いガイドで経験が少ないから知らないのかな、と、言われた。
ネウコ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期ということもあり、朝日や夕日は見れなかったようですが、スコールにはあわなかったようでなによりです。
専用車ですと、ご自分のペースでの観光ができるので、ゆったりと出来たと思います。
入場チケットの件は、大変ご迷惑をおかけしました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ネウコ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド確約】貸切プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: シャンシャン
貸し切りツアーで参加しました。日本語が上手なスタッフとの同行でカンボジアの歴史を学びながら観光出来ました!プレアヴィヒアの絶景が最も印象に残っています!観光地ごとの距離が遠く、移動時間はかなりかかりましたが、自分らのペースで観光出来てよかったです!ありがとうございました!
シャンシャン様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
プレアヴィヒア、コーケーツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレアヴィヒア + コーケー* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: シャンシャン
早朝からアンコールワットを見れて、最高の1日の始まりでした!アンコールトム、タプローム、免税店、アマゾンアンコールと充実しています!アマゾンアンコールでは、カンボジアの伝統的なダンスも見れて感動しました!是非また参加したいなと思いました!ありがとうございました!
シャンシャン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
壮大なアンコールワットも素晴らしいですが、カンボジアの伝統的なダンスも魅了されますね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
シャンシャン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: ユッキー
写真スポットでは親切に撮影してもらえますし、説明も面白かったです。
昼食は日本人向けのブッフェですがタイ料理もいろいろあり、種類も多くてよかったです。
途中、バスで水とおしぼりがもらえてリフレッシュできました!
観光の分量も、少なすぎず疲れすぎない量だと思います。
暑くて体力を消耗するので、このくらいがちょうどいいですね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: Mammy
まず、ガイドの方、日本語が上手ではなかったため、集合時間や場所などをを話しているのですが、半分くらいしか理解できませんでした。また、クルーズ中もハロン湾の岩や鍾乳洞に関する案内・説明がほとんどなく、ただ参加者を引き連れて歩いているだけ。また、この日乗ったバスの後部天井からは水が常時したたり落ち、その席は使用できない状況でした。
1日を費やしてのツアーでしたし、値段もそれなりだったので、心底がっかりしたツアーでした。こんなガイドツアーだったら他に時間を使えばよかったと後悔しました。
Mammy様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと岩や鍾乳洞の説明をせず、お客様にご迷惑をおかけしました。
バスの不具合も申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: batabata
■あったこと
・家族4人(大人2人、子供2人)
・Web上でカード決済して、上記人数分の申し込み済み
・クルーズ直前に下の子(9歳)のチケットをもらえなかった(子供だからという理由?)
・クルーズに入り口で止められチケットがないと言われる
・添乗員は先に進んでいたので、猛暑のなか私が走って呼びに行く
・添乗員がチケット販売所に行き購入し入場する
・その後、添乗員は125cm以上はチケットを買う必要があるというなぜ止められたかの説明はしてくれたが(既に止められた時に英語で説明されているので知っていたが)謝罪は一切なし
・その後の家族雰囲気は悪く、せっかく楽しみにしていた家族旅行が台無しになりました
■おもったこと
・子供の年齢とか体型は関係なく、料金は払っているので、人数分のチケットは購入するべきではないか
・とりあえず謝罪するべきでは
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: なおこ
フエから参加しました。
現地に入ってからの安いツアーやタクシーチャーターはあるけれど、知識が豊富なガイドさんの説明を日本語で聞くことによって、理解や興味が深まりました。
チェンさんありがとう!
暑い中の盛りだくさんなツアーなので、水分補給を忘れずに!
なおこ様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
当日は参加人数も多くいつも以上に時間が長くなってしまいましたが、楽しんでいただけて何よりです。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNKトラベルJAPAN
久保
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン (フエ発着) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: Yuk
午後出発のゆっくりツアーでしたが、アユタヤ遺跡もじっくり鑑賞できて楽しいツアーでした。象乗りは遺跡の周りを巡る10分ほどのツアーでしたが沢山の象に囲まれて興奮ものでした。サラアユタヤのディナーはテラス席で眺めも良く、街中のそれなりの値段取られるレストランと比較しても日本人好みの味付けで非常に美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: ゆいすけ
まず他のツアーと比べて拘束時間が少ないのが利点です。朝9時にハノイを出発し夜18時にはハノイに戻ってくることが出来ました。また、途中トイレ休憩を挟んでくれたり、そんなに歩く事も多くなかったのでシニアも利用しやすいツアーだと感じました。ハロン湾、鍾乳洞は非常に見応えがあり素晴らしかったです。
残念だったのは、最初に見学するお寺とマーケットの見所が疑問なこと、また、ハロン湾の鍾乳洞まで行く船の中で出される水や飲み物が非常に高く感じました。船の中でのお土産の紹介時間も結構長かったです。上記マイナス点を何も思わなければ値段相当で楽しめる良いツアーだと思います。
ゆいすけ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハノイまでの往復は高速を利用するので日帰りでも十分楽しめますね。
ハロン湾の景色も素晴らしいですが、広大な鍾乳洞も見ごたえがありますね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆいすけ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(8月参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: chiaki
アユタヤ遺跡は各名所が離れていることもあり自力で行くのは大変だなと思いツアーを申し込みました。バス移動で色々回り、休憩も兼ねてバスで涼むことも出来るのでとてもお勧めです!チケット売り場も長い列が出来ていましたがツアーの私達はすんなり入ることが出来、時間も有効に使えたと思います。
象乗りは約10分ほど散歩をしましたがちょうど良かったと思います。迷ってる人は是非経験してみてください!調教師さんの指示に従って信号待ちする姿は可愛かった〜☆
そして担当のガイドのおっちゃんがとても良い人で可愛らしく楽しいツアーになりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: taku ic
妻と二人の子と参加しました。
ガイドの方がとても親身に相談してくれ、行き先を決めることができました。済州東部のハイライトのようになりましたが、初めて済州を訪れた私たちにはピッタリのプランでした。今度はもっとじっくりと来たいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 専用車プラン(6名乗り) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: ごんごん
王宮とカイディン帝陵とティエンム寺を、それほど急ぎ足ではなく、ほどよく回れました。
ツアーの案内では、王宮は自由見学になっていたと思いますが、実際にはガイドさんについての見学でしたが、その方が説明が聞けて良かったです。
順序は、案内とは逆で、リバークルーズは無しでした(無かった理由は不明)。
宿泊していたホテルまでの送迎をオプションで付けましたが、帰りにガイドさんが忘れていた、、、とのことで、ガイドさんはいなくなり、バスの運転手さんが連れて行ってくれましたが、途中ガソリンを入れたりして、到着は結局18時過ぎに、、、迎えに来ていたのに、なんで送りを忘れるんだ?最後がちょっと残念でした。
ごんごん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
古都フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
フエの観光地はそれぞれが離れているので、ツアーで効率よく回れたようで良かったです。
送迎を忘れるというミス、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。本当に申し訳ございません。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ごんごん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン/ホイアン発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: ネウコ
参加者は私達しかおらず、プライベートツアーになってしまいました。ガイドさんは優しく、私に気配りし、手助けしてくれたり、荷物を持ってくれたりしてくれましたが、水中遺跡は今年は雨不足で、水はなく、物を売る子供達には、しがみつかれて離してもらえず、歩き疲れた割には、イマイチでした。
ネウコ様
この度は、 クバールスピアン・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変申し訳ございませんでした。
プライベートツアーとなってしまったこと、そして水中遺跡の状況が雨不足であったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様がより良い体験をお楽しみいただけるよう、今後もツアー内容や案内の向上に努めてまいります。
ガイドの方がお客様に親切で手助けしてくださったとのお言葉、心より嬉しく存じます。ただし、物売りの子供たちによるしがみつきの体験については、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。お客様にとってより良い体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会にご参加いただけることを心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上申込 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: まちゃまま
残念ながら雨でした。晴れていたらもっと素晴らしい景色を楽しめたと思います。
ディナーは予定されてたレストランではありませんでした。しかしその店は人気店で予約がなければ入る事が出来ない店でした。
個人で利用すると一皿の量が多いので2人で行くと品数を頼めないのですが、このプランは2人分の料理が6品以上出てくるのでお得です。
とても美味しかったです。ラッキーでした。
まちゃまま様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気には恵まれず残念でしたが、雨のハロン湾は水墨画のような、晴れとはまた違った景色がご覧になれます。
ディナーはお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
まちゃまま様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: たいこ
集合場所について
宿泊ホテルにおむかがこなかったので、メリアまで行きました
ハノイの朝はタクシーがそこそこつかまえられるので問題なし
ガイドさん
朝は不機嫌でした
皆の集合がわるいとバスの中で文句をいっていました
他の会社のガイドに比べてレベルの低さを感じました
ツアー後半では丁寧になってはいましたが
総じて説明がたりなくて不満はのこっています
食事
ドリンク別料金、その値段の通知などがなかったです
船の上でオプションで追加できる食事については価格説明がありました
もっと丁寧に説明すべきです
立ち寄り場所
市場と寺院によりましたが、寺院は寺院とはよべないほどでした
市場も景色はよいのですが活気はなかったです
総じて 見ごたえました
もっと丁寧に説明すべきです
立ち寄り場所
市場と寺院によりましたが、寺院は寺院とはよべないほどでした
市場も景色はよいのですが活気はなかったです
総じて 見ごたえ満載でした 船からのながめもよく、ガイドさんさえよければ、、というところです。
たいこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの対応の悪さと説明不足、本当に申し訳ございません。お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たいこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
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MIROIR様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
名物ガイドと共にとても楽しい時間になったようでなによりです。
船上でのお食事もとても満足できたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
MIROIR様のまたのご参加を心よりお待ちしております。