ちゃんた様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ランタン祭りで混み合っていたものの、ツアー内容は良かったとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
ちゃんた様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

Sat様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大変広大な遺跡なので、遺跡に興味のある方はどても楽しめますね。ガイドからの説明も聞けるので勉強にもなったと思います。
長時間ツアーのためキツイですが、とてもお得なツアーです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Sat様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Sat様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
途中スコールにあったようですがツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ガイドのハイキングペースが速かったとのご指摘ありがとうございます。ガイドへはお客様の観光ペースに合わせるよう、日頃から
指導しておりますが徹底できていなかったようで申し訳ございませんでした。
Sat様に、行ってよかったと言っていただけ、光栄です。今後より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

coron様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホイアンは特に人気の観光地なので、観光客が多いですが、交通規制でバイクや車が入れないので安心して見れたかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
coron様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

coron様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの説明不足は大変申し訳ございませんでした。
フエの王宮や帝廟はとても美しく、写真で見るのと全然違いますね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
coron様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みんみ様
この度は親子でのサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝日と夕日は残念でしたが、快晴だったので遺跡の写真はたくさん撮れたのではないでしょうか。
ぎっくり腰の中でのツアーはさぞ大変だったと思います。専用車だと融通がきくのでありがたいですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みんみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

はるん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バスの乗車時間は長いですが、休憩しながらなので気分転換にもなりますね。
お食事も同席の方と楽しくできたようで良かったです。シーフードランチはとても人気になっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
はるん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

じゃがりこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から夜までの長い一日で体力勝負なところもありますが、途中のマッサージでリフレッシュできたと思います。
広大な遺跡なので、ガイドからの説明が聞けると楽しいですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
じゃがりこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ぴーころ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハノイはベトナム国内でも特に料理が美味しい地域となっております。
シーフードランチ満足いただけたようでなによりです。
次回にお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぴーころ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ハイジ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
リゾート地のダナンと街並みが美しいホイアンは車で30分ですが、全然雰囲気が違いそれぞれ楽しいですね。
ベトナム国内でも人気の観光地なので、どの時期でもとても混んでおります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ハイジ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ツジちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
友達とのベトナム中部ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
時期的にも大変暑い時期なので、体力的にもきつかったと思いますが、楽しまれたようでなによりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ツジちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆきんこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素晴らしい景色に、迫力満点の鍾乳洞を楽しんでいただけたようでなによりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆきんこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

ポン子様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気に恵まれ素敵な写真が撮れたのではないでしょうか。シーフードランチはボリューム満点でとても人気です。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ポン子様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ガイドの対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

こちら当日の状況を催行会社へ確認いたしました。
タージ・マハルの観光につきまして、ガイドはまずはじめにご説明を差し上げ、その後お客様に少しでもフリータイムの時間を楽しんでいただきたいという思いから、集合時間をお伝えしたとのことでございました。
しかしながらこのような場合は、お客様と事前に相談し、フリータイムにするのかガイド付きの観光にするのかを決めるべきでございました。こちらの件につきまして、催行会社へガイドへの教育を申し入れております。

またお土産屋の立ち寄りに関しましては、催行会社と協議し、お客様が立ち寄りを希望した場合のみご案内するよう依頼しております。
今後はまずガイドよりおすすめのお土産屋の紹介のみを行い、あくまでもお客様のご希望が確認できた場合のみの案内とするようにさせていただきました。

お客様のご意見を元に、催行会社共々今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。

VELTRA カスタマーサービス　トラベルコンサルタント

jio様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの見どころが満載のツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝から夜までの長いツアーですが、途中でマッサージなどのリラックスする時間もあるので最後まで楽しめたかと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
jio様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ちゅんゆか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
それぞれ移動距離があるので、専用バスで効率よく回れるツアーは大変お得ですね。
参加者様同士の交流は旅の思い出になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ちゅんゆか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

snow jump様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
湾はとても混みあっていますが、いざ出発すると非常にゆったりとしたクルージングを楽しめたと思います。
景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も迫力がありますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
snow jump様のまたのご参加を心よりお待ちしております。