アジア
専用ドライバーとガイドさんがついてくれます。予約説明欄に「チップが必要」だと書いてあったので、渡しましたが、「大丈夫」と何度も断られました。とても謙虚で素晴らしいガイドさんでした。また依頼したいです。
この度は、弊社のツアーをご利用いただき コメント& お写真もお寄せいただきありがとうございます。 ガイドとドライバーがお客様にご満足いただけたこと、大変うれしく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。
ガイドの方はとても丁寧な説明で分かりやすく、写真を撮るポイントも教えてくださり、たくさん撮っていただきました。おかげで素敵な思い出がたくさん残りました。
とにかく暑いので、体力に自信のない方や、暑さに弱い方は半日ツアーがオススメです!
朝お会いした時からフレンドリーだったヴィーさん。とても丁寧に説明してくれ、写真を撮ってくれたり撮る時間を作ってくれたり、半日のツアーでしたが非常に充実した時間でした。
とにかく暑いので、体力に自信のない方や暑さに弱い方は半日のツアーが良いと思います。
土地勘がわからないため、4人で参加しました。
優しくて、話しやすいガイドさんに、チェジュ島の東側を案内していただきました。
午前中はあいにくの雨で、ハルラサンは霧のなかでしたが、午後から行った城山日出峰は、頂上からの眺めは最高でした。登るのがちょっと大変でしたが…(笑)
お昼ご飯も美味しくいただきました。日本語が上手なお店の人に、ボックンパも作っていただき、とても楽しく、充実した1日となりました。
ありがとうございました。
城邑民俗村は、チャングムのロケ地で、日本語で、専属のガイドさんが案内してくださるのですが、案内の半分は高いサプリメントの販売でした。
色々回れてよかったです。
ただ、途中時間が押してきたせいかちょっと忙しかったのが残念でした。
ガイドさんは頑張っていて感じもよかったのですが、ホテルの迎えの車が裏で、ホテルの周りをぐるっと私たちが回るはめになりました。景山公園の後も車が全然来なくてかなり待ちました。昼食も予約してないのか、店で待たされました。運転手さんとガイドさんの連絡をもう少しきちんとしてほしかったです。そのせいで後々時間がなくなったのではないかと思います。
料理は美味しかったですが、何が出てくるか説明がなかったので、途中で苦しくなり最後の方は食べれませんでした。もう少し食事についての説明をしてくれるといいと思います。
それ以外は、ガイドさんの説明も詳しく、いろんなところに行けて楽しかったです。
前門大街は夕方でライトアップしていて綺麗でした。お菓子を買うのに通訳してもらえて色々買えてよかったです。
このたびは、弊社の市内一日観光ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ガイドの経験不足でドライバーさんとの連携が上手くできなく、大変申し訳ございません。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
故宮半日の日本語ツアーに参加しました。入場の予約から城内の案内までガイドさんがいるので安心して参加できます。写真はガイドブックにもある故宮の広場と映画ラストエンペラーでジョンローンが自転車で走った空間です。歴史と映画の世界に入り込んだ感じでとてもよかったです。
参加日は、中国軍事パレードが近日にあるため天安門広場は外から見学でしたが、軍事パレード準備という日頃とは違う経験ができてよかったです。
故宮の中を十分に説明頂いたので、ガイド付きツアーがお勧めです。
このたびは、弊社の天安門広場と故宮博物院半日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
タイ、タイ、タイ
タイを感じたいのなら是非参加に限ります
煌びやかな金の仏像に建築物
そんな地区には今も現国王のラーマ10世が暮らしておられます
ツアーガイドのさんちゃんさん、とっても親しみやすく時に歴史を丁寧に学ばせていただき本当に感謝しております🙇
ツアー参加者を一体化させていただき、1人旅の身にはとても良い時間を過ごすことが出来ました♪
ますはツアーに参加し再度ゆっくり個人で鑑賞したいそんな場所です
ツアーガイドのさんちゃんさんは本当に良い方です
アンコール遺跡を見るために、こちらのツアーに参加しました。
1人での参加でも、ガイドの方がしっかり案内してくださり、楽しく過ごすことができました。
ガイドの方も、日本語が上手で、アンコール遺跡の歴史も詳しく、様々なことを学ぶことができました。
スケジュール:当日、朝4時半ごろにホテルに迎えに来てくれます。おおむね時間通りに来てくれます。その後、サンセット鑑賞後、休憩時間をとり改めて遺跡巡りをし、最終的に8時ごろに解散になります。
食事:とにかく、ご飯が美味しかったと思います。昼食はコースで、夕食はビッフェ形式でした。ただし、飲み物は別料金となるため、多少の小銭は必要になります。
サンセットは、天候の影響が大きく受けます。前日でも予約は取れるのでできる限り近い日程で予約を取ることがいいと思います。飲み物代や多少のチップが必要なので、50ドルくらいは持っておきましょう。
なかなか自分で行くのが難しいので、最高の体験になりました!
朴さんの説明もとてもわかりやすく、歴史への理解が深まりました。
有難うございました!
歩きやすい靴での参加をお勧めします!
めちゃくちゃ楽しかった!
効率よく回れるし、絶対参加すべき。
ココナッツが苦手だから、マンゴーに変えてもらったよ!
車内でスコールも体験⭐︎
道が悪いから酔い止めと、車内が寒いから上着は必須。
滞在先ホテルの登録がうまく行っていなかったので旅行前に日本語で問い合わせをしたのですが、丁寧な日本語ですぐに回答いただけました。
当日、ガイドは史さんという方で、ホテルロビーまで迎えに来てくれました。参加者は私1人だったため、移動途中含め私のペースで案内していただけました。豊富な知識をお持ちで、人当たりも非常に良く、まったく不安を感じずに観光できました。
途中、日差しが強く体調が悪くなってしまったのですが、折り畳み傘を貸してくださり、休憩場所も吟味してくださったのでその後問題なくホテルまで戻ることができました。これ以上望めないくらいの故宮観光だったと思います。謝謝!
やはりガイドの方がいるとスムーズですし、余計な問題も回避しやすいです。私が訪問した時は活動があったため、交通規制や検査場閉鎖などで遠回りしました。1人では大変だったと思います。
このたびは、弊社の天安門広場&故宮博物院半日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
特に弊社のガイド史のサービスにご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
ハノイオペラハウスで集合
そこからバスでハロン湾へ
乗り物にあまり強くないので酔い止めを飲んで行きました。
が、必要なかったみたいです。
波は穏やか,船上での食事,快適でした。鍾乳洞見学も見ごたえのあるものでした。
添乗員の方も日本語お上手で,面白い話もしてくださり楽しかったです。
参加人数が結構多くて、のんびり最後に乗車したら最後尾席でした。やはりもう少し早めに並んだ方がいいみたいです。
ご参加いただき、そして素敵なレビューをありがとうございます。
穏やかな海と快適な船上でのひととき、鍾乳洞の迫力ある景観も楽しんでいただけたようで何よりです。
お写真の青空、きれいですね!こんな日は珍しいと思います。
ガイドの話も旅の彩りになったとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。またのご参加を心よりお待ちしております!
ハロン湾の多くの奇岩とブルーの海のコントラストが非常にきれいでした。船も揺れることなく、また初めて行くところは日本語の説明がやっぱり安心できます。
移動の際の休憩が多く、予定時刻より大幅に遅れてしまい予約していたレストランへ遅刻することになったのが残念でした。
ご参加とご感想、誠にありがとうございます。
ハロン湾の美しい景観や船上での快適な時間を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で移動中の休憩によりご予定に影響が出てしまったこと、申し訳ございません。今後の運営改善に活かしてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
ガイドさんが親切で日本語もわかりやすかった。参加者は日本人のみだった。生憎の雨だったが、それでも景色は良くて楽しめた。レビューで船内の押し売りがひどいとあったが、別にそんなことなかった。ご飯もたくさんでてきてどれも美味しかった。ペットボトルの持ち込みはできないので、船内で缶の飲料やお酒を購入できる。割高だとは思うが、海鮮料理とワインがすごく合うのでワインを飲むのもおすすめ。最後にぴったりの時間でトレインストリートで降ろしてもらえるのも良い。
雨の予定の時はカッパを持参しても良いと思います!
ご参加いただき、そして丁寧なレビューをありがとうございます。
雨の中でも景色を楽しんでいただけたこと、またガイドの対応やお食事、船内でのひとときもご満足いただけたようで何よりです。
トレインストリートでの降車も旅の締めくくりにぴったりだったようで嬉しく思います。またのご参加を心よりお待ちしております!
恵さんのガイドは楽しくてすぐに時間がすぎてしまいました 色々な話をわかりやすくしてもらいわかりやすかったです
時には私達のために一生懸命走っていただきありがとうございました
秋ですが暑かったです 水分帽子日傘は必須です
前代未聞の酷いものだった、
係員が忘れていて迎えに来なかったのだ。
ホテル送迎付きツアーなので当日の朝ホテルで迎えを待っていたが、時間を30分過ぎても係員が現れない。
問い合わせ先としてツアー会社公式LINEが指示されていたのでそこへLINEしたが、既読も付かない。通話を試みるも出ない。
連絡が付かず途方に暮れていたところ、
たまたま同じツアー会社の別のツアー添乗員がホテルに来ていて「もしかしたらウチの会社のツアー待ちか?、バウチャー見せてくれ」と聞かれる。
ベルトラからのメールに「バウチャーは印刷不要」と書かれていたが、念のため印刷して持参していたため見せたところ、会社に電話してしばらく揉めたあげく、
「ウチのツアーだ。本当は私の担当ではないが、急遽私が案内する」と言ってツアーに出発
たまたま同じツアー会社の添乗員が、たまたま同じ集合時間に同じホテルに来るという奇跡が重なったから事なきを得たが、そうでなかったら7名が路頭に迷うという大惨事になっていた、前代未聞のゾッとする出来事だった。
ベルトラは何度も利用しているので信頼していて、まさか係員が迎えに来ないという恐ろしいミスが起こるなど思いもしなかった。
バウチャー印刷不要と書かれていますが、念のため印刷して持参する。
係員が迎えに来ないミスが発生するようなので、ツアーが無くなっても観光できるような自己防衛策を用意しておく、お勧めします
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
そして、当日の送迎に関する重大な不手際により、大変なご不安とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば、安心してご参加いただけるべきツアーであるにもかかわらず、当社の管理不足により、お客様に多大なご心労をおかけしてしまいました。
今回の件は社内でも真摯に受け止め、再発防止に向けて送迎体制の見直しと連絡手段の強化を徹底いたします。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
今後はこのようなことが二度と起こらぬよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
大満足の1日ツアー!
ガイドのDEXONさん写真の穴場スポットやいろんな話もしてくれて、とても楽しい時間をサポートしてくれました。
それぞれのモスクでは歴史を勉強し、マラッカでは夜市の屋台、川沿いのお店で食べ物も堪能!
マラッカまでの長距離移動が少し心配でしたが、スコールのタイミングやトイレ休憩など細かに気を使っていただき、現地での自由時間もたっぷりで安心して過ごせました。
また、忘れ物の対応までいただき感謝しかありません。
ありがとうございました!
室内や車内のクーラーがきいてるので羽織りものはあると良いです。また、モスクでは靴をぬぐので脱ぎ履きしやすいサンダルがおすすめです。
ガイドブック以上に素晴らしい自然の景色に感動しました。お天気が心配でしたが、船上ではずっと晴れていて、青空とハロン湾の景色が美しく、洞窟観光も神秘的で素晴らしい思い出深い良い体験が叶いました。
船は新しくてトイレも清潔で安心しながら食事が出来ました。平日だったため、少人数の貸切でゆったり過ごせました。
往復の移動時間も、ガイドさんが一生懸命ツアー以外のベトナムの歴史や文化の面白い説明を交えて、終始場を盛り上げてくださり、参加して本当によかったです。
コンパクトに纏まった内容でした。効率的に時間を使ってツアーに参加したい方にはとてもオススメです。
スコールのタイミングがクルーズにあたらなかったのは、ラッキーでした。自然相手の内容なので判断難しいですが、お天気に恵まれたら最高な時間を過ごせます。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ハロン湾の雄大な自然や青空のもとでのクルーズ体験を心から楽しんでいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お天気にも恵まれ、洞窟観光や船上でのひとときが思い出深いものとなったとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
また、船の設備や清潔さ、ガイドの説明にまでご満足いただけたことに感謝申し上げます。少人数でのゆったりとした時間をお過ごしいただけたことも、平日ならではの魅力のひとつかもしれません。
今後もお客様にとって「参加して本当によかった」と思っていただけるようなツアーづくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ガイドの方も親切でベトナムについてのお話も聞けて勉強になりました。
時間も押したりすることもなく予定通りで良かったです。
ご参加いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
ガイドの案内やベトナムのお話が旅の学びにつながったとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
スケジュールも予定通りに進み、安心して楽しんでいただけたようで何よりです。またのご参加を心よりお待ちしております!
ガイドさんは、日本語堪能で、温厚な人柄もよく、ダナン市内のお土産屋まで連れて下さり、空港まで送ってくれました。空港送りまでのツアーでは無かったですが、相談で決めることが出来ました。
帰国日、昼からのツアーを申し込みました。ミーソン遺跡は山の中にあり、猛暑であれば暑くて大変だったと思いますが、その日は、移動中に雨が結構降り、着いたころには止んでいたので、快適に遺跡を見学できました。見学者も思ったより少なかったと聞きました。
雨季の最初に行ったので、1日の中でも、雨が降ったり止んだりとコロコロと変わる天候でした。たまたま、外に出てるときは雨が上がっていたのでラッキーであったと思います。
ホイアンも風情があり、良かったです。兎に角、お店が多かったです。
思った以上に蒸し暑かったです。
ミーソン遺跡は晴雨兼用の傘持参をお勧めします。
ホイアンでのレストランは美味しかったです。飲み物はついてませんが、物価が安いでの、沢山飲んでも安いと感じました。
マラッカ観光のツアーはいろいろありましたが、口コミをみてこのツアーにしました。朝から夜遅くまででしたが、自由時間もあり、ゆっくりまわることができました。ガイドのタンさんは説明もわかりやすく日本語も上手くとても良かったです。時間がある方にはお勧めです。
40代夫婦で参加しました。当日は私たちだけだったので、ガイドのスワニーさんと運転手さんを独り占め!バンコクからアユタヤまでの移動の間、アユタヤ王朝の歴史をラーマ1世から順に説明いただきました。途中、「無糖ブラックコーヒーがタイで見当たらない」という私のためにセブンイレブンに立ち寄り、スワニーさんが選んで下さいました(笑)
アユタヤ到着後、ロッティサイマイ作りを見たり、象に乗ったりした後、いよいよアユタヤ6大遺跡巡りへ向かうのですが、ここで冒頭のアユタヤ史が本当に生きる。そしてスワニーさんの都度都度、丁寧で細かな説明が本当に素敵で、贅沢な時間を過ごすことができました。雨季にも関わらず天気に恵まれ、夕食もライトアップも楽しむことができました。
ただ、このツアーは遺跡巡り。なので、そこまで歴史に興味ないよ、SNS映えスポットだけ見たいよ、という方には不向きかも。そして早朝にバンコクに到着し睡眠不足の旦那は4か所目位から意識を失っていましたので(笑)、わりと体力もいります!
写真はいつもスワニーさんがスポットを教えて下さったり、夫婦の写真をプロレベルの腕前で(スマホなのに)撮って下さって、たくさんの思いでも残せました。またタイの文化や生活などについても話して下さり、濃密な時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。
バンコクの寺院を巡る前に、ぜひアユタヤへ!現在のバンコクへと続く、タイの壮大な歴史を知ることができます。飲み物・スニーカー・日焼け止めは必須、何か所も巡るのでテンポよく行ける方におススメです。
景色も建物も素晴しく感動しました。ガイドさんの説明もわかりやすく今まで知らなかった文化や歴史を知ることができとても良い旅行になりました。特にポタラ宮と、標高5000m近くのヤムドク湖はとても美しかったです!
高山病の対策はした方がいいです。
お世話になっております。楽しいチベット旅行でできたことを聞かせて有難うございます。これからも引き続き皆様方の良いご旅行の為、精一杯できる限りの力を捧げたいと思っております。弊社一同はご夫婦のご健勝、ご活躍を心よりお祈り申し上げます。これからも引き続きご支援、ご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
ガイドのチンさんがすばらしく、歴史や文化のお話を先にしていただいたおかげで、ミーソン遺跡も興味深くとてもわかりやすく体験できました。そして、ホイアンの歴史を感じつつの灯籠流しも素敵でした。ツアーの最後に地元の情報もたくさん教えてもらって、次の日にはスムーズにお店に行けてとても役立ち助かりました。またダナンに行ってガイドもお願いしたいです。ありがとうございました。
当日の朝、少し旧市街から離れたホテルに宿泊していたのですが、私達夫婦2人だけの為に大きなバスでわざわざピックアップしに来てくれたので、ツアーに参加させて頂くことが出来ました♪
6年程前に同じ様なツアーに参加したのですが、そのときは一般道をガタガタ揺られながら片道4時間も揺られて大変疲れた記憶がありましたが、今回は高速道路利用で片道2時間半と、快適に往復することが出来ました💓
途中1箇所だけ寄ったお土産屋さんも、置いてある商品がとてもセンスが良くとても良いお買い物が出来ました。
乗船した船も日本人観光客専用でとても内装も美しく、出て来たシーフード料理8品も出来立てホヤホヤでどれも美味しく頂くことが出来ました❣️
メインの鍾乳洞の洞窟は100段の階段を登らないといけないとのことで、少し心配をしていましたが難なく登れて中も圧巻で素晴らしい処でした。
帰りは殆ど寝てましたが、解散場所のオペラハウスに到着したのは夕方6時半頃で、その後私達は直接GRABタクシーで空港に向かだたのですが、余裕で空港に到着し無事チェックインすることが出来ました。
このツアーは何と言っても案内してくれた日本語ガイドのLoan(ロアン)さんと安全運転のTomさんがとても素晴らしくツアーを通して快適に過ごせたのは、このお二人のお陰だったと、感謝しております。
本当にありがとうございました🙏
今回、当日になってキャンセルされる方がいて出発が遅れましたので、ご参加される方にもご迷惑がかかりました。
仕方のないこととは言え、出来ればそういうことがない様にご注意頂きたいと思いました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝のピックアップもスムーズだったとのこと、そして快適な移動やツアー全体をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。2度目のハロン湾だったのですね。再訪ありがとうございます。
お土産屋さんでのお買い物や、美しい内装の船上でのシーフード料理、そして圧巻の鍾乳洞と、旅のひとつひとつの場面を丁寧にご紹介いただき、ありがとうございます。
何より、ガイドとドライバーへの温かいお言葉が私どもの励みとなります。
素敵なレビューとお写真をお寄せいただき、ありがとうございました。
石灰岩の大小岩山が海に幾重にも無数に浮かぶ絶景は期待以上でした。船は大きくてほとんど揺れを感じることもなく、3つのイベントとサンセットクルーズもあって、6時間はあっという間。
ツア参加者はインド、ブラジル、中国、シンガポール、欧州からと色々で説明は英語でしたが、日本人には専用のガイドさんがついてくれて、問題なし。ハロン湾の歴史や見どころを教えてもらい、より楽しめました。
朝8時にホテルを出発して戻りは20時半とバスでの移動時間は長いですが、行く価値ありでした。
ティートップ島の階段は急で長いですが、頂上からの眺めは最高で途中で諦めず到達しましょう。 ホテルに戻ってからの食事はホテルによるかもしれませんが、近くの飲食店は遅くまで営業していて問題なしでした。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ハロン湾の幻想的な景観を「期待以上」と感じていただけたこと、そして船上での揺れも少なく、イベントやサンセットクルーズを含めた6時間があっという間だったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
多国籍の参加者の中でも、日本語ガイドによる丁寧なご案内で、ハロン湾の歴史や見どころをより深く楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同誇りに思っております。
朝から夜までの長時間のツアーではありましたが、「行く価値あり」とのお言葉は、今後のツアー運営の大きな励みとなります。今後も、皆様にとって心に残る旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
本当に規模が大きいでした。
何よりも自然の中にあり、様々な民族が争い事で壊された風景が残っていて歴史を感じました。
短い間でしたが、楽しく過ごせました。
最低でも5泊は欲しいです。
破壊された古都 最盛期の繁栄を思い なんとも言えない淋しさや郷愁のような感情が湧いてきました。ツアコンの案内も詳しく、多岐にわたり、良かったです。ゾウに乗ったのも良い思い出になりました。
アユタヤの歴史を事前に予習しておくと、ツアーをより深く楽しめると思います。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
時折雨が降る天気でしたが、寒すぎず暑すぎずで、ちょうど良い気候でした。
クロアチアのプリトヴィツェと比べると、ウッドデッキが整備されているので、ずっと歩きやすかったですね。ただし、高地での歩行ですので、とにかくゆっくりが大事です。
特に黄龍は富士山と同等の標高ですので無理は禁物です!
高山病対策として、ダイモックスの服用をお勧めします。
お世話になっております。楽しいご旅行ができて一安心しました。ガイドにもお伝えしますねえ。またご体験談をシェアして頂き心よりお礼申し上げます。九寨溝と黄龍で問題なかったので次回はさらに標高高いチベットを挑んでみましょう。青蔵鉄道でチベットに入り、少しずつ高度上がり、世界最高峰のエベレストまでも行けますよ。
弊社一同はこれからも引き続き皆様方の良いご旅行の為、精一杯できる限りの力を捧げたいと思っております。今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
個人で敦煌観光は大変なイメージがあるですが、この1日ツアーに参加して非常に満足でした。
観光内容、時間配分、ガイドさんの解説、ドライバーさんの安全運転、すべでにおいて文句無しのサービスでした。
お陰様で今度の旅行目的が無事達成できました🙏
また、本ツアーと関係ないところで私にトラブルがありました。ガイドの秦さんが親身になって、ツアー当日だけではなく、ツアー後も何回か相手に連絡を取ってくださって、大変感謝しております😄
またこの会社を利用して他国のツアーも参加してみたいです。