Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the overall experience and appreciated the guide’s support despite the language barrier. We apologize for the discomfort with the auxiliary seat—while all seats have seat belts, there may have been a fault, which we've addressed with the transporter. The van space was limited due to extra luggage from a hotel drop-off change, which required some seats to be folded. We’ll work with transporters offering better comfort and enforce a no-luggage policy for shared tours.

Regarding the missed bar visit, the guide did stop nearby, but all guests chose to remain in the van. Communication was challenging due to language differences, and the guide used translation tools where possible. We appreciate your understanding and will continue improving our service.

この度はALITOURSをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

拙政園・獅子林は中国でも屈指の名園であり、その美しい景観をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。しかしながら、夏の暑さや混雑により、お疲れが大きかったご様子、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

仰る通り、夏季は非常に混雑し、気温も高いため、次回はぜひ春や秋など、過ごしやすい季節にお越しいただければ、より快適にご見学いただけるかと存じます。

また、お食事につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。ガイドや運転手に対する温かいお言葉も頂戴し、本人たちにも必ず伝えさせていただきます。

ご料金に関しましては、1名様でのご参加の場合、どうしても専用車・専属ガイド費用が割高となってしまいますが、2名様以上でご利用いただけますと、よりご満足いただける内容と価格になるかと存じます。

ALITOURSは中国最大級の日本人向け旅行社として、今後も皆様に安心・快適なご旅行をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ALITOURS一同

たびびと様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。

フライト込のこの「ボロブドゥールツアー」は国内線の
状況もご理解頂いた上で、ご参加をお願いしておりますが、
現在はコロナ前より大変人気のツアーとなっております。
仰る通り「日帰りツアー」のため、要所を回れる
効率良い行程です。ご参加頂けて大変嬉しいです！

この度は有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
ピックアップの時間がホテルの場所により15:00‐17:40の間で前後するため、イメージと異なって残念な思いをさせてしまっておりましたら申し訳ありません。
貴重なお写真付きの投稿ありがとうございました。

ツアーへのご参加ありがとうございました。
とてもよかったとのお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。旅の良い思い出になっておりましたら幸いです。

機会がありましたらベトナムへ遊びにいらしてくださいね。
お待ちしております。

先日はツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ツアー中のお食事に関しては、極力ローカルフードに近いものを提案し、地元の雰囲気を感じて頂けることと、お求めやすい価格帯に設定をすることをコンセプトとしてレストランを選定しております。
ツアーの料金に関しては移動距離に応じて車とガイドにかかる部分が大きいところをご理解いただければ幸いで御座います。
ベジタリアンメニューに関しては、レストランで対応可能な限りを手配させて頂いた次第で御座いました。
今後は多種多様なお客様向けに、レストランの選定や食事内容も対応できるよう、改善に努めて参ります。
ご意見を頂きまして有難うございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
パンダバス マレーシア 一同

ツアーへのご参加ありがとうございました。
ガイドへのお褒めの言葉も頂戴し嬉しく思います。貴重なレビューをありがとうございました！

お客様の貴重な旅体験談を頂き誠にありがとうございました。
またよろしくお願いします

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

二度目の訪問だったとのこと、再訪ありがとうございました。
暑い季節のツアーだったかと思いますが、ハロン湾にトレインストリートにと充実した一日になりうれしく思います。

三度目のご来越もお待ちしております。

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

ガイドのサービスにご満足いただけたようで大変うれしく思います。お写真の投稿もありがとうございました。
ベトナム旅行の素敵な思い出になっておりましたら幸いです。まだまだ素敵な場所がたくさんありますので、ぜひまた遊びにいらしてくださいね！

旅行すき様
この度は、 ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアー ＜シェムリアップ発＞ / 郊外4遺跡巡り＜ベンメリア+バンテアイスレイ+クバールスピアン+プノンクーレン＞にご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、本ツアーの貴重な体験談をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。　
シェムリアップの遺跡をお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
お寄せいただきました体験談を参考に、これからも皆様に満足いただけるツアーを目指して精進してまいります。
旅行すき様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ スタッフ一同

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
暑い中での観光だったかと思いますが、楽しんでいただけて大変うれしく思います。体験談のご投稿もありがとうございました。

ぜひまたベトナムへ遊びに来てください。お待ちしております！

Dear Customer, thanks for your nice positive feed back and nice to know you have enjoyed your recently concluded tour to India (Delhi, Varanasi, Khajuraho, Agra, Jaipur, Delhi). I will share your word of appreciation to the guide Mr.Surender, he will feel happy and provide better services to his future Japanese customer. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel parnter. Thanks Sohan Singh

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
ベテランガイド確約で、心からご満足いただける時間をご提供できておりましたら幸いです。

貴重なレビューのご投稿、本当にありがとうございました。
また機会がありましたらベトナムへ遊びにいらしてください。

Dear Customer, thanks for your positive feed back and nice to know you enjoyed recently concluded same day tour to Taj Mahal Agra. If any of your friend would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh