hirochang様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝からご参加頂き、とても密度の濃い一日をお過ごし頂けたかと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本も今年は猛暑で毎日暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
hirochang様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

さと犬様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お土産に関しましては、弊社でも比較的押し売りが少ない休憩所に立ち寄っておりますが、
今回はこのようなお気持ちにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

このような時こそ、ガイドが活躍すべきところだと感じております。
その点、ガイドへの教育を徹底してまいります。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

かおる様

この度はスペースバスをご利用頂きまして、
大変ありがとうございます。

また、ツアー終了後のお忙しいなか、貴重な体験談を頂戴いたしまして、
大変ありがとうございます。

まず、この度のツアーに余裕が持てませんでしたこと、
凝縮ツアーもありますが、もう少し余裕が持てるのではないかと担当ガイドには厳重に注意させていただきました。

ツアーのスケジュールにつきましては、目安であり各観光地の所要時間を保ち、途中の移動予定時間が短くなる可能性があるため、
その分の短縮となったイメージとなります。

カリプソショーにつきましては、日中のガイドと別のガイドがご案内しており、日中のガイドはカリプソはご案内しておりません。
ちなみお客様方も２部のショーをご覧になられております。
ガイドの記憶ではいつもより早く返れて嬉しいなどと発言は無く、
ガイドの記憶では、もしかしたら、予定より早く戻れてカリプソまでのお時間が多く出来たため、
良かったですという意味合いのようです。しかしながら誤解が生じる発言をしてしまいましたこと、
ガイドには厳重に注意し、正しい日本語を誤解のないようにお話しするよう教育して参る所存でございます。

以上、この度は折角のご旅行がご満足できませんでしたこと、弊社の課題として改善に努めたく存じます。

今後もこれに懲りませんと、ＶＥＬＴＲＡをご利用いただきましたら幸いでございます。

スペースバス
渡辺

eala様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
丸一日たっぷり名所観光と現地のお食事をご満喫頂いたようで安心しました。
素敵なお写真もありがとうございました。朝日をご覧いただけて本当に良かったです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本も今年は猛暑で毎日暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
eala様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

eala　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ベンメリアやプレアヴィヒアは、到着までに時間がかかりますが、
自然に浸って遺跡の雰囲気を味わうには最高の場所ですよね。

ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

you様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホイアンの街並み、お食事を存分に満喫されたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。you様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

しーそ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気だったようで、本来のハロン湾の景色をお楽しみ頂けなかったようで我々スタッフも残念な思いです。綺麗な景色をお写真に収めて頂きたかったです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。しーそ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

もこた様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝からご参加頂き、密度の濃いツアーをご満喫頂けたようで安心しました。
素敵な夕日のお写真ありがとうございました。
ガイドのご案内不足で物足りない思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本も今年は猛暑で毎日暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
もこた様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

もこた　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ベンメリアやプレアヴィヒアは、到着までに時間がかかりますが、
自然に浸って遺跡の雰囲気を味わうには最高の場所ですよね。

途中のトイレ休憩につきまして、配慮が足りず大変申し訳ございません。
お客様の様子などに気を配り、こまめにお声かけができるようガイドへ周知徹底いたします。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

Mr.koh様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご覧いただけたようで安心しました。素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本も今年は猛暑で毎日暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Mr.koh様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆーな様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
カトゥー族に会いに行くツアーは弊社も協力を惜しまず、大変大切にしているツアーでございます。とても充実したお時間をお過ごして頂いたようで、
大変安堵しております。素敵なお写真の数々からも貴重な体験をされた様子が伝わってまいります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本も今年は猛暑で毎日暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ゆーな様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

しーそ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

専用車で主要観光箇所を巡る当ツアーを楽しんでいただけたようで何よりでございます。

アンコールバルーンからのお写真もありがとうございます！
上空からのアンコールワットは一味違いますよね！

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

アンニョンハセヨ、こんにちは、ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
常にお客様を考え満足させるため努力するツアーコリアでございますが、ご満足差し上げなかったこと大変恐れ入ります。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、工夫し、社員一丸となって邁進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

ツアコン様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドのご案内不足、お食事場所の設定等、見直しをしてまいりたいと思います。
プロ目線の貴重な御意見をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回のカンボジアにお越し頂く機会には更にお楽しみ頂ける様にガイド、スタッフとも頑張ります！
日本も今年は猛暑で毎日暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ツアコン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度はベルトラよりツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ななこんぶ様におかれましては、道中での費用やお土産店への立ち寄りが想定していた内容と異なり、ご不満を感じられたのこと、催行会社ともども非常に申し訳なく思っております。別途弊社からご対応させていただいた通り、お土産店への立ち寄りは強制ではないものの、お気持ちを十分に察することができない面があったかと存じます。今回の件を受け、今後お申し込み時にお客様の意向を確認するようページを改善いたしました。
また道中の費用に関し催行会社に確認したところ、お客様のご意向によってはお飲み物で300～500ルピー、チップで100～500ルピー程かかるということです。その他お土産を購入される場合は、更に現金をお持ちいただいくことをおすすめしております。
そういった点に関しても分かりやすいページ作り、サービス提供をできるよう、催行会社と共に取り組んで参ります。
貴重なお時間、ご意見をありがとうございました。

ベルトラコンサルタント

いずみん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お子様連れでも気兼ねすることなく、丸一日カンボジアの旅をご満喫頂けたようで安心しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本も今年は猛暑で毎日暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
いずみん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ニーコ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から丸一日、カンボジアの名所観光をご満喫頂けたようで安心しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本も今年は猛暑で毎日暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ニーコ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

アンコールワット　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

アンコール遺跡群は非常に広大かつ見どころが多いので、個人で観光する方が
時間的にも体力的にもハードとなります。
その点、ガイド付きのツアーであれば要所を押さえた観光ができ、歴史的背景の説明も聞けるので
初めてのカンボジアという方には大変おすすめでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

SSS様
この度は弊社主催ツアーにお申し込み頂きまことにありがとうございます。
生憎の悪天候となってしまい、残念に思います。
欠航の際もご満足いただけるようご案内方を工夫してまいります。
以上、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ハノイ支店
須田

こうちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産であるハロン湾の絶景やシーフード料理をご堪能頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力
したいと思っております。
またハノイにお越しになる機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
こうちゃん様のまたの御利用を心よりお待ちしております。

みかこ様

この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大自然の景色とシーフード料理もご堪能頂けたようで安心しました。途中、ご友人様が体調を崩されたようで残念でしたが、最後までご参加できたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
みかこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Gt0様

この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の雄大な自然とシーフード料理をご堪能頂けたようで安心しました。翌日の市内観光の件につきましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。　　　Gt0様のまたのご参加を心よりお待ちしております。