ちいち様

前日に引き続きまして、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日は混雑のためお食事にお時間がかかってしまい、ごゆっくりと散策して頂けず、申し訳ございませんでした。
時間配分につきましては、社内で検討させて頂ければ幸いでございます。

ライトアップが美しい日本橋のお写真とご体験、そして点呼の際にご苗字でお呼びした方が良いとのご意見を賜り、有難うございます。
当日、ご確認が確実にできるお名前でお呼びさせて頂くよう、努める所存でございます。

一層ご満足頂けるツアーにすべく頑張って参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

この度は、当社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。

シーギリヤ様には大変、不快な思いをさせてしまい、申し訳なく、この場をお借りし、お詫び申し上げます。
ガイドへは厳重に注意をし、必要以上の勧誘はしないよう指導して参ります。

ツアー時間の詳細はスリランカの交通事情が不安定の為、お客さんの体調管理のため、休憩時間などを予め、多め考慮しております。
ツアー以外で立ち寄るものはガイドの配慮によるものでして、ツアー上では初めから考慮されておりませんことをどうかご理解頂けますと幸いです。

シーギリヤ様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

セイロンサニーホリデイズ
青山　みき

Ｍ・Ｋ君様

先日に引き続きまして、弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

日本語ガイドのご説明で効率よく名所をご覧頂け、また自由散策では皇帝衣装記念撮影もされたとの事で、一日を満喫されたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。
宮廷料理もお気に召して頂け、嬉しい限りでございます。

お忙しい中、思い出のお写真とご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
またＭ・Ｋ君様にお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

金沢マサ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

当ツアーは郊外遺跡を一日で巡るため、スケジュール的にはタイトとなってしまいますが
それでも、個人で観光をするよりは気軽に効率良く観光ができるため、せっかく来たからには
たくさん遺跡を観光したいという方にお勧めです。
金沢様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

一点、お弁当につきましては金沢様からのご意見を参考に再度メニュー内容などを
再検討し、よりお客様にご満足いただけるよう善処してまいりたいと思います。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ももも様

数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

大きめのバスをご用意でき、お子様にもごゆっくりとご移動して頂け、ハロン湾の景色やランチ、そして鍾乳洞をお楽しみ頂けました事、大変嬉しく存じます。

ガイドにもお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。

ベトナムはお子様連れのご家族様にピッタリの旅行先だと存じますので、是非またお越しくださいませ。
ももも様とご家族様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

GABO　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

郊外遺跡観光をご満喫頂けたようで大変嬉しく思います。
クバールスピアンは水中遺跡までの道のりがややハードですが、苦労した分
水中遺跡の神聖な雰囲気をより一層感じることができたのではないでしょうか。

雨季は水が多くあり自然の雄大さを感じるクバールスピアンですが、乾季になると
水量が減り彫刻群をはっきりと間近に見ることができるため、雨季とは違う一面を
みることができるかと思います。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

GABO　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
専用車プランはご自身のペースで観光できるのがメリットですよね！
GABO様のゾウ乗りのご希望にも応えることができ、何よりでございます。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ぱんだん　様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。

たくさんのお写真を掲載していただき、ありがとうございます。雨季にもかかわらず、天候に恵まれて絶景が見えたようですね。
なかなかこの時期にタイ側がすっきり見える日は少ないのでラッキーでしたね。
遺跡までの道中は４WDへの乗換えが必要で山道を登るのでかなりの揺れを感じますが、車酔い等はございませんでしたか？

お弁当のお味もお口にあったようで幸いです。カンボジアは１年を通して暑いので弊社としてもお客様へご提供するお食事に十分に配慮
しておりますのでご安心くださいませ。

カンボジアでは日焼け対策は必須ですね、移動中でも日焼けしてしまうこともありますので注意が必要です。旅の参考になる情報ありがとうございます。

また、カンボジアに来られる機会がありましたらクロマーツアーズをよろしくお願いいたします。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

パピラ様

この度は、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂いたにも係わらず、70分もお待たせするという事態になってしまい、申し訳ございませんでした。
しかも都合5回もお電話頂いたとの事で、お詫びも言葉もございません。

一番近い場所にいたガイドのジェムが取り急ぎお迎えに上がりましたが、長いお時間お待たせした上に何度もお電話頂くお手間をおかけし、さらには電話のお返事が要領を得ていなかった等、恥じ入るばかりでございます。

ご投稿を基にしっかりとしたガイド教育を徹底し、二度とこのような不手際のないよう、スタッフ全員で努めて参る所存でございます。
パピラ様におかれましては、せっかくのご旅行で不快なお気持ちにおさせしてしまいました事、そして大切なお時間を頂戴してしまいました事を深く深くお詫び致します。

気を引き締めて、皆様に楽しかったと言って頂けるツアー目指して邁進して参りますので、今度とも何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

こまと様

ツアーご参加いただきありがとうございました。
天候にも恵まれて、温泉も楽しめたとのことでとても嬉しく思います。
お金もぴったりあるといいなど、今後参加される方へのアドバイス、ありがとうございます。
貴重なご意見、素敵なお写真の投稿ありがとうございました。
また機会がありましたら是非遊びに来てください！

やまこ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真とともに体験談をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

やまこ様に充実した特別な一日を楽しんで頂けておりましたら
弊社スタッフ一同光栄でございます。
ハノイには日帰りで行くことが出来る様々なツアーがございます。
機会がございましたら、どうぞ下記ツアーもご検討下さいませ。
→https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/7924

次回ベトナムへお越しになることがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
やまこ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

ムーミン様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

アクシデントに遭われ、大変でございましたね。
しかしご連絡を頂き、無事にピックアップできてホイアンへとご案内でき、よろしゅうございました。

ホイアンではランタンの幻想的な風景やディナーを満喫して頂け、「思い出に残る素晴らしい時間が過ごせました」とのご感想に、ガイドをはじめとするスタッフ一同感激しております。

海外では色々なアクシデントがございますが、出来る限り皆様に喜んで頂きたいとの思いを込めております。
またお越しの際には是非ご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ランタンの美しいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。

サザンブリーズ株式会社
田中

観光客　様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
定番のアンコール３大遺跡をお回りいただくツアーでしたので、１日で効率よく観光していただけたかと思います。
ガイドの日本語をお褒め頂き、ありがとうございます。今後の励みになりますので観光客様のお褒めの言葉、ガイドへ
伝えさせていただきますね。

また、カンボジアへ来られる機会がございましたらクロマーツアーズをよろしくお願いいたします。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

aaaa　様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

ガイドについてのご指摘ありがとうございました。
お客様のお声を参考に、今後ガイドの再教育に努めて参ります。

お客様が撮られたお写真、とても素敵ですね。
乾季は、雨が降ることが少なく、朝日や夕日が観賞できる可能性が
高くなりますので、乾季の観光もお勧め致します。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

クロマーツアーズスタッフ一同

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された朝鮮時代の王宮施設では、王族の生活、文化、儒教精神などに触れていただけましたか。
また伝統家屋の保存地区として指定されている北村では、特徴的な瓦屋根が続く街並みをご覧いただき、
現在も伝統文化や風習を守りながら生活する人々の様子を感じていただけましたか。

今回、ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。

次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。