眞理子様
JTBマイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
珍しい植物がみられるキナバル公園やスリル満点のキャノピーウォークなど、
盛りだくさんの充実した人気のツアーです、
日本では感じられない経験、いい思い出になりましたね。
投稿ありがとうございました。

ほりうちんぐ様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、よりプライベートなランチをとのご意見を賜り、有難うございます。

船内のお料理ということで難しい事もございますが、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。
この度のお食事時には相席をお願いして、申し訳ございませんでした。

５つ星の評価をしていただき、美しいハロン湾も神秘的な鍾乳洞もご堪能頂け、嬉しい限りでございます。

お忙しい中、お食事やクルーズをご堪能された思い出のお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
ほりうちんぐ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

はこち様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
細かな彫刻が魅力のバンテアイスレイと自然の生命力を感じさせる遺跡ベンメリア
それぞれ違った魅力がありますよね。

ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます
弊社一同にとっても大変励みとなります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

がーたん様

この度は朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

朝早くから夜まで、お一人様でもご安心してご参加頂けた事と存じます。
プノン・バケンでは長時間お待ち頂き、申し訳ございませんでした。
ご存じの通り、4月から変更させて頂いております。

暑い中でのご観光となりましたが、朝日やタ・プロームのデバター像、ご夕食まで一日を満喫され、大変嬉しく思っております。
主だった観光スポットと地理を把握され、その後のご観光がさらに楽しいものになれば幸いでございます。

お忙しい中、絶好ポイントの朝日をはじめとする記念のお写真の数々と、ご体験談をご投稿頂き有難うございます。
がーたん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

床井文男様

この度は朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

盛りだくさんのツアーがスムーズに催行できますのも、ひとえにご参加くださる皆さまのご協力あっての事と感謝申し上げております。

効率よく組まれたツアー、また快適なツアーと評価して頂き、スタッフ一同感激しております。

お忙しい中、ご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
カンボジアには他にも多くの遺跡がございますので、是非またお越しくださいませ。
床井文男様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

コメントありがとうございます。
ツアー内容にご満足いただいたとのコメントをいただき、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ツアーへのご参加をいただけますと幸いです。
どうぞ、よろしくお願い致します。

ウェンディーツアー

とうきょう様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
バンテアイスレイへ向かう途中の村は本当にのんびりとした穏やかな暮らしですよね。

トンレサップ湖での夕日もご堪能いただけたようで何よりです。
雨期になると湖はさらに広大になり、木々も瑞々しく生命力溢れる印象になります。
乾期と雨期の変わり目ごろだと、水上に浮かぶ家をボートで引っ張り移動する
「引越し」を見ることができる場合がございます。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので、また機会が
ございましたら是非弊社をご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

みなみな様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。
カンボジアのガイドはユーモアにあふれ、穏やかな人柄も魅力のひとつかと
思います。

もし、またカンボジアにいらっしゃる機会がございましたら
ゆっくり気ままに観光できるチャータープランもお勧めですよ。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ゆっこ様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ツアーに付いているお食事は不味いとのイメージがあるかもしれませんが、弊社では日本人のお口に合うお料理をご用意するよう努めております。

特にホイアンにはホワイトローズなどの名物料理がございますので味わって頂きたく、それらがゆっこ様のお気に召して頂け、光栄でございます。

明るい時の街並みや、暗くなってからのランタンの灯りのどちらも満喫され、大満足とのご感想を大変有り難く、また嬉しく思っております。

お忙しい中、思い出のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ゆっこ様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Kiyoshi Sei Hirota様

この度は 朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドがご満足頂けるツアーのお役に立てたようで、嬉しく存じます。
中身の濃いツアーでございますので、一日で充実したアンコールをご堪能頂けたのではないでしょうか。

バケン山では２時間もお待ち頂き、申し訳ございませんでした。
４月からはプレループの遺跡から夕日をご覧頂くよう、スケジュールを変更させて頂きました。

暑い中での観光になりますので、ご体調やお疲れなどございましたらガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
Kiyoshi Sei Hirota様には、持ち前の体力と気合でお楽しみ頂け、嬉しく思っております。

素晴らしいアンコールワットのお写真とご体験談、そして今後ご参加下さるお客様へのアドバイスをご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ちっひ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
アンコールワットとはやや趣が違うベンメリアとロリュオス遺跡群ですが
どの遺跡もそれぞれ違った魅力がありますよね。
ちっひ様はどの遺跡がお気に召したでしょうか？

また、ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同、大変励みとなります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので、また機会が
ございましたら是非弊社をご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

あみっく様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はお天気に恵まれ、ご好運でございました。
長距離のご移動で、お疲れにはなられませんでしたでしょうか。

200,000ドン札に描かれている香炉岩と実物を比べてみられる、興味深いお写真を有難うございます。
そのハロン湾の、ランチを含めたクルーズをお楽しみ頂け大変嬉しく存じます。

お忙しい中、貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、あみっく様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ましゅまろ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

プレアヴィヒア観光、楽しんで頂けたようで何よりです。
プレアヴィヒアは移動距離が長いですが、道中ののんびりとした郊外の
風景も楽しんでいただけたのではないでしょうか。

他のお客様とも楽しく観光できたようで大変嬉しく思います。
このような出会いも旅の魅力の一つですよね。

プレアヴィヒアは雨期には緑が瑞々しく輝き、乾期とはまた違った魅力が
ございますので、また機会がございましたら雨期に観光されてみては
いかがでしょうか。

その際はまた弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ましゅまろ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
盛りだくさんの遺跡を効率よく要点を押さえた観光できるのが当ツアーの魅力です。
また、現地ガイドが同行をすることで、楽しく、安全に観光を行うことができますよね。

アンコールワットのお写真もとてもきれいに撮れていらっしゃいますね。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので、また機会が
ございましたら是非弊社をご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

jesm-h様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
盛りだくさんの遺跡観光でお子様がお疲れになってしまったようですが
その後の観光は問題ございませんでしたか？

もし、またカンボジアにいらっしゃる機会がございましたら
ゆっくり気ままに観光できるチャータープランもお勧めですよ。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ゆっし　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで嬉しく思います。

年に２回しかない貴重なアンコールワットの真正面に昇ってくる朝日を
見逃すことなく見れてよかったです！
ツアーにご参加いただいてわたしたちも嬉しい限りです。

一人旅だとなかなか自分の写っている写真を撮るのが難しいですよね。
ガイドは積極的に撮影ポイントや撮影を行っています！

記載が分かりにくくお客様にご迷惑おかけして大変申し訳ございません。
お客様がより見やすいページになるよう努力いたします。

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

この度はバンコクリム社カオヤイツアーにご参加頂きありがとうございました。

催行会社より担当ガイドに確認を取りましたところ、今年は例年と比べても雨量が少なく滝の水がほとんどご覧頂けない
状況であったため、午後に他の場所のご案内しようと考えていたようです。しかし、午前のメニューを消化し、午後の
メニューをご案内している際、お客様方に疲れの表情が見え、トレッキングを案内すると体調を崩す可能性があると勝手に判断し
案内をカットしたとのことでございます。
こちらのツアースケジュールを無視した判断に関しては全くもって話にならず、ガイドとしての役目を果たしおりません。
本件に関しては催行会社マネージャーにも強く抗議いたしました。

お帰りの件に関しては通常30分で到着する場所も渋滞に巻き込まれると倍以上の時間がかかるため、良かれと思いＢＴＳのご案内を
したようです。こちらに関してもお客様の気持ちを汲み取ることが出来ておらず、また案内も不十分であり不快な思いをさせてしまいました。
配慮の足りないご案内をしましたこと、ガイドに代わりお詫び申し上げます。

今後はお客様の気持ちにに寄り添った案内をするよう、催行会社と協力しガイド教育に励んで参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

パンダバスバンコク支店　
佐藤

この度はご利用ありがとうございます。体験談にございましたアユタヤショーについてですが、年末に開催されましたアユタヤ世界遺産祭りの期間限定のショーのことかと思われます。
ショーをご期待されお申込みいただいたとのこと、お客様のご期待に添うことが出来ず大変残念に思います。 またのご利用お待ち申し上げております。

あきかん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
プレアヴィヒアは自然の生命力を感じさせる遺跡で、山頂からの景色には息を
のみますよね。

移動距離は長く、ややハードですが、道中ののんびりとしたカンボジアらしい
風景も楽しんでいただけたのではないでしょうか。

雨期のプレアヴィヒアは緑が瑞々しく輝き、また違った魅力がございますので
次回は雨期に観光されてみてはいかがでしょうか。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

mkk様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
盛りだくさんの遺跡を効率よく要点を押さえた観光できるのが当ツアーの魅力です。
また、現地ガイドが同行をすることで、楽しく、安全に観光を行うことができますよね。

やや急ぎ足のご印象を持たれてしまったようなので、今後はスケジュール調整を
見直し、よりお客様にご満足いただけるよう善処してまいりますので、また機会が
ございましたら是非弊社をご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

リュウママ様

先日のミーソン遺跡に引き続きまして、弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。

水墨画のハロン湾や鍾乳洞をお楽しみ頂け、嬉しく存じます。
また偶然にも送迎も弊社をご利用頂き、ご夕食のご要望に副う事ができましたことは、弊社にとりましても嬉しい限りでございます。

緑輝くハロン湾のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ベトナムには多くの世界遺産や見所がございますので、是非またお越しくださいませ。

リュウママ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

あやか様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ランタン祭りはもちろんの事、お食事も、そして風景のみならずホイアンの雰囲気やお祭りの活気などもご堪能頂け、大変嬉しく思っております。

いつも観光客で賑わっているホイアンでございますが、ランタン祭りは一段と美しく見応えがあったと存じます。

また写真撮影は欠かせないとのお言葉通りの、色とりどりのランタンが美しいお写真とご体験談をご投稿して頂き、有難うございます。
あやか様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ちーちゃん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
盛りだくさんの遺跡を効率よく要点を押さえた観光できるのが当ツアーの魅力です。
また、現地ガイドが同行をすることで、楽しく、安全に観光を行うことができますよね。

朝食のお時間があまりとれなかったとのこと、大変申し訳ございません。
再度観光スケジュールを見直し、よりお客様にご満足いただけるよう善処して
まいりますので、またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ちーちゃん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
プレアヴィヒアは移動距離も長いですが、道中ののんびりとした郊外の風景も
楽しんでいただけたのではないでしょうか。

山頂からの景色もご堪能いただけたようで何よりです。
山頂までの移動はなかなかハードですが、絶景をみたら疲れも一気に吹き飛んでしまいますよね。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

すーじー様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

充実して楽しかったとのご感想を大変嬉しく存じます。
そして、その楽しかった一日の一端をガイドが担えました事は、弊社にとりまして光栄の極みでございます。

思い出のお写真とご体験をご投稿くださり、有難うございます。
スタッフ一同、すーじー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

はちはち様

この度は弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドが私用の買い物でお客様をお待たせしたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
個人的な買い物をツアーご案内中にするべきではない旨を指導し、今後このような事のないよう努めて参る所存でございます。

また当日は他のお客様がいなかった為、いつもより早くホテルに到着したとの事でございますが、はちはち様がおっしゃられますように、時間に余裕があれば観光時間を増やすなりして、お客様によりお楽しみ頂けるよう配慮するべきでございました。
こちらにつきましても合わせて指導して参ります。

はちはち様にはせっかくご参加くださいましたにも係わらず、ご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。

改善すべき点は改善し、ガイド教育を今以上に徹底して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご体験談とご意見を賜り、有難うございます。
はちはち様のまたのご利用をスタッフ一同、邁進しながらお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中