Michael　1961様

この度はご夫婦様で世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

運転手には安全運転の指導をしておりますが、奥様にご心配頂くような運転をしてしまい申し訳ございませんでした。
片道４時間の長距離移動に加えてさらなくご不安に、奥様にはさぞやお疲れになられた事と存じます。

今後は皆様に安心してご移動頂けるよう、更なる安全運転に努めてまいる所存でございます。

ガイドの説明やお食事はご満足頂け、安堵しております。
またお写真の奇岩や鍾乳洞もご堪能頂けましたでしょうか。

一層の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
Michael　1961様と奥様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Tany様
この度はご家族で弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
ベトナム人は、責任感が強く、率直な性格です。お客差に対してはっきりと意見を述べることもございますが、決して悪意はなく、
この度の件に関しましても、他のお客様にご迷惑がかかるのでそういった対応をとらせていただいた次第です。
その意図を汲んで頂き、お褒め頂いた Tany様の広いお心にスタッフ一同を代表いたしまして、感謝申し上げます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

Tanyがご存知の通り、近年ハロン湾は、ハロン市による都市開発や水質改善事業などで急速に発展し、景観も変化しております。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
日帰りでは時間の関係で行くことのできないハロン湾の奥地に向かいますので、未だ人の手が加えられていない、悠久の自然をご堪能いただけます。
その他にも、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞や、夕日に照らされたハロン湾などご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません。

ハノイ市内からハロン湾までの移動時間につきましては、
長いというご意見をよく頂戴しておりまして、日々改善に努めております。
しかしながら今回、至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

また弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時にこちらのプランも合わせてご説明するよう、今後は弊社スタッフ一同徹底してまいります。

鍾乳洞につきましては、ご宿泊プランですとハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞を見学いただけます。
こちらは今回のティエンクン鍾乳洞と比べ、比較的落ち着いたライトアップが施されております。
その他にも船の上から夕日に染まるハロン湾の景観など、ご宿泊ツアーならではの特別な景観をお楽しみ頂けます。
次回いらっしゃる際にはハロン湾でのご宿泊もご検討頂けますと幸いでございます。

この度は率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間でも共有させていただきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き、重ねて感謝申し上げます。

最高でした、というお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
グループツアーならではの一期一会の旅の出会いをご堪能いただけたようで何よりでございます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
弊社ご宿泊プランでは船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーでしか味わえない特別な景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

5月のご参加にも拘わらずご投稿いただきまして誠にありがとうございます。まだ日の出前のアンコールワットでの写真が幻想的に写っているのが印象的です。今後の参加者の方にも参考になるかと存じます。ご参加誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

キヨッピー様

ミーソン遺跡に続き、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お写真を拝見いたしましても、ランタンの幻想的な灯り漂うホイアンの雰囲気が伝わってまいります。

ホイアン名物のお料理もお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
揚げワンタン、ホワイトローズ、カオ・ラウなど、日本人の口に合うお料理はお陰さまでご好評を頂いております。

最高！満足！とのご感想を有難うございます。
スタッフ一同感激しております。
キヨッピー様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ご投稿誠にありがとうございます。プノンバケンでの雨上がりの写真がとても幻想的に写っており、今後の参加者にも参考になる1ショットかと存じます。ご掲載誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

もこもこさん様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ホイアンは、昼とランタンの灯る夜とでは全く雰囲気が違う街でございます。
だんだんと日が暮れていき、明かりが灯る夜の幻想的な風景をご覧頂け、風景を眺めながらのご夕食もご堪能頂き、満足とのご感想にガイド共々大変喜んでおります。

楽しくお買い物もできたようで何よりでございましたが、シルク工場の時間をもっと買い物になど、ご希望がございましたらガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
大変嬉しいご投稿に感謝申し上げますと共に、もこもこさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

peachi様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

長いご移動でお疲れになられたことと存じます。
しかし晴天の壮大なハロン湾の風景をご覧になられ、お疲れも軽減したのではないでしょうか。

景色そっちのけでご昼食をご堪能くださり、光栄でございます。
peachi様のお人柄で同席の皆様と仲良くなり、楽しくお食事されるご様子を嬉しく拝読させて頂きました。

お買い物のお値段が高かったとのことで申し訳ございませんでした。
船内販売はもちろん任意でございますので、断りにくい、値段交渉したいなどございましたら、ガイドにご相談いただければ幸いでございます。

お帰りの際には、お疲れのところ更に時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
しかし、「満喫しました」とのお言葉に救われる思いがしております。

ハロン湾に1泊するツアーなどもございます。
ご移動もゆったりしたものになり、湾に沈む夕日や輝く朝日などもご覧頂けますので、次回お時間がございましたらご検討くださいませ。
貴重なご体験談のご投稿にお礼申し上げますと共に、peachi様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ご投稿誠にありがとうございます。『コストパフォーマンスの極めて高いツアー』とお認めいただき、社員一同大変感謝申し上げます。これを励みにより一層の内容充実を図ってまいります。ご参加誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

比企　鹿鳴様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

日本人だけのこのツアーにご安心感を持たれて、一日をゆったりと和やかにお過ごし頂け、大変嬉しく存じます。
風景をご覧になられるのも、お食事をご堪能されるのも、ストレスのない中で一層お楽しみ頂けたのではないでしょうか。

日本語ガイドがその一端のお役に立てましたようで、何よりでございました。
ベトナムには多くの世界遺産がございますので、是非またお越しくださいませ。
比企　鹿鳴様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中