あやパパ
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
しかも、マリマリ文化村・サピ島ツアーとキナバル公園ツアーの３つのツアーにご参加頂きまして、さらには５つ星評価まで頂き有難うございます。
ラフレシアも開花を見ることができて何よりです。
キャノピーウォークは高所が苦手な方にはつらかったでしょうね。でも、たくさんの自然に触れることができたようで良い思い出になられたかと思います。
昼食で食された野菜はツユムラサキみたいなものでしょうか。ネバネバ感があるのはそれぐらいかと思いますがサバ州にはこちらでしか取れない野菜もあります。
こちらのおトイレは水が流れない等は結構普通にありますが、娘様にとってはあまりない経験で恥ずかしい思いをさせてしまいましたね。
マレーシアのトイレ事情がもう少し整備されることを弊社でも願っておりますがいつになるでしょうか。
今回は色々なツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
ウェンディーツアー

あさみー様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
また青空を背景に素晴らしいハロン湾と、太陽が差し込む幻想的な鍾乳洞のお写真をご投稿頂き、感謝申し上げます。

7年ぶり２度目のハロン湾が晴天に恵まれ、何よりでございました。
お帰りの際には渋滞でお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
お疲れにはなられませんでしたでしょうか。

景色に癒されたとおっしゃられます通り、本当にハロン湾は心が癒される壮大な風景だと存じます。
３度目のハロン湾は、もしお時間がございましたら１泊クルーズもご検討くださいませ。
夕日に沈むハロン湾や朝日に輝くハロン湾をご覧頂け、カヤックなどのアクティビティもお楽しみ頂けます。

またあさみー様にお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

トヨダさま

コメントありがとうございます。
ガイドへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
マラッカ自体をあまりお楽しみ頂けなかったようで、その点は残念ですが、
今回は貴重なご意見をありがとうございました。

ウェンディーツアー

ながの様

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ガイドは日々日本語、知識アップのため勉強に励んでいます。
こういったお客様からのお言葉が励みになっております。
楽しんでいただけてなによりです。
投稿ありがとうございました。

とくめい様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。壮大なキナバル山のお写真、とても素晴らしいですね！
ラフレシアもちょうど綺麗な時期の花でお楽しみ頂けたようでスタッフ一同、嬉しく思います。
また、機会がございましたらコタキナバルへお越しください。
今回は有難うございました。
ウェンディーツアー

このたびは弊社のツアーをご利用いただきまことにありがとうございます。ガイドの説明量、説明の深さについてのご指摘をいただきました。早速担当させていただいたガイドにお客様のお声を届けさせていただきました。お客様のご指摘どおり、ツアーにご満足いただけるかどうかはツアー内容のみならず、ガイドによるところも大きいと痛感いたしております。日本からのお客様の増加に伴い日本語ガイドが不足しておりますので、新人ガイドの教育を最優先課題の一つと考え、お客様にご満足いただけるツアーの催行に今後とも努めてまいります。

ジュリーさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
私共社員もガイドとのやり取りは日本語にて行っております。
そのため、日常会話程度であれば問題ないかと存じます。

また、ガイド自身も常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

エナキャット様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、多くの素敵なお写真とご体験談をご投稿頂きまして、有難うございます。

提灯の灯りが幻想的なホイアンの風景、そしてホイアン名物をご堪能され、充実した夜をお過ごし頂いたご様子を拝読させて頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またガイドに有り難いお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
ガイドのご説明を興味深くお聞き頂き、一層のご興味をもって観光されます事は、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

今回が２回目ということでございますが、３回目のベトナム旅行でもエナキャット様にお目にかかれますよう、ガイドをはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

JIRO様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

「価値ある旅行」
ほんとうに嬉しいお言葉ありがとうございます。
だからこそ弊社のガイドにご満足頂けず、
大変申し訳ない気持ちでございます。

中部は特にガイドの能力に差があるとお言葉を頂戴しております。
弊社として全体のレベルアップと育成がまさに直面しております課題です。
率直なご意見誠にありがとうございます。

それでもなおフォンニャ洞窟の醍醐味である、
景観や鍾乳洞を舟で進むという経験を楽しんで頂けたこと、
嬉しく思っております。

この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
山本　美帆

hikaru様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ツアーは他のお客様と一緒に移動して頂く混載車での移動となります。
もちろん車中は日本語ガイドが同行しておりますのでご安心ください。

記載頂きました通り日帰りツアーは効率よく見どころを抑えております。
宿泊ツアーでは日帰りツアーでは行くことができない鍾乳洞へ訪れることがきます。
次回またお越しいただく機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
 

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

山本美帆

元気君様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

周りを木々に囲まれていてとても景色が綺麗ですね。
また、たくさん感動していただき喜ばしく思います。


またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

元気君さま

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

道中は長旅となりますが、到着後は無限に広がる幻想的な景観をお楽しみいただけたかと思います。
天候にも恵まれ、よりベトナムご旅行の思い出がいいものになったことかと思います。

日帰りではいけないエリアも、ご宿泊ツアーでしたらハロン湾の奥までお楽しみできますので
次の機会にどうぞお越しくださいませ。

スタッフ一同、またお会いできることを楽しみにしております。

TNK&APT TRAVEL JAPAN
早川尚里

この度のご参加誠にありがとうございました。
ガイドは各方面より他のお客様のお迎えをして、中継のホテルにて参りますため、
お客様より到着のお時間が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
また、象のりのチップにかんしましては、現地の業者に再三注意をしておりますが、
いまだに改善されずご気分を害する事となってしまい、申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、請求されてお渡しいただくものではございませんため、
チップはお渡しいただかなくて結構でございます。
再度象のり業者には申し伝えを致します。
また、タイ国内は水は有料となっており、レストランで水が無料で提供されるところは一部の高級ホテルを除きほとんどございません。
お飲み物が提供されておりましたのは、利用のお食事の条件が異なるグループ様だったかと存じます。
こちらも案内がしっかりできておらず申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに改善を図って参りますので、
今後ともなにとぞよろしくおねがいいたします。

催行会社：ウェンディーツアー　バンコク　深作

りえっくま様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

カンボジアの違う顔を発見していただけ
弊社と致しましても喜ばしく思います。
また満足していただけ幸いです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。1月のご参加にも拘らず思い出していただき御礼申し上げます。写真が綺麗なのできっと一眼レフカメラで撮られたことと存じます。特に朝日が非常に綺麗ですね！ガイドはニャン（Mr. Nhanh）というもので弊社ガイドの中でも日本語能力が高い人材となっています。ご満足頂き、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

この度はツアーへのご参加、ありがとうございます！
またお返事が遅くなり申し訳ありません。
私も、サンタクロースの顔の蘭は好きな蘭の一つです！
またラフレシアがご覧頂けた様で、ラッキーでしたね！！
キナバル公園では沢山の高山植物がご覧いただけるので、楽しいですよね♪
また機会があれば、次回は登山に挑戦してみて下さい！

Naganuma様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

限られたお時間の中でアンコールワットを十分に満足していただき何よりです。
年間で12月～1月にかけてが例年一番暑くないので、その時期にまたカンボジアへぜひともお越し頂けると幸いです。
プノンバケンは生憎の天気ということもあり残念でしたね。
次回是非訪れてみてください。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

おみつ様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
満席のため、ご移動中にはご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
ご気分やご体調が悪かったりされた場合は、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

またガイドの日本語が分かりにくかったという事で、ご不便をおかけ致しました。
日本語教育には力を入れておりますが、一層の日本語教育に努めて参りたいと存じます。

しかしながら、晴天というご好運の中でハロン湾をお楽しみ頂けました事は、大変嬉しく存じます。
おみつ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

テーブルをゆったりとお使い頂け、トイレも快適に、クルーズをお楽しみ頂けましたのは、私共にとりましても喜びでございます。
ガイドの話にも耳を傾けてくださり、有難うございました。

嬉しいご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中