トントン様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイド、スタッフをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
スタッフはお客様に満足して頂けるよう日々業務に取り組んでおります。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

ハノイには世界遺産のハロン湾をはじめ、重要な文化遺産が数多く存在いたします。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

こーた様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

この度は率直なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
移動の送迎バスにつきましては、正直なところ、
お客様からご意見頂戴することも多く、日々改善に努めておりますが、
この度はご満足頂くことが叶わず、謹んでお詫び申し上げます。

こーた様から頂戴しましたご意見を元に、直ちにガイド・オフィススタッフ間で
お迎えルートの見直しや集合時間のご案内の徹底等、早急に改善に当たらせて頂きます。
お値段にご満足いただけるツアーになるよう改めまして尽力いたします。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでごゆったりとハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

KAKO様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

KAKO様記載の通り複数の訪問箇所がございますので、
1日をかけ要所をご案内して参ります。

私もチュンのガイドにて観光したことございますが、
彼のおかげでフエの帝廟がベトナムで一番好きな観光場所となりました。
フエは歴史的な建築群だからこそ、
広い知見を持った案内により、より一層楽しんで頂けると確信しております。
KAKO様にフエの地を楽しんで頂けたこと、大変嬉しく思っております。

次回も弊社ツアーご利用頂けますと幸いです。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
山本　美帆

にしやん様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

短時間でも内容は十分とのご感想を頂き、大変嬉しく思っております。
また弊社のガイドが、ご満足頂けたツアーの一端を担えたようで、こちらにつきましてもガイド共々喜んでおります。

お忙しい中、ご体験談をご投稿頂き有難うございます。
にしやん様ご夫妻のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

にしやん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

長時間を要してしまいますが、
ハロン湾の幻想的で神秘的な景色を満喫して頂けたかと存じます。

ガイドのイェンをお褒め頂き大変光栄でございます。
にしやん様から頂いた言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

お客様、

この度、JTBツアーに参加、コメントもたくさん記載してくださり、誠にありがとうございました。
GW中ということで、大変混雑していたかと思われますが、楽しんで頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
今後もガイド共々、より良いサービスができるように精進していきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ハイ（JTBベトナム）

この度は、ご期待に添えるツアー内容を提供できず申し訳ございませんでした。
繁忙期ということもあり、多くのお客様がいらっしゃる中、ひどい渋滞に巻き込まれ、体調も悪くなってしまったとのこと、とても大変だったかと存じます。
今後、できるだけ皆様に快適なツアー内容をご提供できるようお客様のご意見を社内にて共有させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

ウェンディーツアー

シュー様

先日に引き続きまして、 弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ハロン湾と鍾乳洞の２大スポットを満喫して頂け、「一生もの」とのご感想を大変嬉しく存じます。
またガイドが楽しい一日をお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。

ハロン湾に１泊のクルーズでは、ハロン湾に沈む夕日や朝日の中での太極拳など、日帰りでは見れないより素晴らしいハロン湾をご覧頂けます。
次回お時間がございましたら、是非ご体験くださいませ。

シュー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ルコンド様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

トンレサップ湖、私も初めて訪れたときには「なんかテーマパークみたい！」と
不思議な気分でした。
ですが、見学してみるとちゃんと生活しているのに驚かされますよね。

子供がお金をせびる光景は、非常に残念ながらトンレサップ湖ではよく見られる
光景となってしまっております。
彼らにお金を渡すかは個人の考えによる部分もございますが、払いたくない場合は
ルコンド様が書かれたようにきっぱりとNoと伝えることが大事かと思います。

トンレサップ湖は雨期と乾期の変わり目、運が良ければ船で家を引っ張って
移動する引越しの風景もみることができますよ。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

K.MI様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
彫刻の美しさや壮大な建造物が魅力のアンコールワットとは趣が異なり
ベンメリアは自然の生命力を感じさせる遺跡で私も大好きです。
郊外の生活の様子ものんびりとしており、非常に興味深いですよね。

雨期になるとベンメリアの樹々は緑が瑞々しく輝き、乾期とはまた違った
魅力がございますので、もし機会がございましたら雨期に観光されて
みてはいかがでしょうか。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

４０台男性様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

プレアヴィヒア観光もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
プレアヴィヒアまでの移動距離は長くややハードですが、道中のカンボジア郊外の
のんびりとした生活の様子なども楽しんでいただけたのではないでしょうか。

タイヤのパンクにつきまして、大変申し訳ございません。
今後は車両整備をさらに徹底し、よりお客様にご満足いただけるよう
尽力してまいりますので、またお越しいただく機会がございましたら
弊社をご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ayako様

この度は 朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お一人様でご参加頂きましたが、ayako様のお人柄で他のお客様と楽しく一日をお過ごしになられ、朝日と夕日、そして遺跡もご堪能頂き、大変嬉しく存じます。
また弊社ガイドが、楽しい一日をお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。

美しい朝日をはじめとするお写真の数々と貴重なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
カンボジアには他にも多くの遺跡がございますので、是非またお越しくださいませ。
ayako様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ネズミン様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
そして、体験談のみならず、素敵なお写真を沢山ご掲載くださいまして弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

オプションの奇岩洞窟見学は、
ハロン湾内の波が穏やかである、引潮であるなど、さまざまな条件を満たしたときでなければ催行できない貴重な体験です。
この度オプションの奇岩洞窟見学をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
静寂で幻想的な空間を間近でお楽しみ頂けたことと存じます。

また、弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

宿泊ではまた違ったハロン湾の景色を楽しむことができます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
次回お越しの際にご利用いただけますと幸いです。

お客様のお声は、ご参加を検討中のお客様に大変有意なアドバイスになったかと思います。
お心遣い、ありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

hawaiさま
沢山のツアーにご参加いただきありがとうございます。
ポーリン温泉は温泉プール施設ができているのですが、
衛生面であまりおすすめではありません。
キナバル公園を歩いたり、キャノピーウォークのあとに
足湯で洗ってリフレッシュするのに適していると思います。
写真が幻想的で素敵ですね！
投稿ありがとうございました！

A.F.様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長時間のご移動でお疲れになられた事と存じますが、「それでも行く価値がありました」とのご感想に、ご案内の甲斐があったと大変嬉しく思っております。

船上での土産物売りにうんざりとの事で申し訳ございませんでした。
あまりしつこいようであれば、ガイドにご相談くださいませ。
またドライブインへの立ち寄りはトイレ休憩と現地の障害者支援も兼ねておりますので、ご理解頂ければ嬉しく存じます。

鍾乳洞のライトアップはお好みの分かれるところでございますが、「さすが世界遺産！」のハロン湾をご堪能頂けたこの一日が、A.F.様の良き思い出となりましたら幸いでございます。

雲の下に広がるハロン湾のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
A.F.様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Pざえもん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

プレアヴィヒア観光もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
移動距離が長く、道中はややハードですが、のんびりとしたカンボジア郊外の
様子も楽しんで頂けたのではないでしょうか。

頂上からのお写真もとてもきれいに撮れていらっしゃいますね。
靄がかかってしまうことも多いので、Pざえもん様はとてもラッキーだったと思います。
雨期は眼下の緑が瑞々しく輝き、乾期とはまた違った魅力がございます。

またお越し頂ける機会がございましたら、雨期にもお越しになってみては
いかがでしょうか？
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

原口光様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドの日本語がうまくない、またご参加のお客様を待たずにご説明申し上げる、歩くスピードを合わせないなど、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのフエ観光にさぞやご不快な思いをされた事と、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのような事のないよう、ガイドには厳しく指導致します。
また合わせて、さらなる日本語教育にも力を入れて参ります。

ご体験談やご指摘を真摯に受け止めまして、ご満足頂けるツアー目指して努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

この度はパンダバスをご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。

ゴールデンウィーク中は、フェリーターミナル、マカオは非常に混雑致しますが、
スムーズに観光をお楽しみ頂けたということで、私共も非常に嬉しく思っております。


また香港、マカオにいらした際は、ぜひ私共パンダバスに
お客様の旅行のお手伝いをさせていただければ幸いです。

ご利用頂き、誠にありがとうございました。

パンダバス香港
柳下

40台男性様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ツアーはガイドがつくことで盛りだくさんの遺跡を効率よく観光でき、お勧めの
ツアーとなっております。

お写真もありがとうございます。
アンコールワットの尖塔と朝日の情景がとてもきれいに撮れていらっしゃいますね。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同