hiro様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
思い出に残るような素敵な写真はたくさん撮れましたでしょうか。

今回のツアーを通し、カンボジアを思い切り楽しんでいただけたようで、
お客様のコメントを拝見させていただきながら、こちらも楽しい気持ちになりました。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマツアーズ　スタッフ一同

だのん様

前日に引き続きまして、弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。

王宮は大変広いので全てをご覧頂くことは難しいのですが、主要スポットへのご案内で充分に王朝を感じて頂くことができ、嬉しく思っております。
またご昼食はフエの宮廷料理でございますので、舌でも王朝時代をお感じ頂けた事と存じます。

ご満足のいくお買い物のお手伝いもでき、期待を上回るとのお言葉を賜り、スタッフ一同光栄に思っております。
このフエでの一日が、だのん様のご旅行の良き思い出となっていれば幸いでございます。

貴重な思い出のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
だのん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

key様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

予想以上との大変有り難いご感想を頂き、スタッフ一同感激しております。
お時間通りに幻想的なホイアンの夜をご案内でき、ご夕食もお気に召していただけ、これほど嬉しいことはございません。

key様のお言葉を励みに、今後も一層のサービス向上に努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

原田　朋浩様

この度は、弊社ツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
プレアヴィヒアからの眺めは本当に雄大ですよね。

カンボジアは、面白く、写真撮影も完璧なガイドが多いのも魅力の1つです。
また、ガイドがいることで安全で楽しく観光を行うことが出来ます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマツアーズ　スタッフ一同

原田　朋浩様

この度は朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
４月よりプレループの遺跡にて夕日をご鑑賞頂くよう、変更させて頂きました。

原田　朋浩様にはご変更が間に合わず、途中で離脱との事で申し訳ございませんでした。
しかしながら、丸一日てんこ盛りのお値打ちツアーとの４つ星評価を頂き、恐縮でございます。
また見ごたえある遺跡をご堪能頂け、嬉しく思っております。

当日は曇天で残念でございましたが、次回機会がありましたら是非ダイナミックな朝日と荘厳な夕日をご覧くださいませ。
水面に映るアンコールと仲睦まじいお二人の記念のお写真、そしてご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

YYu様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体的にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ガイド付きツアーの醍醐味は、遺跡の歴史について詳しく知ることが出来るのはもちろんのこと、
ツアー中のコミュニケーションが円滑になったり、楽しく観光を行うことが出来たりすることです。

貴重なカンボジアでのお時間を弊社ツアーで過ごしていただき、ありがとうございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Ayaka様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
観光に行かれる際はガイドをつけることによって、より充実した時間を送れることと思います。

また、旅先でのお食事が美味しいと、旅ももっと楽しいものとなりますよね。
写真もたくさん撮られたようで、よい思い出作りもできたのではないでしょうか。


またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

M&T様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談も写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

長時間の移動をかけてでも見る価値のある世界遺産ハロン湾の景色を
お楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

またガイドのYENへお言葉いただきありがとうございます。
改善点に関しては私たちからしっかり伝えさせていただきます。
彼女自身誰よりもお客様の名前を覚えることを得意としており
なによりもそれがお客様の為にと日々奮闘しております。
M&T様からが喜ばれていたことも伝えさせていただきます。

女子1人旅でもしっかりと絶景内で写真を残せるのは
ツアーに参加する利点でもあると考えております。

ぜひ次回ハノイへお越しの際も、弊社へご一報いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
前田

参加者様

この度はお母様とご一緒に、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
腰の具合が悪いお母様もご安心されて散策して頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。

ご夕食のレストランにつきましては、日本人向けというよりお味が日本人好みなので、特に日本の方のご利用が多いのかもしれません。
またお買い物のお時間が少ないとの事で、申し訳ございませんでした。
限られたお時間の中でご覧頂きたい個所が多くあったり、灯籠流しのご体験もして頂きたいので、時間配分が難しいところでございます。

参加者様をはじめとする多くのお客様のお声に耳を傾け、一層ご満足頂けますよう検討して参りたいと存じます。
そして参加して良かった、良い思い出が出来たとの有り難いお言葉を大変嬉しく、今後の励みとさせて頂きたく思います。

貴重なご意見とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、参加者様とお母様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

一人旅娘様

この度は朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はあいにくのお天気で、朝日と夕日をご覧頂けず残念でございました。
またダンスショーでは遠くのお席になり、申し訳ございませんでした。
その他遺跡などのご見学は、お楽しみ頂けましたでしょうか。

ドライバーが用意したお水は予備のもので、通常はお客様自身でご用意をお願いしております。
お疲れのようだったため、手持ちの冷たいお水がお役に立てればと申し出たとの事でございますが、結果ご不快な思いをおさせしたようで、申し訳ございませんでした。

またガイドにはより詳しくご説明申し上げられるよう、さらなる教育に努める所存でございます。
スタッフ一同、さらなるサービス向上を目指して邁進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、美味しそうなお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
一人旅娘様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

mazdax様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
有名遺跡をまわられたということで、旅の疲れを癒しにマッサージなどはいかれましたでしょうか。
カンボジアにはたくさんのマッサージ店もありますので、是非ご利用くださいね。

カンボジアには、他にも様々な魅力的な遺跡がございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

せむしい様

この度は朝日＆夕日＆アプサラショー付き！１日アンコール観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドがご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
さらなるガイド教育と日本語教育に努める所存でございます。

壮大な朝日をご覧頂け、タプロームやバイヨンの遺跡もご堪能され、嬉しく存じます。
また1日で色々な所を回るのであればお勧め、有意義とのお言葉を賜り、有難うございます。

しかしながらノンバケンでは暑い中お待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
ツアーのスケジュールについては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

ガイドブックでは見られない臨調感のあるお写真の数々と、詳細なご体験とご意見をご投稿頂き、有難うございます。
せむしい様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

sk2様

この度は、数ある中から弊社ツアーをお選び頂いたにも関わらず、
ご満足頂くサービスをご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

既にベルトラを通してご連絡させて頂いているかと思いますが、
確かに、当日ガイドがお客様をご宿泊ホテルへお送りする前に途中下車し、
ドライバーのみでホテルへお送りしたと確認が取れました。
ホテルへお送りするまでが、ツアー行程となります為、
今回ガイドが取った行動はあってはならない事と重く受け止めております。
また、ツアーが早く終了しました事、ガイドの日本語能力につきまして、
至らない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。

担当ガイドへは、今回の件、厳しく注意し、
今後の再発防止とサービス向上に向けて、再指導致しました。
ガイドも真摯に受け止め反省しており、
初心に帰り、一からガイドを頑張りたいと申しております。

お弁当に関しましてもご意見ありがとうございます。
今後、品質改善の為に、参考にさせて頂きます。

これからも、皆さまに満足のいくツアーをご提供できるよう、
ご参加頂いたご感想は全て拝見させて頂いております。
皆さまのご意見・ご感想は、大変貴重な情報となりますので、
今後ともご指導受け賜わりますよう宜しくお願い致します。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

カンボジア初体験者様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
プレアヴィヒアは行くまでにお時間がかかりますが、
山から見下ろした絶景はいかがでしたでしょうか。

今回のツアーを通してカンボジアでしか味わえな雰囲気を
楽しんでいただけたら幸いです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

FHCCX様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

遺跡観光楽しんで頂けたようで何よりですが、お疲れになりお食事があまり
食べられなかったとのこと大変残念に思います。
その後の観光に差し支えございませんでしたか？

もしまたいらっしゃる機会がございましたら、ご自分のペースで気ままに
楽しめるチャータープランをご利用されてみてはいかがでしょうか？
観光の合間のマッサージもお勧めすよ。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので、またカンボジアに
いらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ひろこ様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長距離のご移動、お疲れ様でございました。
お出かけくださったからこその、湾の美しい風景やご昼食などをお楽しみ頂け、楽しかったとのご感想を大変嬉しく思っております。

ベトナム料理は日本人の舌に合うとても相性の良いお料理で、個人的にも大好きでございます。
そんなベトナムのお料理や風景をご堪能されたこの一日が、ひろこ様の良き思い出よなりましたら幸いでございます。

ご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中