Ray　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通しましてご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
カンボジアの伝統布クロマースカーフも早速使ってくださりありがとうございます。
素敵な記念になれば幸いです。

また是非カンボジアにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

honma様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

移動時間が長く、バスでの移動は大変でございますが、それ以上の感動がハロン湾に待っております。
ハロン湾の雄大な景色をご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。

ハロン湾は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また、ご宿泊ですと、海の幸をふんだんに使用したディナーや、船の上から夕日に染まるハロン湾の景観、
ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

この度はご案内に不明な点がございましたようで
大変失礼を致しました。

ご希望いただきましたボロブドゥール寺院遺跡につきましては、
政府より、現地ローカルガイドを使うよう義務付けられており、
現地ローカル日本語ガイドが不在時のみ、弊社の日本語ガイドによる案内が許されております。

チャーター料金には、ドライバー、弊社日本語ガイド、ガソリン代のみ含まれておりますため
ボロブドゥール寺院遺跡観光の際は、弊社で別途、現地ローカルガイド料金をお支払いさせていただきました。

ご希望の行先を当日伺った際に、ローカル日本語ガイド利用について
お客様へご案内が不足し誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがございませんように
ご出発時にご希望の行き先をご確認させて頂きました時点で
ご説明をさせて頂きますよう弊社スタッフ全員に徹底して参ります。

今後お客様がご不明な点などが無く、
安心してご満足頂けるご観光をして頂けますよう
スタッフ指導を徹底してを行って参りますので、
ジョグジャカルタへお越しになります際には
是非お声をお掛け下さいますよう
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

びびママ様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

品質の良し悪しは、主観に寄るところも大きいと存じます。
添乗員の発言によって、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
添乗員には不用意な発言は慎むよう、指導致しました。
申し訳ございませんでした。

時間があれば1泊2泊して景色を満喫できればとのことでございますが、1泊されますと夕日の沈むハロン湾や朝日に輝くハロン湾を臨め、またカヤック等のアクティビティなどでよりご堪能頂けると存じます。
次回お時間がございましたら是非、１泊のツアーにてハロン湾を満喫して下さいませ。

スタッフ一同、びびママ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

sylphid1616様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

運転が乱暴だったと事で、ご不安な思いをされた事と存じます。
安全運転第一と指導しておりますが、再度徹底して参る所存でございます。
申し訳ございませんでした。

またお土産販売の勧誘につきましては、お困りの時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

お食事や風景をご堪能頂け、またガイドの話に耳を傾けて頂き、満足とのご感想を大変嬉しく思っております。
全ての点においてご満足頂けるツアーにするべく精進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

sylphid1616様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

A.H様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お子様とご一緒にご参加頂き、長距離のご移動も飽きることなく、ご昼食を含めハロン湾クルーズをお楽しみ頂け、大満足とのご感想にスタッフ一同大変喜んでおります。

今の時期はベストシーズンで、お天気も良く絶好のクルーズ日和でございました。
ガイドブックにも劣らないお写真と貴重なご体験談をご投稿いただき、感謝申し上げます。

A.H様とご家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

。。。様

この度は、数ある中から弊社ツアーをお選び頂いたにも関わらず、
ご満足頂くサービスをご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

弊社のガイドへのスケジュール指導が不十分でした。
お客様からの意見を元に、ガイドの日程表を分かりやすく改良致しました。

これからも、皆さまに満足のいくツアーをご提供できるよう、ご参加頂いたご感想は全て拝見させて頂いております。
皆さまのご意見・ご感想は、大変貴重な情報となりますので、今後ともご指導受け賜わりますよう宜しくお願い致します。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。朝日、夕日の写真がとても鮮やかに写っており、感動が伝わってきます。例年12月は多くのお客様が訪れますが今年は数が少なく残念に思っております。是非皆様のお力をお借りできればと思っており、ご支援をいただければ幸いでございます。ガイド、ツアーに高いご評価を頂き誠にありがとうございます。ご参加頂き心より御礼申し上げます。
サザンブリーズ
玉井

Mr.Hiroshi Suzuki

Thank you for Join our tour.
I think that you would be tired because certainly road condition is not good.

We are very happy that our guide description would be helpful for you and you had a good impression on this tour.
We hope that you will join our tour again.
Thank you.

Le Phong Tourism
Tanaka

かずまるさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

貸し切りツアーは他のお客様との兼ね合いが不要となりますので、
小さいお子様やお年召したお客様も気兼ねなくツアーをお楽しみいただけます。
また弊社ツアーでは船も貸切であることが、非常にご好評を頂いております。

シャコは剥き方にコツがあります、
もしまたツアーにてお召し上がりになる機会ございましたら、
是非ガイドへお声がけくださいませ。

小船体験は催行できるかはお日にちによって異なる貴重なオプションとなります。
お楽しみ頂いておりましたらなら幸いです。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

MATSU　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアーにご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
高い評価を頂きありがとうございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

yuri様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真も沢山ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾までは、長時間を要してしまいますが、
片道４時間程度の後には、幻想的な景色をお楽しみ頂ける世界遺産のハロン湾が待っています。
そのハロン湾の絶景はもちろんのこと、ティエンクン鍾乳洞やオプションの奇岩洞窟見学など
当ツアーを余すことなくご堪能して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
こちらもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
次回お越しの際にご利用いただけますと幸いです。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

かわの様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハノイ市内からハロン湾までは距離があり、車で約3時間ほど要します。
しかしハロン湾に着くとそんなことも吹き飛んでしまうかのような景色が目に飛び込んでまいります。
別名『海の桂林』と称されている通り、
水墨画の世界に入り込んだような景色や長い年月を経て作り上げられた鍾乳洞と奇岩が私たちを出迎えてくれます。
行けてよかっと言うお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

船のトイレにつきまして、壊れていたということで大変ご不便をお掛け致しました。

また小船に乗り換えての奇岩洞窟見学は、ハロン湾内の波が穏やかで、
引潮の時でなければ催行することの出来ない、大変人気のアクティビティです。
この度オプションの奇岩洞窟見学をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

Shinya　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日担当したガイドは、ピトゥー(ニックネーム:石田)でございます。
お褒めのお言葉いただき、また高い評価を頂き誠にありがとうございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ヒロピー様

この度は弊社ツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。
またお返事が遅くなり大変申し訳ございません。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
カンボジアのツアーはユーモア溢れる楽しいガイドが多いことも魅力の１つです。

お子様も楽しんでいただき、また大人になったときにカンボジアに訪れて
いただければ、より一層嬉しく思います。

またカンボジアにいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはバニー(Mr. Vanny)というものが担当いたしました。時間の制約があるとは言え、しっかり観光できなかったというご指摘かと存じます。ガイドと改善策を検討いたします。大変失礼を致しました。今後の改善点につながるご指摘を賜り誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井