投稿者: コグタン
ガイドの劉さんがとにかく良く気がつきます。
九寨溝駅の迎え→昼食の説明など、非常に丁寧で助かりました。九寨溝では何度もバスに乗りましたが毎回素早く、席を確保していただき助かりました。また、非常に標高が高いので細かく休憩をとってくれたので高齢者直前の夫婦での参加でしたが問題ありませんでした。本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: Meru
当日は時間通りにピックアップしていただき快調なスタートでした。途中から雨が降り出し、先にココナッツファームでトイレ休憩と簡単な買い物をして水上マーケットに向かいました。ここはなかなか楽めました。
メークロン線路市場はかなりの混雑であまり楽しむ余裕がなかったです。
水上マーケットでは手漕ぎボートを
オプション追加しないとただのマーケット巡りになってしまいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: tak
雨季ではあったもののキナバル山を行きは綺麗に見ることができ、ガイドさんの説明もとても親切でした。ウツボカズラなどのボタニカルガーデンも思ったより素敵で、子供たちはキャノピーウォークを楽しむことが出来ました。
ラフレシアを見に行く場合には子供も含めて1人40RMが現金でかかります。現金はある程度持参したほうが良いかと思います。
tak様
この度は弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。植物園は日本語ガイドの説明があるとないとでは理解の度合いが違いますので、
ご家族皆様でツアーを堪能されたご様子で大変嬉しく思います。
またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
マイバス マレーシア
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: T.Y
ホーチミン観光はベトナム戦争関連が中心になると思いますが、その中でクチトンネルは必須だと思います。
スギちゃんガイドも楽しくて勉強にもなりました。
帰りはピックアップ場所のホテルでなく、戦争博物館前で降車も選択可能です。
とにかく暑いのとトンネル内の歩行は汚れてもいい服装で対策を。
大柄な方や高齢者、身体の不自由な方はトンネル内に入れない可能性が高い。
別料金で実弾射撃体験ができるが、体験しない方は長めの休憩も含め待ち時間がある。
これらがクリアできれば絶対参加すべきツアー。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: 転職先輩
効率良く行きたかったブルーモスク、ピンクモスクが見れて良かったです。たまたま渋滞も少なく快適でした。同乗になった方々も素敵なカップルさんで良かった。そして何よりガイドのリーさんが最高でした。車内ではマレーシアの教育や歴史など分かりやすく教えていただきました。またいつかリーさんに会えたらいいな。本当にありがとうございました!
傘は必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: みく
最初のワットアルンには開門前に着き、ほとんど観光客のいない間に見ることができました。グループの人数が少なかったため、ガイドさんが要所要所で写真を撮ってくれますが、それもサクッと終わり、どんどん先に進めたので、解散時間が予定より1時間も早くなったのは驚きでした。それでも各観光場所はきちんと見ることができました。冷たいお水の差し入れが嬉しかったです。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日は混雑もなく、スムーズにスケジュールを進行できたとのことで、安心いたしました。
また、冷たいお水の差し入れにもお心を留めていただき、ありがとうございます。
今後も快適にお楽しみいただけるツアーづくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/04/27 |
投稿者: てつ
孫麗麗さんは素晴らしいガイドです。
この会社のエース格です。
正確な誘導で解説も素晴らしい。
中国というものの概念、見方が変わりました。
とてつもなくすごい国だということ、日本の歴史とは比べものにならないスケールときめ細やかさ、繊細さがあること、それらが私には衝撃的でした。
ガイドから聞くといいのはおいしいお土産場所、レストランです。 現地の人の好みと私たちでは違います。
特に西の大陸なので味付けも日本人がおいしいと感じる店と感覚が違います。
日本の文化をよく知っているガイドから聞くとより解像度の高い情報が手に入ります。
また、現地ではAlipay、didiが必須です。 日本で携帯番号登録を済ませておいたほうがいいです。
この2つがないと現代の中国ではほとんど身動きが取れず、知らない外国で路頭に迷うことになります。
ガイドは現地の情報を観光客目線で見てくれます。
今回のガイドは日本の文化、歴史、慣習に精通した方でした。だから、私たちの好み、考えをよく知っています。 単に日本語がしゃべれるというわけではないです。
とても繊細できめ細やかなサービスができる方でした。
兵馬俑と銅車馬は2000年前の技術力の高さを教えてくれます。現代のスーパーコンピューターの技術より上を行ってしまっています。
何回でも見たいです。 日本で生きてきた経験や考えが覆される出来事でした。
日本では狩りや稲作がやっと始まろうとしていた時代に國や政府があり、戦争をして領土の奪い合いをしていたことに衝撃です。
それを700年間も繰り返してきた凄まじい歴史と国です。 その一端ですが、兵馬俑から感じ取ることができます。
日本の歴史がすごいとかいいますが比べるまでもなく、地球に文字が生まれて以来のとんでもない文明が隣の国であったのだと感じます。
今中国、日本は関係が少し難しくなってきていますが、歴史を知るということは人間性、考え方を知ることにつながります。
ビザフリーの今、行ってみてはいかがでしょうか。
孫麗麗さんは素晴らしいガイドです。
できたらガイドさんにはおいしいレストランを聞くといいです。 観光客には分からないおいしい場所を教えてくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 9時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: もっさん
効率よく色々な場所が回れておすすめです。海もとても綺麗で満足です。
日本語ガイドありで予約しました。ガイドさんは基本英語で、全てを日本語で訳してくれる訳ではないですが、集合時間や見どころなど、必要な情報は日本語で話してくれました。
スピードポートは思った以上に揺れるので酔いやすい人は酔い止めを飲んだ方がいいと思います。
もっさん様
この度は当ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
美しい海や効率よく巡れる内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、日本語ガイドにつきましても、必要なポイントをしっかりとご案内できたようで安心いたしました。当ツアーでは英語兼日本語ガイドがご案内させていただき、多国籍のお客様がご参加されますので、全てを日本語での説明とはいきませんが、ご参加中、ご質問等も気軽にガイドに日本語でお尋ねください。また今後さらにわかりやすいご案内ができるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ご参加くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美しい海のお写真とともに貴重な体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございました!
とらべるプーケット
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレミアムプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: たかたか
待ち合わせ場所をこちらが間違えたけれど、とても親切に対応してくださいました。助かりました。タクシーよりも明らかに便利でお得です。
この度は、弊社チャーターをご利用いただきありがとうございます。
便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。お役に立て良かったです。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間コース(現地ガイド 日本語可) |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: うみ
セブ市内の観光スポットを効率よくサクッと回れるため、とてもよかった。帰りはSMシティモールで降ろしてもらい、モールでのお土産購入とジョリビーを楽しんだ。ジョリビーはフィリピンで最も人気のあるファーストフード店で、チキン、バーガー、ポテト、ミートソーススパゲティなどがある。ミートソーススパゲティは現地人好みの甘めの味付けで、麺がとても柔らかいと聞いていたたため、バーガーを購入。バーガーも甘めの照り焼きといった味わいだったが、以外にもおいしく食べられた。
うみさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また市内観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル 原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: うみ
フィリピンで2番目に古い教会は、コンクリートのない時代のため、サンゴと卵白で作ったそう。確かに壁は白く、人の手形もあった。クルーズランチブッフェはおいしく、フィリピン料理であるBBQ(鳥の照り焼き?の串)もあった。伴奏つきの歌のほか、途中にあるステージに立ち寄り、現地の方々の歌と踊りも楽しんだ。メガネザルは夜行性のため、昼は寝ているが、小さくてとてもかわいらしかった。大きさは大人のこぶしほど。チョコレートヒルズは不思議な光景で、思ったよりも数が多かったのでぜひ現地ガイドに数を聞いてほしい。
うみさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
またボホール島ツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル 原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(チョコレートヒルズアドベンチャーパークなし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: ALEX
テレビで見た店内から北朝鮮が眺められるスタバに行ってみたくて参加しました。
最初に戦争博物館を訪問し、ガイドさんからいろんな話を聞いた後にDMZを回るので、単に訪れるよりも朝鮮戦争についてより理解が深まると思います。ガイドのイムさんが丁寧に解説してくれます。
韓国も連休中ということもあり、当日は渋滞がすごくて時間が押してましたが、充実した1日になりました。
朝鮮戦争のことについて理解を深めたい方にオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: 丹ちゃん
イムさんのガイドツアーでした。
日本語がとても上手で聞き取りやすく、韓国戦争の歴史もよく理解出来ました。
スタバなど行って楽しく、北朝鮮の家が見ることができ想い出深い旅になりました。
話を聞くだけで理解できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: ナカガワ
一度は行ってみたいところでした。
自分では、行きずらい場所なので
連れて行ってもらってよかったです。
ガイドの任さんは、日本語で色々と韓国戦争の事を教えてくれました。
スタバがメインでしょうけど、他も時代劇ドラマのロケ地にもいけて楽しかったです。
ありがとうございました。
ティッシュ持参で
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: Sion
5/4の風が強い日でしたが、ガイドのイムさんのおかげで充実した1日を送ることがきました!スタバをメインに参加しましたが、記念館での丁寧な説明や案内が1番印象に残りました。日本語もとてもお上手で聞き取りやすかったです!イムさんありがとう!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: a420tfsi
2カ所の観光地と、ランチも良かったが、
ガイドさんとドライバーさんがかなり親切かつ丁寧なのが印象的、
So good.
人の優しさが体感できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ティップサマイのパッタイランチ付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: まーしー
コスパよいです。総じて4(5段階評価)
・異動・行程(バス)4.5
日本人のみ14名参加。大型バス文句なし。
・クルーズ船 5
日本人のみ14名に定員50名ほどの大きさの船、貸し切り。
景色は期待通り。鍾乳洞も行く価値あり
・ガイド 3
日本語が理解できるのは6割~7割。
鍾乳洞は数千年かけての産物であるが、それら説明はなく、せっかくの機会であるが学びの要素一切ない。終始あの鍾乳洞の形が〇〇に似ている、という類の「どうでもよい」ことをガイド。
・食事 2.5。
一皿を4人でシェア。これといったおいしい食事がない。
ビール3ドル、ベトナムグラスワイン7ドル、フルボトル30ドル
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
暑い中の観光で大変だったかと思いますが、ベトナム旅行の良い思い出の一つになっていたら嬉しいです。
また機会がありましたら是非ベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: まーしー
当日は私たちの二人のためであったため、ガイドさんからたくさん説明を受けることができたのはよかった。
・ガイドさんご本人は一生懸命説明していただいているのであるが、日本語を理解することが時に難しく、最初は何回か聞き返していたが、次第に疲れて、一方的にお話をいただくも理解がままならないことが多々あった。
ガイドの行程は適切。ただし私たちは旅程の最終日にツアーをお願いしたため、既に旧市街は散々歩いていたため、もし本ツアーに参加されるのであればハノイ訪問日初日をお勧めします。
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
市内観光、楽しんで頂けて嬉しく思います。
ガイドの日本語レベルが低かったとのことで大変申し訳ありませんでした。フィードバックは今後の参考にさせて頂きます。
また機会がありましたら是非ベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: ぽん
高美湿地体では、夕陽まで、滞在費できず、残念。他は、良かった。昼食時間は、長く取れ良かったが、人によっては、時間を余らすことになる。
時間を考えたツアー検討が必要、効率的に回れた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: OY.
天気が良く、セント・ポールの丘からマラッカ海峡が見えました。
中国系のガイドさんの話は、面白かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/04/30 |
投稿者: WATARU
二度目のハロン湾です。前回は霧で、それでも神秘的な雰囲気でよかったのですが、今回は天気も良く、最高のハロン湾を楽しみました。ガイドのソンさんも親切丁寧で、楽しいツァーでした。
少し長めに滞在して、天気が良さそうな日を選んでみてはどうでしょうか。
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
二回目だったのですね!お天気に恵まれた快晴のハロン湾を楽しんで頂けて嬉しく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございました。大変励みになります。
また機会がありましたら是非ベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド確約】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: きくちゃん
初めての海外旅行でベトナムハノイに行きました。
ハロン湾に行きたくたくさんある中のツアーでこちらのツアーにしました。
ハロン湾着くまでに船の中でlunch食べながら景色を観ながら良かったです。
鍾乳洞も神秘的でよく楽しかった。
行って良かったです。
帰りはホテルに帰らずトレインストリートに降ろして貰い電車も見れて本当に良かった。
また機会あればまたベルトラさん利用したいと思いました。
ありがとうございます。
色々なツアーありますが自分たちの目的にあったツアー内容と金額が良いとこ見つけて下さい。
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
ランチも観光も楽しんで頂けて嬉しく思います。
帰りはトレインストリートもお楽しみ頂けたとのこと、よかったです。
貴重なフィードバックをありがとうございました。
また機会がありましたら是非ベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/04/13 |
投稿者: yuno
ガイドさんも知識豊富でいろんなボホール島の歴史など話してくださりとても楽しいツアーでした。
船は本当に寒いので上着が必須、
座席もビジネスクラスにして正解でした!
一般席は座ってないのでわかりませんが
あれで2時間はしんどそうだなという印象です。
ツアー自体はとても満足でしたが
最後の最後でとても不快なことがありました。
フライトまで時間がないから?と、
私たちのホテルへ最初に行けと言っている方々がおり、
ガイドの方が距離が遠いからと予定通りの順番になりましたが、
後ろの席でその後も文句いってて気分が悪かったです。。。
フライト日にツアーをいれるのは自己責任かと思いますし、団体行動できない方はこういうツアーは不向きかと思いました。
一緒に回る人は本当に運なので仕方ないですが、
ツアー自体は最高でした!
yunoさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
またボホール島ツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
いただいたご意見に関しましても、しっかりと社内にて共有させていただきます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル 原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チョコレートヒルズアドベンチャーパーク満喫プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: なっちゃん
初めてのシンガポールということと、空港到着からホテルのチェックインまでしてもらいたかったのですがやって頂いたので大変助かりました。あと行きたい観光場所や食べ物を全て叶えて貰えてもらい大満足でした。
おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/04/18 |
投稿者: HND ヨシ
初タイで友人3人プーケット🏝️
メインイベントピピ島ツアー
朝は5時起き、暗いうちに高級ヨットハーバーに到着し注意事項アナウンスされ。
乗船血か高速船で40分、素敵な島に上陸し朝明見ながら朝食🥞。それからマヤ島、ピピ島、上陸するたびに飲料のサービス、そしてランチ、至れり尽くせり✨
最高でした
是非ベルトラさんで🤙
HND ヨシ様
この度はご参加いただき、そして素敵な体験談レビューをありがとうございます。
初めてのタイ旅行に弊社ピピ島ツアーを選んでいただけたこと、大変光栄です!
早朝からのご出発にもかかわらず、朝焼けの中での朝食や、美しい島々でのひとときなどを楽しんでいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ドリンクサービスやランチもご満足いただけて何よりです。
またぜひ皆さまで遊びにいらしてくださいね。心よりお待ちしております!
とらべるプーケット
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <おすすめプラン>プレミアム/日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: Toshiki
妻と二人で参加しましたが、素晴らしい日帰り旅行でした。労働節のため混雑していましたが、ベテランのガイド・余璐さんが、状況に応じて見学の順序を変更するなど臨機応変に対応してくださり、非常にスムーズに観光を楽しむことができました。短い時間ではありましたが、中国について多くを知ることができ、大変有意義な時間を過ごせました。昼食と夕食もとても美味しく、大満足でした。余璐さん、本当にお疲れさまでした。そして、ありがとうございました。
ご参加いただき、そして温かいご感想を誠にありがとうございます。余璐をはじめ、当社の日本語ガイドはすべて経験豊富で、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう常に心がけております。
次回また中国にお越しの際は、ぜひ再びご利用くださいませ。私たちALITOURSは、最高の日本語ガイドとともに、さらに思い出に残る旅をご提供いたします。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: せい
当日は催行会社(ベルトラからのバウチャーではありません)から送付されるバウチャーを印刷して持参しました。
そのQRコードを故宮博物院の入場ゲートにてスキャンするだけで入場できました。
また、入口付近にはスタッフやボランティアの方々もおり、バウチャーを見せると何処に並んだらよいのか教えてくれます。
時間の節約にもなり大変楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: きゃん
夜の九份の幻想的な景色に感動しました!ただし、やはり人気スポットなので人混みはすごかったです。でも、ガイドの頼さんが混雑を避けるルートや撮影スポットを的確に案内してくれたおかげで、ストレスなく楽しむことができました。十分での天燈上げもとても印象的で、初めて台湾に行く方にもおすすめのツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 鼎泰豊(ディンタイフォン)昼食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: アスカ
海外に行くと、日本語ガイドのオプショナルツアーはほぼ毎回参加しています。それは、ツアー先に行きたいことももちろんありますが、言葉が不自由で情報不足の中、いろいろなことを教えてもらいたいという動機もいつもあります。
今回のガイドさん、
「これから行くところは寒いですか?」「人それぞれです、自分で決めてください。」
「お水を持っていったほうがいいですか?」「私にはわかりません、お好きにどうぞ」
「ここ最近の天気はどうですか?」「私にはわかりません。」
これらをとても憎たらしい感じで、うるさそうに、めんどくさそうにおっしゃるのです。
おそらくいつも話しているマニュアルトークは話すものの、それ以外の余白が一切なし。
待ち合わせ場所で雑談することもないですし、マニュアルトークがない時は居眠りしたりスマホいじったり。
例えば、ガイドさんから、「いつ到着したんですか?」とか、「他にどんなところ行きましたか?」とか、そういう会話って、私の経験では100%ごく当たり前にあるようなものですが、話しかけてくれるなオーラがすごいんです。
ツアーの途中で大雨になったのですが、それすら話題に昇ることがなく、アドバイスもないんです。
たかだか8人のツアーなのに、スタスタ行くから、何度かはぐれそうになり、子供は迷子になりました。が、探してもくれない。
何か聞いても、うるさそうに最低限を答えてくれるだけ。
ツアーには、ガイドへのチップも含まれるとか。非常に、非常に割高のツアーになりました。貴重な1日を無駄にしました。
ツアー催行会社は、ミステリーショッパーを入れるなりして、もう少しクオリティーコントロールするべきだと思います。少なくとも、ホスピタリティーというものがなさすぎました。
ガイドがすごく良いという口コミで私も申し込みをしましたが、おそらく別のガイドでしょう。
当たり外れの、ハズレの確率も非常にあることを覚悟してください。
この度は弊社ツアーにご参加を頂きまして誠に有難うございました。
お客様におかれましては、せっかくマレーシアにお越し頂けたにも関わらずご満足を頂くことができずご帰国頂くこととなり大変申し訳ありません。
当日担当致しましたガイドのみならず、お客様よりご指摘を頂戴した旨を全員のガイドへ周知致しまして、今後同じようなご意見を頂くことの無きよう指導を行いました。
また、恐れながらこのように具体的にご意見を頂けることは、弊社催行ツアーの改善にも繋がります。改めましてこの度のご利用誠に有難うございました。
パンダバス マレーシア
齊藤隆博
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: 趣食ラーメン
念願のアンコールワットを楽しめて良かったです!!
行った次の日が、カンボジアの正月ということもあり、色々正月イベントを楽しむこともできて楽しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク利用プラン(定員:2名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/04/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
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前日から、お酒は控えて当日は水分沢山取ってゆっくり歩くと楽です。