アジア
1人で参加しました。
5万円くらいでした。
ガイドは、女性で悪くはなかった。
運転手は、男性で普通、悪いところは全くない。
暑い中でしたが、ガイドは一生懸命説明してくれてよかったです。
色々回れてよかったです。
昼食は付いていますが、最小限のものです。
過度に期待しないようにしてください。
このツアーは決定的に悪い場所があります。
刺繍博物館です。
押売りしてきます。
安い物から数百万円する物まで。
私は、「いらない」と断りましたが、気の弱い人なら買わされる可能性があります。
1人とはいえ、5万円払っているのだから、不愉快になる場所には連れて行かないでもらいたかったです。
よって、総合的には、まぁまぁです。
刺繡博物館は、十分に気を付けてください。
気の弱い方でしたら、そこには行かなくてよい、と事前に言ってもよいかもしれません。
この度は当ツアーにご参加いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
酷暑の中でも、ガイドの一生懸命な説明や運転手の丁寧な対応にご評価をいただけたこと、大変励みになります。
一方で、刺繍博物館でのご案内においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当施設は京都の織物工房と同様、伝統工芸を体感できるスポットとしてご案内しておりますが、接客の仕方によっては押し売りと感じられる場合があることを真摯に受け止めております。今後は、店員への指導強化とガイドによる現場管理を徹底し、安心して見学を楽しんでいただけるよう改善いたします。
また、「お一人参加だと割高に感じる」というご指摘もいただきました。今後は混載(他のお客様とのご一緒参加)プランも導入し、より手頃な価格で幅広いお客様にご参加いただけるよう工夫してまいります。
弊社では今回のご意見を糧に、今後も高品質かつ安心できるツアーを追求してまいります。西安をはじめ、中国各地の魅力を再発見できる企画を多数ご用意しておりますので、ぜひ次回はご家族やご友人とご一緒にご利用ください。より快適でご満足いただけるご旅行をお約束いたします。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。次回のご参加をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
1人で参加しました。
8万円くらいでした。
十分ペイできました。
ガイドは、女性でした。
ドライバーは、男性でした。
両名とも、当方が不愉快になることは、全くありませんでした。
2日前にナイトクルーズは、体験したところ上海雑技団に切替えてくれました。
昼食も、2日前と被ったことを伝えると、他の物に変更してくれました。
プレミアムだけあって、不愉快になることもなく、よいツアーでした。
少々高いかもしれませんが、納得のできる内容と対応だと思います。
ぜひ、利用してみてください。
少し贅沢な旅になりますが、上海でよい思い出を作っていただけたら嬉しいです。ぜひの機会で宜しくお願いします。
1人で参加しました。
8万円くらいでした。
十分ペイできました。
ガイドは、男性の方でした。
日本語はぺらぺらで全く不自由はありませんでした。
ドライバーも、夜10時くらいまで、専属で付き合ってくれました。
ガイドとドライバー共に、全く不愉快にされることはありませんでした。
ミシュラン獲得の店で、上海蟹のフルコースは本当においしかったです。
最後のナイトクルーズは、最高でした。
今まで見た夜景の中で、断トツで綺麗でした。
このコースは、申込んで正解でした。
お勧めします。
ちょっと高いですが、十分納得できる内容だと思います。
ぜひ、体験してみてください。
このたびは、弊社の上海一日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、弊社のガイド、ドライバー及び手配した夕食までにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
特に希望がなかったのでお任せにしました。子どもが楽しめる場所を提案してくださったり、なるべく混まない道を選んでくださったりしたので、酷い渋滞に巻き込まれる事はありませんでした。子どもが度々トイレに行きたがりましたが、その都度止まってくださったので助かりました。また、グズっても嫌な顔せず、笑顔で対応してくださったのでありがたかったです。
このたびはご参加いただきありがとうございます。
小さなお子さまと一緒のご旅行は、どうしても不安が多いものですが、安心してお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ドライバーさんとガイドさんが、車内でずっと現地語でお話しされていたのが一番印象に残っています。こんなにず〜っと喋ることあるってすごいなぁと…半日サクッと観光でよかったです。
らもさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
半日観光をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、移動中にガイドおよびドライバーの会話に関して、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は同様のことがないよう、ガイド・ドライバーへ注意喚起を徹底いたします。
引き続き快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル 長
個人プランにしました。ミーソン遺跡は、豪雨になりそうなのと小学生の息子と三人のためホイアン郊外のココナッツ型の丸い船に乗るプランに変更。ホイアン中心にしました。気遣い満点で、安心にツアーを楽しめたと思います。ホイアンは日本橋があったり、夜景が綺麗な街で、灯篭流しも名物です。本当に参加してよかったです。家族全員の思い出ができました。
8月は雨が降ることもあるので折り畳み傘があると良いと思います。
家族4名だったので、団体より個人貸切のチャーターを借りて良かったです。
ガイドのロンさんは、知識が豊富でマレーシアの歴史や観光地の説明など、詳しく分かりやすく話してくれました。
とても勉強になりました。
ピンクモスク、ブルーモスク、バドゥ洞窟の3箇所を4時間➕1時間で申し込みましたが、途中で、渋滞などで時間が足りないかもしれないから1時間追加がいいよと言われ、合計6時間になりました。
せっかく延長するならと、ピンクモスクで軽く食事の時間をとりました。
写真も良いアングルでとってくれたり、話も面白く、楽しい旅になりました。
ドライバーさんも安全運転でした。
ありがとうございました。
口コミを見て、ブルー、ピンクモスク、バドゥ洞窟の3箇所で5時間で申し込みました。でもツアー途中で追加になってしまいました。最初にそれを伝えてサクサクまわれるようガイドさんに話すのがいいかと思います。
朝8時にホテルに迎えが来ました(満員の混載車)
受付の場所に移動し、受付後他のメンバーを待ってからの移動
スピードボート乗り場までは歩き結構距離がある
海はとてもキレイで、砂浜は白くとても良かった。日本語が話せる担当の人は2組しかいなかった為、細かく色々教えて頂きとてもフレンドリーで良かったです
シュノーケルをしましたが、風が強かった為島の裏側までボートで移動。ボートから飛び降りるので怖い人は要注意
昼食はトムヤムクン・カオマンガイ・フライドチキン・スイカ等のビュッフェで結構美味しかったです。島にいるのは9:30~14:20位とてもゆっくりできました。
水はボートで配られるので、もっていかなくても良いかな?帰りのボートはフルーツのサービスも有り大満足。違う島に移動しない為ゆっくりできるので、おすすめです。
午後からは大量に人が来るので午前中がオススメ。大陸系の人達のツアーの人数が多くうっとうしい
シャワーブースに大量に蚊がいたので要注意
Nanaminy様
この度はツアーにご参加いただき、詳しい体験談をシェアしてくださり誠にありがとうございます。
白い砂浜や透き通る海でゆったりとお過ごしいただけたこと、日本語スタッフのサポートにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、移動やシュノーケリングの状況、そして「午後からは混雑するため午前中のご参加がおすすめ」という貴重なアドバイスもありがとうございます。これからご参加を検討されるお客様にとって大変参考になると思います。
昼食や帰りのフルーツサービスもお楽しみいただき、1日をゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。今後も快適でご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいりますので、またプーケットにお越しの際にはぜひ遊びにいらしてください。
とらべるプーケット
目の開いてるターシャと写真も一緒に撮れたし
意外にもバギーが楽しかった、ガイドも最高!
リバークルーズもダンスが出来て良かった。
バギーはお勧め
ひさしさま
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ボホール島は、セブから日帰りで楽しめるツアーで、セブ島とは違った洗礼されていないフィリピンの豊かさが感じられる島です。
本ツアーでもたくさんの魅力を楽しんでいただけます。
ひさしさまにも、満足いただけて幸いです。
また機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加ください。
PTNトラベル 濵地
とても素晴らしいツアーでした!
ツアー内容も勿論ですが、なによりガイドのビーさんが本当に素晴らしい方でとっても充実した時間を過ごすことができました。
移動のバスも広くて快適でしたし、遺跡の説明も分かりやすくて良かったです。
象との触れ合いは、想像以上の触れ合いですごく思い出になりました。
大変楽しい時間をありがとうございました!
船の座る場所によっては結構濡れます
ティルタ・エンプルで沐浴するプランに参加しました。朝早かったですが、朝早かったおかげで混みすぎる前に沐浴体験をすることができました。
ジャコウネコを見たり、コピ・ルアク含むコーヒーや紅茶の試飲をして購入したり、チョコレートドリンク飲んでチョコレート買ったり。
ラストのウルワツ寺院では夕日とケチャダンスをセットで見るような感じで、とても想い出になりました。
水着は事前に着ていくとスムーズです。試着室のようなカーテン個室があるのですが、男女兼用&数が少ないので混んでいます。シャワー等はないので、タオルで拭き取って服を着る感じです。ウルワツでは猿に気をつけて
ずんたぬ様
この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。
今回「沐浴プラン付」をお申し込み頂き、とても貴重な
体験だったかと思います。バリヒンドゥー教では
沐浴する意味として「浄化や治療」などに利用すると
言われています。身体が軽くなるなどがあるようです。
頂いたレビュー、皆様へ大変参考になるはずです。
また新しいツアーとして「タマンベジの滝の沐浴ツアー」
を作りました。次回はご参加頂きたいお勧めのツアーです。
この度はご利用有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
口コミをみて飛行機の定時就航率に不安がありましたが、せっかくインドネシアに行くので、祈りながら予約しました。
結果的に自分が行った日は飛行機は往復ともにほぼ定時運行してくれたので、どちらもゆったり観光できました。どちらも圧巻で行ってよかったなと思いました。
ブランバナンは中が暗いのでスマホのライト必須です。
ボロブドゥールでは専用のサンダルに履き替えますが、竹?素材で滑ったり脱げたりしませんでした。親指だけ分かれるタイプなので、素足が気になる方は5本指ソックスを履かれると良いかも。
なお、ボロブドゥールから空港までの道のりでドライバーさんに道を間違えられたので、山道を80kmスピードのスリルドライブの中でWEBチェックイン&ガイドさんが連絡してくれたライオンエアー係員に誘導されてショートカット&ラストコールギリギリでの搭乗となりました。スリルドライブだったのもたりますが、車酔いしやすい方は山道は酔うレベルかもしれません。
帰りの飛行機の運航状況によっては車の中でWEBチェックインをすると安心です。
ずんた様
この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
こちらのツアーは現在人気ツアーとなっておりますので、
頂いたレビューはツアーご検討の方へ、
とても参考になるかと思います。有難うございます。
当日のドライバーが道を間違えたことで、空港到着が
ギリギリになってしまったこと、
弊社からも改めてお詫び申し上げます。
そして今回の「ジョグジャカルタツアー」ですが、
やっと「1泊2日ツアー」のご案内できるようになりました。
2日間だからこそお得な内容になっておりますので、
次回までご興味がございましたら、ご検討頂けたら幸いです。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
内容自体は問題ないが、暑い中、徒歩で3カ所巡るのは結構しんどい。午前の部であったが汗だくで午後はホテルで寝てしまった。
入場料が別に1000バーツかかるので入場料と送迎付きの3000バーツくらいの方がいいかも。
ガイドが風邪をひいており、咳、くしゃみ、鼻水がすごかったです。ツアー中は狭い車で一緒だったので、とても不快でした。また車内で鼻くそをほじっていて、最悪でした。
日本語が堪能ではない方で、半分くらい何を言ってるのかよく分からなかったです。
写真撮影もすごい適当でした。
お金を払ってツアーに参加しているので、風邪をひいていない方に分かりやすい説明で案内していただきたかったです。
ツアー内容事体には不満はないので、ガイドの良し悪しで満足度が変わってくるように思います。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ツアー中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘について、以下にご説明と対応をさせていただきます。
まず、ガイドが風邪の症状により咳やくしゃみ、鼻水が目立ってしまい、狭い車内でのご不快な思いをさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。
ガイド本人に確認したところ、体調不良により鼻水を頻繁に拭う動作をしていたため、一部動作が誤解を招くように見えた可能性があるとのことです。
お客様にご不快な印象を与えてしまったことについては、ガイドの体調管理不足も含め、弊社として真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
また、ガイドの日本語での説明がわかりづらかったとのご指摘について、誠に申し訳ございませんでした。
該当のガイドは、普段は通訳の業務もこなすほど日本語能力が高いスタッフでございますが、体調不良が影響し、十分なパフォーマンスを発揮できなかった可能性がございます。こちらも、ガイドの体調管理とお客様への対応力向上のため、指導を徹底してまいります。
写真撮影が適当であったとのご指摘についても、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける思い出を残すため、撮影時の丁寧さや配慮を改めて指導いたします。
お客様のご期待に沿えるよう、ガイドの体調管理や接客スキルの向上に一層努め、快適なツアー体験を提供できるよう改善を図ってまいります。
この度は弊社のガイドの体調管理が行き渡らず、そのためにお客様にはご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
エンジョイハッピーツアー
越智 剛
バンコクでの滞在が短く、1日にできるだけ多くの観光名所を巡りたいと思っていたところ、このツアーを見つけました。
朝6時過ぎにホテルでピックアップしていただき、複数観光し、18時ごろまでツアーでした。ツアーガイドの方には丁寧に案内、説明していただき、また写真もたくさん撮っていただき満足のいく1日となりました。
ツアー途中で冷たいお水とボディシートの提供があり、とても良かったです。
水上マーケットを選択しましたが、想像する水上マーケットではなかったです。簡易的な船で川を往復し(10分ほど)、マーケットは川沿いにあるので、船に乗った後に立ち寄る形でした。
3泊4日の長いツアーでしたが 早朝から夜遅くまでダナン近郊、ホイアン、フエと毎日たっぷり案内していただきました。友人のご夫婦とプライベートツアーで 日本語ガイドのチャンさんがとても明るい方で楽しく過ごしました。またベトナムの各地の名物料理も毎食堪能しました。ツアー後ダナンを離れる日が翌日でしたが 空港まで送迎して下さいました。
渋滞を考慮して出発時間を考えてくださったりプライベートならではでした。
残念だったのはスタンダードクラスのホテルではありますが 初日の部屋が外の見える窓のない部屋で最悪でした。
ご参加いただき、そして心温まるご感想をありがとうございます。
ダナン、ホイアン、フエと盛りだくさんの旅程を、ガイドのチャンとともに楽しく過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。各地の名物料理も毎食しっかり堪能されたとのことで、ベトナムの魅力を五感で味わっていただけたのではないでしょうか。
空港送迎や渋滞への配慮など、プライベートツアーならではの細やかな対応が旅の安心につながったことも何よりです。
初日のホテルのお部屋については、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の改善に向けて、貴重なご意見としてしっかりと受け止めさせていただきます。
またの機会には、さらに快適で思い出深い旅のお手伝いがでjavascript:goReply(3045170);きることを心より願っております。
朝ホテルのロビーにて待ち合わせ、優しいガイドさんの元で満喫しました。まず、子供連れであった為どの様な行動をするのがベストなのかを相談することから始まり、タイムスケジュールを組みました。終始スムーズに見学ができ、色々なお話もできとても楽しかったです。ガイドさん(ポールさん)はとても勉強されており、日本語堪能で細やかな配慮もあり本当に良い思い出になりました。
細かい相談もできるので安心できました。
自分達ではなかなか周るのが難しいワットパクナムとピンクガネーシャ。
アユタヤは3箇所と更に象乗り体験も出来て盛り沢山な内容でした。
ピンクガネーシャに日が暮れる前に到着しなければならない為、ガイドさんが何度も「頑張って」と声掛けしてました。
40人もの参加者が居たので、なかなか時間通りにいかず、大変だったと思います。
バスの乗車時間は長かったものの、身体を休めたり、写真を整理したりしていたので苦痛ではありませんでした。
最後のピンクガネーシャへの到着時間がお守りを売っているお店の閉店時間丁度でしたのでガイドさんが話をし、
「買えるようにお店を開けておいて欲しい」
と話をしたようですが、実際にお店へ行ったのは30分後でしたので、既にお店は閉まっており買えませんでした。
お店はピンクガネーシャのすぐ裏でしたので、お店へ先に行き、ガネーシャは後に行けば良かったのでは?と思いました。
この点のみとても残念でしたが、ガイドさんの話や内容は面白く、途中で食べたアユタヤのオヤツも美味しかったです。
写真もたくさん撮っていただきました。
各地でポーズの指定があったので楽しく写真を撮れました。
ツアー終了も、ほぼ予定通りでした。
とても暑いので、帽子や日傘、サングラスは必須です。
途中で飲み物が配られましたが、後半でしたので水分も必要です。
乗ったバスには充電用のコンセントがあり助かりました。
息子の感想です。ミーソン遺跡のレンガは新しいレンガのが古く見えて古いレンガが新しく見えたのが面白かったそうです。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
ミーソン遺跡を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
ガイドさん上手に案内してくれました 船は全く問題なかった
わかってはいたがハノイ市内から遠く感じた
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの丁寧なご案内や、船での快適な時間を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ハノイ市内からの距離は確かにありますね。その分、日常から少し離れた特別な景色や体験が旅のよい思い出になっていたらうれしいです。
またの機会には、よりアクセスの良いスポットや、ゆったりとしたプランもご提案できれば幸いです。
中国語のドライバーさんでしたが、スマホの翻訳機能を利用して希望通りの観光が出来ました。旅行会社からドライバーさんに予め訪問箇所の連絡を入れていただいていたのでスムーズに回れました。
ドライバーさんの親切で思い遣りに富んだ案内に感謝しています。ありがとうございました。
タクシー利用より専用車の方が便利で快適です。観光にお勧めの素材だと思います。
この度は弊社に車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。またお客様より事前に希望の訪問箇所のご連絡をいただいており、
運転手もスムーズにご案内できたと思います、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
初めてのホーチミンでしたが事前に行ってみたいところ、気になっているところ等を何件かピックアップして相談したところ、行きたいところは全部いきましょう!とプランを組んでくださいました。おすすめの場所もどれも素敵で楽しかったです。出国する前から換金についてや天候についてGrabについても丁寧に教えてくださり感謝です。お願いしてよかったです。
行きたいところを事前に調べておくとスムーズです。
晴天でハロン湾の景色がきれいでした。船内は窓を開けて、自然の風を感じるクル-ジング。全体的には、一度訪れたら満足だなと感じました。食事は豪華さは感じなかったけれど美味しかったです。
船内には水筒に飲み物入れて持参か、缶の飲み物持参をおすすめします。
素敵なご感想をありがとうございます。
晴天のハロン湾で、自然の風を感じながらのクルージングはまさに贅沢なひとときですね。景色を堪能されたご様子が伝わってきて、こちらまで爽やかな気持ちになります。
お食事も豪華さよりも味でご満足いただけたとのこと、旅の中でほっとする瞬間だったのではないでしょうか。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
1日中観光ができて、昼食もディナーもついて、文句ないアクティビティーでした。人生の中で最高のひと時でした。
何も考えず参加して大丈夫。
この度は、ご参加いただき、またうれしいお言葉いただきありがとうございます。
1日楽しんでいただけて何よりでございます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
効率よく、観たいところを回れて良かった!バスの時間もしっかり寝れたり、無理せずにしっかり観光できた!ガイドさん、写真撮るのもお上手だった。
象は課金して20分がよいと思います。もともとの10分だと立ち尽くす時間があります。
現地ガイドの方の日本語が堪能で様々な説明が聞きやすかったです。
写真もしっかり撮ってくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
歴史がわかると旅行がより有意義になります。
ランチも美味しくて娘はチキンが気に入りました^ ^
気になったのは、ガイドさんがあまりにフレンドリーな雰囲気があるため、他の日本人観光客がガイドさんに写真撮影をたのんでいました。
親切で撮影してくれた際には、ぜひチップを渡してあげて欲しいです。ツアー中、4回他の日本人観光客に話しかけられ、チップを渡していたのは1組だけでした..
ガイドさんはお仕事でやっていらっしゃるので日本人の皆様どうか、撮影をお願いしたらチップをお忘れなく...
買い物はSMは広いため、予め行く場所を決めておく方が良いです。我々はクルトラ お土産屋を目指しました
ランカウイ様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
セブ島は南国、リゾートといったイメージが強いですが、フィリピンで最も古い歴史を持つ都市で最初にフィリピンにキリスト教が伝わった地でもあります。
市内には500年の歴史を感じられる観光名所なども点在しており、歴史に触れることでより旅行も充実するかと存じます。
ランカウイ様にも1日市内観光を楽しんでいただけて、幸いです。
弊社には他にも様々なツアーがございますので、また機会がございましたらぜひご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル 濵地
バンコクの話題の寺院から古都アユタヤまで、個人で回ると1日では難しい。
時間をお金で買うイメージで参加しましたが、チョウさんによるガイドが素晴らしかった。歴史の話だけでなく、写真を撮ってくださり、1人で参加だったのでとても楽しい1日になりました。ありがとうございました。
1人で参加しましたが、すごく楽しかったです!
朝6時半、宿泊先のホテルロビーに迎えが来て集合場所へ。
そこで1日を担当してくださるガイドのチャイさんと合流!
参加者は約17人、中型バスで移動するツアーでした。
1日でタイの観光をぎゅっと詰め込んだ充実プランで、個人旅行では味わえない体験ばかり。ツアーに参加して本当によかったです。
ガイドのチャイさんは日本語がとてもお上手で、美味しいおやつを買ってくださったり、トイレの使い方(有料など)を教えてくださったり、とにかく親切で丁寧な案内。
記念写真も毎回ベストスポットで撮影していただき、ランチも美味しく大満足!
盛りだくさんの1日でしたが、安心して楽しめる最高のツアーでした✨
移動時間
最大で3時間半ほどの長距離移動があります。それ以外は1時間~1時間半程度。
特に15時〜18時ごろの移動は疲れて眠っている間に着けますが、車酔いしやすい方は酔い止めを準備しておくと安心です。
現金について
買い物やチップ(象使いさん、ガイドさん)で現金が必要になります。
大きなお札は使いづらいことが多いので、小さめに崩しておくのがおすすめです。
トイレ事情
有料のトイレが数か所あるため、小銭は必須。
また、清潔ではないトイレもあるので、パンツスタイルだと裾が床につく心配があります。ロングワンピースがおすすめです。
※スカートでも象に乗れます!
持ち物
ウェットティッシュやポケットティッシュは必須。あるととても助かります。
象に乗るかどうか迷いましたが、実際に体験してみて「良い思い出になった」と感じました。乗っている時間は 約10分ほどでした。
ただし高い場所が苦手な方、揺れが怖い方には少しハードルが高いかもしれません
お世話になりました。
・当日大幅にバスが来るのが遅れましたが、不意なトラブルにせよ、参加者に対して何かしらの連絡が欲しかったです。誰か一人にさえ連絡すればそこにいた人達で共有もできたと思います。
・集合場所に関して、イベントなどの設営で本来の集合場所ではないのなら、これも連絡が欲しかったです。到着してから歩き回って事前メールの写真の場所を探していました。
・ガイドの方、すごく一生懸命だったのですが、喋る時間が長すぎるように感じました。同じ話を聞かされる場面もありましたし、クルーズの注意点等は目的地に近くなってから説明するとか、もう少しガイド内容を端的にするか要点をまとめて欲しいです。
・食事の際、1人参加者同士のテーブルにするか、ガイドさんと一緒にするなどの配慮があれば良いな思いました。今回でいうと、ガイドさん2人、私の他に日本人男性1人参加者がいたはずですから、ガイドさん2名、1人参加者2名の合計4人テーブルにするとか。
以上が気になる点でした。運転も丁寧、食事も美味しい、景色も良かったので総合的には満足です。ありがとうございました。
カップル、家族連れが多いのでひとりはあまりおすすめできません。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を詳細にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、当日のバスの到着遅延に関しまして、ご不安とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
参加者の皆様への迅速なご連絡ができていれば、少しでも安心してお待ちいただけたかと存じます。
今後は、緊急時の連絡体制を見直し、より確実な情報共有ができるよう改善してまいります。
また、集合場所の変更についても、事前のご案内が不十分であったことを深く反省しております。
ご到着後に迷われたとのこと、誠に申し訳ございません。今後は、現地の状況に応じた柔軟な対応と、正確な情報提供に努めてまいります。
ガイドの説明に関しても、熱意ある対応を評価いただきながらも、情報量やタイミングに関するご指摘を真摯に受け止めております。
お客様にとって快適で分かりやすいご案内となるよう、ガイド研修の内容を見直し、改善を図ってまいります。
さらに、食事時の席配置についてのご提案もありがとうございます。
全体としてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
いただいたご意見は、今後のサービス向上のための大切な指針として活用させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
改めまして、誠にありがとうございました。
天気が悪かったのですが、船でランチを取りながらゆっくりと見学できました。船で近くまで行くと幻想的な景観がとてもきれいでした。
奇岩が突き出すハロン湾は世界遺産だけあって行く価値ありです。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。