ふーみ様

この度は弊社スペースバスのツアーにご参加いただきまして、
大変ありがとうございました。

また、ツアー後のお忙しい中、貴重な体験談を投稿いただきまして、
大変ありがとうございます。

まずは担当ガイドの案内につきまして、説明不十分だったことにつきまして、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

担当ガイドには厳重に注意し、当人も深く反省しておりまして、
再度、面談の上、今後の業務を検討していく所存でございます。

また、早口だったことにつきまして、普段はそのような言動は見られなかったため、
これを機に再度注意するようにも促しております。

今回の貴重なご意見は、東井ガイドだけにとどまらず、他のガイドにも共有し、
再発防止のため、さらなる向上を目指してまいる所存でございます。

スペースバス
渡辺

アミサク様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、美しい島々や海、シュノーケリングで多くの海の生き物をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく思います。早朝出発ならではの混雑の少ないピピ島や、美しい日の出、朝食・ランチにもご満足いただけて何よりです。

一方で、日本語ガイドの説明につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の案内改善に努めてまいります。
貴重な体験談レビューをありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

とらべるプーケット

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

のぐちゃん　様

この度はセブ最後の夜にスコッティーズのサンセットクルーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気でサンセットをご覧いただけず、私どもも残念に思っておりましたが、クルージング自体を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。

天候に合わせたご案内や演出についてもご理解・ご評価いただき、スタッフ一同励みになります。歌や記念撮影がご家族の大切な思い出の一つとなっておりましたら幸いです。

またセブにお越しの際は、ぜひ違った表情の海とサンセットを楽しみにいらしてください。
ご利用ならびに温かいご感想を、誠にありがとうございました。

スコッティーズスタッフ一同

この度はご参加いただき、誠にありがとうございましす。
ツアーをお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
お天気は不安定だったとのことですが、観光地では雨に降られずにお過ごしいただけたようで何よりです。
また、ガイドの写真撮影も良い思い出になったとのお言葉、本人にもぜひ共有させていただきます。
またバリ島にお越しの際は、ぜひお手伝いできましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
天候が少し肌寒い中でも、ガイドの案内を楽しんでいただけたことを大変嬉しく存じます。
道路状況や休憩のタイミングについてもご安心いただけたとのこと、今後の励みになります。
皆様に快適にご参加いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ベトナムの歴史にご興味を持っていただき、ガイドの説明も分かりやすかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に充実した旅をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社のツアーをご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお写真をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドとの会話や移動時間も含め、ベトナムの歴史や現地の魅力をじっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特にティエンハー洞窟の小舟体験を「一生忘れない」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。

また、お食事やホアルーの観光についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
自然と歴史の両方を一日で満喫できる点は、本ツアーの大きな魅力の一つでございます。

今回のご旅行が「忘れられない最高の一日」となったことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ベトナムにはまだまだ見どころがございますので、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

この度はダナンツアーにご参加いただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
観光地やお食事、ホイアンの灯籠流しなどを存分にお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ガイドの日本語でのご案内もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお一人様でも安心してご参加いただけ、充実した旅をご提供できるよう努めてまいります。
またベトナムへお越しの際にはぜひお会いできることを心より楽しみにしております。

この度はフエツアーにご参加いただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
王廟や宮殿、ドラゴンクルーズ、さらには宮廷料理まで存分にお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ガイドの説明にもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に安心してご参加いただけ、充実した旅をご提供できるよう努めてまいります。
またベトナムへお越しの際にはぜひお会いできることを心より楽しみにしております。

この度は、弊社カーチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
効率よくお好きな場所を回れたとのこと、行程を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
またバリ島へお越しの際は、ぜひお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
道に迷ってしまったことで予定より時間をロスし、滞在時間が短くなってしまったとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
タイムロスは旅の満足度にも影響してしまったと思います。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後はルート確認や事前準備をより徹底し、同じことが起きないよう改善に努めてまいります。
それでもご参加いただいたことに感謝しております。また機会がありましたら、より快適にお楽しみいただけるよう全力でサポートいたします。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また丁寧なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応や鍾乳洞・クルーズの景色などを楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お食事やお茶のサービスについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、集合場所や送迎に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は今後の改善に活かし、より安心してご参加いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見とアドバイスをいただきありがとうございました。次回もより快適で安心できる旅をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご参加とレビューをありがとうございます。散策やお食事・スパもお楽しみいただけて嬉しいです。スパで予定よりお時間がかかってしまい申し訳ございません。今後は時間目安のご案内をより明確にして改善いたします。