この度は会社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
当日の状況を確認したところ、おっしゃるとおり遅く来たお客様がいらっしゃってツアーが遅れたため、いつもより少し早いスピードでツアーをご案内することになりました。
おそらくガイドはお客様を責めるような意味で話したわけではありませんが、そのような印象を受けることになり申し訳ありません。担当ガイドには言動にもっと気を配ることを注意させます。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Japan✖️Cuba様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

本ツアー、ラウンジ利用は正午のホテルチェクアウト後の時間を有効に活用できることができます。
17時半にラウンジ先に現地集合をすることもできますし、Japan✖️Cuba様のようにマクタン島の半日ツアーやスパをオプションで追加することも可能です。
ラウンジには仮眠室やアメニティの揃った清潔なシャワー室、WIFIを完備しております。ラウンジ後には空港までお送りしますので、深夜便までどう時間を過ごそうか悩んでいる方におすすめです。

弊社にはセブ島をはじめ、ボホール島やマニラにも多くの魅力的なツアーや送迎手配、専用車手配など提供しております。
また機会がありましたら弊社PTNトラベルのツアーをご利用ください。
PTNトラベル　濵地

この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
暑い中でのご参加、重ねて御礼申し上げます。
大変満足されたとのお言葉を聞くことができ、とても嬉しく思います。
当社では、担当させて頂くガイドやドライバーが個人的な利益のために商品やお店を紹介することは厳しく禁止しておりますので、ご安心ください。
素敵なお写真のご投稿もありがとうございました。
またのご来韓の際にも是非当社ツアーを宜しくお願い致します。

ユニークツアー

ツアーへのご参加ありがとうございました。ツアーが良い思い出になっておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。貴重な体験談をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当社ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ツアーの良し悪しは担当するガイドにかかっているものと考えております。幸い当社ガイド及びドライバーは全員が日本好きで、仕事を楽しんで行う者ばかりですので、皆様からお褒めのお言葉を度々頂戴しております。
高評価、並びに素敵なお写真のご投稿もありがとうございました。
またのご来韓の際にも当社ツアーを何卒宜しくお願い致します。

ユニークツアー

Dear Customer, thank you for your feedback. We are glad that our tour and guide was good! Unfortunately we can only help to inform the vendors to take better care of the toilets. Thank you and we hope to provide a 5 star service on your next visit.

sk様

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
ツアーにご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。
担当ガイドのおススメ情報などもお役に立てて何よりです。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部