投稿者: ロスチャイルドバード
日本語ドライバーさん、確かに日本語話してましたが、あまり日本語が上手ではなくて、観光地で色々質問しても、「んー、難しい」との回答が多く、まともに解答が得られません・・・観光案内に必要最低限しかお話できない方という印象。
帰りは寧夏夜市のある屋台前指定で降ろしてもらいましたが、全然違う屋台の前で降ろされ、それに気付かずドライバーさんはさっさと行ってしまいました。
悪気はないのでしょうが、ここにはあえて書かないことも含め、あまりにも適当過ぎて、こちらはかなりの金額を支払っていますので相応に頭に来ました。
二度と利用しないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切】南庄老街散策プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/12 |
| 参加日: | 2024/02/13 |
投稿者: Homerumi
初めての韓国で、歴史にも疎いため、大変勉強になりました。
楽しくわかりやすいお話を聞きながら名所を回ることができ、個人での観光の何倍も内容の濃い時間が過ごせました。安全運転にも安心して過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベテランガイド確約プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/12 |
| 参加日: | 2024/03/09 |
投稿者: とんぼ
早朝4時半から夜9時までぎっしりです。アンコールワットはやはり個人で行くよりガイドさんの説明があってこそ意味があると思いました。ランチは現地っぽい料理でスープがおいしかったですが、夜のバイキングは日本と似たような感じでした。最後のダンスショーが意外と良く、踊り子さんと写真が撮れたのも良い思い出です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【週末&祝日限定】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/12 |
| 参加日: | 2024/03/10 |
投稿者: ひでパパ
元々、自力で限られた時間にあれもこれもと考えていましたが、
結局、交通事情からこのツアーをチョイス。
内容は、満足いくものでした。
ツアー会社が悪いのでなないのですが、
気温が非常に高く(日本出発時に気温は、6度)、
温度変化に体がついていきませんでした(笑)
ガイドさんは、前日、アユタヤ40度だったため、
ルート順序を変えてはとの提案で、皆さんも快諾され、
心遣いを感じました。(アユタヤは結局37度だったと思います)
さらに、ガイドさんに無茶ぶりで、行きたいんだけど、
位置の関係で移動が困難な場所があり、相談にも乗ってもらいました。
結果、ホテルでタクシーをチャータしましたが、少し割高になるかと思いましたが、送迎ツアーより割安でした。
初日にツアーを利用できたことで、
翌日は、バンコク市内の有名所を回ました。
残念なことは、
申込みに関するフォローがあまりよくないかったことです。
例えば、空港からの送迎付きで、申込したが、
ホテル名が入力できなかったため、未決定で登録すると
ホテルが登録されていないので、スケジュール設定ができないと
メッセージが予約画面で出ており、バウチャー表示ができませんでした。
この件で、心配になり、問合せメールを入れるも返信なし。
また、翌日は、スケジュールが決定し、バウチャー表示もされるようになりましたが、スケジュールを見ると、飛行機到着時間が迎え出発時間とあり得ないスケジュール表示でした。
この件も、メール問合せしようとしましたが、Q&A集に、受付会社によっては、飛行機到着時間が表示される場合がある。
っとの説明がありました。
う~。。。。
初めての予約で、ハラハラでした。
他の方も似た経験をされるかも。
受付・対応が改善されるとさらに、良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝空港発プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/12 |
| 参加日: | 2024/03/08 |
投稿者: ひなこ
日本人女子大学生2人で卒業旅行で利用しました。色々行きたいからツアーがいいかなと軽く予約に踏み切りましたが、現地についてからバスタクシー電車など色々乗ってみて、点在するこれらのスポットを自力で回るのは無理だなと思ったので、ツアーに参加して本当によかったです。フォトジェニックとキャッチコピーのついたツアーだったので、歴史までは学べないと思っていましたが、フレンドリーなガイドさんがユーモアを交えながらガイドしてくださいました。知れて見れて移動車はふかふか、濃いツアーでした。
(ガイドのカンさん、運転手さん、ありがとうございました!途中でお腹が痛くなった時にトイレに寄っていただいて大変助かりました!笑笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(6月30日までに参加の方) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/12 |
| 参加日: | 2024/03/10 |
投稿者: TKO
1年半前にとても対応が良かったので、同じコースを再度お願いしました。
当日に急遽 猫村を十分 、夜市をしーりん夜市に変更をお願いした所受け入れてくれました。
子供が2歳と1歳と小さく大泣きしたり迷惑をかけましたが、抱っこしてくれたり寛容な対応をして頂き助かりました!
どうも有難う御座いました!
TKO様
この度は「 【貸切】夜九份+饒河街夜市(+猫村)散策ツアー」をご利用いただき、ありがとうございました。
ガイドの赤ちゃんに対する気配りと臨機応変さを兼ねたご案内のもと、本ツアーを満足していただけまして何よりでございます。
ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーをお楽しみくださいませ。
ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份&饒河街夜市&猫村(7時間)/日本語ドライバー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/03/12 |
| 参加日: | 2024/03/11 |
投稿者: れい
ガイドさん、日本語出来なくはなかったのですが、流暢とはいい難く、何を言っているかよく分からないことや、こちらの希望がうまく通じなかったり、やたらと手間がかかることもありました。
そのせいか、ランチの時間をとってもらえませんでした。
フレンドリーなだけでは少し足りないかと思います。
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
ガイドの日本語についてご不便をお掛けし申し訳ございません。
当該ガイドにおきしては、日本語能力の向上に努め一層の努力を継続する所存です。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
PTNトラベル今村
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載車】食事なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/03/12 |
| 参加日: | 2024/02/09 |
投稿者: スーザン
韓国時代劇好きの親子3世代で参加しました。
入り口からテンション上がりっぱなしでした。
何が良かったかって、ガイドのキムさんがタブレットで実際のドラマのシーンはここです。と画像と解説しながら案内してくれるので、こちらもシーンごとに思い出しながらかなり盛り上がる事が出来ました。その後のランチの海鮮チゲ豆腐も美味しかったです。大満足でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 『正祖イ・サン』プラン / 大長今パーク+水原華城+華城行宮 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/11 |
| 参加日: | 2024/03/09 |
投稿者: まろん
時間を有効活用したくて、自分では行きにくい九份と十份は、オプショナルを申し込みました。
金額はお安くは無かったけど、申し込んで大正解。
本当に素敵な思い出が出来ました。
ツアースタっぶの片もとても素敵な方でした。
絶対にここに行くならオプショナル頼んだ方がいいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン [1名でも即予約確定] |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/11 |
| 参加日: | 2024/03/10 |
投稿者: もも
日曜日 混むと聞いてましたので午前中のコース ベテランガイドのツアーを選択しました
わかりやすく 見るべきポイントなど 教えてもらいながら回ることができました あれだけの展示数 人の多さでしたが 満足のいく最高のガイドでした お世話になりありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年3月31日まで】午前ベテランガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/03/11 |
| 参加日: | 2024/03/10 |
投稿者: たけさん
以前から訪れたかったカンチャナブリ。良いプランを探していたところ、今回参加したプランを見つけました。プライベートツアーなので1人当たりの料金は少し高めですが、車内でゆっくり過ごせるので、移動時間も気になりませんでした。ガイドさんはとても効率的に訪問できる方法を考えてくれたので、本当にストレスフリーの旅になりました。私はツアーに関して自分でも少し辛口だと思っているのですが、今回の旅に関しては他の方にもお勧めできます。楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/11 |
| 参加日: | 2024/03/10 |
投稿者: 2takumama
朝食より夕食迄,充実した1日が過ごせました。
自分達だけでは、こんなに廻り見学も出来なかったと思いますし,大変美味しくお食事も頂けて最高の旅行になりました✨
次回も、きっと利用させて頂くと思いますので よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年3月31日まで】1日プラン(3食付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/11 |
| 参加日: | 2024/03/06 |
投稿者: カインズ
塩田に寄ってくれたり、美味しいご飯の
場所詳しく教えてくれたり、最高のガイドさん
でした。運転手さんも安全運転で本当に
忘れられないツアーになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/03/11 |
| 参加日: | 2024/03/10 |
投稿者: たぽ
ホテルのピックアップから、楽しい時間が過ごせました。友人は少し気分がすぐれなかったのですが、どうしてもマゼランクロスは行きたいと言って決行しました。日傘を貸してくれ、体調もきづかってくれ、ゆっくり楽しむことができました。わかりやすく歴史の話もたくさんしてくださり、とても満足しています。
レストランlantawでは、友人がゆっくりできるよう静かな隅の席に案内してくれました。完璧なお心遣いに感謝です。
Thank you so much ネストールさん!
またぜひお願いしたいです。
たぽ様
この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。
セブ島は南国というイメージが大きいですが、歴史も深く市内観光は人気ツアーの一つになっております。
特にマゼランクロスの美しさは圧巻でどこから写真を撮っても美しいです。
キリスト教国であるフィリピンの人のリアルな暮らしも見ることができ、運がよければ教会のミサを見ることもできます。
たぽ様にも一日堪能していただけましたようで幸いです。
また弊社のガイドを褒めていただき誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が我々スタッフの励みとなります。
またセブ島に来られる機会がありましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加していただけると幸いです。
PTNトラベル 濱地
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トップガイド確約プラン/1日プラン(昼食付) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/11 |
| 参加日: | 2024/03/10 |
投稿者: みかん大好き
コロナ禍で過去に一度諦めた済州島、ひとり旅としてついに行くことを決めました。そして自分の訪れたい場所を網羅するツアーはないかと捜して、こちらのツアーを申し込みました。当日の参加者は私ひとり、貸切でスタートしたツアーでしたが、ガイドのカンさんは日本語学を専攻されているだけでなく、済州島の歴史や現在の事情にも大変詳しく、移動中の車内の会話でさえ本当に楽しかったです。また観光客向けのシティバスツアーの利用についても詳しく教えてくれました。お陰で有意義な旅行となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/11 |
| 参加日: | 2024/03/10 |
投稿者: 韓国語わからない
71歳の母と高校生の娘と女3世代で韓国に始めていきました。自分たちだけで行くには交通手段にも迷うところでしたが、マイクロバスで連れて行ってもらえます。ガイドのリーさんの流暢な日本語の説明で見学するポイントや写真アングルなど教えてもらえます。最後にカンジャンケジャンが食べたいと言うと、宿泊先のホテルから歩いていけるお店を予約してくれました。朝早くから夕方まで丸一日リーさんに私達の時間を預けて正解だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年3月31日まで】火曜~日曜プラン(昌徳宮+南山コル韓屋村) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/11 |
| 参加日: | 2024/03/06 |
投稿者: yuki
友人夫婦と4人で利用しました。
担当してくれた許さんは、日本語も堪能でいろいろな情報を教えてくださり楽しく過ごせました。
九份では九份茶屋まで案内してくれ、そこで自由時間に。たっぷり時間があったのでのんびりお茶とお菓子を楽しむことができました。テラス席ではなかったので最初残念に感じましたが、写真撮影はテラスに出て自由にできたし、肌寒かったのでかえって中の雰囲気の良い席で良かったです。
十份のランタンもお店のスタッフが写真、動画を手際良くとってくださり思い出に残るものとなりました。
帰りも時間があったので、おすすめいただいた饒河街夜市に立ち寄ってから、ホテル近くのスーパーで下ろしていただきました。
貸切ならではの自由度でとても満足しました。
yuki様
この度は「 【貸切】夜の菁桐&夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用いただきありがとうございます。
ご友人との旅行で、楽しいひとときを過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います。
ガイドの許さんが楽しい時間をサポートできたようで何よりです。九份茶屋でのリラックスしたお茶の時間も楽しんでいただけたとのこと、安心いたしました。
貸切の自由度を感じていただけ、ツアーにご満足いただけましたようで大変嬉しいです。
また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份滞在3時間プラン(夕暮れ鑑賞可) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/03/11 |
| 参加日: | 2024/03/09 |
投稿者: ヒロ
ガイドさんとタクシーで回れるので効率よく楽しめました。
私たちだけだったので、吉祥寺を北村韓屋村に変更して 案内してもらえたので助かりました!
集合ホテルからタクシーを呼んで近すぎるからと乗車拒否されたのはビックリ笑 のんびりな出発だと思っていたら宗廟は日本語ガイドツアーが9時40分からのため、ゆっくりでOKらしく最初に説明があったらなと感じました。
昌徳宮では丁寧な説明で歴史を感じることができ、友人との写真も沢山撮ってもらえて満足です。
ありがとうございました(*ˊ˘ˋ*)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載】半日プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/10 |
| 参加日: | 2024/03/06 |
投稿者: かさはら
船酔いしやすかったので不安でしたが、乗船前に酔い止めを配ってくれて安心して乗れました。
ビーチはすごく綺麗でしたが日差しがめちゃくちゃ強いのと観光客でごった返しててプール状態でした。想像とは違ったけど映画の名所に行けて良かったです。
かさはら様
この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
船酔いに関してご心配されていた点、そして酔い止めの配布が安心感をもたらし、かさはら様が快適にお過ごしいただけたこと、大変うれしく思います。お客様の安全と快適な旅のために、スタッフ一同、細心の注意を払っております。
当日はビーチが混雑されたようで大変残念ではございましたが、ピピ島は大変人気な観光地で、ハイシーズンということもあり連日多くの観光客が訪れます。弊社では他のツアーと被らず人混みを避けてゆったりと過ごせる早朝発のツアーも取り扱っておりますのでご参考くださいませ。
かさはら様にとって映画の名所を訪れる特別な体験となりましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
とらべるプーケット
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレミアムプラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/10 |
| 参加日: | 2024/02/17 |
投稿者: せーにゃ
出発時間ちょうどになっても担当の方が来ず、少し心配になりましたが、その後すぐ来られて、出発できました。
深坑老街ではゆっくりと食べ歩きしたり、買い物を楽しんだりできました。
十分ではおすすめのランタンあげのところに連れてってくださり、ランタンあげを楽しめました!ランタンをあげるときの動画も向こうの方が撮ってくださいます!
九份では食べ歩きしたり、お土産を買ったり、写真スポットで写真を撮ったりしました!日本人ばかりで、お互いに写真を撮りあうこともできるほど安心感がありました。19時ごろはとくに人が多く、階段を降りる列が全く進まないなどがあるので、周りに気をつけながら進むのがおすすめです。
他のツアーと違い、ガイドさんによる解説などがないため、自分たちで自由に回ることができ、とても楽しむことができました!ですが、おすすめのスポットや食べ物などの情報はいただけるので、とてもおすすめのツアーです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年7月31日まで】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/10 |
| 参加日: | 2024/03/05 |
投稿者: ちゃえ
とても満足しました。
自分達ではまわりきれない所に行けました。
説明もわかりやすく、とても勉強になりました。
歴史を感じる事ができました。
ガイドさんは優しく、丁寧に説明してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/10 |
| 参加日: | 2024/03/08 |
投稿者: ヒロリン
ガイドの方がたいへん親切でした。いろいろお尋ねして、食事やエステなどの予約もしていただきました。
ありがとうございました。お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/10 |
| 参加日: | 2024/03/09 |
投稿者: 山本佑機
しっかりガイドしてくれて、とてもわかりやすかったです。
ついでに衣装も着させてもらえて楽しかったです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/03/10 |
| 参加日: | 2024/03/09 |
投稿者: タマリン
ガイドさんが、九份の見どころや写真スポットが載っている手書きの地図を下さいました。何か、ほのぼのとした気持ちになりました。お話も面白かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/10 |
| 参加日: | 2024/02/12 |
投稿者: msk
黄浦江からの景色はまさに絶景でした。外灘とタワー群という上海を代表するけど全く趣のちがう夜景を一度に見られるのは貴重な体験です。
景色だけでなく、ガイドさんの気遣いも良かったです。
ツアー参加者が自分ひとりだけというのもあって、クルーズと食事のどちらを先にするか選ばせてくれました。
また、食事の際の飲み物の支払いに手こずっていたら親切にフォローしてくれたり、日本の話題や上海の歴史も交えて話を盛り上げてくれたり、感謝しかありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/10 |
| 参加日: | 2024/03/09 |
投稿者: みー
他の参加者がおらず貸し切り状態でラッキーでした。クアラルンプール郊外の観光名所を効率的にまわれました。お昼ごはんのバクテーも美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/10 |
| 参加日: | 2024/03/09 |
投稿者: みー
他の参加者がおらず貸し切り状態でラッキーでした。
マラッカまで車で2時間半、ガイドさんのお話やトイレ休憩も十分で快適に過ごせました。お昼ごはんの量が多かったですが、美味しかったです。
みー様
この度マイバスのマラッカツアーをご参加いただき誠にありがとうございます!
魅力がたくさんマラッカ町を楽しく観光できてと聞いて、嬉しいくと思います。
また機会がありましたら、是非またマレーシアに来てください!
高評価、ご投稿ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/10 |
| 参加日: | 2024/03/08 |
投稿者: ばっくん!!
「台北市内観光ツアー」龍山寺&中正紀念堂・1日プランでは鼎泰豊(ディンタイフォン)ランチ付きに行ってきました。集合場所が二か所で我々はカフェ(
レッツ・カフェ・プラス(Let’s Café PLUS) 中山店)で朝食もかねての乗車でした。ちなみに朝食でツアー参加者は食事が5%・ドリンクが10%で得した気分でした。見学順から
①龍山寺:やはり縁結びが人気一番で一番混んでいた感じでした。(縁結びは恋愛のみではなく、人と人が出会うので縁でもあるので私も人間関係が良くなるようにと願い!
②中正紀念堂にて衛兵交代式を見学:ここは交代式が時間通りに行われるのに対して、龍山寺からの移動がスムーズに行けばよい位置で見学ができたと思います。我々は龍山寺からの移動があまりスムーズに行かなかった事で見学位置がいまいちだった感じがありました。(人だかりで全然見れない状態ではありませんよん)
③鼎泰豊101店にて小籠包ランチ:台北101のB1にありますが、我々が到着した時で2時間待ちで鼎泰豊を食べたいならツアーで行くべきだと思った。小籠包は「一人2個」で他の物は「一人1個」とあって、「後でお腹が空くのでは・・」と心配していたが、そんな事全然なく意外と腹持ちが良いと思った。
④台北101展望台:エレベータが日本の東芝?で耳がおかしくなる速度で動いていたことが印象的でした。台北101展望台は見る価値あり!旅の記念に展望台から自分あての手紙なんてどうでしょうか・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 202年3月31日まで【2名以上参加】1日プラン(鼎泰豊のランチ付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/10 |
| 参加日: | 2024/02/24 |
投稿者: s21masa
初めてのインド旅行にこのツアーを選びました。
かなりスケジュールはきついですが、全て見ることができて良かったです。
ガイドさんもインド人の日本語の上手なガイドさんでした。
出来たら、前日に一報いただけたら良いと思います。
車は、長距離乗るので、もう一クラス上の乗車にして欲しかったです。
ご参加頂きありがとうございました。ご旅行をお楽しみ頂けたようで安心いたしました。
事前のご連絡やお車の件は今後の参考にいたします。ご意見ありがとうございます。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリアクラス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/10 |
| 参加日: | 2024/02/27 |
投稿者: ぷちとまと
行きと帰りのバスにそれぞれ1時間半ほど乗っているので、睡眠でき、休息を十分に取りながら観光することが出来ました!
象に乗れたのも貴重な体験でした!!
とても楽しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/10 |
| 参加日: | 2024/03/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
ロスチャイルドバード様
この度は「浪漫HAKKA~風の城-新竹&苗栗ダブルローカル下町巡り / 貸切チャータープラン」をご利用していただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアー当日は日本語があまり上手ではなく観光案内に必要最低限しか話せないドライバーにより、ツアー当日にロスチャイルドバード様が知りたい質問に対して適切な回答を日本語でお答えすることができず申し訳ございませんでした。
また、お帰りの際も日本語力が低いために、全然違う屋台の前で降ろしてしまい、大変失礼いたしました。これらのことをドライバーに確認した所、全てにおいて深く謝罪し、今後は、日本語力を上げ、日本語がわからない時でも適当に流さず、確実に意図を確認してから行動をするなど行動を改善し、お客様に対して誠意をもってご対応させて頂きます。
この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部