iko 様

この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ベンメリアの木に覆われた遺跡、そしてコーケ遺跡群、プレヴィヒア寺院へのご観光、貴重な体験をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
特に、プレヴィヒアでの4WDでのアドベンチャー体験や山頂からの絶景、そして静寂な朝の遺跡訪問の神秘的な雰囲気が印象的であったとのご感想ありがとうございます。

ただ、お昼にご提供したお弁当に関しまして、ご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。
暑さの中でのお食事は特に体力を消耗しますので、お客様にとって快適な状況を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご要望により応じた適切な対応を心がけて参ります。

この貴重なフィードバックをもとに、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

iko様
この度はハッピースマイルツアーをご利用頂きま、誠にありがとうございました。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社をご利用くださいませ。
iko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

JUN様
ツアーご参加いただき誠にありがとうございました。
楽しい市内ツアーを過ごすことができてこと、大変嬉しいです！
ガイドへの優しい誉め言葉もありがとうございます。
またマレーシアに来る機会がありましたら、是非、またご利用ください。
ご投稿ありがとうございます。

ルゥマロ様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございました。

本ツアーはセブ市内とマクタン島を1日で楽しむことができるツアーで、”歴史” ”ショッピング” ”夜景鑑賞” ”マッサージ” 、セブ島でしたいことをギュッと贅沢に1日で体験できる人気なツアーでございます。

場所によっては山の方に行くこともあるので、個人手配で行くことは難しく、弊社のツアーにご参加していただくことで安心安全に楽しんでいただけます。
セブ島を熟知した日本語ガイドも同行しますので、写真を撮影したり、荷物をお預かりしたり、旅のご相談なり、旅行中の小さなストレスも心配ご無用でございます。
ルゥマロ様にも本ツアーにご満足していただけて幸いです。

弊社には他にも様々なツアーをご用意しております。またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーをご利用になってください。
PTNトラベル　濱地

ケーキ屋さん

この度は、「 Finemakers 九分、十分観光ツアー」をご利用いただき、ありがとうございました。
十分の滝は思った以上清き、大きさも見られて、素敵ですね。
また、次回お越しの際にはぜひその美しい景色をご堪能ください。

ランタン上げも楽しくやらせて、感動して、素敵な思い出になったことを非常に嬉しくと思います。
台湾ハンバーガーは美味しく食べられて、お口に合ったとのことで何よりです。
ガイドのしゅんさんの日本語の上手さや、ケーキ屋さんに満足いただけるツアーをご提供できまして大変喜ばしく思っております。
次回も最高の旅行体験を提供できるように頑張りますので、ぜひまた弊社のツアーをご利用くださいませ。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

TOMY様

この度は弊社の市内観光ツアーにご参加していただきありがとうございました。

現地のイベントの関係で不便をおかけしてしまいました部分があり、申し訳ございませんでした。
その中でも本ツアーを楽しんでいただき、感謝いたします。

市内観光は安全面も踏まえ現地を熟知したガイドと一緒にまわるのがお勧めです。
市内では主要観光名所はもちろん、地元の人が行き交うローカルマーケットや教会に集う人々などフィリピン人のリアルな暮らしを見られるのも１つの魅力となっており、弊社の日本語ガイドと一緒に安全に市内観光を楽しんでいただけます。

ランチは地元民に人気なレストランにて、シーフードを使ったスープや優しい味の野菜炒めなどが含まれたフィリピン料理を用意しており、日本人にも合う安心できる味付けです。
沢山の方に好評をいただいております。TOMY様のお口にも合いましたようで幸いです。

弊社には、他にも様々なツアーを用意しておりますので、また機会がありましたらよろしくお願いします。
PTNトラベル　濱地

ノトア 様

この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズにご参加いただき、誠にありがとうございます。

朝5時から夕方19時までという長い一日の中で、充実したツアーをご体験いただけたこと何よりです。
また、途中の小休憩でホテルに戻ってシャワーが浴びられたことが良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。

遺跡の説明がわかりやすく、勉強になったとのお言葉、そして写真映えするスポットで素晴らしい写真を撮れたとのこと、
私たちのガイドがお客様にとって良い体験を提供できたことを嬉しく思います。

今後もこのように安心してお楽しみいただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のカンボジア訪問をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
象乗りにご参加されないということで、タイガーキングダムの営業時間が始まっておらず、全体的な順路を変更させていただいておりました。
しかしお客様のご記載のとおり、本ツアーには立ち寄り予定はございません。
ガイドに聞き取り調査をしましたところ、オールドタウン散策時におすすめのお店をご紹介したということで、ガイドとしてはお店自体は他のお土産屋よりも割安なところをご案内できていたとの認識でございました。
お菓子などの商品によりましてはタウンのような観光地よりもやはりローカルマーケットのほうが安いものがあるかと思いますので、弊社としてはガイドから買い物に関するご紹介やご案内は今後しないよう指導していく所存です。
一部ご不安な気持ちをおかけしてしまいましたが、全体的には楽しんでいただけて嬉しく思います。
ご参加いただいたお客様が不信感なく楽しんでいただけますよう、今後とも尽力させていただきます。
貴重なご意見、体験談を共有いただき誠にありがとうございました。

(^0^)様

この度は「【貸切】台南／高雄1日観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。

しかしながら、本ツアーで台南から高雄までの道路におきまして渋滞が発生し、高雄では全てのプランを回ることができずに誠に申し訳ございませんでした。
運転手に (^0^)様のお気持ちを伝えたところ、非常に申し訳ないですと深く反省しておりました。金曜日、土曜日、日曜日の16時以降は台南から高雄へ向かう高速道路におきまして渋滞が発生しやすくなっておりますので、それを頭に入れた上で、次回よりできる限り台南でのお時間を調整し、対応をさせていただくとのことを運転手より改善策をいただいております。

この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部

ご参加いただき、また素敵なレビューをありがとうございます。冬の雨や強風にも関わらず、バス待ちや外での滞在を最小限に抑え、快適なツアーを提供できたことを嬉しく思います。九份でのお茶の時間も楽しんでいただけて良かったです。

英語と日本語での丁寧なガイドがお役に立てたようで何よりです。次回は天気の良い日にお会いできることを楽しみにしております。またの機会にぜひご参加くださいませ。

Edison Travel Service, Taiwan