アジア
デリーに4泊6日の旅行が1週間前に決まり、このツアーなら行きたい2ヶ所を周ることができるので、ギリギリのタイミングで予約しました。
ガイドのスゥさんのお話はとても興味深く、移動時間も楽しかったです。移動はハイクラスの車、新幹線のような列車でした。バラナシでは人が多くカオス状態の街歩きも体験でき、ボートトリップでガンジス川の水のお土産も買うことが出来ました。
タージマハルではサリーを着て、沢山の写真を撮ることができました。インドは2回目でしたが、自力手配では体験できなかった内容ばかりで大変満足です。
Dear Customer, thanks for your positive feedback. It motivates us to provide more better services to our valuable Japanese clients. I will share your word of appreciation to the guide, he will feel happy. In future also, if you and any of your friends would like to visit India, please recommend Veltra San as their travel partner. Thanks Sohan Singh
4時間コースでバンテアイ・スレイと地雷博物館へ行きました。この2つは市街地から離れており、ツアーがなかなか見つからなかったので良かったです。
遺跡だけでなくカンボジアの日常生活や歴史などの説明もしてくれました。
バンテアイ・スレイはもう少し写真を撮っていただけたら、もっと嬉しかったです。
バンビちゃん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
バンテアイ・スレイと地雷博物館への訪問を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ガイドによるカンボジアの日常生活や歴史についての説明もお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。バンテアイ・スレイでの写真についてのご意見、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。お客様の大切な思い出作りにおいて、さらに満足いただけるよう努めて参ります。
またのご訪問を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
学生時代の友人と女二人旅。その日は私たちのみだったこともあり思いがけなくプライベートツアーになりました。
期待を大きく上回る充実した時間でした。
昼間から幻想的な夜のホイアンでした。
カフェでのお茶、晩ごはんも素敵な雰囲気でゆっくり美味しくいただくことができました。
ガイドさんはテキパキと段取も良く、翌日の行先相談にも快く乗ってくださったり、帰りの道中ではドラゴン橋ファイヤーショーも観ることができました。いろいろ比較・検討しましたがベルトラさんのこのツアーを選んで本当に良かったです。私たちの旅が輪をかけて想い出深く彩りあるものとなりました。ありがとうございました!
1991yusa様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、素敵お写真をご投稿頂きありがとございます。
ご友人とのホイアンツアーが充実した想い出深い旅になったと嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
ツアー内容、ガイドにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも、より一層お客様にお楽しみいただけるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
早朝到着便で、朝6時過ぎにホテルに着いても、行きたい観光地やショップが開いていないので、7時発のツアーで、ホテルまで迎えに来ていただけて、時間を有効利用することができました。
渋滞前に出発できて、お寺に着いてもまだ観光客が集まるには早い時間だったので、人混みにもまれずとてもゆったり見ることができました。お天気がよかったので、青空にピンクガネーシャがよく映えました。ピンクガネーシャの周囲にはヒンズー教や仏教由来の像の他に、なぜか日本でおなじみのマンガやアニメのキャラクターの像も多数あり、なかなかの不思議空間で面白かったです。
お昼前にはホテルに帰ることができ、ガイドさんもとても熱心な方だったので、よかったです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
初めてのインドでしたが、空港での待ち合わせから、デリー、ジャイプール、アグラと移動しましたとてもスムーズでした。
ガイドのラマナンドさんも日本語も上手で、観光地の説明して頂きいろいろ知ることができました。
たまたま、ツアー1人だったので同中の会話や写真のサポートも頂き安全に楽しむことができました。
タージマハルの、ベストスポットで写真とれたりとても、いい記念になりました。
移動の車も、キレイでドライバーのスレンダルさんも時間に正確でとてもよかったです。
Dear Customer, thanks for your positive feedback. It motivates us to provide more better services to our valuable Japanese clients. I will share your word of appreciation to the guide, he will feel happy. In future also, if you and any of your friends would like to visit India, please recommend Veltra San as their travel partner. Thanks Sohan Singh
最高なツアーでした。
0歳児を連れて行きましたが,綺麗で涼しい車内で移動できたので問題ありませんでした。
若干ぐずることもありましたが,みなさん親切にしてくれました。ココナッツファームのお土産を買う時間が10分しかなかったのが足りなかったけれど全体的に満足しています。
ツアー客は私とシンガポール人の青年の二人だけでした。ホテルでのピックアップの後、郊外のタガイタイへ。長い道のりを車で走ってやっとタガイタイに
着きました。そこでジプニーに乗り換えてマルコス大統領の別荘地だったパレス・イン・ザ・スカイへ。マルコス大統領失脚の後、別荘地の名はピープル・パークに変更されました。頂上のレストランで昼食。タール火山と噴火でできたタール湖が見える席での昼食は素晴らしかったです。タール湖で採れた魚の
スパイシーフライ、地元のスープ、肉の串焼き、イカのフライ、ガーリック・
ライス等とても美味しくてお腹が一杯になりました。ここの食事だけでも来た甲斐がありました。しかも食事中に噴火があり煙が上がるのが見えてラッキーでした。食後、マニラ市内へ戻り午後から参加のツアー客と合流して市内観光の予定だったのですが、道路渋滞のため私達だけの市内観光になりました。
市内観光では米軍記念墓地やサン・アウガスチン教会、サンチャゴ要塞等に立ち寄りましたが、至る所で日本軍が戦争中に犯した残虐行為を見せつけられて辛い思いをしました。レストランでの食事がなければ面白くないツアーだと思ったかもしれません。でも個人では行けない場所へ案内してもらって参加してよかったです。
フエの主要な観光地に加えて、
道中通る綺麗な湖や
美味しいランチ
最高に美味しい塩コーヒー
も楽しめる贅沢なプランでした!
特に塩コーヒーが忘れられません。普段コーヒーを飲まない私でも美味しくいただけました。
ランチはかなりボリュームありますが美味しくて完食でした。
王宮や帝廟も、すごく綺麗でした!
ダナンやホイアンとは違う静かな雰囲気の場所です。一味違う思い出におすすめ。
こむぎ様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。
フエのツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
古都フエの観光地やランチ、特に塩コーヒーは日本にはない南国べトナムならではの味を気に入って下さり、ありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
約8時間のツアーでした。
私と娘達(19.16.15)の四人をホテルのロビーでピックアップしていただき、ガイドの朴さん(素敵な女性♡)と、ドライバーさんが効率よく観光地を
巡ってくださったので、短い滞在期間でたくさんの場所に行くことができました。
自分達だけでは、半分も巡れない上に、歴史なども気にかけなかったことでしょう。とても勉強になりました。
それに、お昼ご飯がすごく美味しかったです!
価格以上に価値のあるツアーでした!
本当に、おすすめです。
朴さん、
これからもたくさんの方の素敵な思い出作りのサポート頑張ってください!朴さんに出会えて良かったです!本当にありがとうございました^_^
今回は私たち二人きりで貸し切り状態のため
気を遣うこともなく、楽しめましたし、
ガイドさんは日本語がペラペラの上、写真も何回も撮っていただき
運転手さんも二人ともフレンドリーでラッキーでした。
有名なパッタイは、おいしいかったですが
かなりスパイシーのため、お子さんには合わないかも。
私たちもお水の追加オーダーしたにもかかわらず、
マスクをしたときは、口びるが発熱してました。
観光スポットはそれなりに楽しめましたが、
気をつけていただきたいのが、お寺のため服装には注意してましたが
Golden Buddhaに行く際は、必ずソックスが必要です。
途中の入り口で靴を脱ぐのですが、石の床を歩かなくてはならず、
日光で熱せられていて、飛び上がりながらすのこのあるところまで
飛んで行って、火傷しているのではないかと思ったほどでです。
あとマンゴスムージーはとてもおいしく、ワットパットナムも
とてもきれいなエメラルド色がひろがり、見に行く甲斐はあると
思います。
36度超の暑さにやられ、ジョッドフェアーズナイトマーケットは
行かずに、途中の駅に降ろしていただく等、わがままもきいていただき
感謝でした。
フォトジェニックはとても綺麗に撮れて
大満足でした。
行きたかったピンクガネーシャも行けて
良かったです。
自力では絶対無理です。
車も綺麗で快適でした。
ガイドさんも親切でしたし
一生懸命なのもわかるのですが
何回も同じ事言うのがしんどかったです。
あと、移動中はある程度寝かせて欲しい。
高齢の家族と参加しました。台北市内のホテルで昼ごろピックアップ、1時間足らずで九份。
雨のなか、バス通りから基山街までの階段をガイドの方がゆっくり歩いてくれました。基山街をずっと進んで、九份茶坊まで連れて行ってもらい、ガイドの方といったんお別れ。2階の席に案内してもらい、お茶の淹れ方を教えてもらい、ゆっくりお茶。小さなチーズケーキ、ドライフルーツ、茶梅付きです。内装や飾られた茶器も素晴らしい茶藝館でした。その後は自由行動で、ガイドさんに教えてもらった店やフォトスポットを巡ります。九份には2時間半くらい滞在。
十分にやはり1時間足らずで移動し、吊り橋を渡って、駅前に。4色天燈にしたい場合は追加料金ですが、高くなかったので4色に。天燈上げの店が上手なところで、スマホを店の人に渡すとポーズを指示され、多くの写真、上がるところの動画をうまく撮ってくれました。十分滞在は1時間ちょっと。電車を間近に見たり、天燈上げで待ったりで、買い物時間は僅か。
台北への戻りが夕方になり、少々渋滞になりましたが、ガイドの方が行き先のレストランに電話を入れてくれて、助かりました。
バス、電車、タクシーでも行ける九份・十分ですが、雨の中、ガイドの方がゆっくり歩きで気を遣いながら効率よく回ってくれて、九份茶坊に入れるこのツアーを選んで本当に良かったです。
ssend様
この度は弊社のツアーご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご年配のご家族と一緒に参加していただき、九份と十分を楽しんでいただけ良かったです!
雨の中、ガイドがサポートできたこと嬉しく思います。九份茶坊でのリラックスしたお茶の時間や、素敵な内装も気に入っていただけたようで何よりです。自由行動の時間も、ガイドがおすすめしたスポットを巡っていただけたとのことで、充実した滞在になりましたようで安心いたしました。
天燈上げの体験も素晴らしい思い出になったとのことで幸いです。
また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
朝ピックアップ場所に行くと 本日貸切 私1人 車に乗り込むとすぐに エンさんから「九份だけでは時間が余るし十分も行けるしランタンあげられるよ また台湾のナイアガラも見れますよ」と提案をしていただき すぐに二つ返事! 行きたいけどピッタリなツアーを探せなかったので 九份でのんびりしようかなあと諦めていたけど やりたいことが自分のペースでできてすごく大満足でした 九份は丁寧な案内とお土産のアドバイスもらいました ほんとにありがとうございました 午前中のコースはそこまで混雑してなくてよかったです
もも様
この度は、「 【8時~10時出発限定】九份のみ / 朝の九份プラン(台北市内送迎/2時間フリータイム付き)」をご利用いただき、ありがとうございました。
エンさんの臨機応変な対応のもと、存分に本ツアーをお楽しみにいただけたとのことでなによりでございます。
もも様のご記載通り午前中のコースはそこまで混雑してないのでお勧めいたします。
次回、また台湾旅行に来られる際には、ぜひ弊社のツアーをご利用いただけますようお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
家族4人で14:30~20:30の九分&十分観光をお願いしました。
夕暮れ時提灯が灯り始める頃の九分の景色を見る事ができ、九分茶坊でのお茶や十分での天燈上げも体験でき、本当に満足度が高いツアーでした。
松山空港とホテルの送迎も助かりました。
ガイドの方はとても親切で明るい方で、お陰様でとても良い思い出ができました。
なつ様
この度は「【貸切】爽やかな九份で選べるお茶屋さん+夜十分ランタン体験 / 基本プラン」をご利用いただき、ありがとうございましたあ。
ゆか様の満足度が高いとのご感想を拝見し、大変嬉しく思っております。
松山空港とホテルの送迎、並びに当日のガイドの配慮とおもてなしによりなつ様に居心地の良さをご提供できたことを誇りに思っております。
今後ともぜひ台湾各地のツアーをお楽しみください。なつ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
日本語ドライバーさん、確かに日本語話してましたが、あまり日本語が上手ではなくて、観光地で色々質問しても、「んー、難しい」との回答が多く、まともに解答が得られません・・・観光案内に必要最低限しかお話できない方という印象。
帰りは寧夏夜市のある屋台前指定で降ろしてもらいましたが、全然違う屋台の前で降ろされ、それに気付かずドライバーさんはさっさと行ってしまいました。
悪気はないのでしょうが、ここにはあえて書かないことも含め、あまりにも適当過ぎて、こちらはかなりの金額を支払っていますので相応に頭に来ました。
二度と利用しないと思います。
ロスチャイルドバード様
この度は「浪漫HAKKA~風の城-新竹&苗栗ダブルローカル下町巡り / 貸切チャータープラン」をご利用していただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアー当日は日本語があまり上手ではなく観光案内に必要最低限しか話せないドライバーにより、ツアー当日にロスチャイルドバード様が知りたい質問に対して適切な回答を日本語でお答えすることができず申し訳ございませんでした。
また、お帰りの際も日本語力が低いために、全然違う屋台の前で降ろしてしまい、大変失礼いたしました。これらのことをドライバーに確認した所、全てにおいて深く謝罪し、今後は、日本語力を上げ、日本語がわからない時でも適当に流さず、確実に意図を確認してから行動をするなど行動を改善し、お客様に対して誠意をもってご対応させて頂きます。
この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部
初めての韓国で、歴史にも疎いため、大変勉強になりました。
楽しくわかりやすいお話を聞きながら名所を回ることができ、個人での観光の何倍も内容の濃い時間が過ごせました。安全運転にも安心して過ごせました。
早朝4時半から夜9時までぎっしりです。アンコールワットはやはり個人で行くよりガイドさんの説明があってこそ意味があると思いました。ランチは現地っぽい料理でスープがおいしかったですが、夜のバイキングは日本と似たような感じでした。最後のダンスショーが意外と良く、踊り子さんと写真が撮れたのも良い思い出です。
元々、自力で限られた時間にあれもこれもと考えていましたが、
結局、交通事情からこのツアーをチョイス。
内容は、満足いくものでした。
ツアー会社が悪いのでなないのですが、
気温が非常に高く(日本出発時に気温は、6度)、
温度変化に体がついていきませんでした(笑)
ガイドさんは、前日、アユタヤ40度だったため、
ルート順序を変えてはとの提案で、皆さんも快諾され、
心遣いを感じました。(アユタヤは結局37度だったと思います)
さらに、ガイドさんに無茶ぶりで、行きたいんだけど、
位置の関係で移動が困難な場所があり、相談にも乗ってもらいました。
結果、ホテルでタクシーをチャータしましたが、少し割高になるかと思いましたが、送迎ツアーより割安でした。
初日にツアーを利用できたことで、
翌日は、バンコク市内の有名所を回ました。
残念なことは、
申込みに関するフォローがあまりよくないかったことです。
例えば、空港からの送迎付きで、申込したが、
ホテル名が入力できなかったため、未決定で登録すると
ホテルが登録されていないので、スケジュール設定ができないと
メッセージが予約画面で出ており、バウチャー表示ができませんでした。
この件で、心配になり、問合せメールを入れるも返信なし。
また、翌日は、スケジュールが決定し、バウチャー表示もされるようになりましたが、スケジュールを見ると、飛行機到着時間が迎え出発時間とあり得ないスケジュール表示でした。
この件も、メール問合せしようとしましたが、Q&A集に、受付会社によっては、飛行機到着時間が表示される場合がある。
っとの説明がありました。
う~。。。。
初めての予約で、ハラハラでした。
他の方も似た経験をされるかも。
受付・対応が改善されるとさらに、良いと思います。
日本人女子大学生2人で卒業旅行で利用しました。色々行きたいからツアーがいいかなと軽く予約に踏み切りましたが、現地についてからバスタクシー電車など色々乗ってみて、点在するこれらのスポットを自力で回るのは無理だなと思ったので、ツアーに参加して本当によかったです。フォトジェニックとキャッチコピーのついたツアーだったので、歴史までは学べないと思っていましたが、フレンドリーなガイドさんがユーモアを交えながらガイドしてくださいました。知れて見れて移動車はふかふか、濃いツアーでした。
(ガイドのカンさん、運転手さん、ありがとうございました!途中でお腹が痛くなった時にトイレに寄っていただいて大変助かりました!笑笑)
1年半前にとても対応が良かったので、同じコースを再度お願いしました。
当日に急遽 猫村を十分 、夜市をしーりん夜市に変更をお願いした所受け入れてくれました。
子供が2歳と1歳と小さく大泣きしたり迷惑をかけましたが、抱っこしてくれたり寛容な対応をして頂き助かりました!
どうも有難う御座いました!
TKO様
この度は「 【貸切】夜九份+饒河街夜市(+猫村)散策ツアー」をご利用いただき、ありがとうございました。
ガイドの赤ちゃんに対する気配りと臨機応変さを兼ねたご案内のもと、本ツアーを満足していただけまして何よりでございます。
ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーをお楽しみくださいませ。
ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドさん、日本語出来なくはなかったのですが、流暢とはいい難く、何を言っているかよく分からないことや、こちらの希望がうまく通じなかったり、やたらと手間がかかることもありました。
そのせいか、ランチの時間をとってもらえませんでした。
フレンドリーなだけでは少し足りないかと思います。
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
ガイドの日本語についてご不便をお掛けし申し訳ございません。
当該ガイドにおきしては、日本語能力の向上に努め一層の努力を継続する所存です。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
PTNトラベル今村
韓国時代劇好きの親子3世代で参加しました。
入り口からテンション上がりっぱなしでした。
何が良かったかって、ガイドのキムさんがタブレットで実際のドラマのシーンはここです。と画像と解説しながら案内してくれるので、こちらもシーンごとに思い出しながらかなり盛り上がる事が出来ました。その後のランチの海鮮チゲ豆腐も美味しかったです。大満足でした!
時間を有効活用したくて、自分では行きにくい九份と十份は、オプショナルを申し込みました。
金額はお安くは無かったけど、申し込んで大正解。
本当に素敵な思い出が出来ました。
ツアースタっぶの片もとても素敵な方でした。
絶対にここに行くならオプショナル頼んだ方がいいですね。
日曜日 混むと聞いてましたので午前中のコース ベテランガイドのツアーを選択しました
わかりやすく 見るべきポイントなど 教えてもらいながら回ることができました あれだけの展示数 人の多さでしたが 満足のいく最高のガイドでした お世話になりありがとうございました
朝食より夕食迄,充実した1日が過ごせました。
自分達だけでは、こんなに廻り見学も出来なかったと思いますし,大変美味しくお食事も頂けて最高の旅行になりました✨
次回も、きっと利用させて頂くと思いますので よろしくお願いします。
塩田に寄ってくれたり、美味しいご飯の
場所詳しく教えてくれたり、最高のガイドさん
でした。運転手さんも安全運転で本当に
忘れられないツアーになりました。
ホテルのピックアップから、楽しい時間が過ごせました。友人は少し気分がすぐれなかったのですが、どうしてもマゼランクロスは行きたいと言って決行しました。日傘を貸してくれ、体調もきづかってくれ、ゆっくり楽しむことができました。わかりやすく歴史の話もたくさんしてくださり、とても満足しています。
レストランlantawでは、友人がゆっくりできるよう静かな隅の席に案内してくれました。完璧なお心遣いに感謝です。
Thank you so much ネストールさん!
またぜひお願いしたいです。
たぽ様
この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。
セブ島は南国というイメージが大きいですが、歴史も深く市内観光は人気ツアーの一つになっております。
特にマゼランクロスの美しさは圧巻でどこから写真を撮っても美しいです。
キリスト教国であるフィリピンの人のリアルな暮らしも見ることができ、運がよければ教会のミサを見ることもできます。
たぽ様にも一日堪能していただけましたようで幸いです。
また弊社のガイドを褒めていただき誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が我々スタッフの励みとなります。
またセブ島に来られる機会がありましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加していただけると幸いです。
PTNトラベル 濱地
コロナ禍で過去に一度諦めた済州島、ひとり旅としてついに行くことを決めました。そして自分の訪れたい場所を網羅するツアーはないかと捜して、こちらのツアーを申し込みました。当日の参加者は私ひとり、貸切でスタートしたツアーでしたが、ガイドのカンさんは日本語学を専攻されているだけでなく、済州島の歴史や現在の事情にも大変詳しく、移動中の車内の会話でさえ本当に楽しかったです。また観光客向けのシティバスツアーの利用についても詳しく教えてくれました。お陰で有意義な旅行となりました。
71歳の母と高校生の娘と女3世代で韓国に始めていきました。自分たちだけで行くには交通手段にも迷うところでしたが、マイクロバスで連れて行ってもらえます。ガイドのリーさんの流暢な日本語の説明で見学するポイントや写真アングルなど教えてもらえます。最後にカンジャンケジャンが食べたいと言うと、宿泊先のホテルから歩いていけるお店を予約してくれました。朝早くから夕方まで丸一日リーさんに私達の時間を預けて正解だと思いました。
友人夫婦と4人で利用しました。
担当してくれた許さんは、日本語も堪能でいろいろな情報を教えてくださり楽しく過ごせました。
九份では九份茶屋まで案内してくれ、そこで自由時間に。たっぷり時間があったのでのんびりお茶とお菓子を楽しむことができました。テラス席ではなかったので最初残念に感じましたが、写真撮影はテラスに出て自由にできたし、肌寒かったのでかえって中の雰囲気の良い席で良かったです。
十份のランタンもお店のスタッフが写真、動画を手際良くとってくださり思い出に残るものとなりました。
帰りも時間があったので、おすすめいただいた饒河街夜市に立ち寄ってから、ホテル近くのスーパーで下ろしていただきました。
貸切ならではの自由度でとても満足しました。
yuki様
この度は「 【貸切】夜の菁桐&夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用いただきありがとうございます。
ご友人との旅行で、楽しいひとときを過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います。
ガイドの許さんが楽しい時間をサポートできたようで何よりです。九份茶屋でのリラックスしたお茶の時間も楽しんでいただけたとのこと、安心いたしました。
貸切の自由度を感じていただけ、ツアーにご満足いただけましたようで大変嬉しいです。
また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部