アジア
ガイドさんは日本語も話せるし
親切で
色々な説明もして頂けますし
ある程度臨機応変に対応して頂けますので
高いだけはあり、すごく良かったです。
ドライバースピード出し過ぎ!
小さい子供3人連れて参加させて頂きました。
一日で回るのにはかなり距離や内容的に
少しハードな内容になってるな。
と、始めからわかってはいましたので
臨機応変に行く所や内容を飛ばすなり
最終的に最後のケチャッダンス行けなくても
良いですよ。
とお伝えはしていましたが
ドライバーさん飛ばす飛ばす
前の車追い越ししまくり
信号待ちで強引に抜かしまくり
あおりまくり
その勢いのまま山道走りまくり
いや、急いで無いです
全て回れなくても、大丈夫です
小さい子供いるので、ゆっくり走って下さい
と、お願いするも、何故か少ししたら、また
飛ばすし
余計に疲れます!
山道も車酔いします!
マジで勘弁してください笑
東南アジア特有のあのマナーを守らない
めちゃくちゃな運転です
ベトナムやエジプトやフィリピンでも
現地ドライバーの運転する車に色々乗って来ましたがワースト1の酷さでした。
ガイドさんはとても素晴らしいです
ドライバー最悪です笑
予約検討される方はご注意下さい。
joe 様
この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございました。
当日の担当ドライバー、担当ガイドへ当日の状況について確認をさせて頂きました。
「ウルワツ寺院」への到着時間を気にしてしまい、急いでしまったとの報告を受けております。
弊社ドライバーの運転により、不快で怖い気持ちにさせてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。
また、最終行程の「ウルワツ寺院とケチャダンス鑑賞」はガイドもドライバーもお客様にどうしても見て頂きたいという気持ちが強く、
その一心でお客様からのご要望を聞き入れずに突っ走ってしまったとの事でございました。
本当に申し訳ございませんでした。
日本での交通状況とは違うところもあり、
弊社ではドライバーの運転につきましても日本人スタッフが必ず乗車して定期的に確認、指導を行っておりますが
ご投稿頂きました体験談を全社員で真摯に受け止め、再度指導を徹底いたします。
この度は大変貴重な体験談をご投稿頂き、ありがとうございました。
今後のより良いツアー催行のために必ず改善させて頂きます。
バリ・ツアーズ.com
私と子供の参加だけでしたが、ガイドさんのお話も上手&散策ペース配分も丁度良く、結構歩いたようですが疲れること無く楽しめました!今回はガイドさんに感謝です!
午後からの体験で、2か所周ったのですがどちらも最初5分程説明して、写真を撮ってくれて後15後位で最初車を降りた所で集合と言われたので、ゆっくり見る時間もありませんでした。その後バンコクに戻りナイトマーケットで解散でしたがその帰る1時間半位の車の中では、ガイドさんはずっと寝ていました。
ツアー料金は高すぎると思いました。
この度はご参加ありがとうございました。当日のガイドについて、ご指摘を頂くことになり申し訳ありません。ツアーは2名様での運行でしたため、観光案内もスムーズにできておりました。当日のガイドには、より一層お客様に寄り添ったご案内を心がけるよう改めて指導したところです。お客様にお楽しみいただけるかどうかは、ガイド次第であると我々も強く意識しており、今後の改善に向けた教育強化をお約束いたします。 またタイへお越しの際は、よろしければぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。ご意見を頂き誠にありがとうございました。
午後半日ツアーに申し込みました。
現地ガイドのご年配の男性がガイドで参加者は私1人。
ガイドの方の日本語はかなり片言で聞き取りは非常に難しく、各スポットの説明も8割何を言っているのかわからなかったので、とても残念な体験でした。
挨拶して5分後に風俗に誘われてゲンナリ。。奢って欲しかったのかどうか知りませんが。。
5箇所巡って1時間半で終了。
1人だったので割高なのは承知ですが、これに1万3千円と言うのはあまりに高額でした。。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ガイドの日本語能力つきましては、今後も日本語教育・訓練を引き継続き実施し、日本語能力の向上に努めさせていただきます。
頂戴したご意見に関しまして、担当ガイドに聞き取りを実施いたしました。
ご参加いただいた日の夜間が出国日とのことでした。
その会話の中で出国までの時間を「カラオケ」などで過ごされる方もいらっしゃる。という会話がございました。
そういった場合には、夜間の外出は気を付けて行動いただくように、特に帰国に影響のないように注意をしていただきたい。との意図での会話でございました。
しかしながら、結果的に誤解を招く会話、または表現となったことは遺憾と考えております。
当該ガイドには、言動には十分配慮し、誤解を招くような表現や会話などは行わないよう厳重に注意いたしました。
弊社ではいかがわしいお店などへのお誘い、ご案内などは固く禁じております。
そのため弊社ガイドからお誘いすることはございません。
ご気分を害されたにもかかわらず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のガイド教育、日本語能力向上に役立てさせていただきます。
重ね重ねになりますが、この度は残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
PTNトラベル今村
高雄と台南の定番スポットを1日で巡る!
赤崁楼+孔子廟+林百貨+駁二英術特区+蓮池潭
台北は何度も行っており、台中までは観光済みでしたので、今回は高雄スタート5泊6日の旅でした。高雄~台北予定でしたが、せっかくなので、台南も
見て回る事となり、こちらのツアーを選びました。
効率よく観光出来、ガイドさん(依珊さん)がとてもおもしろく、いい人でした。ドライバーさん(リンさん)も感じのいい方で、色々なツアーに参加しましたが、一番思い出に残る旅となりました。蓮池潭が工事中でしたので
修復工事だ終わったら、又来ます。天候にも恵まれとても楽しかったです。
はる様
お客様の貴重なご感想、ありがとうございます。
おっしゃる通り、台南と高雄には素晴らしい観光スポットがたくさんありますね。
「高雄と台南の1日ツアーは、効率的に観光でき、本当によかったです・
赤崁楼、孔子廟、林百貨、駁二英術特区は、その歴史と文化に触れることができ、非常によかったです。
蓮池潭は工事中でしたが、その美しさが伝わりました。天候にも恵まれ、心から楽しい時間を過ごすことができました。
修復工事が終わったら、再訪したいです。ガイドさんと運転手さんのおかげで、最も思い出に残る旅行となりました。」
台湾の南部は歴史的な建造物や文化的なスポットが多くあり、観光客にとって魅力的な場所です。
このコメントは、ツアーの素晴らしい体験と今後の旅行計画の参考になるような内容になっています。
修復工事が終わった際には、再度訪れてさらなる素晴らしい体験を楽しんでいただけることを願っています。
安威旅行社(アンイ旅行社)管理部より
虫除けスプレーで蚊対策をし、いざ出陣‼️
小型ボートのスピードが速くて、全員沈黙っ
蛍は日本のものとは違い、小さくて放つ光もチカチカと速いテンポでした‼️
本当に綺麗で、ため息が出ました❗️
写真はフラッシュをたけないので写せませんが、アイホンの録画機能で綺麗に撮れましたよ❣️
食事も普通に美味しかったけれど、量が多すぎて半分ほど残してしまいました。。
素晴らしいツアーに参加できました❣️
高齢の父との旅行でしたが、短時間で複数の台北の名所を回ることができました。時間調整が難しい衛兵の交代儀式も見ることができ、よい思い出になりました。現地ガイドさんの台湾の歴史についてのお話も感慨深かったですし、現地の人ならではの今の台北の若者についてのお話もためになりました。
貸し切りでガイド付きは完全オーダーメイド。時間配分も完璧です。ホテルのチェックアウト後に迎えに来てもらい 夕方のフライトに間に合うように空港まで送ってくれます。
旅の最終日なので私たちが疲れすぎないようにとまずスパでリラックスしてから 市内の博物館へ。 チャンパ族がのこした古代遺跡から発掘されたものが
展示されていてとても興味深かったです。天候にも左右されないので博物館もおすすめです。
最後のランチは海辺の海鮮料理の有名店へ。眺めも味も最高でした。
ガイドのアインさんは空港のチェックインカウンターまで荷物を持って付き添ってくれてセキュリティ検査場で私たちの姿が見えなくなるまで手を振って見送ってくれました。心温かい人柄に感動しました。
丸一日朝10時半から夜10時近くまでほぼ12時間お世話になりました。
午前中は五行山、午後からミーソン遺跡へ。そして夜は移動してホイアンへ。
ホイアンは絶対に日が暮れてから行くべきです。車も広くて乗り心地快適です。
行った先々で乗り合いの大型バスよりずっと便利な場所に停車できます。貸し切りなのでほかのお客さんに気を遣うことなく自分たちのリクエストに応えてくれます。行きたいところ、食べたいレストランもこちらの要望を可能な限りかなえてくれます。
たくさん歩いて疲れたら少し休憩を入れてくれたり腕のいいスパを予約してくれたりと体力的にも大変助かりました。
現地ガイドのアインさん 良心的な方です。
実際は丸一日朝10時半から夜10時近くまでほぼ12時間お世話になりました。
午前中は五行山、午後からミーソン遺跡へ。そして夜は移動してホイアンへ。
ホイアンは絶対に日が暮れてから行くべきです。車も広くて乗り心地快適です。
行った先々で乗り合いの大型バスよりずっと便利な場所に停車できます。貸し切りなのでほかのお客さんに気を遣うことなく自分たちのリクエストに応えてくれます。行きたいところ、食べたいレストランもこちらの要望を可能な限りかなえてくれます。
たくさん歩いて疲れたら少し休憩を入れてくれたり腕のいいスパを予約してくれたりと体力的にも大変助かりました。
現地ガイドのアインさん 良心的な方です。
片道2時間のフエまでのドライブも飽きることはありませんでした。日本語を話せるベトナム人のガイドさん(アインさん)は優しく、それぞれの名所を一生懸命に説明してくださいました。お昼をいただいたレストランもフエの宮廷料理のお店で雰囲気も味も最高でした。
貸し切りなので早めにダナンに戻ってきたのでスパに寄っていただき90分のマッサージを受けてからホテルまで送ってくれました。時間的には彼らにとっては超過だったはずですがOK,OKと笑顔で対応してくれました。
その辺がおおらかで好感度大でした。
すごく楽しかったです!
ガイドの方が非常に流暢な日本語で、詳しい説明をしてくださいました。写真もいい撮り方をたくさん教えてくださり、素敵な写真をたくさん撮影できました。
混載プランということで2組合同でのツアーになりましたが、もう1組の方々とも仲良くなり、より深い思い出になりました。混載プランにしてよかったです。
九份の散歩も、天燈上げも素晴らしい体験になりました。九份で小籠包を食べて、お茶をたくさん飲みました。お茶菓子も美味しかった。
混雑する前に、要所要所を要領よく見学できました。やはり日本語で説明いただかないと、ありがたみ味が理解できません。
もともと別の予定をいれていたのですが、急遽キャンセルとなり、せっかく来たので、ということで申し込みました(*^^*)
ホテルまで送迎があり、写真撮影もたくさんしてくださり、車もきれいでした。
セブの観光名所は少ないですが、ストレスフリーで観光したい方にはおすすめです。
あみーごさま
この度は弊社ツアーをご予約いただき、誠にありがとうございました。
またセブ市内観光をお楽しみ頂けたのとこと、大変嬉しく存じます。
セブはビーチやマリンスポーツが有名ですが、実はアジア唯一のカトリック教国ということもあり、教会や歴史的な建築物も多いエリアでございます。
現地のガイドたちがご案内する歴史や知られざるストーリーも、市内観光の見所と存じます。
ぜひまたの機会にも弊社ツアーをご利用いただき、様々なセブをお楽しみ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
PTNトラベル
長
自分たちで行くにはアクセスが難しく、ツアーで気軽にいくことができました。ナイトクルーズでは、気持ちい風を浴びながら蛍鑑賞ができました。ありがとうございました!
朝早く、ちょっと駆け足で回った感じですが、たくさん素敵な景色を見れたり、体験できたりとすごく充実した1日でした。自分達だけでは決して出来なかったと思います。バスの時間が長かったですが、私達が出した飲み物のゴミも私達が見学している間に綺麗に片付けある、とても思いやりのある素敵なドライバーさんでした。ガイドさんはガネーシャのお守りが欲しいとお願いしたら一緒に選んでくれ、両替したいと場所を聞けば、銀行まで連れてってくれ、両替が終わるまで一緒にいてくれたり、観光地の案内だけでなく全てにおいてサポートしてくれ、参加して本当によかったです。
ありがとうございました。
プーケットの観光地を効率よくまわれて、とても良かったです。時間も半日なので、ちょうどいいです。ガイドさんもとても良かったです。
個人では行きにくい所に、効率よく行けたのは、とても良かったです。時間も半日なので、ちょうどいいです。ラーメン美味しかったです。
宮原眼科でアイスクリームを食べますが、バスの中で事前にメニューをスマホで見れます。そこで売り切れかどうかを見ることができます。
また、試食もできるので並んでるときにその旨を伝えれば食べれるのでそこから選んでも大丈夫です。
高美湿地は時間帯によりますが、なかなかに感動的な写真が見れるので是非とも一度は見てほしいです!
靴は濡れる可能性があるので濡れても大丈夫な方がいいかもです。あとはかなり風が強くて寒いので上着は着た方がいいです。
日本では味わえない原住民の食事をしました。
味も美味しいし、量も多くかなりおもてなししていただけて良い体験ができました。
また、花蓮・太魯閣も空いてる時に行ってくれたので凄く楽しかったです。
ピークトラムの待ち行列はすさまじく、乗り場がごった返していたが、このツアーはピークトラムにスムーズに優先搭乗することができ、ストレスなくピークトラムからの夜景、頂上からの絶景を楽しむことができました。
タイの文化が感じられる体験でした。ココナッツはもともと苦手でしたが、せっかくなのでとココナッツアイスを食べてみたところさっぱりな甘さがタイの気候とマッチしていてとてもおいしかったです。
水が汚いのが気になりましたが、タイのお土産もたくさんあり楽しい空間でした。
この度は本当にお世話になりました。
待ち合わせ時間少し前に会えて安心な出発。
そしてとても驚いたのがドライバーさんの運転技術!過去何度も乗ってる車の経験則から、正直バンコクでは荒い運転を覚悟していたのですが小さな段差も本当に丁寧に越えて下さり腰痛持ちの母を気遣って下さっていたのが感動でした!!日本ですらこんなに綺麗に運転してくれるドライバーさんいないです!!!
若い方が自然とそれをできるって素晴らしいです。
各目的地に着いてかのトイレ確認もこまめにしてもらい嬉しかった〜。(複数ある時はキレイな方を教えてくれました。)
ガイドさんのお母様と母が同じ年齢だったこともありとても優しく接してくださり歩くペースなど常に気遣っていただけました。
ガイドもわかりやすく歴史的な質問にも丁寧に解説していただけました。
チャーター観光は初めてでしたが想像以上の素晴らしさでした。
母に無理なく快適に観光させてもらえたことが何より感謝です。
到着まで素敵な運転ありがとうございました。
またバンコクでチャーターツアー利用できれば同じペアでリクエストしたいくらいです。
ガイド、行程など全般的に良かったが。。。。出発して約1時間後、バスのタイヤ不調のため修理工場へ。タイヤ交換等に1時間近く要しツアー時間をロス。無事、ツアーが完了できたことは良かったが、ちゃんと整備しとけ!これがなければ「最高でした。」。
アンコールワットは、見どころいっぱい!
一度と言わず何度でも行きたい奥深さがあります。
今回のガイドさんは説明は勿論素晴らしいですが、心遣いがさらに素晴らしいく楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
Dear Value Customer,
Good afternoon!
Thanks you so much for for your good comment on our service.
Best Regards
Vatey
初めての韓国旅行で、韓国はどんな国でどんな人がいるのか、を感じるためのソウル観光でした。
当日は寒い雨のなかでの観光でしたが、ガイドのイ(リー)さんの丁寧な案内で、訪れた名所の特徴や、知らなかった過去の日本と韓国との関係の話や、今の韓国についてのなま(生)の状況の話もあり、韓国についてさらに深く知り・感じることができたと思える貴重で楽しい一日となりました。石焼ビビンもおいしかった。イさん、ありがとうございました。
午後から半日でバンコク定番の寺院巡りができます。ガイドさんも親切で親しみのある方でした。初めてバンコクに訪れる方におすすめです。
九份をゆっくり楽しみたくて、九份滞在3時間のツアーに参加しました。当日は3連休の初日ということもあり100名以上のツアーになりました。ただし3班に分かれたので、私たち20名程は小型のバスにて移動です。
今回良かった点は①たっぷり時間があったので夕暮れ時から、完全に日が落ち提灯に灯りが灯るまで観光できた ②阿妹茶酒館に予約無しでスムーズに入れた。個人旅行の人たちは長蛇の列でしたが、先に入ることができ大変時間短縮になりました。 ③ガイドさんがとても親切でした。もちろんマッサージなど勧めてこられますが押し付けがましいところはなく、逆にお茶屋ではすぐに入れてとても助かりました。
公共交通機関を利用して九份観光もできるのですが、九份観光と士林夜市解散というシンプルなプランはオプショナルツアーの強味だなと思います。また、ツアー料金もお安いためコストパフォーマンスはとても良かったです。
雨が凄かったですが、それを吹き飛ばすほどの元気満点な台湾人ガイド、ナオミさん❤︎
バス内での情報がすっごく分かりやすくて、長い道中もあっという間!
九份も士林夜市も、ナオミさん情報に頼りきったおかげで、すごく楽しめました!