アジア
一人旅、年齢も重ね、一日で周るツアーはしんどいだろうと半日のんびりまわりました。
ガイドさんの日本語も前日よりわかり易く細かく色々とお話していただき満足の半日でした。気球にも乗り上からアンコールワットや綺麗な景色も見れて最高、お坊さんのお祈りにも座らせてもらったり色々と体験できました。
自分達のペースで周れるし、ご家族連れならコストパフォーマンスはとても良いと思います。おすすめです!
りっちゃん様
この度は、プライベートチャーターにご参加いただき、そして素敵なレビューをありがとうございます。
一人旅でのご参加、そして半日のんびりまわりながらアンコールトムとタ・プロームをお楽しみいただけたようで何よりです。
ガイドの日本語が分かりやすく、また細かいお話も楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
プライベートツアーでご自身のペースでアンコール遺跡の魅力をご堪能いただけて、おすすめいただけるとのこと、光栄です。
今後もお客様に特別な体験と思い出を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
どの遺跡も訪れる価値のあるものでした。体力が心配でしたが、移動時間が良い休憩時間になり、中学女子も含め問題なく見て回ることができました。ガイドさんや運転手の方の配慮も素晴らしく、ピックアップの場所も気を遣っていただき、トイレ休憩も十分とっていただけました。トイレも想像していたより整備されていました。5月初めのGWに訪問したのですが、1年で一番暑い時期のようです。12‐3月くらいに訪問するとよいようです。
「外国人との混載ツアー、複数言語でご案内」とのことでしたが、GW中だったためか、日本人のみ参加の日本語ガイドツアーでした。台湾大地震の傷も癒えたようで、新たに開発されたスポットも巡ることができてとても良かったです。昼食も以前の口コミにあるような大皿取分け式ではなく、上品なメニューでした。(ジュエリーショップで拘束されるのは以前と変わってないですが。)
台北駅から近いホテルだったのですが、ピックアップがとても早い時間でした。台北駅or花蓮駅集合を選べると良いですね。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
お客様のアドバイスを拝受する、弊社は誠にありがとうございます。
ツアーの集合場所についに、改善するために向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
ジョグジャカルタの空港に着いてすぐ、ガイドさんが出口でお迎えしてくれたのでとても安心しました。ガイドさんと別でドライバーさんもいたのでドライバーさんを呼んですぐにピックアップに来てくれました。ドライバーさんは60歳近くでインドネシアでは高齢のようでしたが、ジョグジャカルタの道に詳しく安全に運転してくれました。そのため、インドネシアでは運転中に運転スピードや治安などから不安で寝ることができないのですが、安心してしまいジョグジャカルタの長い移動時間にはつい爆睡してしまったほどです。
ボロブドゥール寺院では日によって頂上の方まで登れる日があるようで、その日は登ることができたためガイドさんが受付で予約してくれ登ることができました。
かなりの方がボロブドゥール遺跡の頂上まで行くための順番待ちに並んで整理券を持っているようで1〜2時間ほど待っているとのことでしたが、ガイドさんが気怠そうな受付と話し合ってくれて整理券をなんとかもらえました。
私たちも1時間ほど待ち時間ができたので、お昼ご飯をその間に食べてから行きました。
そしてボロブドゥールを巡った後はプランバナン寺院群へ移動しました。ガイドさんから銀細工やバティックなどのお店巡りを推奨されましたが、その類は先日バリで巡って来て既にお腹いっぱいの私たちにとっては必要のない案内でした。が、ガイドさんがいい人だったので仕方なく押されて、少しだけお店に寄りました。
ボロブドゥールとプランバナン以外に1つだけ行ってほしい場所があったので、時間を巻きたかったこともあり、そこは少しビジネス感があって残念でしたが安全面などを含めてトータルでは良かったのかなと思います。安全性への投資かなと思いました。
ただ一つ、安全といいがたかったのは、許可なく自分たちのことをたくさん動画や写真で撮影されたのが怖かったです。私たちは自分たちがここにいることをアピールしたいわけではないため、不快に感じました。最後に写真を共有してくれるために撮っているのかな?と思いきや何も共有がなく、自身のSNSに挙げていそうだったのでそこはかなりモヤりました。ガイドさんにもよるのだとは思いますが、そこは日本人を案内する日本語ガイドとして誰もが撮影を許可しているわけではないと、理解しておいてほしいポイントだと思っています。そこだけが本当に残念でした。
日本のツアーからではあまり行けないスリランカ南部を巡る旅。
スリランカの大自然を感じる思い出深い旅になりました。
日本語ガイドさんも親切で、細かい要望にも応えていただいてカスタムメイドに近い2日間を体験することができました
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
自然が豊かなヤーラ、世界遺産ゴールをご堪能いただけたご様子でよかったです。
カスタムメイドのようなオプショナルツアーでリラックスして楽しんで頂けたのでしたら幸いです。
北部エリアも世界遺産、遺跡などがあり、楽しめるエリアですのでまた、機会がございましたら行かれてみてください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
セイロンサニーホリデイズ
16:30のフライトに搭乗すべく、行きたいところへ時間まで有効的に観光すべく、車をチャーターの上、バンテアイスレイ、クバールスピアン、ロリュオス遺跡に行った後、空港へ送ってもらいました。
ガイドは非常によく説明してくれ、ドライバーのサービス等もよく、大変良かったです。
観光で残念だったのが、乾季なのでクバールスピアンでは遺跡のところには全く水が流れていませんでした。
貸切なのでやむを得ないですが、7時間半の利用で195ドルという値段は結構なものです。
Nobu様
この度は、プライベートチャーターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
効率的に観光を楽しんでいただけてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた通り、季節によってクバールスピアンの水量は変動します。
プライベートチャータープランは、ご旅行前に観光先のご相談(日本語OK)や、
当日、日本語ガイドとご相談いただいて観光先を変更いただく事も可能でございます。
今後もお客様により良いサービスを提供できるように改善と向上に努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
初日にアンコールワット3大遺跡とトンレサップ湖、2日目にベンメリア、コーケー、プレヴィヒアを観光しました。
初日はアンコールワットの朝日を見た後、そのままアンコールワットを観光しましたが、以前行った時に比べてはるかに短時間かつガイドの説明も限定的でした。ただガイドによる映える写真を撮る技術は一流です。
午後は昼食後、トンレサップ湖のクルーズまで時間あるとのことで、マッサージしないならオールドマーケットで2時間以上時間を潰してくれと。この対応はどうなのでしょう。
トンレサップ湖ではクルーズしつつ、夕日を見ましたが、トンレサップ湖で生活する人々の様子を見に行ってくれなかったのが残念です。
2日目の観光は素晴らしかったです。ただ残念なのが、夕食が案内では人気高級レストランKhemaでフランス料理とあるものの、実際に行った先はRegency Hotelでのステーキ、サラダ、スープとデザートでした。不味くはなかったものの、Khemaでの夕食を楽しみにしていただけに凄く残念です。期待してしまうので、案内でははっきりレストラン名まで書かない方がいいのではないかと思いました。
朝早くにデリーを出発してタージマハルとアグラ城を観光しました!途中でレンタルサリーの店にも立ち寄って頂き、タージマハルは憧れのサリーを着て観光を楽しみました。またランチにはたくさんの種類のインドカレーを堪能でき、インドを大満喫した1日でした!
Dear Customer, thanks for your nice feed back. We shall try to maintain same kind of services to our all the customers. Looking forward to see you again in India after some time. Thanks and have a nice day.
午後の短時間で効率良く名所を回る事が出来ました、ガイドさんの案内も丁寧で混雑した場所でも安心出来ました。楽しい休暇となりました!
バンコク中心街から距離があるため、ちょうど行きたかった2ヶ所を回れるこちらのツアーを利用しました。
参加者は少人数でワゴン車での移動でした。
午前の早い時間に出発のため、比較的混雑が少ない時間に回れたのではないかと思います。
ガイドさんがひと通り説明をしてくれた後、それぞれ見て回るには十分な自由時間がありました。
ガイドさんは、片言の日本語でしたが楽しい方でいいツアーでした。
ホテルでまで送迎してもらえて安心でした。7人のグループで、元気とはいえ、70代が6人、60代が1人の高齢者ばかりでしたが、貸切なので、無理なくマイペースで良かったです。綺麗な景色と滝への散策(結構歩きました)、ランタンに願いを書いて飛ばし、少しお土産を買う時間もあって、有効にステキな時間を過ごせました。ドライバーさんが日本語を話せて感じも良い方でガイドもしていただきました。
ニィハォ様
この度は「【貸切】朝の十分観光ツアー 空いた時間にクイック4時間プラン」をご利用頂きましてありがとうございます。
ニィハォ様のおっしゃる通り、貸切ツアーですと他の見ず知らずのお客様がいませんので無理なくマイペースでツアーを楽しめます。
迫力ある十分の滝のお写真もありがとうございます。
ぜひまた台湾にお越しの際には、貸切ツアーを利用して台湾の名所をお楽しみください。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
集合場所に着くと、他の予約者がいないことが判明し少し驚きましたが、ガイドの葉さんは私たちのために台湾の興味深い知識や観光情報を楽しく教えてくださり、行きも帰りも楽しく過ごすことができました。九份でスープを買ってギリギリで集合場所に戻ると、車内で食べていいよと言ってくださり、運転手さんにも優しく運転するように伝えてくださいました。
帰りにマッサージに行きたいと伝えたら、いくつかのオススメのマッサージ屋さんを教えてくださり、その中の1つのお店まで行き、腕のいいマッサージ師さんを選んでくださいました!そこでお別れをしましたが、その後のマッサージも教えてもらった遅くまでやってる飲食店も本当に素晴らしかった
です!!!!
普段はツアーをあまり使いませんが、現地ガイドさんによる案内は期待を遥かに超えてくるので、また利用したいなと思いました。
午後ツアーでした。市内の要所を効率よく回れました。ただ気温が高くいささか疲れましたがこれは仕方ないですね。
前日に某両替店で受け取った額が少ないというトラブルに巻き込まれたため、貸切時間の最初にその解決のために付き添って欲しいという「観光以外の難しいお願い」をしました。本来、警察に行くべき話なので、断られると思いましたが、ガイドのMさんは快く引き受けてくださり、両替店の店員にバリ語で交渉してくれたおかげで、足りなかった額が全額返金され、無事トラブルが解決できました!
ツアー予約当初はこういう使い方を想定していませんでしたが、我々だけだと泣き寝入りして諦めていたと思うので、バリ語がわかるガイドさんに同行してもらえて非常に心強かったです。
また、バリ島で「両替してはいけない両替店」と「安心して両替できる両替店」の見分け方も教えていただきました。
両替トラブル解決後は、行きたい場所を2つほど依頼してツアーに組み込んでもらい、昼食はガイドさんおすすめのレストラン(←とても美味しかったです)へ連れて行ってもらいました。ちょうど終了予定時間の5分前にホテルに到着したので、時間配分も完璧でした。
バリ島では両替トラブルがありましたが、このツアーのおかげで解決できて、落ち込んだ嫌な気分が晴れましたので、再びバリ島へ行きたいです。その際は是非この貸切ツアーを利用したいです!
この度は、弊社チャーターをご利用頂きありがとうございます。
両替トラブルがあったんですね。ガイドがお役に立てて良かったです。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ツアー客は2組のみで、とても親切で好意的なご家族で、またガイドのDanielさんも丁寧で親切で、とても有意義な一日でした。
施設の中に入れない箇所もあるツアーでしたが、全然充実して満足でした。施設の中に入ってると、もしかしたら忙しいツアーだったかも知れません。
雨季で不安定な天候でしたが、外歩きの時だけは運良く雨が上がり、全ての予定地を廻ることが出来ました。
他のツアー客はいなく貸切状態で、私達のちょっとしたお願いにも対応してくれてとても満足でした。
Danielさん、ご丁寧な案内ありがとうございました。
最終日(プーケット発バンコク乗継)に参加しました。空港には送迎渋滞もありましたが16時には到着できました。早朝の出発ですが1日を有効利用ができます。夕方からの予定を有効利用したいのであればおすすめです。肝心の内容ですが特にせわしいこともなく各場所にて意外と時間を設けてあります。通常の朝出発よりも朝日の鑑賞が見られるのでお得だと思います。スタッフも各参加者ごとの写真撮影のサポートを積極的に行ってくれていましたが自分は1人での参加でしたので特にサポート行ってくれました。空港送迎の前にマリーナで有料シャワーの使用ができましたので滞在期間が短い人の利用価値は高いと思います。
無名さん様
この度は、サンライズツアーに参加いただき誠にありがとうございました。
お帰りの際には、空港への送迎が渋滞していたとのことでしたが、無事に16時にご到着されたようで安心いたしました。また、早朝出発でしたが、1日を有効利用できたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、ツアー内容につきまして、各場所にて十分な時間を設けており、朝日の鑑賞もできたとのことで、ご満足いただけたようでうれしく思います。スタッフも、写真撮影のサポートなど積極的に取り組んでおりましたようで、良かったです。
さらに、空港送迎前にマリーナで有料シャワーの使用ができたとのことで、滞在期間が短い方にとっては、とても有益なサービスですね。
ただ、こちらの有料シャワーにつきましては、マリーナ会員専用のシャワールームになりますゆえ、イベントなど催しがございますとシャワールームが閉鎖されることもございます。それゆえ、シャワーのご案内は控えさせて頂いておりますことご理解いただけますと幸いです。
ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様により満足していただけるサービスをご提供できるよう、取り組んでまいります。
またのご参加心よりお待ちしております。
体験談レビューのご投稿、ありがとうございました!
とらべるプーケット
ほぼ海外旅行未経験の母といきました。
彫刻が、とても素晴らしく、ガイドの方の日本語も理解しやすかったです。
昼食は、お弁当をレストランの外でいただきました。中のエアコンがかかっている場所は料金のせいか、入れなかったです。
まみー様
この度はベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ほぼ海外旅行未経験のお母様とのご旅行、素晴らしい思い出ができたようで大変嬉しく思います。
昼食のお弁当がレストランの外でいただかれたようで、
エアコンの場所が利用できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
70歳〰️30歳の4人の、家族旅行でしたが。全員大満足でした。
観光も適度な解説と、自由時間。
車で休み休みで無理のない時間配分。
春水堂もご飯美味しい!日本人好み。量も丁度いい。
帰りの時間も予定より1時間早くなりましたが、ガイドのカキさん素早い対応で。本当に感謝です。
翌日のレストランの予約もしてくれて、帰りのタクシーに素早く乗せてくれて。本当に楽しい台中でした。
ありがとうございました!
予約してくれた、火鍋美味しかったです。辛いけとクセになる…みたいな。
車で2時間掛けて行く価値あるかないかは人それぞれですが、知人にはおすすめいたしません。
リバークルーズでゆっくりしたかったが、住居兼船の中でクルーズ中、ありきたりのお土産の買って買って攻勢があり
メインのクルーズを楽しむ事が出来なかった。
宮廷料理は美味しかったです。
ツアーの内容は良かったのですが
移動距離が長すぎて、解散後ホテルへ戻ると
21時近くになり、閉店しているレストランが多く
フードコートも営業している店がほとんどなかった。
食事に困ったので、アユタヤとピンクガネーシャ&ワットパクナムはセットでない方が
よいのでは?と思いました。
観光が少人数のため、ガイドさんとのやり取りがとてもスムーズで良かった。久々の九分で、お天気も良く、眺めが良くてのんびりできました。
ガイドの房さんの案内で、色々わかりやすく説明してもらい、台湾の魅力を知ることができました。ランチも美味しくてお腹いっぱいになりました。待ち時間が少なかったため、予定より時間が空いたのですが、地元の方に人気のお茶屋さんに連れて行ってもらい、おいしい地元のウーロン茶をいただきました。すごく充実した一日になりました。ツアーに参加してよかったです。
この度当社の旅行に参加いただきありがとうございます。
ガイドについてもお褒めいただきありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで私ども一同喜んでおります。
またぜひ台湾に遊びに来てくださいませ。
お越しをお待ちしております。
MyTaiwanTour より
世界遺産、史跡巡りに興味があり、日程に余裕のある方にはおすすめかと思います。
この日の参加者は私たちだけでSUV車を利用したプライベートツアーになりました。(コロナ前は十数人のツアー客にガイドする日がよく続いたそうです)
ガイドさんは穏やかで日本語の上手な女性の方でした。歴史的なことのみならず、本当に色々な質問に丁寧に答えてくださり、楽しかったです。写真も沢山撮ってくれました。各所の所用時間は、暑さもあり、個人的にはちょうど良かったと思います。当日は現地でも祝日にあたり混雑もあったため、午前中にグエン朝王宮を見学し昼食後に天母寺なりました。いろいろとスムーズに回れるよう、ちょっとしたアレンジの提案などもしてくれました。
宮廷料理は見た目も美しく、美味しかったです。お店も素敵でした。
帰りは高速道路を利用して帰ったのですが、途中にトイレ休憩がなかったのが少々辛かったです(行きはありました)。 高速道路といっても所要時間は行きとあまり変わらなかったので、トイレに行きたくなりそうな時は早めにお伝えするか(すぐにはありません..)、事前に休憩の有無を確認しておくと良いと思います。
また、帰りに立ち寄ってくれたHantouというお土産屋さんはとても良かったです。おすすめです。ダナンの街歩きで、歩いていくには少し遠い川向こうにありますので、この機会を利用されるのが良いと思います。
このツアーで私だけの参加だったのでVIP気分でした。ガイドさんが日本語が上手で話しやすかったです!ツアーで巡ったスポット全部楽しかったですし、博物館では詳しい歴史を学びました。なので、観光だけでなくベトナムの深い所を知れて良かったです。積極的に写真も撮ってくださったので良い思い出が増えました。ベトナムの人の温かさに触れられて、ベトナムがもっと好きになりました。
お天気にも恵まれ、九份で行きたかったお茶屋さんや十份でのランタンなど、大満足しました。
アテンドの王さんの様々な場面での細かなご配慮のおかげでとても楽しく満喫できました。ありがとうございました!
ツアー最終日はチャンアンとホアルー観光です。
ハロン湾は4年前に観光したことがあるので今回は陸のハロン湾、チャンアンです。
岸を離れてガイドさんの説明もひと段落すると、静かになり聞こえるのは櫂で水をかく音と川の音のみ。
心が穏やかになります。
途中、何カ所か洞窟をくぐるのですが、出る時の景色が天国のようです。
川下りを終え昼食。
豚肉の煮たのや野菜炒めや春巻きなど盛り沢山です。
名物のヤギ肉のグリルはひき肉の団子でクセもなく美味しいです。
妻は変わったものを食べないので二人分をいただきました。
次はホアルー観光です。
昔の王朝とのことですが、この日の気温37℃とのことで、体力をかなり消耗して観光どころではありませんでした。
説明を日本語で聞け、写真も撮ってくれるので、ツアーのメリットを満喫!ガイドの石田さんgoodでした!
まちゅん様
この度は完全制覇ツアーにご参加いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。
早朝からのツアーは体力勝負となりますが、その中で楽しいひと時を過ごしていただけたようで何よりです。
ガイドのピトゥ(石田さん)のご案内にご満足していただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もスケッチトラベルカンボジアをご利用いただければ幸いです。
素敵な旅の思い出をご共有いただきありがとうございました。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
5月3日にkL郊外、ブルーモスク、ピンクモスクのツアーに夫婦で参加しました。ホテルの戻ってツアー車から降りたところで妻が転んだのですが、添乗員は知らん顔で、大丈夫ですかの一言もなく次のホテルに急い出て行きました。
許せません。
haru 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
折角ご参加いただきましたところ、ツアー終了後の担当ガイドの対応につきまして、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
本来でしたら、ガイドはお客様へ寄り添った対応をすべきところ、十分な対応ができておらずharu様ならびに奥様にご不安、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
改めまして、この度は弊社の至らぬ対応により、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
haru様より頂戴しました貴重なご意見を基に、ガイドの徹底指導およびサービスの改善に努めてまいりたいと思います。
重ねてお詫び申し上げます。
HISクアラルンプール支店 スタッフ一同
台北駅にて、現地のツアー会社名の服を来た方の周りに集合。バスは貸切でしたが、とにかくタバコの臭いがひどかったです。(禁煙なのに、そもそものバスに臭いが染み付いてました)
あと、運転も荒いので、バス酔いしました。(酔いやすい方は酔い止めを飲んでおくことをオススメします。)
台北駅から九份まで約50分。着いてからすぐの自由時間は良かったです。帰りは渋滞と、士林夜市、マッサージ店に降りる人が優先なので、台北駅に着いたのは1時間20分後。ガイドの方がマッサージ店2店舗を異常に勧めてきます。。。ガイドさんは女性で良い方でしたが、ずーっとマイクで喋っているので、聞いてるのが疲れました。バス移動時間以外は良かったです。台北中心部から遠いのでツアー利用は良いと思います。地元交通機関のバスは混んでいました。立ったまま1時間はキツいと思いますので、このツアーの利用価値はあると思いましたが、移動中はタバコの臭い、運転の荒らさ、ガイドさんのうるささで、正直つらかったです。