アジア
シクロ途中まで後ろに友達乗せてずーとしゃべっていた
水上劇ダブルブッキングで席変えられた
食事の様子を確かめる事も無く飲み物を頼めなかった
放ったらかしにされた様で気分が良くなかった
しっかりマナーを守れる旅行会社を使って欲しい
veltraに頼むお客さんは自分で下請け会社を選べないのでveltraが選ぶ会社をしっかり選考して欲しい
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
いただきましたご意見は、スタッフ一同で真摯に受け止め、サービス品質の向上とさらなる改善のための貴重な機会として活かしてまいります。今後も、お客様によりご満足いただける体験をご提供できるよう、一層努めてまいります。
今後とも、またお客様をお迎えできる機会がございますことを、心より願っております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
慶州へは、2回目のツアーでした。
以前他のツアー会社さんでは、自由時間がなくカフェ巡りができなかったですが、今回自由時間もあり、慶州を楽しむ事ができました。
又添乗員さんのソフィさん(日本語担当)もとても親切に対応していただいて凄くオススメのツアーです。 又機会があれば利用したいと思います。ソフィさんありがとうございました。
素敵なカフェがいっぱいありますが、下調べはして行った方がいいです☺️時間が限られていますから。
桜満開の山々と街道・穏やかな釜山の海を楽しめました。
自力で1日で回るのは難しく、このツアーのスケジュールは、タイトな旅行者にとっては有難く絶対おすすめです。
青沙浦タリットル展望台では最強スリルが味わえ一見の価値ありです。
それから、ガイドのナオンも素晴らしかったです
40名くらいの多国籍のツアー客をしっかりリードして、言語を見事に使い分けお見事でした‼️
気配りよしフランクなナオンさんのガイドで楽しく過ごすことができました。
また、釜山の最新のスポットが出来た時には是非お願いしたいと思います。
海外でのツアーってちょっと不安ですが、コンダクターの方もとても明るく、楽しかったです!イブニングティーに参加できなくて残念でした。
お忙しい中、ツアーへのご参加とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ガイドとの時間をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
イブニングティーにご参加いただけなかった点につきましては残念ではございますが、また機会がございましたら、よりご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
今後も皆さまに安心してご参加いただけるツアーづくりを心がけてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
日本語ガイドさんのツアーです。日本語に期待しすぎると少しがっかりするかもしれません。現地在住の日本人ではないですからね⋯難しところです。全体的には可もなく不可もなく。食事も期待しすぎると⋯。料金は少し高いかな。
上記参照を
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
日本語ガイドの日本語、お食事や料金につきまして、いただいたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
①ウルワツ寺院もケチャダンスも、バリ島の文化や歴史、宗教的な背景を知っていた方がさらに楽しめる。その点日本語で(事前に)Q&Aが叶うのは、深い突っ込んだ話もできるということ。私の英語力だと、そこまでは難しかったと思う。
②夜のイベントを女性のみの個人で手配する(ちなみに私は一人だった)のは、不安がある。その点、全てお任せできるのは安心感があった。
③ウルワツ寺院は絶景の前で写真が撮れる。ガイドが撮影ポイントを熟知しているのはポイントが高かった。ケチャダンスの座席を取るタイミングも把握されていたので効率が良かった。事前に色々と調べたり手配する時間のない方にはおすすめ。
この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドとバリ島文化についてのやり取りを楽しんでいただけたこと、また女性お一人でのご参加でも安心してお任せいただけたこと、嬉しく思います。
撮影や座席確保など、細かなサポートもお役に立てて良かったです。
ガイドにもこのお言葉をお伝えさせていただきます。
またバリ島へお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
空がくすんぇ残念
パールショップで買う事をプッシュして、バックマネーが入るんだろうな、と感じてしまった。
景色は良かった
ご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
景色をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
一方で、パールショップでのご案内につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善に役立て、より安心してご参加いただけるツアー運営に努めてまいります。
また機会がございましたら、よりご満足いただける時間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
あいにくのお天気でしたが、ガイドの方々、他の参加者の皆様のおかげで楽しいツアーでした。
解散時間が遅めだったのが気掛かりでしたが、予定よりも早く到着できたので助かりました。
ライトアップは観る価値ありだと思います。
仏国寺周辺と皇理団キルで自由時間があるので、事前に食べ物やお店の情報収集しておくと良いかなぁと思いました^_^
今回私たちだけで、回りました
マラッカ初めてで一番びっくりしたのはトカゲが、いますと言われて、日本のトカゲは大きくても15cm、マラッカのトカゲは1m以上で、びっくりしました
マレーシアの文化に触れて良かったです。
説明もとても詳しく教えていだきました
わかりやすかったです
ありがとうございます
傘は持っていたほうがいいですね
お天気もよく、夕方からの九份を孫と楽しめました。
思い出に残る旅になりました。
ガイドさんも親切でよかったです
良いガイドさんでした。
孫2人と私,主人の4人で参加しました。
ガイドさんの対応が悪く残念なツアーになってしまいました。
車の駐車に時間がかかったり停める場所を決めかねたり、いつも行っているのか心配になりました。観光の説明もイマイチでわかりずらかったです。
自由時間の後の集合も車で迎えに来てくれると思っていたら元に停めたところまで歩いて戻り疲れました。
日曜日で、混んでいたとはいえ、それは前もってわかっている事ですから、、、どうかと思います。
トイレ休憩も簡単に場所の説明だけするだけで不親切でした。
解散近くになりガイドさんの知っている焼肉屋さんを勧められましたが、私達はもう予約済みだったので断わりました。もう1グループの方達は勧められた焼肉屋さんに行く事になったら、その近くで車を停めるて解散になり私達は帰るのに大変でした。
私たは旅行客で色々な勝手がわからないからツアーに参加しているのに
何の意味もないツアーだと思いました。
ゴールデンウィークも旅行する予定で別のツアーに申し込みしていますが、同じガイドさんならキャンセルしたいです。
世界遺産は素晴らしかったけど、ガイドが最悪でした。
多くの観光客で賑わっていた。伝統的な美しい貸衣装を着ている人も見かけた。仏塔の近くで写真などを撮って楽しむのに十分な時間がある。ガイドが日本語で解説して案内してくれた。効率的で安心できる。写真も撮ってくれる。バンコク市内の大きな川を船で渡ることもあった。ツアーは変化にも富んでいて、楽しく半日を過ごすことができた。同じツアーの他の日本人と会話を楽しむこともできた。夜の飛行機で帰国する日の午後の半日ツアーだったが、ツアー専用車に荷物を置いて観光を楽しむことができた。
個人では周るのが難しい範囲を無理なく効率良くツアーできたのが、まず良かったです。
さらに、一人だったということもあるかもしれませんが、丁寧な説明で色々な発見がありました。
これは料金以上のもので、是非利用すべきだと強くお薦めします。
一人だと二人分払わなくてはなりませんが、それでも価値があると思います。
うまい具合に、どなたかもう一人参加されれば、一人分が返金される仕組みなので、そうすればお得でしかありません。
ご参加いただき、そして心温まるレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。個人では巡りにくいフエの名所を、無理なく効率よくお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。ガイドの説明が旅の発見につながったとのお言葉も、スタッフにとって大きな励みになります。
料金以上の価値を感じていただけたとのご感想、そしてこれから参加される方への具体的なアドバイスまで共有いただき、心より感謝申し上げます。お一人でのご参加でも安心して楽しめるツアーづくりを、今後も続けてまいります。
またベトナム中部を訪れる機会がございましたら、より充実した時間をご提供できるよう努めてまいります。
象乗りは得がたい体験だった。二人が容易に乗れるようになっていた。象つかいも象に乗って象を歩かせる。おとなしく乗っていれば危険はなく、お勧めしたい。10分ほど象が歩く途中で、店員が2か所で店のカメラで記念撮影をしていた。降りてから自分が写っている写真を購入した。フレーム付きの大きな写真を買うのがよいと思う。
水上マーケットでは、料金を払って手漕ぎボートに乗ることを勧める。数人で乗るもので、自分で漕ぐわけではない。ココナッツアイスなどを買って食べた。ボートから降りてから歩いて買物をする時間も十分にあり、タイパンツなど、お土産になるものもいろいろ売っていた。ココナッツファームでもココナッツシュガーや民芸品など買物を楽しむことができる。
昼食はバンコクに戻ってタイ料理のセット料理を楽しんだ。午後のアユタヤ観光は、夫婦の二人だけの参加だったが、世界遺産の仏塔や涅槃仏をガイドの解説でじっくり味わうことができた。ガイドが夫婦の写真をいろいろ撮ってくれた。野生の小鳥やリスもいて、小鳥の鳴き声は珍しかった。夕食もタイ料理を堪能したし、ライトアップした仏塔を見ることができた。
仏教の建築様式や美術がバラモン教やヒンズー教と関連をもって発展してきたことを遺跡の中に見ることができた。バンコクからは、高速道路で4時間近く、離れたところにある。バンコクとは異なる、タイの地方都市や田舎の風景や料理を味わうことができた。
バンコクでの朝のツアーの集合時刻が6時と早い。ホテルの場所がスクンビット地区にあったので、ツアー専用車の迎えがホテルまで来ないので、タクシーで集合場所に行く必要があった。120バーツで20分ほどかかった。夫婦で参加したが、他に参加者はおらず、日本語のガイドと親しく様々なことを話すことができた。夫婦の写真も撮ってもらった。キャンペーン価格で参加したが、高速料金もかかるので、ツアー料金は割高になるのだろう。
ツアー専用車で移動中に、1時間弱の豪雨があった。タイでは乾季でも、晴れていても一時雨になることがあり、その時間は豪雨になり、観光は出来なくなる。事前の予報は難しいようで、そのような雨に降られるのは不運としか言えないようだ。
遺跡は発掘調査がまだ行われている。調査をしている人の英語による解説もあり、関心がある人はいろいろと質問もできる。
遺跡を見るだけではなく、歴史の説明をして下さり、良かったです。
また、小さな子供連れなので、暑い時期に午前中で終わるプランが手頃で良かったです。
ありがとうございました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
待ち合わせも、時間通りで、観光先も全く問題ありませんでした。タージマハルも、早めの観光であったので、混んでもいなくて、快適でした。
Dear Customer, thanks for your nice feedback about your recently concluded tour to Taj Mahal. We are glad to know you enjoyed the tour without any problem. Please do visit again and use our services, we are looking forward to serve you. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
友人は初めて、私は7年ぶりの九份でした
超人気観光地ゆえの混雑ぶりは聞いていたので帰国前の午前中をお願いしました
ガイドの顔さんは日本語ペラペラでとても慣れた案内でした
市内から九份の観光に便利なギリギリの場所まで送っていただきました
事前に人気のお店の場所などをマップつき、かつ万が一の場合用にLINEでの連絡方法も教えていただいたおかげで心配なく沢山の人出の中も順調に目的を果たすことができました
帰国便にも余裕で間に合いました
次回もまた台北に来ることができたらまたお世話になりたいと思います
有難うございました
狭くてアップダウンのある細い道に大勢の観光客があふれています
事前の情報収集と歩きやすい靴、時間的余裕が重要だと思います
公衆トイレでも個室内に荷物を掛けたり置いたりする場所が無かったのでご注意を
真昼の月 様
このたびは、弊社が手配いたしましたツアーおよびガイドにご満足いただき、さらに5つ星の高評価を賜り、誠にありがとうございます。
今後とも、ぜひまた台湾へお越しいただき、弊社のツアーにご参加いただけましたら幸いでございます。
改めまして、このたびのご評価に心より感謝申し上げます。
Finemakers サポート部
3人で5時間のチャーターを利用した。自由にアレンジできるが、ガイドのお任せのコースにした。自由に行きたいところに行けるので、事前に計画をたてれば、もっと充実したかも?
シンガポールの夜景はきれいだったが、マリーナ・ベイ・サンズのショーは、きれいだったが昔と比べると、スケールが小さくなったように感じた。
シンガポールの観光名所を効率的に巡りました。指定ホテルに宿泊すると、ホテル送迎があり楽ですが、シンガポールは物価が高く、ホテルの宿泊料も高くつきますので、指定ホテルの近くのホテルに泊まった方が安くつきます。
釜山弾丸旅でしたが、盛りだくさんのツアーを選び最高でした。
こんな沢山回れて大満足です。
バスも豪華で、色んな国の方が参加して、何といってもトリリンガルの可愛いガイドのアンナさんのおかげで楽しい1日になりました。
スカイカプセルの並ぶ時間はかかりましたが、ツアーならではの手際よさがいいです。
次に行く機会があればまたベルトラを選びたいです。
日本語対応できて安心です。
ホテルへの送迎があり、効率的だった。ホーチミン廟は普段大行列ができるらしいが、平日の午前で比較的すいていた。この値段でこの内容は、是非お勧め
ホーチミンの主要観光名所を効率良く巡れて良かった。ガイドさんもチャーター車で、ホテルまで送迎があり、楽だった。ガイドさんも親切で良かった。
当日は私共夫婦のみで、
通訳のアンさんと運転手さんの4人だけの独占ツアーでした。
2人だけだったので、時間も私共のペースで組んでいただきました
特に通訳のアンさんとは、ベトナムの歴史や昔のベトナムの話を伺うことができて、とてもよかったです。
話の都合で当日は妻の誕生日であることを話したのですが、ツアーの最後に誕生日ケーキをプレゼントしてくださいました。
とても印象に残るツアーでした。
安心して任せられるツアーでした。
ご参加いただき、そして心温まるレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご夫婦だけの貸切ツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。ガイドのアンやドライバーとの時間が、旅の思い出として深く残るものになったと伺い、スタッフ一同励みになります。
奥さまのお誕生日にささやかながらお祝いをさせていただけたことも、私たちにとって喜びです。特別な日に当社のツアーをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
これからも安心してお任せいただけるツアーづくりに努めてまいります。またベトナム中部を訪れる機会がございましたら、より素敵な時間をご提供できれば幸いです。
ディープな昔の暮らしや 風土 歴史などを教わり 感慨深い体験ができました。 スケジュールもスムーズにたくさん回れて効率よく見ることができました。
日の出峰のお土産売り場が品揃え良かったので躊躇せずに買った方がいいです。
釜山の観光名所を1日で効率良く回れてよかったです。ガイドの方も面白くて親切でした。
ひとりでも気軽に参加できます。
手漕ぎのメコン川クルーズは最高でした。
また自然の新鮮なフルーツをその場で試食出来て良かったです。
通訳のかたも親切でした。
自然を楽しんで
自力で行くか迷いましたが、このオプショナルツアーに申し込んでよかったです。
ガイドのDINOさんは親切でとても良かったです。
参加した日は快晴で、散りゆく桜も楽しむことが出来ました。
2万歩近く歩くのでスニーカーがお勧め