Dear Koppu,

Thank you for your fantastic review! We're so glad to hear you had a meaningful and memorable experience with us.

It means a lot to know that our guide, a Pol Pot regime survivor, was able to share his personal stories and his passion for Japan with you. We believe these unique, personal connections are what make a tour truly special, and it’s wonderful to hear that his stories resonated with you and made you feel proud of your home country. We also love that you enjoyed the academy tour and had a chance to connect with the local community and children.

We also appreciate you noting the separate cash payments for entrance fees and lunch. We’ll make sure to provide clearer information about this to all our guests in the future so they can be prepared.

Your feedback is incredibly valuable to us. Thank you again for choosing our tour. We hope to see you again the next time you visit Cambodia!

Warmly,

Guest Relation Team

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、沢山のお写真をご投稿頂きありがとうございます。

ムイネーファンティエット日帰りツアーをとても楽しんで頂けたようで嬉しい限りです。
次に体験される方へのアドバイスもありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ツアーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。この旅が素敵な思い出となることを願っております。ありがとうございます。

ご参加いただき、そして旅の様子を丁寧にお寄せいただき誠にありがとうございます。
ひとり旅から始まり、素敵な皆様との出会いで楽しい一日となったこと、旅の醍醐味を感じていただけたようで何よりです。
五行山の絶景やホイアンの自由時間、そしてガイドのアンの細やかな気配りまで、旅のひとつひとつが印象深く、充実した時間を過ごされたことが伝わってきました。
ミーソン遺跡の滞在時間が短かった点は残念でしたが、それもまた旅のスパイスとして受け止めてくださったことに感謝いたします。
ダナン初訪問の方にもおすすめとのお言葉、大変励みになります。またの機会に、さらにご満足いただける旅のお手伝いができることを楽しみにしております。

この度は「マニラ半日市内観光ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。

弊社ガイドの解説や観光中のご案内についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご家族皆さまでマニラ観光をお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても大きな喜びです。

また、「日焼け対策は必須」との貴重なアドバイスもありがとうございます。
マニラの日差しはとても強いですので、これからご参加いただくお客様にとって大変参考になるかと存じます。

ぜひまた機会がございましたら、マニラや他のエリアのツアーでもお目にかかれることを心よりお待ちしております。
この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

PTNトラベル

Dear Customer, thanks for your nice positive feed about your recently concluded tour to Jaipur. We are glad to know this was your 2nd visit through our company and this time also you enjoyed a lot along with your children. I will definitely share your word of great appreciation to both Guide Ramanand San and the driver san. They will feel happy and provide better services to their future Japanese customer. Please visit again India because we are here for you as alwsys. Thanks Sohan Singh

ご帰国前の大切な一日を、ツアーでお過ごしいただき誠にありがとうございました。
すでに訪問済みの名所が多い中で、ガイドが柔軟に対応し、文廟やタンロン城跡、ホアロー収容所など新たなスポットをご案内できたこと、大変嬉しく思います。
おすすめのカフェや旧市街の散策も含め、親子でゆったりとした時間を過ごしていただけたようで何よりです。午後発のスケジュールも、旅の締めくくりにぴったりだったようですね。
またいつか、ベトナムでの新しい発見と出会いのお手伝いができる日を楽しみにしております。

この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご参加ください。

この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご参加ください。

この度は当ツアーにご参加いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
酷暑の中でも、ガイドの一生懸命な説明や運転手の丁寧な対応にご評価をいただけたこと、大変励みになります。

一方で、刺繍博物館でのご案内においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当施設は京都の織物工房と同様、伝統工芸を体感できるスポットとしてご案内しておりますが、接客の仕方によっては押し売りと感じられる場合があることを真摯に受け止めております。今後は、店員への指導強化とガイドによる現場管理を徹底し、安心して見学を楽しんでいただけるよう改善いたします。

また、「お一人参加だと割高に感じる」というご指摘もいただきました。今後は混載（他のお客様とのご一緒参加）プランも導入し、より手頃な価格で幅広いお客様にご参加いただけるよう工夫してまいります。

弊社では今回のご意見を糧に、今後も高品質かつ安心できるツアーを追求してまいります。西安をはじめ、中国各地の魅力を再発見できる企画を多数ご用意しておりますので、ぜひ次回はご家族やご友人とご一緒にご利用ください。より快適でご満足いただけるご旅行をお約束いたします。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。次回のご参加をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

少し贅沢な旅になりますが、上海でよい思い出を作っていただけたら嬉しいです。ぜひの機会で宜しくお願いします。

このたびは、弊社の上海一日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、弊社のガイド、ドライバー及び手配した夕食までにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。