この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご参加ください。

この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご参加ください。

この度は当ツアーにご参加いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
酷暑の中でも、ガイドの一生懸命な説明や運転手の丁寧な対応にご評価をいただけたこと、大変励みになります。

一方で、刺繍博物館でのご案内においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当施設は京都の織物工房と同様、伝統工芸を体感できるスポットとしてご案内しておりますが、接客の仕方によっては押し売りと感じられる場合があることを真摯に受け止めております。今後は、店員への指導強化とガイドによる現場管理を徹底し、安心して見学を楽しんでいただけるよう改善いたします。

また、「お一人参加だと割高に感じる」というご指摘もいただきました。今後は混載（他のお客様とのご一緒参加）プランも導入し、より手頃な価格で幅広いお客様にご参加いただけるよう工夫してまいります。

弊社では今回のご意見を糧に、今後も高品質かつ安心できるツアーを追求してまいります。西安をはじめ、中国各地の魅力を再発見できる企画を多数ご用意しておりますので、ぜひ次回はご家族やご友人とご一緒にご利用ください。より快適でご満足いただけるご旅行をお約束いたします。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。次回のご参加をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

少し贅沢な旅になりますが、上海でよい思い出を作っていただけたら嬉しいです。ぜひの機会で宜しくお願いします。

このたびは、弊社の上海一日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、弊社のガイド、ドライバー及び手配した夕食までにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

このたびはご参加いただきありがとうございます。
小さなお子さまと一緒のご旅行は、どうしても不安が多いものですが、安心してお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

らもさま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
半日観光をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。

一方で、移動中にガイドおよびドライバーの会話に関して、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は同様のことがないよう、ガイド・ドライバーへ注意喚起を徹底いたします。

引き続き快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル　長

Nanaminy様

この度はツアーにご参加いただき、詳しい体験談をシェアしてくださり誠にありがとうございます。
白い砂浜や透き通る海でゆったりとお過ごしいただけたこと、日本語スタッフのサポートにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

また、移動やシュノーケリングの状況、そして「午後からは混雑するため午前中のご参加がおすすめ」という貴重なアドバイスもありがとうございます。これからご参加を検討されるお客様にとって大変参考になると思います。

昼食や帰りのフルーツサービスもお楽しみいただき、1日をゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。今後も快適でご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいりますので、またプーケットにお越しの際にはぜひ遊びにいらしてください。

とらべるプーケット

ひさしさま

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ボホール島は、セブから日帰りで楽しめるツアーで、セブ島とは違った洗礼されていないフィリピンの豊かさが感じられる島です。
本ツアーでもたくさんの魅力を楽しんでいただけます。
ひさしさまにも、満足いただけて幸いです。

また機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加ください。
PTNトラベル　濵地

ずんたぬ様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。

今回「沐浴プラン付」をお申し込み頂き、とても貴重な
体験だったかと思います。バリヒンドゥー教では
沐浴する意味として「浄化や治療」などに利用すると
言われています。身体が軽くなるなどがあるようです。
頂いたレビュー、皆様へ大変参考になるはずです。

また新しいツアーとして「タマンベジの滝の沐浴ツアー」
を作りました。次回はご参加頂きたいお勧めのツアーです。

この度はご利用有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

ずんた様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。

こちらのツアーは現在人気ツアーとなっておりますので、
頂いたレビューはツアーご検討の方へ、
とても参考になるかと思います。有難うございます。

当日のドライバーが道を間違えたことで、空港到着が
ギリギリになってしまったこと、
弊社からも改めてお詫び申し上げます。

そして今回の「ジョグジャカルタツアー」ですが、
やっと「1泊2日ツアー」のご案内できるようになりました。

2日間だからこそお得な内容になっておりますので、
次回までご興味がございましたら、ご検討頂けたら幸いです。

この度は有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ツアー中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

いただいたご指摘について、以下にご説明と対応をさせていただきます。
まず、ガイドが風邪の症状により咳やくしゃみ、鼻水が目立ってしまい、狭い車内でのご不快な思いをさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。
ガイド本人に確認したところ、体調不良により鼻水を頻繁に拭う動作をしていたため、一部動作が誤解を招くように見えた可能性があるとのことです。
お客様にご不快な印象を与えてしまったことについては、ガイドの体調管理不足も含め、弊社として真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。

また、ガイドの日本語での説明がわかりづらかったとのご指摘について、誠に申し訳ございませんでした。
該当のガイドは、普段は通訳の業務もこなすほど日本語能力が高いスタッフでございますが、体調不良が影響し、十分なパフォーマンスを発揮できなかった可能性がございます。こちらも、ガイドの体調管理とお客様への対応力向上のため、指導を徹底してまいります。

写真撮影が適当であったとのご指摘についても、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける思い出を残すため、撮影時の丁寧さや配慮を改めて指導いたします。
お客様のご期待に沿えるよう、ガイドの体調管理や接客スキルの向上に一層努め、快適なツアー体験を提供できるよう改善を図ってまいります。

この度は弊社のガイドの体調管理が行き渡らず、そのためにお客様にはご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

エンジョイハッピーツアー
越智　剛

ご参加いただき、そして心温まるご感想をありがとうございます。
ダナン、ホイアン、フエと盛りだくさんの旅程を、ガイドのチャンとともに楽しく過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。各地の名物料理も毎食しっかり堪能されたとのことで、ベトナムの魅力を五感で味わっていただけたのではないでしょうか。
空港送迎や渋滞への配慮など、プライベートツアーならではの細やかな対応が旅の安心につながったことも何よりです。
初日のホテルのお部屋については、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の改善に向けて、貴重なご意見としてしっかりと受け止めさせていただきます。
またの機会には、さらに快適で思い出深い旅のお手伝いがでjavascript:goReply(3045170);きることを心より願っております。

ツアーへのご参加ありがとうございました。
ミーソン遺跡を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。

ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

ご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの丁寧なご案内や、船での快適な時間を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ハノイ市内からの距離は確かにありますね。その分、日常から少し離れた特別な景色や体験が旅のよい思い出になっていたらうれしいです。
またの機会には、よりアクセスの良いスポットや、ゆったりとしたプランもご提案できれば幸いです。

この度は弊社に車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。またお客様より事前に希望の訪問箇所のご連絡をいただいており、
運転手もスムーズにご案内できたと思います、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。