投稿者: ロキシー
思っていたより綺麗で行けてよかったです!
昼食もシーフード料理となっていたがシーフード以外にも肉料理などもあり量もたくさんあり満足でした!
自由時間もあり満足のツアーでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: Risa
ガイドさんやインストラクターの方全員とっても親切で、安心でした!
マリンスポーツも最高でした!
またぜひ利用したいです!
ありがとうございました!
Risa 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のガイドやスタッフのサービスにご満足いただけ、安心して楽しんでいただくことができ「最高」と言っていただける1日を提供できましたこと、本当に嬉しく思っております!
またのご利用を心よりお待ちしております!
体験談のご投稿ありがとうございました。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: あんこ
天気もよく、ガイドさんも丁寧で、現地スタッフも優しかったです。ボートに荷物も置いておけました。
どちらの島もお魚がいて、シュノーケルが楽しめました♪
日差しが強いので、日焼け止めは必須です。特に背中と肩。
良い旅になりました!ありがとうございました(^^)
あんこ 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。
フィリピンの紫外線は、日本の約7倍以上と言われております。
日焼けが記になる方はもちろん、焼きたい方でも日焼け止めは必須となっております。
もし、ツアー中、日焼けで肌に炎症が起きてしまった場合は、
アイランドピックニック終了後、ベルスパというスパが付いたプランもございます。
本スパでは、日焼けされている方用の施術もご用意しておりますので、ぜひ足を運んでみてください。
こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
澤柳
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: よこちん
・滞在ホテルへピックアップ
時間通り(7:00)にスミニャック地区のLa Elah Villaへ。乗用車だったので貸し切り気分で快適でした。
・他ツアー参加者との待ち合わせ場所にてミートアップ(7:50到着)
"Gili Getaway"にてトイレ休憩及び体調確認と署名。手首にメンバー証(グループ色分け)を付けてもらい、ボートに乗り込む。(参加当日はゴールデンウィークだったので日本人120名超)(8:30出発)
・バナナボート、シュノーケリング、マリンウォーク場所で(9:20到着)
グループに分かれ順番に体験していく流れ。ロッカーの鍵を与えてくれるものの、手首に付けたまま海へ入る事を許可されない為、開閉の度に係り員へ申し出、受け渡しするのがかなり手間。①マリンウォーク;ガイドさんは日本語上手ではあるものの、手順の説明がやはり不十分で、「酸素ホースの付いたヘルメット被り海底を歩くだけ♪」と簡単かと思いきや、とにかく耳抜きが辛いです。飛行機には乗り慣れていますが、それとはまた全然違う感覚でした。ヘルメット被り着水前から酸素はどんどん送られますね、ヘルメット下部が着水(海水面に)した瞬間から一気に内部圧が上がります(想像)。飛行機のように高度と共にゆっくり加圧、減圧されるのと違うので動転する方もいるでしょう。垂直ハシゴが海底へと続き降りて行きます。私と息子は乗り越えられましたが、妻は試みたものの上手く耳抜き出来ず、海底への降下を断念しました。海底へ降りた後もこの海域は潮の流れが早く、片手で集まる魚へのエサを撒きながら他方で手摺(ロープ)に沿って歩くのですが、これがなかなか思うように進めないです。プールを歩くのとは全く違い。。。途中、監視ダイバーにたくさん写真撮影頂けますが、選択はツアー会社側が適当に1枚ずつ選び写真データを無料で頂けます。(撮影された全てを欲しい方は別途250,000ルピアくらいでUSBへ保存してくれるそうです)②バナナボート;ご存じの通り楽しいです。問題ありません。③シュノーケリング;①同様に潮の流れが早いので、フィンを貸して頂いても流れに逆らうのがやっとで、進みたい方向へ行けません。水深5m程の場所なのでサンゴや魚もずいぶん下の方に見えます。他東南アジアでシュノーケリング慣れした私達にはやや物足りませんでした。
・レンボンガン島へ
上記からほんの数分です。12:00頃に上陸後、ロッカーの鍵を借り、2階テラスでローカルブッフェです。BBQとは名前だけです。ビールやアイスは別料金。その後14:00までシーカヤックやプールなど自由時間です。
・復路
シャワーを浴び綺麗になってバリ本島へ戻ります。ボートは大きいのでゆっくり揺れ快適な眠りを誘います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン【2020年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: かわしょー
海が本当に綺麗で、シュノーケリングはたくさんの魚が見ることができ、感動しました。フォトスポットもたくさんあり、インスタ映え間違いなしです。
かわしょー様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なお写真のご投稿もありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳でございます。
本ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。
また、弊社ではアイランドピクニックだけではなく、さまざまなツアーをご用意しておりますので、
機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
澤柳
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル送迎付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: みむたん
ホテルに時間通りに迎えに来てくれました。車に揺られること2時間で象のり場に到着。道が険しいので酔い止めを飲んでおくのがオススメです。象乗りはジャングルのような所がコースになっており、程よいスリルで楽しめました。写真もたくさん撮ってくれました!!移動してラフティングへ。サンダルで行くとぬいでくださいと言われて岩場を裸足で歩かなきゃいけなくなるので、マリンシューズを持って行くのがオススメです。川は汚かったですがラフティング自体はスリル満点で最高でした!滝つぼ、寺院の時間もしっかり取られていてゆっくりすることができました。お昼ご飯も美味しかった!!!
みむたん様
この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます!
ラフティングツアー、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
こちらのツアー、まさにアクティビティ充実ツアーですよね。
猿がいる寺院の見学、滝つぼ遊び、メインのラフティング、そして象のり、と1日を満喫できるコースとなっております。
ランチもこちらの催行会社、美味しいと好評といただいております。
パンガーはタイの中でも自然が多く、絶景が見られる場所、そして幸福度No,1の県だそうです。
空気が澄んだ場所でのランチ、さらに美味しさも倍増するのではないでしょうか。
プーケットからサラシン橋を渡り、パンガー県に入り移動時間がかかりますが、プーケットとは全く違った顔を見せてくれる自然豊かなパンガー県の景観をお楽しみながら
行かれると楽しさもアップするかと思います。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/ラフティング5キロ(6月参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: OKINA
行きの船上ではスタッフの気配りサービスで、舟の先端(約幅30CM)に娘を座らせて写真撮影をしてくれたり。
小さな子にはスタッフがマンツーマンで付いてくれていて、不安を感じさせないよう気遣っていてくれた。
とにかく大満足の2島巡りでした。
OKINA 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お子様も楽しんでいただけたご様子で、大変うれしく思います。
また素敵なお写真のご投稿ありがとうございます。
年間を通して多くのお子様連れのお客様にお越しいたただいております。
こちらのツアーでは小さなお子様でも安心安全に楽しんでいただけます。
泳ぐ際は必ず現地のガイドが浮き輪を持ってサポートいたします。
もしくは普段使い慣れている浮き輪やゴーグルなど持参して頂いて
当日使用していただいてもかまいません。
こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
澤柳
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル送迎付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: taka
海が綺麗でまず感動しました!
また、小さいけどエイも2匹見れて満足でした!
初心者ダイバーにはちょうど良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ライセンスをお持ちなら!ファンダイビング(2ダイブ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: ゆりりん
ゴールデンウィークに行ってきました。とても人気のツアーのようで、たくさんの参加者がいましたが、スタッフさんも各船に1人必ず日本人が乗るので、何か困ったことがあっても安心でした。
二つの島はどちらもすごくキレイなところで、海のきれいさにめちゃくちゃ感動しちゃいました!シュノーケリングも難しいものじゃないから、すぐに慣れたし。
食事も、上陸した島でのんびり座って食べられたので良かったです!肉が多かったけど、どれもおいしかったので満足。ゆっくり食べて、そのあと島を散策して…と、とても充実した時間を過ごせました。キレイな写真もたくさん撮れたし、参加してほんとに良かったです!
ゆりりん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
1日を通して、本ツアーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
弊社のアイランドピクニックでは、お客様にご安心してご参加いただけるよう、
経験豊富な日本人スタッフが必ず1人乗船し、陽気なフィリピン人スタッフと共にお客様を全力でサポートさせていただいております。
また、ランチまでもご堪能いただけましたようで、嬉しい限りです。
シュノーケリングをお楽しみいただいた後のランチは、より一層美味しくお召し上がりいただけたのではないでしょうか。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル送迎付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: aa2
家族での参加でしたが、面倒見が良く、安心して遊べました。海も楽しめて満足です。
行きのボートでは皆の記念写真を船の上で撮影してくれました。
aa2 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。
本ツアーでは、年間を通して多くのご家族連れの皆さまにもご参加いただいております。
弊社スタッフが、お子様のことをアシストいたしますので、ツアー中は安心・安全に楽しんでいただけます。
ツアー中は、基本的にお客様のペースで楽しんでいただけます。
1日中、セブ島の海を満喫したい方にオススメのツアーとなっております。
また、写真撮影はスタッフにお任せくださいませ!!
様座な角度やポーズを知っているので、素敵なお写真が撮れること間違いなしです。
こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
澤柳
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル送迎付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: TTT
はじめてのナルスアン島は海も島も綺麗で、魚もたくさんで楽しかったです!
ご飯も美味しかったです^ ^
ぜひ、もう一度行ってみたいです^ ^
TTT 様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。
本ツアーは、リピートのお客様が多いのも1つに特徴でございます。
ぜひ、次回お越しの際は、欲張り3島巡りツアーにもご参加くださいませ。
人気の島を1日で巡ることができるツアーとなっております。
こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
澤柳
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル送迎付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: ジョン
猿@寺院
ー生まれて初めての猿への餌やり。がめつ過ぎて怖かった。笑
象乗り
ー象の頭に乗せてもらい、象使いの方が下に降りて私の携帯で何枚も写真を撮ってくれました。象に言葉で指示を出し、最高の写真が何枚も!思わず、チップ弾んじゃいました。笑
ラフティング
ー他のツアーはボートにしがみついてるだけ(?)だったが、こちらはオールを持ってのボードこぎ。最高に楽しかった。一緒に乗ってくれるスタッフもノリが良く、わざと岩場に乗り上げたりしてくれて最高にテンション上がった。
ランチ
ー料理もとっても美味しくて大満足。
スタッフさん
ーホテルお迎えからずっと同行してくれたスタッフの方が非常に親切で、分かりやすい英語で話してくれた。
とにかく、最高のツアーでした。
また来るときも必ず利用させて貰います!
ありがとうございました!
ジョン様
この度はラフティングツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入、ありがとうございます。
ラフティングツアー、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
象のりもお楽しみいただけ、良かったです。
こちらの象のりの象使いがサービス精神旺盛のようですね。
最高の記念写真が撮れて良かったですね!(お写真がないのが残念です・・・)
同行したスタッフ、ラフティングのスタッフのサービスにもご満足いただき、ツアーもよりお楽しみいただけたようで何よりでした。
はい、またぜひご参加くださいね。
雨季に入り、水量が増えると9キロもお楽しみいただけますよ!
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ラフティング5kmコース+エレファントトレッキング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: elusa
天国に近い島ということで、船で2時間かけて行きましたが、行った先の珊瑚礁は期待通りではなく、砂と同じ色でした。
シュノーケリング自体は楽しかったです。
クラゲがたくさんいました、
elusa様
この度は弊社の人気アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
お客様が参加されたこちらのツアーでは、島には上陸しない、シュノーケリングツアーとなっております。
天国に近い島と言われている島は、こちらの島ではなく、パンダノン島という島になります。
また、シュノーケリングのポイントまでは、片道1時間となっており、往復2時間程となります。
お客様がご宿泊されているシャングリラホテル前のビーチも海洋保護区となっており、沢山の魚やサンゴ礁で確かに好評です。
クラゲの発生につきましても、自然の海の生き物ですので、予測することは、大変難しくなっております。
弊社の対策としましては、お酢を救急箱に常備しております。このお酢は、応急処置となっております。
どうしてもクラゲに刺されたくない方には、長袖のウェットスーツを有料にて貸出をしております。
今後、出発前説明の際に忘れずに必ずその旨をお伝えするようにスタッフ一同徹底させて頂きます。
またセブへお越しになる機会がございましたら、弊社をご利用を宜しくお願い致します。
他にも多数マリンスポーツを取り揃えております。
パンダノン島のみに行くツアーもございます。ただシュノーケリングを楽しみたい方は、ナルスアン島と両方行くプランをお勧めします。
またの機会にもスコッティーズのご利用をご検討いただければ幸いです。
スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。
スコッティーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: atsu atsu
移動時間は50分くらい。船酔いしそうな方は酔い止め飲んでた方が良いかも⁈
お天気も良く潮風が気持ちよかったです^_^
少し沖に船を止めてシュノーケリング。
泳ぎが苦手な友人は岸までいきなり泳ぐのにちょっとためらっていました。ライフジャケット着けてますからぜんぜん大丈夫です。慣れてくるととても楽しんでました!サンゴ礁に小魚がいて、とても楽しめました。
ランチは別の場所で、ゆっくり休憩、水遊びを含めてたっぷり1時間半くらいでした。
全体的に自由行動が多く、のんびりできました!
atsu atsu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
チャム島でのシュノーケリング、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
サンゴ礁にたくさんの熱帯魚達。お友達共々非常に楽しく過ごされたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
atsu atsu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: ちぃぱぱ
10数年ぶりにラフティングを体験しました。
今回は小学2年生の息子も参加とあって、施設が整っているこちらのツアーに参加。
以前はシャワーも昼食会場も半野外で、お世辞にも綺麗とは言えませんでした。
今回は電子キーロッカーにタオルの貸し出し、シャンプー、ボディソープ完備の清潔なシャワールームで本当に良かったです。
食事会場も清潔感があり、食事も美味しかったです。
肝心のラフティングですが、危険と感じる事はありませんが、スリルもあり、ガイドの方もユニークで子供も大興奮!
絶対に、またやりたいと言ってました!
スタート直前に見えた木漏れ日が、幻想的でした。
周りの景色がとにかく最高で大人でも十分楽しめます。
スタート地点までと、ゴールから施設までの階段は多少辛く、私は2日後から筋肉痛になりましたが、また参加したいと思います。
小さなお子様連れや、女性の方には特にこちらのツアーをオススメいたします。
ちぃぱぱ様
この度はメイソンアドベンチャーズのラフティングをご利用頂き誠にありがとうございます。
施設が整っているという点で選んで頂けたという事で、非常に光栄に思います。ここが弊社の自慢の一つなので大変うれしいです!
また、最高の自然もご満喫頂けたようで、木漏れ日の写真…すごく幻想的で素敵です。
お子様にまた絶対やりたいと仰って頂けたようで、ぜひまたの機会にお待ち申し上げます。
これからもよろしくお願いします。
メイソンアドベンチャーズ
中村
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホワイトウォーターラフティング |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: ゆみこ
見所が満載でした。私はカヌー体験が一番良かったです。ゆらゆらと洞窟に入ったり。ガイドさんは日本語が上手で良かったです。
ゆみこ 様
体験談のご投稿ありがとうございます!
シーカヌーは海面にゆらゆらと浮かびながら、圧巻の景色を下から見上げたり、暗い鍾乳洞を潜り抜けたりと、案外涼しくて気持ちがいいですよね。楽しんでいただけて良かったです!日本語ガイドの能力も評価していただき光栄に思っております。
弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: kawa
納得できないことばかりでしたので、体験談を記載します。
ツアー申し込み時は、朝9時半頃にシーウォーカーが最初に行われる予定で詳細が送られてきて、全ツアー終了時間は16時半にホテル着。
ですが実際は時期も時期で忙しいのはわかるが、勝手にシーウォーカーは夕方に後回しにされていました…
ここからがさらに最悪です…
問題はもう一つ、送迎についてです。
※送迎付きで申し込みしてました。
アクテビティ終了後、送迎を依頼したところ、30分待つとのこと。ただ私達のみの送迎対応でさせて頂くとおっしゃっていたので、しぶしぶ待つことにしました。
しかし、当初の説明とは異なり、結局1時間以上待っただけでなく、私たち以外のグループを何組も待ち、なんとか発車しましたが、後から来たグループを先に下ろし、私たちは最後から二番目。ホテルに着いたのは、送迎車の待ち時間を含めて3時間後でした。
最初から他のグループも一緒になる可能性など、事前に説明を受けていれば、タクシーなりなんなりで自分たちで帰りました。
せっかくのお休みで終了後の予定も組んでいたのに予定が白紙に。
完全に説明不足である責任者の日本人スタッフの対応に心底腹が立ちました。それに対する謝罪も受けていません。
もうセブ島に行くことはないと思いますが、こちらもお金を払っていますので、今後、私たちのように不快な思いをする人が出ないようにしてください。
kawa様
この度は、弊社へのご参加大変ありがとうございます。
ご期待通りのサービス提供出来なかったとの事、残念に思うと共に、大変なご迷惑おかけ致しましたこと誠に申し訳ございません。
こちらのツアーは、9時集合と10時集合の2つの開始時間がございます。お客様がご参加された日は連休の繁忙期、また前夜のご予約だったため、
9時集合時間が既に満席となっており、10時集合時間にてご予約させて頂いておりました。
10時集合の場合は、アイランドツアーの後にヘルメットダイビングの予定とさせて頂いております。
セブ市内のホテルからは、交通渋滞も考慮し1時間30分ほど前のお迎え時間となっております。
こちらのご説明が出来ていなかったようで、大変申し訳ございません。
今後、10時開始になった際は、必ずご連絡をするように徹底させて頂きます。
お戻りの際は、当初予定していたドライバーと異なり、変更してご出発されたとの事、
お客様のお戻りの経緯を把握しておらず、
お詫びが大変遅くなってしまいまして、大変申し訳なく、心より謝罪申し上げます。
弊社スタッフに今回の件の事実確認をしましたところ、担当スタッフがお客様のドライバーから交通渋滞で時間通りお迎え出来ないと連絡が入り、
マクタン島滞在だったもう1組のお客様と、セブ島滞在だったkawa様と一緒にする選択を取り、お客様への連絡を失念していたということがわかりました。
当日は、通常以上の渋滞となっていたと聞いております。このような形で大変なご迷惑をおかけする結果となり、重ねてお詫び申し上げます。
今回kawa様に起こったことは、弊社スタッフ全員に周知させ、今後はお客様にご迷惑をかけることなく、
お客様へのご連絡を徹底し、サービス向上を目指し、スタッフ一同邁進いたします。
また是非セブにお越しに来る機会がございましたら、弊社のご利用を宜しくお願い致します。
スコッティーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: いずみ
今回初めて他の会社のツアーにも参加してみたのですがやっぱり全ての対応においてベルトラさんは最高に素晴らしいと思います。
直近にも関わらず手配において色々とご連絡を頂きありがとうございました。おかげで良い思い出ができました。
今後も海外へ行く際は必ず利用させていただきます。よろしくお願いいたします!
いずみ 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。
ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
澤柳
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合プラン*当日7:00まで受付可 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: みなみ
パラセイリングはあっという間に器具を付けられて結構手早く飛びました笑
そんなに強風でもなかったからか、安定感があり、高くまで飛んでも安心感がありました。
15分くらい?ちょうどいいくらいの時間で降ろされたと思います。
その後はご飯をチケット交換でもらいました。肉とフルーツ、焼きそば、ご飯でした。
また適当にエリア内のプールやスタンドアップボードなどて遊べますが、帰り時間は自由なようで、予定より早めに帰りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パラセーリング+バナナボート+マリンスポーツ5種 <BBQランチ付> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: みなみ
ガイドさんは現地の方でしたが、日本語が上手で話しかけやすく、安心でした。
シュノーケルもつけ方がわからなかったら、近くにスタッフさんがたくさんいて聞けました。
次の島に行ってからも写真を撮ってくれたりと、日本人受け?するようにあえてしているのかと思うほど、親切で良いサービスでした。
海もとても綺麗で満足です!
みなみ 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。
本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
安心して、お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせて頂きます。
こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
また、最高なツアーを催行できるよう努めて参ります。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
澤柳
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: char
ジンベイザメが思ったより近くてびっくりでした。
たくさんの船で囲い込んで終始エサを与えている点が自然に会う訳ではないので、少々感動が薄くなってしまいました。
スタッフの方々の感じは良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: みーさ
カヌーで見た景色がとても美しかったです。
カヌーは、ドライバーさんが運転して下さり、写真を撮ったり、のんびり景色を楽しむことができたので、とても充実した時間を過ごすことができました。
最後に立ち寄ったナカ島は、鳴き砂ビーチでとても綺麗でした。
みーさ 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ツアー行程の中でも特にシーカヌーが印象に残られたようですね。ご投稿いただいたパンガー湾特有の迫力ある地形とカヌーのお写真がとても美しいです!ナカ島も気に入っていただけて、充実した楽しい1日になりましたこと、大変嬉しく思っております。
体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: トマト
平成最後の大冒険に出かけました。ガイドさんも丁寧に教えてくださりカヤックも洞窟探検もスリル満点で面白かったです。コウモリやマングローブの知識も増えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ニコル
ホテルまで迎えに来てくれて、内容もカヌー、鍾乳洞、007で使われた島、最後にビーチと盛りだくさん。カヌーは現地の人が漕いでくれるし、ガイドの人の日本語は上手だし、水やジュース、フルーツ類もサービスされ、困ることはありませんでした。昼食をとったイスラム教の水上村も興味深かったです。
ニコル 様
体験談のご投稿ありがとうございます。
パンガー湾ツアーの盛りだくさんな内容をすべて楽しんでいただけたようで、日本語ガイドのサポートやお飲み物などのサービスで快適に1日をお過ごしいただけて良かったです!
弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: しょこら
シュノーケルを中心に、アクティビティも一つやりました。
海が綺麗で魚も多く最高に楽しかったです!
ただ一つ間違えていたのが日焼けとクラゲ問題。
私はクラゲにやられ、シュノーケルをしていたので背中側が全て火傷状態になってしまいました、、
日焼け止めのこまめな塗り直し、ラッシュガードをお勧めします!
この度は弊社オプショナルツアーにお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたようで弊社としても大変嬉しく思います。
東南アジアは日差しが強いので、日焼け止めをお勧めしております。
またのご利用、是非お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ままま
goproが付いてると思ってたので、違うページから行かないと予約できないシステムと言うのが解りづらかったです。
ままま 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
はじめに、お申込みページについてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は今後のサービス向上の為、役立たせていただきます。
しかしながら、ゴールデンウィーク期間は全体的にお天気も良く、
セブ島のいつも以上に透き通った海をご覧いただけたのではないでしょうか。
ヒルトゥガン島でのシュノーケリングや、ナルスアン島でのビュッフェランチなど、
1日を通してお楽しみいただけたなら幸いです。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル送迎付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: スーパーマン
家族3人で参加しました。
盛りだくさんの内容で一日満喫出来ました。
スケジュールの説明が日本語で分かり易かったです。スピードボートに乗る前に酔い止めの薬を無料で頂いたので飲みましたが、全然揺れずに快適でした。
内容も大満足ですが、何よりガイドさん達が明るく、雰囲気を盛り上げてくれたり、飲み物やフルーツの差し入れや、船に乗船する時などに必ず支えてくれたり、細かな気遣いに感謝です。
ホテルの送迎付きも良かったです。
とても思い出に残る一日になりました。
有難うございました!
スーパーマン 様
今年のゴールデンウィークにご家族でご参加いただき、ありがとうございました。
盛りだくさんのツアー内容で充実した1日をお過ごしいただけたようですね。船酔いもなく、ガイドやスタッフが楽しいツアーのお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。現在もプーケット島内のホテルからであれば、どのエリアからの送迎も無料で提供するプロモーション中ですので、リーズナブルにご利用いただけて良かったです。
体験談のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用をお待ちしております!
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: たかさん
夫婦では初めての海外旅行で少々不安でしたが日本語ガイドの方がすごくいい方で安心して楽しめました。お昼ご飯もとても美味しかったです。1日があっという間で一生忘れられない旅になりました。このツアーに参加して良かったです。ありがとうございました。
たかさん 様
ご夫婦で初めての海外旅行にタイを選んでいただき、数あるツアーの中から本ツアーにご参加いただけましたこと、大変光栄です!
弊社日本語ガイドの案内で安心して1日を楽しんでいただけたようで、一生忘れられない思い出の旅になられたこと、本当に嬉しく思っております。こちらこそ、ご参加ありがとうございました!
体験談のご投稿に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非VELTRAのご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: もえみ
個人で行けない場所(島)にたくさん行けて満足!
日本語ガイドさんは現地の方でしたがとても親切で優しく、各観光スポットに降りるときは移動してきた船に荷物が置けるのでタオルなど持って行って大荷物でも大丈夫でした!
カヌーでは漕いでくれた方が写真をたくさん撮ってくれました!!
もえみ 様
体験談のご投稿ありがとうございます!
「たった1日でこんなんに楽しめるなんて」という嬉しいタイトルをありがとうございます。確かに個人ではなかなか巡るのが難しい秘境の景色やシーカヌー体験など、盛りだくさんで中身の濃い充実した1日観光ができるかと存じます。珍しい景観の中でお写真もたくさん撮影いただけたようで良かったです。
弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: JJJ
パラセイリングをメインに行きましたが、
それ以外のプールやシュノーケリングなど
色んな遊びが4時半まで自由な時間に何回もできてとても楽しめました。メインのパラセイリングは、始まりも着地もゆっくりで安心でした。
ご飯も好きな時間に食べれて、帰宅時間も自由ということで時間を気にせず満喫出来たところがよかったです。日本人ガイドさんが沢山いたので安心して遊べました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パラセーリング+バナナボート+マリンスポーツ5種 <BBQランチ付> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ウォータースポーツ (アクティビティ) | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
この旅の機会にウォータースポーツにぜひ挑戦。事前予約はこちらから。
ロキシー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
チャム島でのシュノーケリング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
自由時間も多く、サンゴ礁や熱帯業も見つつ、のんびりとした時間を過ごせたようでになりよりです。
昼食は量も種類も多いので皆さまから好評です。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ロキシー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。