この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿下さいましてありがとうございます。

アイランドピクニックツアーご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
本ツアーは弊社のツアーで一番人気のツアーでございまして、多くのお客様より高評価を頂いております。
スタッフ一同もツアーを案内するだけでなく、お客様が有意義な時間を過ごしていただけるよう努めております。

ランチにつきましてはフィリピン流に味付けされており日本の方にもご好評いただいておりますが、
お口に合わず申し訳ございませんでした。今後より良いメニューが提供できるように改善してまいります。
また、クラゲにつきましては海洋状況により多く発生する日もあれば、全くいない日もありますが、
事前に把握することが難しく、当日の状況に合わせて対応を取らせて頂いております。

アイランドピクニックツアーが1番の人気のオプショナルツアーですが、他にも数多くのツアーがございますので、
またのお越しの際は、別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル

pipi様

ご利用頂き、またレビューも書いてくださり誠にありがとうございます。
ラフティングはお楽しみいただけたとの事で、非常に嬉しく思います。
送迎の件ですが、弊社の配車係とGPSの記録を元に確認させて頂きました。
朝お迎えにお伺いしたホテルはご登録頂いていたクタ地区のアラヤホテルでしたが、お帰りは同じホテルではなく、急遽ジンバラン地区のアヤナホテルをご希望されたとの記録でした。配車係にて、既にクタ地区へお客様をお送りする手配がされておりましたが、ジンバラン地区へ急遽変更されるとの事で再手配をするも、当日はジンバラン地区へお送りする送迎車は他に無く、やむなく途中までヌサドゥア地区行きの車に乗っていただき、道が分かれる有料道路手前で本社から新たに手配した送迎車に乗り換えて頂いた次第でございました。乗り換え時間はGPS記録では15分でした。また、GPS記録によるとラフティング施設の出発時間は13:42、アヤナホテルへのご到着は15:57でしたので、約2時間15分かかった事になります。もし、帰りは違うホテルへお送りを希望される旨を、事前にお申し出頂いていたら、あらかじめそのように手配できたのですが、急遽の行き先のご変更であったために通常より時間がかかってしまいました。
この度は、弊社の送迎にご不満があったとの事、大変申し訳ございませんでした。
弊社では、お客様専用プライベートカーもオプションでご用意しておりますので、もしイレギュラーな送迎方法をご希望の際は、こちらをご利用いただくのもひとつの案かもしれません。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

sachip 様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
ツアーは大変ご満足いただいた様で良かったです。
送迎の件では大変申し訳ございませんでした。
英語ができない運転手も居ますので、これからはお客様のネームリストをお見せして確認するよう運転手に指示いたしました。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。

マリンスタークラブ

ご投稿いただきありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアー代金に関してまして、弊社では現地における安全確保や安心してツアーを安心してお楽しみいただくために日本人スタッフを常駐させるなどお客様第一のサポート体制をとらせていただいております。また、ドライバーならびにガイドの教育などサービス向上に向けた取り組みもしておりますので、ご自身で全てを手配される場合に比べるとお高く感じるとは存じますが、皆様にはご納得のうえでご参加いただいております。しかしながら、今回いただきました貴重なご意見は満足度向上に向けて参考にさせていただければと存じます。

ご投稿いただきました素敵なお写真からもわかるようにセブ島は青い海や大自然が残るとても魅力的な島です。
弊社ではさまざまお楽しみいただけるツアーをご用意しておりますので、ご機会がございましたらご利用いただければ嬉しく存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。

PTNトラベル
贄田

この度はアクアマリンのアクティビティにご参加いただき、誠にありがとうございました。
空からの美しい写真も載せていただき、スタッフ一同嬉しく思います。
またいつかお越しの際は、ぜひセブの海にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。

アイランドピクニックツアーご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
ご投稿いただいたお魚の写真はとてもきれいに写っていますね。
本ツアーは弊社のツアーで一番人気のツアーでございまして、多くのお客様より高評価を頂いております。

クラゲにつきましては海洋状況により多く発生する日もあれば、全くいない日もありますが、
事前に把握することが難しく、当日の状況に合わせて対応を取らせて頂いております。

アイランドピクニックツアーが1番の人気のオプショナルツアーですが、他にも数多くのツアーがございますので、
またのお越しの際は、別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

あいめろでぃ様

この度はご利用頂いた上に、レビューまで書いて下さり誠にありがとうございます。
他の国の方々やスタッフと楽しく交流して頂きながらラフティングができたとの事とても嬉しく思います。
またぜひ来年もお越しください！
スタッフ一同お待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

ｔｏｃｏ様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
マンタナニ島を満喫されたようで弊社スタッフ一同嬉しく思っております。マンタナニ島への往復ボートは波の状態にもよりますが、
大体揺れますね。船酔いする方は酔い止め服用をお勧めいたします。
食事に関しましてはｔｏｃｏ様のご意見を催行会社側にお伝えさせていただきます。
またのご機会がございましたら是非コタキナバルへお越しください。
この度は誠に有難うございました。
ウェンディーツアー

　みかりん☆ミ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ご家族でのラフティングツアーをお楽しみ頂けましたようでなによりです。
パンガー県の自然の中でアクティブに遊べるアクティビティですが、ガッツリ1日遊べましたでしょうか。

特にこの時期は、雨が降っても楽しめるアクティビティの一つとなっておりますので、雨も気にせず大人も童心に戻れますよね。

また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　NAOYA　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日はご家族皆さんでラフティングやゾウ乗りを楽しみ頂けましたようでなによりです。

今年は、ラフティングの会場地域では雨も多いようですが、よりエキサイティングなラフティングとなったようでよかったです。
雨が降っても楽しめるプログラムとなりますが、風邪などひかれませんでしたでしょうか。

やはり、濡れてしまうと寒かったりしますので、着替えをお持ちになられると重宝しますよ。

もちろん、安全第一でのツアー催行となりますが、また機会がございましたら９ｋｍプランにも挑戦してくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

日本ではなかなか体験できない青く透き通った海でのシュノーケリングは非常に幻想的であったのではないでしょうか。

クラゲにつきましては海洋状況により多く発生する日もあれば、全くいない日もありますが、
事前に把握することが難しく、当日の状況に合わせて対応を取らせて頂いております。
対応方法としましては、ツアー中にシュノーケリングポイントが２箇所ございますので、
ヒルトゥガン島でクラゲが多く発生した場合は、１つ目のポイントでのシュノーケリング時間を
短縮して、もう一つのポイント（ナルスアン島）でのシュノーケリングの時間を長く取る等の 対応とさせて頂いております。
ツアー当日もそのように対応をさせて頂きましたが、ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び致します。
今後弊社でもお客様により快適にお楽しみ頂けるようにより良い改善に努めてまいります。

ナルスアン島でのBBQランチは豊富な魚介とお肉料理に加え新鮮フルーツにご満足頂けたかと存じます。

またのお越しの際は、別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

アイランドピクニックは弊社の中で一番人気のツアーでございます。
セブ島の青い海を体感していただき弊社と致しましてもうれしい限りでございます。
スタッフ一同観ツアーを案内するだけでなくお客様が有意義な時間を過ごしていただけるよう努めております。

クラゲにつきましては海洋状況により多く発生する日もあれば、全くいない日もありますが、
事前に把握することが難しく、当日の状況に合わせて対応を取らせて頂いております。
対応方法としましては、ツアー中にシュノーケリングポイントが２箇所ございますので、
ヒルトゥガン島でクラゲが多く発生した場合は、１つ目のポイントでのシュノーケリング時間を
短縮して、もう一つのポイント（ナルスアン島）でのシュノーケリングの時間を長く取る等の 対応とさせて頂いております。
ツアー当日もそのように対応をさせて頂きましたが、ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び致します。
今後弊社でもお客様により快適にお楽しみ頂けるようにより良い改善に努めてまいります。

またのお越しの際は、別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用頂き誠にありがとうございました。
川は渓谷の底にあるために、階段の下りと上りがあってラフティングよりもそちらの方が確かに運動量が多いかもしれませんね。
階段の周辺にはたくさんの美しい緑が広がっていますので、景色を堪能しながらが良いかもしれません。
楽しんで頂けてとても嬉しく思います。
是非また機会がございましたらお立ち寄りください。

バリアドベンチャーツアーズ
中村