投稿者: ゆゆゆ
早めに迎えにきてくれました。トゥクトゥクに乗る機会が設けられて良かったです。また夕日も綺麗にみれました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: ゆゆゆ
チップを要求され、払ったものの、もっともっと!!と言われました。最終的には無視して車を降りましたが残念でした。
Dear Sir/Madame,
I am sorry for this case. Regarding this case, we will strengthen our services more effectively.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年9月末まで】空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: kimiwanaze
日本語の通じるドライバーさんで良かった。
送り先のホテルが、違うホテル名で配信されており、
ドライバーのスマートフォンで、間違った情報で有ることも確認できました。
たまたま正しいホテルの横を通ったので、「ここだここだ!」と大騒ぎし
何とか無事に到着した次第。
予約済みだからと安心せずに、出発前に必ず「到着ホテル」を ドライバーさんと メモや地図で再確認する必要があります
この度は弊社の空港送迎車をご利用いただき、誠にありがとうございます。当日担当運転手はナビで確認しましたが、どうやらナビが似ているような名前の近くのホテルに間違いましたようです。大変ご迷惑をおかけしました、申し訳ございません。必ず改善致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: みっち
初めてのベトナムでタクシーも客引きやぼったくりも多いと聞いたので利用。空港を出てすぐ自分の名前を書いたプレートを見つけられ、無事に乗車できました。サービスで水とウエットティシュ貰えました。ドライバーの方は英語があまり通じませんが、目的地は事前に伝えてあるので問題なく到着。金額もそこまで高くないのでタクシーの利用に不安がある方にはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: 旅行部
38名位の混載バスでしたが、ガイドさん、会社の段取りがよくホテルの確認も前日に確認していただきスムーズにチェックイン出来ました。荷物、車の乗り換えも手際良くて感動しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: エマさん
私が宿泊しているホテルはメイン棟ではなかったので、ホテルから電話をして別の棟にいるので、そちらに迎えに来てほしいことを伝えました。
当日ロビーでドライバーさんにお会いし、今からこちらに車を回してくるとのこと。
伝えたことがしっかりドライバーさんに伝わっていました。
道がとても混んでいたのですが、早めに来て下さっていたので、安全運転でもフライトに余裕をもって送ってもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2018/08/21 |
投稿者: エマさん
電車を使おうと思いましたが、スーツケースを持っての移動と、飛行機に乗り遅れたら困ると思い、安心と安全を優先して、こちらを利用しました。
時間通りに指定ホテルに迎えにきてもらい、安全に送ってもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2018/08/21 |
投稿者: エマさん
一人だったので往復の送迎をお願いしました。
空港では指定された場所で待っていてもらい、すぐに車に乗りました。
ホテルのお迎えを時間通りで、安全に送ってもらいました。
タクシーは安いのはいいですが、遠回りされたり、多く請求されたり、いろいろ考えると、ストレスの無いこちらを選びました。
バイクが多くて驚きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2018/08/21 |
投稿者: エマさん
到着ロビーは大勢の人でごった返していますが、指示通りの場所にプラカードがあり、近くの方に声をかけるとすぐにドライバーさんのところに案内され、無事にホテルまで送ってもらうことができました。
タクシーよりは高くても安心、安全に送って頂けるこちらを選びました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
投稿者: kazu
往路は飛行機がやや遅れて到着したので、少し心配しましたが、ちゃんと待っていてくれて、まったく問題ありませんでした。復路は前日に宿泊ホテルに連絡があったので、安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: shino
時間通りに来てくれました。トゥクトゥクやタクシーは交渉とか面倒なので送迎を頼んだ方が確実で良かったです。
ただ一人利用だったので割増料金だったのが些細な不満です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年9月末まで】ホテル → 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: Rika
初めての北京、ひとりで夜遅くの到着でしたので利用させていただきました。ドライバーさんを見つけることができませんでしたが、声をかけてくださいました。
英語が話せるドライバーさんで時々町の中の説明をしてくれながらの道中でした。
安心できるお迎えでした。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: ケントモ
無駄な待ち時間もなく、すぐに送迎車に案内してもらえて、途中 両替所にも立ち寄ってもらえて、助かりました。また、次回もお願いしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: Bari
運転が怖い
フライトまで十分時間があったので、
小型バスで無理な追い越しは不要。
交通事情は理解するが、小さな子供がいるので、
無茶な運転はやめてほしい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港/普通車 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: Bari
目印がオレンジのシャツだったが、他にもオレンジシャツが多く、
目印にならない。
とにかく、お出迎えの人が多く、プラカードも見えない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル/普通車 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: ともとも
前回も担当してくれたドライバーさんでした。
とても安全運転で旅を締めくくりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: リッキー
到着ロビーで名前の書いたプレートを持って待っていてくれたので、直ぐに分かりました。
夕方でしたが、ドンムアン空港からサイアムエリアのホテルまで30分程度で到着。
事前に支払いも済んでいるので、とても楽チンでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: rrr
待ち合わせ場所へ着いたがVELTRAスタッフはおらずさらに貼られている掲示にこちらの名前なし。他の会社のスタッフに相談すると探してくれ裏の方で座っていたよう。そしてやはりこちらの予約がうまく伝わっていなかったようでラインの画面を見せられ名前あるか?と聞かれる。
こちらが画面から名前探し出すとほんとだ、といった感じで仲間のスタッフと相談しどこかへ電話。
相当待たされ他挙句雑に乗る車のナンバーを描いた紙を渡され自分で探して乗りました。渋滞がひどく40分くらいでつくホテルへ2時間くらいかかりへとへと。帰りの送迎も予約してましたがこのことがありきちんと迎えに来てくれるのかずっと不安でした。
これならホテルの送迎か空港でリムジンチャーターした方が何倍もマシです。今後はそちらを利用することにします。こちらは二度と使用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得!/スワンナプーム国際空港 → ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: くまこ
日本語を話せるガイドさんが、黄色いプラカードをもって出口に待っていてくれます。大きなローマ字で名前が記載してあり、非常にわかりやすいです。
運転も丁寧でホテルまで安全・スムーズに到着しました。タクシーと比べれば高いですが、せっかくの旅であれば、ぼったくりにあっていやな思いをするよりも、しっかりした送迎サービスを利用するのがおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル/普通車 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: ニャンプー
上海だけ?なのかはわかりませんが、運転が荒い!タクシーも何もかもが怖い!!ですが、流石に送迎は丁寧でした!日本語も上手でした!
このたび上海空港送迎車<日本語ドライバー>をご利用いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけようで何よりもです。
またの機会でお世話させていただきます。
宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ひみ子
浦東空港に着きましたが、なんとドライバーさんと会えず困りました・・・。旅行代理店に電話しましたが、日本語対応可能でしたので、事情説明がしやすく、その後すぐにドライバーさんと合流できました。日本語で電話できる点が安心です。ドライバーさんが明るくほがらかで、日本語もお上手。上海市内のことを教えていただきながら、ホテルに到着。ラクでした。空港から市内ホテルまで、道路が混んでいない状態で、約50分。
このたび上海空港送迎車<日本語ドライバー>をご利用いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけようで何よりもです。
またの機会でお世話させていただきます。
宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: かずひろ
時間より早めに来てくださって時間もスムーズに空港に到着して、良かったのですが空港での時間がありすぎて逆にもう少しホテルでくつろぎたかったのが本音です。でも時間なくて焦るよりはいいかな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: かずひろ
空港を出るとすぐわかるよう表示された札をもっていたので迷うことなくスムーズに乗車できました。結局、4人でしたがもう少し小さい車でもよかったと思います。6人くらいがちょうどの大きさだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: ゆかりんりん
今回は6名での渡韓だったため、利用させていただきました。
予定よりかなり早く出国できてしまったので、お迎えのドライバーさんが来てないかも⁈と心配でしたが、ちゃーんと待っててくださいました(^-^)
運転も穏やかで旅の始まりをスムーズに気持ちよく過ごすことができました。
また6名で渡韓することがあれば、
利用したいと思います。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: 水鳥拳
10回以上利用させていただき、1度も遅刻はありません。
大変、信用できます。
次回も、お願いする予定です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: 水鳥拳
10回以上利用をさせていただいております。
次回も、お願いする予定です。
いつもありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2018/04/19 |
投稿者: 水鳥拳
10回以上利用しております。時間通りで、1度も遅れた事はありません。
日本人向けの送迎だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2018/04/19 |
投稿者: 水鳥拳
何度も利用させていただいております。
時間通りで、安心してお願いできます。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得!/スワンナプーム国際空港 → ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: 水鳥拳
時間通り来ていただき、いままで10回以上利用させていただいておりますが、1度も遅刻はありません。
また、宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/10/23 |
投稿者: 水鳥拳
タイにゴルフに行く事が多く、いつもお願いしております。
時間通りで大変助かっております。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル送迎(22:00-4:00) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2018/11/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ゆゆゆ様
この度はVELTRTAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルから空港までの短い時間でしたがご満足いただけたようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同