アジア
シンガポールからの帰国途中、トランジットで北京で10時間!何をして過ごそうか迷いました。最初は空港近くのホテルでまったりと過ごす計画。しかしせっかく北京に行くんだからと子どもに行きたいところを聞くと北京動物園と万里の長城とのこと。だめもとで現地のガイドさんに相談してみるとぎりぎりだけど何とか可能と返事がありました。荷物を減らしたかったのでヒットテックを着込んで出かけましたが、北京でも寒かったのに万里の長城はものすごく寒く、耳がちぎれるかと思いました。もう風は強いし、寒すぎて観光どころでは無い心境でしたが、とりあえず長城も歩き記念撮影をした後そそくさと北京動物園に向かいました。お目当てのパンダは食後だっせいかみんな眠たそうで1頭だけ壁に寄りかかってかろうじて起きているのがいましたが、あくびしている姿も可愛くてとりあえず満足でした。さらに欲張って飲茶もリクエストしましたが、こちらも叶えてくれて観光客ではとても行けないほぼ現地の方というレストランに連れて行ってもらいました。人気のレストランのようで超満員で期待が膨らみましたが、メニューを見ても何をどのくらい頼むのが良いのか全くわからず戸惑っていたら、ガイドさんが「飲茶をこれくらいと麺を一人一品ずつ位で足りると思いますよ」と勧めて下さったので適量を注文でき、飲茶は皮がぷりぷりでえびシュウマイは最高でした。麺も辛いのが好きなので四川風の麺を注文しましたが、舌がぴりぴりするほど辛いのにとてもおいしくて完食しました。このツアーでひとつ残念だったのが車中からの景色を堪能するはずだったのに、ぎりぎりまでシンガポールで遊びまくり、0時シンガポール発の飛行機でほとんど寝ていなかったので睡魔に勝てず、移動中爆睡してしまったこと。でも短い時間で充実した一日を送ることができ満足しています
小さな子供もおり、初の台湾でもあったので、空港送迎と郊外観光をお願いしました。時間通り、行きも帰りも送迎があり、大変便利でした。
ただし、以下の点は大変不満です。追加のオプションでお願いした郊外観光については、空港でお迎えに来たドライバーさんより事前にリクエストしていた九分に直接行くか、十分によってから、九分に行くかどちらが良いか言われ、せっかくなので十分にいって九分にいくコースでお願いしました。日本後が片言で、特に観光案内等もなかったのでそれも残念ですが、一番びっくりしたのは、観光が終わってホテルに到着すると、時間がオーバーしてるからと、270元追加請求されたことです。費用は対した額ではないので問題ありませんが、先方からどちらでもOKと提案されたコースをお願いして説明もなく追加請求は理解できません。
説明を求めると11:45分の飛行機到着時間から4時間を超えたからとのこと・・・。ピックアップ時間は12:15でバウチャーには記載がありますし、飛行機着陸到着から換算されては・・・。交通事情等で渋滞もあるでしょうし、その度に追加請求するのなら、しっかり事前説明していただかないと、わざわざ日本から事前予約したのに、ただのタクシーと変わらないですよね。。。この点は半分詐欺にあったようです。Alan1.netはいつも利用していたのですが、今後の利用は考えてしまいました。
いつもAlan1.netをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、お客様に多大なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
ご予約済みの時間内に終了したにも関わらず、現地にて追加で料金を徴収してしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社へ確認しましたところ、当日担当させていただいたドライバーへ利用時間の規定について十分な説明がされておらず、ドライバーの判断で追加料金を徴収してしまったとの事でございました。
大変申し訳ございませんでした。
現地にて頂戴した下記金額はご返金させていただきました。
お詫びとご返金が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をお掛けする事の無いよう、現地催行会社へ厳重注意すると共に、弊社としましても今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。いただいたご意見を元に、今後のサービスの更なる向上に努めてまいります。
これに懲りず、またの機会がございましたら、Alan1.netをご利用いただければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。
空港送迎サービスはとてもよかったです。
又、タイに行ったときは利用したいです。
現地ガイドも親切で、日本語も流暢でよかったでです。
ありがとうございました
空港到着ロビーを出たところでドライバーが私の名前が書かれたプレートを掲げて待っていてくれました。英語しか話さない人でしたが、とてもフレンドリーで感じの良い若者でした。カンボジア人の話す英語がどうも苦手で聞き取るのに苦労はしましたが、アンコールワットのことや最近の現地事情など、いろいろ話してくれて、短かったものの楽しい道中でした。ホテルから空港へ戻る際もお願いしましたが、同じドライバーが時間通りに来てくれました。
到着時間が夜遅かったので、空港送迎を利用しましたが、全く不安なく使えたので、初めてアンコールワットに行かれる方には特にオススメです。
仁川空港からソウル市内のホテルまで送迎をお願いしました。
家族5人でお世話になりましたが、運転手さんは日本語を話せるし、格安だったのでお勧めです。
時間前に来てくれたし、安全運転で、とても満足しました。
会社に年中無休で連絡がとれるのがいいですね。
お迎えの場所を変更してもらったのですが、当日の朝の変更でもきちんと受け付けて頂けました。(ホテルの人に電話をお願いしました)
行きのドライバーさんは日本語がほんの少しでしたが、帰りのドライバーさんはペラペラでした。
私が中国語を習っている、というと、いろいろ教えて下さいました。発音とか。
先生より教え方が上手なくらいでした。
厳さん、ありがとうございました♪
夜空港に着く便でドライバーには英語も通じないと思い不安だったため、ホテルまでの送迎を申し込みました。空港から街までの道はとにかく真っ暗で、道も途中デコボコでかなり怖い感じの中、ドライバーは英語も話せ色々会話もでき、安心してホテルに着くことができました。帰りの際ホテルから乗ったタクシーより5ドル高かったですが、旅のスタートから不安な思いをするよりはよいかと思います。
過去に一人では中国へ旅行や出張で一般のタクシー利用した経験もありましたが、今回は子連れで家族との旅行では初めてとあり、無用なトラブルを避けるためにこちらの送迎サービスを利用しました。
往路は日本語ドライバー、復路は中国語ドライバーを予約。現地で話を聞くと、日本語ドライバーさんはこの送迎サービスを請け負う現地の会社の社長さん(40歳くらいの男性)で、何年か日本で勉強しながら働いた経験があり、とても日本語が上手です。中国語のドライバーさんは他の社員さんという事のようです。日本をよく知る社長さんの指導が徹底しているのか、どちらもとても気持ちよく利用できます。一般のタクシー料金よりは割高ですが、安心を優先するなら(不安のある方には)お勧めです。
予約した際に自分でプリントアウトした控えを当日ドライバーさんが利用券代わりに回収しますので、忘れずに持参する必要があります。
運が良かっただけなのかもしれませんが、
ドライバーさん、日本語も英語もそこそこできて、
ガイド付きでなくても会話を楽しむことが出来ました。
コストパフォーマンスも安全性を考えると
いい感じやと思います。
ランクが中流以上のホテルで空港までのタクシーを予約すると、
一人7ドル、あるいは1台につき15ドルかかり、
このツアーで予約するのとなんら変わりがありません。
また、トゥクトゥクと交渉すると、
最初は30ドルくらいをふっかけられます。
もちろん、その後は交渉で10ドルくらいまでやったら下がると思うし、
旅慣れしている方であれば5~6ドルくらいまでは
下げられるのかもしれないですが、
手間暇を考えると、これでいいかなーという気がしました、
台北松山空港着が夜21時過ぎだったのでこれを利用しました。荷物受取が遅くなりその上、両替を済ませた時には出口付近には誰も見えなくなっていましたが、札を持って待っていてくれたのがすぐ判りました。
日本語も上手で、途中で美味しいショウロンポーの店とかも教えてくれたり親切なドライバーさんでした。
行きも帰りもお願いしました。日本語専門のドライバーさんをお願いしたわけではないですが日本語のとても上手な方にあたり道中も楽しかったです。時間前にちゃんと迎えにきていただきました。帰りは空港の分かりやすい入り口に停めてもらい迷うこともありませんでした。こういう方法があるならどこにでも一人で旅行できると自信を増しました。
快適にホテルに到着出来ました。
ありがとうございました。
トゥクトゥク送迎をお願いしました。ドライバーさんは日本語の出来ない方でしたが、とても感じの良い方でしたし、困ることは特にありませんでした。深夜到着の便でしたが、夜中のトゥクトゥクでの送迎はとても気持ちがよく、雰囲気◎で、かなりオススメです。(でもちょっと高すぎるかな?)
お迎えに来てくださった現地スタッフは、よく気もきいていて、日本語も話せて、旅のしめくくりを気持ちよく閉めることができました。今後とも利用させていただきたいです。
台湾が初めてだったし、夜遅くに到着だったので、タクシーよりいいかなと思い予約しました。
まあまあ、ホテルに到着すると言う目的は達成できました。
ただ、他の方の書き込みの通り、日本語はおろか英語も通じず・・・
気まずい雰囲気の1時間でした。良い方だとは思うのですが・・・
滞在中に利用したホテルの前のタクシーの方達の方が、言葉が通じなくても雰囲気がよかったのでちょっと残念です。
中国語が全くダメだと辛いかも・・・でした。
ホテルから空港…。
中国語も話せないうえ,やはりどこかしらにある不安。
自分のような初心者は,やはり安全を一番に求めました。
タクシーやリムジンバスに比べれば高いかもしれませんが,やはり安心には変えられません。
運転手さんも気さくなイイおじさまで(笑),「日本語少ししか話せない」って最初に一言挨拶してくれました(笑)。
空港で降ろしてもらい,荷物を受け取った後に笑顔で手を振ってくれました。
「また来たいな」と,思いました。
今度行く時も,このプランを利用したいと思います。
車も広々としていましたし,ゆったりと気持ちよく帰国の途に就くことが出来ました。
日本では味わえないリッチな気分も楽しめました(笑)。
待ち合わせも,大きな名前の書いたプレート(~)を掲げてくれてたのですぐにわかりましたし満足です。
御家族や人数の多い方の移動には最適じゃないかなと思います。
12/17土曜に大人女性5人で空港送迎を利用しました。
ソウル市内(鐘路3街駅付近)のホテルから金浦空港まで。
20時出発の飛行機に乗るため18時10分にホテルで待ち合わせで予約。しかし土曜日なので渋滞するからその時間では危ない・・と地元の友人に言われ、少し心配になり現地から確認しましたが、大丈夫ということで気持ち10分早く18時にはホテルにいるようにしますと伝えました。
18時ピッタリにホテルに戻ったら、既に送迎運転手の方がいらしていて、すっかり準備OKですぐに車に移動し、18:07には出発していました!19時くらいに着くと言ってくださいましたが、やはりものすごい渋滞にはまり;;運転手さんも少々焦っている様子でカーナビで空いてる道を探してくださり、遠回りのようでしたが19:20になんとか空港に到着し;;スーツケース降ろしてくださったら、どうぞ早く行ってください!とうながされ;慌ただしくチェックインしました。
必要なこと以外話さない運転手さんでしたが、親切で日本語も上手で、途中寒くないか聞いてくださったりして丁寧な対応で好印象でした。遅れてしまったことを詫びていましたが、渋滞はしょうがないこともありますし(仕事にしているならある程度は読めると思いますが;)時間に間に合えば問題なかったので、嫌な印象はまったくありませんでした!
ぎりぎりにチェックインしたので逆に誰も並んでいなくてスムーズに行かれてソウルを十分満喫してサクッと帰国できた感じで◎でした^^
初めて空港送迎利用しましたが、今まで重い荷物を持って自力で空港に行っていたことを思うと本当にこれは便利で楽だと思いました!!
おすすめですよ!またぜひ利用したいですし韓国に行く友人たちに教えてあげたいと思います^^
長文読んでくださりありがとうございました。
深夜空港にプラカードをもって迎えていただき、本当に安心しました。日本語が少し話せてリラックスして宿まで行くことができました。
帰国日にホテルから松山空港までをチャーターし、
その間3時間観光と買い物を最後まで楽しみました。
ホテル近くのブランドショップでの買い物から、
中正記念堂、有名なフルーツショップでのスイーツ体験まで、
ベンツSクラスでの移動は快適で、喫煙も車内でOKなので、
周りを気にすることなく満喫。
運転手さんが空港チェックインギリギリまで逆算して見どころや食べどころを熱心に紹介してくれました。
「ガイドブックは頭の中と運転手さんが言ってましたが本当です。
私は妻との二人旅でしたが、カップルだけでなくまたベンツだけでなく、活用されたら良いと思います。
コストパフォーマンスは非常に良いプランです。
今回、アシアナ航空が1時間以上遅延して到着時刻が深夜になった。カンボジアは初めてでさらに女性一人ということもあり往復の送迎をお願いしていたが、迎えのガイドが狭い到着ロビーにかかわらずなかなか見つからず、タクシーにしようかと考えていたら迎えがノコノコ現われ「航空機が遅れていたから」と言い訳「私のせいじゃないでしょ!」と言いたくなったが取りあえずホテルへ。
車中でも特別な説明はなし。ところが帰国時送迎のガイドはとても丁寧な説明やら、カンボジア旅行の労いの言葉などを述べていた。行きと帰りが逆なら?お客はガイドを選べないので到着時はしっかりしたガイドを派遣してほしかった。
結果的には空港からホテル街までは近いのでタクシーで十分だった。
りりー様
この度は、シェムリアップ空港送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
深夜の到着に際し、ガイドの迎えが遅れ、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。初めてのカンボジアでの一人旅は、ご不安になられたことと存じます。お客様の気持ちを十分に理解し、次回の改善に繋げさせていただきます。
帰国時には、丁寧な説明を行ったガイドが担当できたことを嬉しく思いますが、到着時にも同様のサービスを提供できるよう、より一層の努力をいたします。
ご指摘いただいた点については、社内でしっかりと話し合い、サービス向上に努めてまいります。また、シェムリアップでの滞在がより良いものになるよう、これからも取り組んでいきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
海外慣れをしていない親を連れての旅行でした。
5人だとタクシー2台になるので、送迎を頼みました。
松山空港なら近いのでタクシーでも十分ですが、大人数ならお勧めです。
海外慣れしていない親を連れての旅行で、さらに夜到着だったので、送迎を頼みました。
大人数の旅行ならとても楽で、ドライバーの方も親切だったのでお勧めです。
初めてなので不安なので利用致しました。
誠実そうなドライバーで安心してホテルまで乗って居られました。少しでも日本語が理解できると◎だと思います。
英語は少しは分かる様でした。
アシアナ便だったのでシェムリアップ空港着が夜10時過ぎでした。ネームプレートを持った人が待っててくれるだけでホっとしましたね。円高なので300円か500円かといったところなので、3度目のシェムリアップでしたが最初は送迎の手配しておくほうがいいかと。
坐车的时候司机修改我说的汉语了。说实话他是公司的经理。然后我对本地人说,我没有说已经修改的词语。谢谢教我汉语了。
私の下手な中国語を直してくれてありがとうございます。その後の行動で、とても助けになりました。
今回、一人旅で、しかもホテルが送迎を申し込んだ時とは違うホテルに急に滞在することとなったにも関わらす、ガイドの方にその旨話をしたら、行き先の;l変更対応をしていただけました。帰りも時間前にはホテルへ迎えにきていただき、また空港でのチェックインまで立ち会っていただき、本当に良かったです。
海外では、空港送迎にホテルのリムジンを利用してきました。今回初めてAlan 1 の、メルセデスで台湾にて空港往復をいたしました。空港→ホテルの運転手さんは、日本語が大変お上手で、丁寧な運転でした。ホテルのリムジンと価格を比較しましたが、Alan 1は、リーズナブルでした。ハワイへ行くお友達にも、空港→ワイキキホテルまでの、リムジンサービスを薦めました。
今回は5泊6日での計画で台湾旅行うです。高雄、花蓮はツアーでしたが、あとは自由散策を楽しみました。次回は自由散策で1週間程ゆっくりしたいです。
11月19日から23日まで初めての台湾旅行でした。飛行機は夜着、帰り昼初のため時間節約に予約したのですが、迎えのドライバーは日本語は通じなく、ホテル到着時に帰りの時間を伝えようとしたのですがさっさと帰っていきました。予約で受け取ったメールにも連絡先の電話番号がありません。翌日の夜の9ふんナイトツアーも同じ会社でしたからガイドさんに話しをしたところ、翌日ホテルにメッセージがあり一安心でした。
九ふんツアーは天気もよく良かったです、期待通りでした。