ツアーキャンセル時の対応が最悪!きちんとメニューを示すべき。

投稿者: REDA, 2018/12/16

ツアー当日、少し遅れて来たガイドに、「ツアーが台風でキャンセルになった。これからどうするか決めるからバスへ乗ってください。」と言われ、バスへ。10人ぐらいの客に対し、市内観光か水上人形劇&ディナークルーズ(この日はクルーズなしでレストラン食)の代替メニューが口頭で示された。ツアーの詳細の説明はなかったが、私以外の客はどちらかに入った。私はどちらも体験済みなので、他のメニューがないかガイドに聞いたところ、どこかに電話した後、「レストランの夕食はどうか?」と聞かれた。返金がないのは事前に示されていたので、同等の値段のところか確認したくてレストラン名を聞いたら、「分からない。でもいいところ。」という曖昧な返事。ツアー料金と同じだと、かなりのいいレストランになるので、何度も聞いたら、「同じくらいの値段、美味しい、いいところ。」の返事。レストラン名も分からないのに何でそう言えるのかと訝りつつ私だけ下車。
その後、ホテルへ2回、集合時間の変更連絡が。その時もレストラン名は教えてもらえなかった。
集合時間になり、いざ、レストラン!…と思いきや、今から水上人形劇の客をピックアップして一緒にレストランへ向かうとのこと。話が違う!
劇場前で20分待たされ、大人数でレストランへ。私と数名はVIPメニューということだったが、私だけ中途半端な席に座らされた。
肝心の料理は、普通。団体様御用達レストランでシーフードでもそんなにはしないはず。
帰りのバスは、目の前に宿泊ホテルがあったのに最後の最後に降ろされ、夕食だけなのに4時間近く時間を取られた。
ツアーキャンセル時の対応として、代替メニューをきちんと書き物または詳細を説明し、納得して乗り換えられるようにしてほしいです。


  • VIPメニュー

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/25
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メコン川探索を堪能

投稿者: タカノリ, 2018/12/15

ホーチミンから8時間の半日でメコン川クルーズとメコンの特産品とメコン料理のランチを味わえるツワーで、とてもコンパクトにまとまった内容で楽しませていただきました。60代で初めて参加しました。年配の方でも楽に参加出来るツワーです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/12
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初めてなら丁度良いツアー

投稿者: Tipo037, 2018/12/12

前日に申込み参加。申込み日が、日曜だったので、迎え場所の確定メールが来なくて少し戸惑いましたが、ダメもとで電話したら普通に日本語で対応いただき無事に宿泊ホテルまで迎えに来てもらえることになりました。ツアーは、土産物屋での半ば強制的な買物を覚悟して参加しましたが、ガイドが煽ることは無く、それなりに意思が強ければ問題無くスルー出来る感じで良かったです。
昼食も綺麗なレストランで予想以上に良かったです。
まあでも、もう一度とは思わないツアー。
でも、初めてなら丁度良いツアーだと思います。

催行会社からのコメント

Tipo037様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めて訪れる方々には「これぞベトナム!」と感じて頂ける代表的なツアーでございます。
他にも見所満載のツアーをご用意しておりますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
Tipo037様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/10
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メコン川クルーズ

投稿者: テツのママ, 2018/12/06

先に体験した友だちから話を聞いていた通りでとても楽しかったです。
島の中でなっている果物を一つ一つ丁寧に説明してくれてありがとうございました。
蜂蜜屋さんでも品質の良い蜂蜜やロイヤルゼリーを安く買えたり(ヘビもクビに巻けてサイコーでした)、ココナッツ工場でも美味しいキャラメル買ったりと楽しく過ごしました。何よりメコン川ジャングルクルーズも楽しかったし昼食も美味しかったし言うことなしでした皆さんにおススメします。


  • ヘビが首筋まで上がってきたときはドキドキしました

催行会社からのコメント

テツのママ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、迫力あるお写真のご投稿ありがとうございました。
テツのママ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/12/03
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最後のお昼の時…

投稿者: Nhi, 2018/12/04

基本的には良かったです。
ガイドの現地の方も素晴らしかった。

ただ、最後のランチの際に飲み物料金を
ぼったくられました。

4万ドン✖️2(2杯飲んだ)で10万ドン渡したのに
お釣りを返さない、2万ドンぼられました。
他の方も4万ドンって言われたのに急に5万ドンだと、言われてました。
メニュー表が違うテーブルにあったので見ましたが、4万ドンとなってました。

ツアーのイメージが悪くなるので、ツアー側は関わるお店には、しないように徹底してほしいです。

催行会社からのコメント

Nhi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
せっかくツアー行程はご満喫頂けたようでしたが、ランチの際には不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お困りの際にはガイドに何なりとお申し出下さいませ。
貴重なご意見として受け止め、今後は安心してお楽しみ頂けるツアー作りに尽力してまいりたいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
Nhi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/12/02
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充実のツアー内容

投稿者: you, 2018/11/29

島での暮らしや、様々な植物について、ガイドさんが丁寧に色々と説明してくれました。
その場で蜂蜜入りのお茶を頂いたり、ココナッツキャンディーの製造過程を見れたり、果樹園で新鮮なフルーツを頂いたりと貴重な体験ができました。


催行会社からのコメント

you様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
you様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/25
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満足です(^○^)/

投稿者: お蕎麦, 2018/11/28

日本では経験できないようなクルーズをしたり、海外に来たな!と思うようなグルメを味わうことができました!見た目も味も満足でした★

催行会社からのコメント

お蕎麦様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
お蕎麦様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/29
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メコン川クルーズに感動

投稿者: つよし, 2018/11/26

メコン川クルーズに行きました。実際に手漕ぎボートに乗る前に蜂蜜ティーをのんだり、フルーツを試食したり、そちらも楽しめます。手漕ぎボートは人が一人乗れる幅で、自らバランスを保たないと不安定でスリリングでしたが楽しい体験でした。また昼食も名物エレファントフッシュやフォーなど美味しかったです。




催行会社からのコメント

つよし様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
つよし様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/20
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経験としては一回は良いのかな…

投稿者: CORO, 2018/11/26

ホテルから船に乗るまでバスで約2時間、渋滞しており、結構な苦痛と妻。
船で中洲へと渡り、まずは「ハチの巣持っての写真撮影」と「蛇担いでの写真撮影」。珍しいので結構盛り上がった。
その後、はちみつ入りのお茶を飲む。その間はちみつの販売、長い。
次に(隣だ)、ココナッツキャラメル製造所(小屋)、ここでも結構な時間買い物タイム。
次は(少し離れた場所)音楽(歌)を聴きながらフルーツを食べる。
フルーツは残念ながら私と妻の口には合わなかった。
係員が各テーブルにかごを置いて「チップ、チップ」、長い。
その後やっとメインの手漕ぎでの川下り。
二人の漕ぎ手が前と後ろで一生懸命にこいでいる。
2kmご苦労様、とにかく暑いがここがメイン。
終点で二人から「チップ、チップ」と。
その後昼ごはんの場所に移り食事だったが、淡水魚のためか私と妻の口には合わない。(他の人も「ナニコレ。。!」)
バスに乗り、チョコレートSHOPで降ろしてもらったのが16時。
ホーチミン郊外、メコン川の経験にはよいのかもしれないが、とにかく「チップ、チップ」と。(料金に入っているはずだが…)
覚悟をしていくのであれば、良い経験かもしれません。


催行会社からのコメント

CORO様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/23
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まぁまぁかな

投稿者: いけ爺さん, 2018/11/26

一人で参加しました。バスは全て日本人でした(約30名)。
確か、一人参加は私も含めて3名でした。
「手漕ぎボートに乗って、メコン川をジャングルクルーズ」は4人乗りのボートです(前後に、現地の漕ぎ手が乗っています)。たまたま一番後ろの席に座りましたが、手漕ぎの現地人が降りる場所が近づいてくると、チップ、チップってうるさかったのが残念でした。

催行会社からのコメント

いけ爺さん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
チップの件では不愉快な思いをされる方が多いのですが、これもベトナム文化でございます…。何卒ご容赦下さいませ。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
いけ爺さん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのベトナム満喫出来ました

投稿者: Tomo, 2018/11/25

初めてのベトナム、ホーチミンでした。フリーだったので、一番人気と言うこちらに参加してみましたが、結果大正解でした。色々内容が盛り込まれていて、ランチも美味しかったですし、コスパ最高です✨

催行会社からのコメント

Tomo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
Tomo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/11/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても楽しかったです!!

投稿者: 20代♀, 2018/11/23

友人と二人で参加しました。
メインとなるクルーズ以外にもハチミツ農家やココナッツキャンディー工場の見学など、非常に充実した内容だったと思います。特にココナッツキャンディー工場で出来立てのキャンディーを試食させて頂いたのですが、最高でした。荷物になるからやめようと思ったのですが、お土産に買って正解でした。カカオ味のキャンディーがおススメです。
自分達が参加した日は晴れていてとても気持ち良かったのですが、天候に左右されるため、現地についてからの予約でもいいかなと思います。服装はスカートでもいいと思いますが、軽く歩くのと船に乗るのでなるべくカジュアルな恰好が良い気がします。ただ、山登りに行くような恰好まではしなくてよさそうです。移動のバス内は冷房が効いているので一枚羽織れるようなカーディガンやパーカーがあると良いと思います。


  • クルーズ


  • 像耳魚のフライ


  • ココナッツジュース

催行会社からのコメント

20代♀様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
20代♀様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/01
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エレファントフィッシュ美味

投稿者: 6歳児連れ。, 2018/11/22

体験談投稿したと思い込んでいて随分遅くなってしまいました。ツアー参加日は2018/8/24です。良かった点は大型バスだった事。お陰で車酔いせずに済みました。エレファントフィッシュは一回食べてみないとね〜と思ってたけど、普通に美味しい白身魚。週一で食べたい。メコン川クルーズは想像通り。タイでたくさんツアーに参加している経験から、私も息子も普通〜って感じでした。ハチミツ園の売り子の女の子達は感じ悪い。カシューナッツ美味しかったので買いたかったけどこいつからは買いたくないと思ったので、全く同じものをその10分後にココナッツ工場のとこのおじさんから買いました。感じの良いおじさんでした。首巻き出来るヘビはデカかったです。勇気出して挑戦して失敗しました。6歳の息子は食べられちゃうんじゃないかと心配するほどの大きさ。息子には良い思い出になったようです。


  • メコン川クルーズ後のココナッツジュース


催行会社からのコメント

6歳児連れ。様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お子様にもお喜び頂けたようで何よりでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
6歳児連れ。様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/24
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楽しさもCPも最高でした。

投稿者: Qちゃん, 2018/11/20

乗り合わせたツアー客の皆さんの笑顔が充実度を物語っていたと思います。
ガイドのアンさん、いつもニコニコ、ホーチミンの皆さんの暮らしぶりとかツアーの要所の解説などをわかり易く楽しく話してくれました。
ホーチミンで時間があれば参加してみるの有りだと思いますよ。
ニシキヘビと記念撮影もしました!思ったほどもビビらなかった!かな?

催行会社からのコメント

Qちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
Qちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/18
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2回めの参加です。

投稿者: HCM-ICHI , 2018/11/19

知り合いが来越したので一緒に参加しました。
一回目と比べて改善されていました。
客の評価を元に改善しているところは立派です。
手軽にベトナムを体験できるところがとても良い。

催行会社からのコメント

HCM-ICHI様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見、感想を参考にし、日々ご満足頂けるツアー作りに尽力しております。
またお知り合いをお誘い合わせのうえ、是非ご参加頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
HCM-ICHI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/17
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気持ちの良いツアーでした!

投稿者: あ~ぽん, 2018/11/17

天気にも恵まれ、ただボートに乗ったり歩いたりしているだけでも、まわりの風景に感動し、気分が良くなるようなツアーでした。
ガイドさんも行く先々で丁寧に説明してくれて、とても楽しい時間を過ごすことができました。
行き帰りの移動時間が思ったより長かったですが、自力で行くことを考えたら効率よく周れたと思います。
とても満足のいくツアーでした。


催行会社からのコメント

あ~ぽん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あ~ぽん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/15
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ホーチミン観光には欠かせません。

投稿者: Kiuty 65才 ♂, 2018/11/16

天気にも恵まれ(11月11日)非常に良いツアーとなりました。
ガイドさんも日本語堪能で説明内容もしっかりしていました。
小舟でのジャングルツアーは臨場感がありましたが天候が悪い(雨)場合は
ちょっと困るのでは?天候をみて申し込みをすると良いと思います。
ニシキヘビやミツバチとも触れあえ貴重な体験を致しました。
昼食はめいん象耳魚の料理が思いの外美味でした。
初めてのホーチミン旅行には欠かせないツアーです。


  • 小舟ラッシュです。


  • 奥:象耳魚 手前:ライスボール

催行会社からのコメント

Kiuty 65才 ♂様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
Kiuty 65才 ♂様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/11
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コスパ良しなメコン川ツアー

投稿者: Nana, 2018/11/15

初めてのホーチミン訪問だったのでこちらのメコン川ツアーに参加しました。バスに乗って船着場まで行くのですが車内が寒くて困りました。Wi-Fiパスワードも分かりやすく表示して欲しいです。ただツアー内容は満足です!ランチも美味しいし、ガイドさんは優しいし、もっと値段高くてもいいのでは?感じたくらいです。おすすめです。




催行会社からのコメント

Nana様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
今後はバス車内環境に配慮し、より快適な旅のお手伝いに努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
Nana様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/11/09
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いろいろと勉強になりました!

投稿者: KUMA, 2018/11/14

メコン川のクルーズは天気にも恵まれ、とても気持ちがよかったです。
バスの中でガイドさんがベトナムの文化について説明してくれて、
子供との参加でしたが、とても面白くてためになる内容でした。
5段階評価のマイナス1ポイントは、ツアーの宿命といいますか、
途中で見学させてくれるハチミツ農家さんやココナッツキャラメル工場での
お土産購入プレッシャーがやや辛かったところで、それを差っ引いても参加するに値するツアーだと思いました!


  • 象耳魚のフライ。川沿いの席でとても気持ちがいいです。


  • メコン川クルーズ前のフルーツ試食会場そば


  • ハチミツ茶の提供。おつまみのお菓子があります。


  • メコンデルタ島へ向かう前の船着き場


  • ハチミツ農家さんが見せてくれたハチの巣。この後、実際に巣についたハチミツを直接指でなめさせてくれます。


  • ココナッツキャラメル工場の船着き場


  • メコンデルタの島の中。沖縄とどこか雰囲気が似ています。


  • メコン川クルーズの船着き場。ここは大渋滞ですが、クルーズが始まるともっと少なくなります。

催行会社からのコメント

KUMA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お土産販売は強引な印象があるかと思いますが、これもベトナムらしさでございます…。何卒ご容赦下さいませ。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
KUMA様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/11/11
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値段は安かったけど。。

投稿者: ベトナムだいすき, 2018/11/12

ツアー内容は思った通りの評価ですが、ツアー料金の割には充実した内容だったと思います。ガイドさんも説明が上手でした
しかし、ツアー催行会社のドライバーさんに不信感ありでした!たまたまドライバーが見える席に座ることになったのですが、朝早いツアーのせいか、ドライバーは眠そうで朝一からガムを噛みまくり、そのガムの包み紙をいじる時はバスの速度があからさまに落ちます。。また日本人からすると運転中にスマホをいじり、イヤホンで音楽を聴き始めて驚きます。またベトナムの高速道路の運転事情もあるのでしょうが、ちょっとこわいと感じるぐらいアクセルを踏む場面もありました。そのため、ドライバーから目が離せず、ずっと緊張していたのは否めませんし、海外での事故を想像してしまいました
今回無事にツアーを終えてよかったですが、今後のためにも運転手を含め、調査ならびに勧告をされることを望みます。事故が起きてからでは遅いので。。

公開はしないで結構です。公開されないとは思いますが。。

催行会社からのコメント

ベトナム大好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/10
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メコン川ツアー最高!

投稿者: 南国悟空, 2018/11/11

日本人23人のツアーでした。
クルーズや名物・象耳魚の昼食など良かったです。
若い方からお年寄りまで、様々な年齢層のメンバーでしたが楽しく一日を過ごせました。


  • 手漕ぎボートでのメコン川クルーズ

催行会社からのコメント

南国悟空様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
南国悟空様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/02
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スタッフの方々に感謝です。

投稿者: cocos, 2018/11/09

なんといっても現地スタッフの方々に感謝です。 大変お世話になりました。日本語もよく勉強されていました。ありがとうございました。私たち夫婦はベトナム(ホーチミン=サイゴン)は初めてで、少々不安でしたが、空港での出迎えから懇切な対応をしていただき、ホテルまで送ってくれた上で、今後の観光予定について、いろいろアドバイスしていただき、とても助かりました。料金もリーズナブルでしたし、とにかくスタッフの方々が誠実で細かく気遣ってくださり、全面的に信頼できるのが素晴らしいと感じました。活気あるサイゴンの町の魅力に接して、是非また行きたいと思います

催行会社からのコメント

cocos様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
cocos様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/04
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ツアーだからこそできる体験

投稿者: あああ, 2018/11/09

日本語のわかるガイドさんがいてくださる日本人だけのツアーに参加しました。ベトナムでいろいろな経験をたのしみつつも、やはりどこかで常に注意力を注いでる部分があったので、日本人ばかりというのは安心しながらたのしめました。内容も盛りだくさんで、ツアーだからこそ経験できることだなと感じました。お値段は現地の物価で考えると高級ツアーな気もしますが、その価値はあったと思います。

催行会社からのコメント

あああ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
あああ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/07
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ベトナムらしさを味わう

投稿者: リトぽん, 2018/11/08

実は3度目のメコン川クルーズ!!
ベトナムに来た!!って感じを味わえる大好きな場所(*^。^*)
そして行くまでの車窓からの景色ものどかで大好き!!
おすすめのお土産はココナッツ石鹸。
毎回、爆買い(*^。^*)

催行会社からのコメント

リトぽん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がありましたらベトナムらしさを味わいにメコン川クルーズにお出かけ下さいませ!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回も弊社に御用命下されば幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
リトぽん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/14
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コスパ最高。絶対お薦め。ガイドも最高。

投稿者: ノリさん, 2018/11/07

11月5日に参加しました。35と非常に安いので、余り期待していなかったのですが、大間違い。現地人日本語ガイドも最高でした。
果物の試食、昼食、ヤシジュース等、満足しました。
只、所要時間に幅が有りすぎるのが、気になります。時間が有ったので、次ぎの日に半日ツアーを予約したかったのですが、帰りの飛行機の時間の関係で、止めました。




催行会社からのコメント

ノリさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、スケジュール管理に配慮し、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ノリさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/05
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とても楽しかったです!

投稿者: おまめ, 2018/11/05

初めてのベトナムを満喫できました!
小舟でのジャングルクルーズは現地の人の器用な運転にも感動しました!
ガイドさんの話は少し日本語が聞き取れないこともありましたが、他のお客さんがフォローしたり、お話もとても面白く、市内からミトーまでの車中も楽しく過ごせました。
ベトナム雑貨を見に行きたかったのですが、ドンコイ通りのお店の目の前で降ろしてくれ、そのまま買い物に出掛けることができました!
昼食は緑に囲まれたレストランで、美味しい料理が食べられて、幸せでした!!



催行会社からのコメント

おまめ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
おまめ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

内容が良かったし、かなりお値打ち!

投稿者: みみみ, 2018/11/01

ツアーの行程もガイドさんも、ランチの内容も良かったです。
価格的にそれなりな感じを想像してましたが、それ以上でした。
立地もあるかもしれませんが、小さなホテルにもそれぞれお迎えに立ち寄ってくれました。
ガイドさんも、付かず離れずの程よい感じ。
日本語が聞き取りづらいところはありますが、必要なことをきちんと説明てくれるし、お土産の押し売りはしない。
クルーズやランチも申し分なし!
帰りもリスト以外のところで降ろしてくれました。
私は一人参加でしたが、メンバーの良さもあって、とても有意義なツアーでした。

催行会社からのコメント

みみみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
みみみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/10/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

メコン川ツアー

投稿者: ケロよん, 2018/10/30

添乗員のおねいさん とっても親切で良かったです。メコン川は想像以上に観光かされていましたが 自分で行くのには ちょっと無理でしょう だからツアーに参加して 良かったです
暑いので 扇子 帽子は必需品 

催行会社からのコメント

ケロよん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ケロよん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/10/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

 最高のツアーでした。

投稿者: よし19630427, 2018/10/29

中型バスに日本人16人ほどのツアーでした。 ガイドさんの日本語もよくわかり、メコン川 を 舟でクルーズはすりるありました。食事つき チップ込みで35ドルはお値打ちでした。解散もっベンタン市場で下ろしていただけたので じっくり買い物ができました。超おすすめです!







催行会社からのコメント

よし19630427様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
よし19630427様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/10/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

さいこう!

投稿者: ふうた, 2018/10/26

メコン川クルーズに参加しました!ガイドさんの日本語は流暢でベトナムの文化や歴史についても教えていただけました!クルーズも現地の人のくらしを体験させてもらいとても貴重な体験となりました。まとめると、最高でした!


催行会社からのコメント

ふうた様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ふうた様のまたのご参加を心よりお待ちしております

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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