アジア
ガイドさんが大変親身になって頂き、感謝です。
鍾乳洞の観光が思いのほか良かったです。ありがとうございました。
みかん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
鍾乳洞は広く、日本の鍾乳洞はトはまた違いますね。
ガイドもお客様のお役に立てたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
みかん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
小型の船なので落ち着いてフルコースを頂けます
ワットアルン前で写真撮影してプレゼントしてくれました
ただ、ちょっと長い、もう少し早く帰りたいと思いました最後は飽きてしまいました
初めての台湾旅行で利用しました。
ガイド兼ドライバーさんは日本人の方でベテランさんでした。
的確な見どころ説明やアドバイスで大変分かりやすかったです。
生憎の雨の中でしたが、
猫村では猫にも会えたし、
十份ではちゃんと天燈も飛ばせたしご当地グルメも食べられたし、
九份では有名な阿妹茶楼で中国茶も楽しめました!
結構歩くので、特に帰りはホテルや希望の場所まで送って頂けるのがありがたいですね。
貸切なので、要望はどんどん伝えた方が良いですよ!
ガイドさんたちはきっと応えてくれるはずです◎
女性のガイドさんでした。
ガイドさんが遅刻してきたにもかかわらず謝罪もなく、案内も雑でした。
見たかったエリアは強引に飛ばされ、全てガイドさんのペースで進められました。
ツアー中の待ち合わせ場所では待たされ、食事のメニューでもこれはどんな味ですか?と色々聞いていたら、「そんなに沢山訳せない、これとこれしか美味しくない。」と言われ、好きなものも食べさせてもらえませんでした。
ガイドブックを見せて聞いたりするとガイドブックを断りもなく写真を撮っていました。
中国の連休も重なりどこへ行っても混雑していてスムーズに行かないのもわかりますが、こちらはお金を支払って日本語ガイドをお願いして参加しています。
これならドライバーさんだけの方が良かった気がします。
上海の方で良くしてくれる方は沢山いました。
ただガイドさんがハズレで残念でした。
この度はご期待に添えるサービスができず、誠に申し訳ありませんでした。
いただいた貴重なご意見は今後のガイド指導に必ず活かし、
更なるサービス向上に努めさせていただきます。
旅悟空トラベル
生演奏のあるナイトクルーズという事でこちらにきまめました。
料理も美味しく、お酒の値段もそこそこ。演奏で最後まで盛り上がって終わりました。
私は運が良く、外側の席になりましたが、真ん中だと、また印象は違ったかもしれません。
わたしは音楽ありきで、賑やかなナイトクルーズを求めていたので、よかったですが、煩い感じが嫌ならば別の静かなクルーズをお勧めします。
また、ツアーの受付場所がリバーシティーのどこなのか、なかなか見つけられなかった。そちらの案内をしっかりしてほしいところです。
良い思い出をありがとうございました。
「高速道路利用で朝ゆっくり出発」は行きが高速道路を利用すると勘違いします。行きは下道でドライブインで宝石などの買い物、宝石に興味があるなら良いですが事前に教えていただいたら助かります。
喜んでる客もいれば文句を言う客もいました。
私はハロン湾の船着場周辺を散策し、海鮮を食べたかったと思います。
バス降りてすぐ出発。船降りてすぐにバスに乗車は慌ただしい。
以上が感想です。
グッチさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けましたでしょうか。
サイトの説明文が紛らわしくて申し訳ありませんでした。帰りが高速利用となっております。
慌ただしい旅程だったようで、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
グッチさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
一人旅でしたが、せっかくハノイに来たのだからと参加してみました。船乗り場までバスで結構ありましたが、郊外の景色等が観られてそんなに退屈しませんでした。クルーズも十分に時間がとってありましたし、食事もおいしくて楽しめました。
ROKU様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
移動中のバスも楽しまれたようでなによりです。お天気にも恵まれたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ROKU様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
シクロに乗って船まで行きました。
シクロの横をバイクや車がガンガン通り、ちょっとしたアトラクションのようで、面白かったです。
港に到着してガイドさんがいないというアクシデントに会いましたが、シクロの運転手さんが対応してくれて助かりました。
がっかりだったのは 船の食事がどれも 口に合わず、手際も悪く、びっくりしました。
他外国でも、ディナークルーズに参加したりしていますが、こんなクルーズは今までありません。
正直、びっくりしています。次回参加する事はありません。
kunzaburow様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。
シクロが先に到着し、ガイドが不在でしたことをお詫び申し上げます。
シクロとガイドの車の到着時間が異なる場合がございますので、弊社でもお客様にご迷惑がないように工夫して参ります。
当ディナークルーズツアーは煌びやかな夜景を眺めながら、お食事を楽しめる内容となっております。
お食事がkunzaburow様のお口に合わず、申し訳ございませんでした。
当日は、ゴールデンウィーク期間のため、大変混み合っており、手際が悪かったことをお詫び致します。
弊社ボンサイ号という今回手配させて頂いた船よりも高級な船も手配しております。
食事のランクもあがり、ブッフェスタイルとなっておりますので、再度ご利用の際はご検討くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
ガイドさんが楽しくて丁寧で最高でした!
ツアーのない内容も満足いくものでした!
見るだけでなく色々と体験できたのが良かったです!
この度はオプショナルツアーにお申込みいただきまして、誠にありがとうございました。
自然たっぷりのランカウイでご満足いただけたこと弊社としても大変嬉しく思います!
またのご利用是非お待ちしております。
初めての上海観光。ホテルピックアップ、日本語ガイドさんが必須な私が、火鍋とナイトクルーズを体験したい!と思い、こちらを申し込みました。
ガイドさんは日本語ペラペラだし冗談も通じるし、上海あるあるや知っておいた方がいい知識等沢山フォローして下さいました。ジャンボタクシーも綺麗だったし、安心して楽しめました。
他のツアー客さんたちとも仲良くなれたので、大満足です。
この度は弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
一人旅でどうしてもチリクラブが食べてみたく参加しました。
一人だと量の多いチリクラブですが他の参加者の方とシェア出来るので、お得でした。
クラークキーからのクルーズではサンズの光のショーは見れず、マーライオン公園で下車してからのショー観覧になります。クルーズでショー観覧をしているグループもあったので、そのようなツアーでしたらなお良かったです。
サンズ→ガーデンバイザベイの道中は大変渋滞してましたし、ガーデンバイザベイのショー後はタクシー待ちも長蛇の列になっていたので、個人参加の場合は移動の問題がかなりあると思いました。
日本語上手なガイドさんでした。
まずは夕食。海老と魚のフライ、ブロッコリー、チャーハン、スープ、揚げパン、チリクラブ、デザートがついてきました。チリクラブは7人で2杯の蟹を分けて食べました。こんなもんかなーてっ感じです。
クルーズは船の後ろ側に乗ると、屋根がないので全体が見渡せてよいです。
光のショーは、観覧席が用意されているわけではなく、見易い場所へ案内してくれて各自観覧するというかたちです。
ガーデンバイザベイの光のショーがスターウォーズの音楽と光のコラボで、とっても良かったです。期待以上でした。
シンガポールフライヤーは、一周30分でシンガポールの夜景を360度みることができて最高でした。
お天気が良くて、夕日がよく見えました。美しい自然の風景は今までにいろいろ見てきたけど、その中でも特に心に残るものの一つです。ランカウイに行ったら是非このツアーに参加して欲しいです。
ツアーに参加いただきありがとうございます。
きれいな夕日が見られたようですね!
いい思い出になりましたでしょうか。
是非またランカウイに遊びに見てください。
お待ちしております!
投稿ありがとうございました。
JTBマレーシア
GW中の4/30に参加しました。ホーチミンはかなり暑く、日本人の旅行者もかなり多かったような気がしますが、まずはお土産屋から始まり、はちみつ、ローヤルゼリーの試食からフルーツの試食はありましたが、やはり販売目的でいろいろ売りに来られました。まあ定番内容でのスタートでしたが、メインのメコン川下りに入る前にかなりの長蛇の列に巻き込まれ、30分以上待っていたことが若干苦痛でした。GWなのでしょうがないかな・・。メコン川下りそのものは、思ったより長めのジャングルクルーズ(?)でまあまあ楽しかったです。夜のディナークルーズは当日が解放記念日だったこともあり、満天の花火大会で良かったです。結構ローカルの方の宴会も隣でやっており静かなディナーでは無かったですが・・。ということでほぼ予想通りの内容でした。ホーチミンで1日空いている日がある方にはお勧めだと思います。
かねいち様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコン川ツアーは時期が時期なので大変混みあっていて大変だったと思います。
ディナークルーズは満点の花火の中でのクルージングになり、貴重な思い出になりましたね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
かねいち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
普通は12時間程のツアーですが、このツアーは、朝はゆっくりスタートの8:40、終了は夕食前の18:30の10時間程のツアー。私にはピッタリでした。ガイドさんのベトナムの歴史、経済の説明でベトナムを良く理解出来ました。
Renato様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝はゆっくりのハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドからベトナムの話を聞いて、ベトナムをより身近に感じられたのではないでしょうか。
ツアー時間もお客様の希望通りだったので良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Renato様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
折角だからと入れたオプションでしたが、思ってた以上に良かったです。
天狗猿は勿論 三種類の猿 水オオトカゲ 鷲が見れました。
水上を走るボートが凄く気持ち良くって最高でした。
夕日が沈むあの景色は絶対見るべきです❗
写真とかでも綺麗に見れるでしょうが 現地に行って自分の目で見るべきです。砂漠や海からの夕日も見ましたが 今回の夕日がダントツ1位です。
食事も美味しかったし、蛍もイルミネーションのように一本の木に
もの凄い数の蛍が集まって感動しました。
ボートや人にも飛んできて歓迎してくれてるかのようでした。
リピーターがいるのも納得です。
ご思案中なら絶対お勧めなので騙されたと思って日程に取り入れて
みて下さい。後悔はしないと思います。
ぽいぽい様
この度はウェンディーツアーにご参加、また5つ星の評価まで頂きまして誠に有難うございます。
テングザルとホタル観賞ツアーをご堪能いただけたようで弊社スタッフ一同うれしく思います。
他の地域の夕陽よりもこちらで見られた夕陽が一番といっていただけ、また、たくさんの野生動物を見学できたようで何よりです。
またの機会がございましたらコタキナバルへお越しください。
ウェンディーツアー
楽しかったです。移動は速足か小走りでした。杖をついている方は参加しない方が良いのでは。フライヤー終了時間は10時を過ぎます。0時50分発の飛行機にはちゃんと間に合いました。
結論からいうと、ベトナムというところはまだまだ発展途上国なので、きれいとは言えないし快適とは言えない。また、ランチなんて6人テーブルに一皿。これじゃあ、ひと家族で食べるんだったらいいけど、全くの他人と一緒となると遠慮しないわけにはいかない。船だっていい船と言われたけど、どう見てもボロ船にしか見えない。高速ができてアクセスが良くなったというなら行きも高速を使ってくれればいいのにとても疲れた。救いは、雨が降らず、景色がちゃんと見えたことだった。
jjj様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
世界遺産のハロン湾がキレイに見れたことが幸いです。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
5月の連続休暇で利用しました。
合計約40名の参加者でしたが、メコン川まで担当して頂いたガイドさん(フアンさん)の細かい気配りのおかげで楽しい時間を過ごすことができました。2回目の利用でしたが、前回より、細かい配慮が行き届いていたと感じました。
ここまでは、星5つでした。
前半が良かっただけに、残念だったのは、夕方以降のパートです。
行事のため、水上人形劇が見れず、急遽、サイゴンスカイデッキのバーでドリンク一杯というコースに変更になりました。市内徒歩移動で、掛け持ちのためか路上での待機時間も多く、バーでは1時間程度、夜景を見てください。という感じでした。ドリンクも種類が少なく、参加者の中には、この中から選ぶものが無い、という申し出をする方もいましたが、ガイドさんがツアー会社に交渉して他メニューを頼めるようにしたり、調整する努力は感じとれました。
ディナークルーズは特筆すべき点は無く、前回の方が料理も美味しく、残念でした。ただ、前回と異なり、ライブや手品ショーがなく、静かな環境であった点はよかったです。
以上の点、他の参加者の様子も思い出すと、今回は星3つ~4つが妥当かと思いました。
toshi-24様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン満喫ツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコン川デルタは参加者様が多かったようですが、楽しまれたようでなによりです。
人形劇は鑑賞できず本当に申し訳ございませんでした。楽しみにされていたと思います。
ディナークルーズは静かなクルージングになって良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
toshi-24様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ピックアップ場所への集合時刻になかなかガイドさんが現れず、ドキドキしましたがピッタリに到着されてホッとしました。
ナイトクルージングでしたが夕方でまだ日が明るい時刻のクルージングだったので、夜景のクルージングでは無かったのがガッカリでした。
丸々1日のツアーに参加しました。午前のメコンデルタはガイドさんの説明もわかりやすく無駄な時間も少なく良かったです。当日は元首相?のお通夜かお葬式とかで娯楽は禁止ということで水上人形劇とディナークルーズの民族音楽がなくなりました。予約時点では水上人形劇が中止の場合は45分のフットマッサージということでしたが全く説明はなく52階の展望カフェでドリンクに変更になりました。ディナークルーズの前にビールを飲むわけもいかず、景色もいまいち。納得がいかないままディナークルーズに行きましたが、席の用意がされておらずみんなバラバラ。おまけに船の中央で景色も見えず。
料理は周りのお客さんより数皿少なく味も…ほどんど食べれませんでした。
メコンデルタだけの半日ツアーにしたらよかったと思います。
また、水上人形劇の中止は午前中からわかっていたことだったので一度解散した際に一言教えてほしかった。
hege様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ツアーの変更の際はきちんとお客様に説明すべきところを怠っており、非常に不愉快な思いをされたかと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
国王の戴冠式と重なっていたので催行やライトアップが心配でしたが無事催行されてよかったです。ブッフェの味はそこそこですがお腹いっぱい食べられます。お料理の関係上なのか近くのテーブルはみな日本人でした。選べるなら二階席がより景色を楽しめると思います。私は一階でしたので窓ガラスで景色を見るためにデッキへ出ました。リバーシティへのアクセスはタクシン駅からボートかタクシーしかありません。行きはボート、帰りはボートの時間が終わっていたのでトゥクトゥクに乗りました。タクシーもトゥクトゥクも高めの運賃を提示してきますので値段交渉のため何台か見送りました。
夫婦、子供3人、とその旦那、孫4名(8歳7歳6歳5歳)合計10名ガイドさんの引率で無事に現地解散までたどり着きました。シンガポールフライヤー乗車後タクシーを拾えずホテルまで15分歩きました。孫達の健脚に助けられました。
GW期間中の為、参加者が多く、バスやボート、食事は窮屈に感じました。しかし、ジャングルの中をボートで風を切って進むのは心地良かったです。猿、トカゲもしっかり見えました。おまけ程度に思っていた蛍は想像以上に素晴らしく、満天の星にも感激しました。星なのか蛍なのかわからないほどの光に溢れていました。
彼女との旅行で利用しました。日本語話せるスタッフもいて安心してご利用出来ました。また、夜景も絶景で是非また参加したいです!
シャンシャン様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたようで安心致しました。
当ディナークルーズツアーは煌びやかな夜景を眺めながら、お食事を楽しめる内容となっております。
ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
シャンシャン様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
ドライバーは全く英語がわからず、コミュニケーションが取れない。事務所に電話をしても全く誰も応対せず、最後は終了1時間前に終わりにしたにも拘らず運転手さんに100元払うまで車から降ろして貰えず怖かった。
この度は不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社のドライバーは基本中国語以外の外国語は話せない前提でのサービスとなっておりますのでこの点はご了承ください。
また5月4日は弊社がお休みで事務所の電話は通じませんが、もし別途お知らせしている緊急携帯電話にもおかけいただき、
そちらも電話に出なかったということであれば重ねてお詫び申し上げます。
終了時にお願いしました100元は運転手の食事代と当日かかった駐車代の合計金額です。
サイト上にも下記ご説明を掲載しておりますが、お気づきになりにくい表記方法であったなら大変恐縮です。
• 料金には、観光地入場料、有料道路料金、駐車場料金、食事代は含まれていません。
• 別途実費をお客様負担でお願いいたします。
• 現地にて、ドライバー・ガイドの食事代として50元/人/回を直接お支払いただくことがございます。
この度ご満足いただけるサービスの提供ができず申し訳ございませんでした。
旅悟空トラベル
貴重な体験が出来ました。
九分はもちろんのこと、十分の滝も天燈上げもすごく良かったです。
また行くことがあったら、もう一度申込みたいです。
バスを出発してハロン湾に向かう途中から嵐のような土砂降りで、現地に着いたらクルーズは欠航していました。
乗船場には人が溢れどうなるのか心配でしたが、30分程のウェイティングの後、空が明るくなりクルーズ再開しました。
鍾乳洞には行けませんでしたが、この分のんびりクルーズを楽しみました。
クルーズしながらのランチも、ニャーハンゴンでのディナーも美味しかったです。
ガイドさんが日本の事をよく勉強されてて、ばすでの道中飽きることなく良かったでず。
ちはる様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
参加された日の数日前から雨期に入り、お天気が不安定になってました。
30分待っていただきましたが、欠航にならず無事に出発できたようで本当に良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ちはる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
英語ガイドのエメロード号クルーズは、欧米人の年配者が多く、最初は場違いかな?と思いましたが、いろんなアクティビティを楽しむことができました。
スタッフがフレンドリーでよく気にかけてくれて、安心して船旅を楽しめました。
船の柵の幅が広いので、子どもは目が離せません!あと、飲み物がとっても高いのでビール一杯くらいしか楽しめませんでした。(クルーズだから仕方ないですが)部屋にはペットボトルの水を用意してくれていたので、それをレストランに持ち込みました(^_^;)
帰り、港についてから一時間近くバスを待たされました。理由を聞いてもはっきりと教えてもらえなかったのですが、飛行機でハロン湾を飛ぶツアーにオプション参加した人を待っていたと後からわかりました。その人たちとの会話が楽しかったので結果的に悪い思い出にはならなかったのですが、スタッフから説明がほしかったです。
ゆうゆう様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
一泊二日のハロン湾クルーズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらの船は様々なアクティビティが多く、飽きることなく船旅を満喫できたかと思います。
同じ参加者様同士とも楽しく交流できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ゆうゆう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
シンガポールの夜はとても美しく、美しさを余り無く見ることが出来ました。
MBSのショーは後ろ側からで、なおかつ遠いこともあり翌日正面から再度見ましたが、どちらも違った美しさがありました。ガーデン バイザベイのショーも綺麗で迫力がありビックリしました!
MBSのショーでは日本人に馴染み深い音楽で、ちょっと笑えました。
観光客でごった返す中、全ての見どころを回ってもらい感謝です。