クルーズ・遊覧船のアクティビティ参加者レビュー一覧

申し込みリクエストを受け付けました。
とメールが来てから、当日の１０時過ぎても確定メールが来なかったので、メールに書いてあった(日本語対応)連絡先に電話したら、全然日本語ではなくて大変な思いをしたので、ちゃんと直してほしい。
ツアーは普通に良かったし
チリクラブも美味しかったけど、出来たらグループ毎のテーブルにしていただけるか、
料理だけでも分けてもらえると、気を使わずに食べられる。
９人参加者がいたので円卓に全員座り、料理も大皿で来たのでビックリでした。
日曜日で道路が混んでいたため、ショーの時間までギリギリで結構な速足だったから
足が悪い人などは大変そうでした。

とてもとても良い思い出となったプランです。
音楽好きな方は是非複数名でVIPプランで予約する事をお勧めしたいです！
島を2つ回れるし、シュノーケルもある、広い空と海を眺めながらゆったりとしたカバナでお酒を飲み音楽を聴いて、一緒に乗船した方々やスタッフと踊って楽しむ^_^、！楽しかったです！
質がよくて、2つの島を回るにしては費用はとても安いと思いました。
ご飯は寿司や生春巻や辛いサラダ、サンドイッチなど。普通に美味しく満足できるものでした。ソフトドリンクや水は飲み放題でした。

レーザーショーに合わせてのクルーズは、何千人もの人！でも、的確に乗船案内してもらい、ストレスはゼロ❣️クルーズも最適で、ゆっくり見たいところが見れて最高でした！レーザーショーも最初はな〜んだ！ちっぽけなショー！と思っていたら、さいごの10分間は最高のスペクタル❣️見応えがありました。次は、ベイガーデンの光のショー！流石、ベテランガイドさん❣️混雑を押し分け、最高のショー^_^ポイントへ案内してもらいました。近くて最高のスペクタルショーが見れました。ベルトラさんに感謝ですね❣️

申し込んだ時の不注意ですが日本語ガイドではなかったのが参加してからわかって全然楽しめませんでした。
案内には大きくわかりやすい様に日本語ガイドの有無を書いて欲しいです。

シンガポールは久しぶりでしたので、こちらのツアーに参加しました。個人で短時間で回るのは大変ですが、大変充実した内容になっていて、参加して大正解でした。
素敵な夜景に感動です！
ガイドさんもよい方で楽しかったです。

夫婦で参加しました。料理も思ったよりも美味しく満足です。参加した日は天気も良く非常に満足でしたが。ちょっとガイドさんが早足で、もう少し、ゆっくり落ち着いて・・という印象を受けましたが、日帰りでは致し方ないのかもしれませんね。総じて満足でした！

初めてのシンガポール旅行でしたので、短時間でぐるっと回れるこのツアーを申し込みました。
ガイドさんは日本語で分かりやすく説明をしてくれ、かなり詰め込んだ内容のツアーでしたが一番良い場所で見れるようにスムーズに案内をしてくれました。
クラークキーからクルーズする際に「おすすめは席が少ない屋根のところだから、頑張って席を確保して！」と最初にいってくれ、ツアー参加者全員が一番良い席で夜景を楽しむことができました。
若干残念だった点は、チリクラブの夕食。すべて大皿盛りで初対面のツアーの方々と分け合わなければいけなかった点。また、全体的にやや量が少なめでほかの参加者もツアー終了後におなかがちょっと減ったといっていました。
味はよいので、もう少し工夫してもらえると嬉しかったです。大きな問題ではないですが。
全体的にはガイドさん、バスの運転手さんの親切な案内でシンガポール初日を満喫できました。ありがとうございました。

このツアーは1日でできる限りのことをさせてくれる最高のツアーだと思います。ガイドの方も朝と夜で違うのですがお二方ともとても優しく、日本語で必死に伝えようとしてくれていました。さらに15:30ぐらいに一旦ホテルの近くまで戻ってこれるのでシャワーを浴びて、仮眠して、といったこともできます。このツアーはかなりオススメです！

最後の光のショーが間に合わなく、途中からだったのが残念でした！
でもガイドも良くしてくださり、非常に良かったです！

予想以上に満足しております。

VELTRAさんの対応：
バウチャーに集合場所が明確に記載されておらず、当日の集合の際はVELTRAさんにお電話をし対応を求めました。
その際ご丁寧に集合場所を教えてくださり、時間通りに到着することができました。

船内の様子や料理：
船内は非常に雰囲気が良く、料理も美味しかったです。
お手洗いも清潔でした。

ディナークルーズでの店員さんの対応：
私たちのグループが一番早く着き、まだ乗車時間ではなかったのですが船内を案内してくれました。その際、デッキに出て楽しんでくれとのお声も掛けてくださりました。
注文の際もほとんどの方が気さくに対応してくださり、英語も問題なく通じました。

家族で利用しました。
融通が利くのでとても良いです。九份は上から観光して、下でピックアップして欲しい…士林夜市で解散予定だったけれど、少し疲れたのでホテルにして欲しい…などなど、その場で臨機応変に対応していただきました。
途中から大雨が降ってきてしまい、折りたたみ傘を持っていたのですが、大きな傘を人数分貸して頂きました。
結構歩いて汗をかいてしまったので、飲み物を買っておけば良かったなぁと思っていたらなんと！キンキンに冷えたお水を用意して下さっていました。本当に助かりました…！
我が家はみんな移動中にゆっくりしていたいタイプ（たくさん話してくれるのは嬉しいのですが、気疲れしてしまいます）なのでドライバーさんが余計に話しかけて来なかったのも良かったです。
海外で車に乗ると運転が荒い方が多く酔ってしまうことが多かったのですが、安全運転で全く酔うことがありませんでした。
海外旅行でこんなに快適に観光できて感動です。家族にも「こんなに良いツアーを探してくれてありがとう！」と感謝してもらえました。ドライバーの陳さん、ありがとうございました。

滞在が２日しかないツアーで1日をこのツアーにあてました。このツアーがこけたら旅行もこけるリスクがありましたが、満足のいくツアーでした。
まず、成田空港でベトナム元主席死去に伴う喪で人形劇を含むエンターテイメントが中止になるハプニングがありました。直ぐに連絡があったので、ネットが使える国内で対応を連絡できて助かりました。
ツアーは、まず船で島に渡り観光しながら進みます。蜂蜜農園でのニシキヘビ首巻き体験はみんなで盛り上がり、その後皆で打ち解けて楽しくお喋りしながらのツアーとなりました。
ちょっとした売店での買い物、現地の音楽鑑賞やなってる果物を見たりしながらボート乗り場に向かいます。
ジャングルのボートクルージングは、南国の雰囲気が満点です。また、ガイドさんが同乗した船だったので、ベトナムの生活の様子も色々聞きながらの楽しいクルージングになりました。
スマホで短い動画を取り友達に見せたら、みんなに羨ましがられています。
昼食は、頑張って皇太子のメニューにしました！食べきれないほどの皿数と量でした。フォーがとっても美味しかったです。象耳魚も白身であっさりして美味しかったです。南国の雰囲気満点のレストランでした。
帰りのバスで、スパの予約もしてもらえました、。それぞれ都合での良い場所で下ろしてもらいました。私達はスパまでバスを回してもらえました。
サイゴン側のディナークルーズは、気持ち良い風に吹かれながらの素敵な時間でした。たまたまメコン川クルージングやスパで一緒だったメンバーと同じ席で、楽しい夜になりました。鍋もとても美味しかったです。
不可抗力で、人形劇が見れなくて残念でしたが、メンバーにも恵まれ、楽しい、思い出深いツアーとなりました！
ありがとうございました！このツアーに参加して大正解でした‼️

席もよかったですし、ごはんも美味しかったです♡
ただ、ダンスの選曲ミス？で誰も踊ろうとせず、さっきまで素敵な雰囲気だったのに残念でした…

集合場所でバスは１０分遅れてやってきました。その後も二組ほど乗せて夕食のレストランへ。だいぶ遅れてた様子だったので食事は急かされるかと思ったけどそんなこともなくゆっくりいただけた。ただチリクラブは食べにくい。知っている人たちは手が汚れないように使い捨て手袋持参していたけど初めての私たちは殆ど食べるの諦めた。手袋サービスで置いてほしい。このナイトクルーズは１０分程。短すぎて驚いた。確かに海からの夜景は美しかった。マーライオンからマリーナベイサンズを眺めた光の噴水ショーは全体が見えて美しかったけど少し遠いのか迫力が感じられなかった。次は船上から近づいて観てみたい。ガーデンバイザベイの光のショー間近で見上げた。昼間とは全然違う景色。夜も暑くて汗びっしょり。団扇があったほうが良い。

ホーチミンへの旅行は初めてだったので、ゆっくりとごはんが食べられたらと思ってこのツアーに参加しました。
船乗り場には今回はタクシーで行きました。帰りもとくにこまらなかったです。
乗り場に着いて船に乗り席についた後、スタッフの方が船外に案内してくれて夜景と一緒に写真も撮ってくれました！
食事は和食、アジアン系、洋食色々あり、フルーツ・デザートも色々ありました。独特の味のものもありましたがビュッフェ式なので自分の好きなものを食べれるので良かったです。
飲み物は別料金でしたが、フレッシュジュースでも5万ドンくらいでお手頃です。
余興は、生演奏で歌を歌っていたり、伝統的な楽器での演奏、あとは参加者が参加できる機会もあり、私はバンブーダンス？を飛び入りで参加しました！笑
また旅行する機会があればもう一度参加したいと思います。

内容的にはすごく良かったんですが、往復ともホテルに送迎してくれるか不安で最初にメールで問い合わせして、帰りもホテルまで送ってくれると連絡頂いたのに、現地のツアーガイドとの連絡がなされてないのか、尋ねてもホテルから10分もかかる場所でおろされたのが残念でした。

レンボンガン島の海はとてもきれいで、お魚もいっぱい見れました。
一人参加でも追加料金がかからないのもよかったです。
ただ、他の口コミにもあるように、船はめっちゃゆれます。
そっちのほうが楽しいのでよかったですが、ゆったり行きたい人には不向きかも。

ハロン湾クルーズとニャーハンゴンでの夕食のセットプランを利用しました。ガイドさんも親切で、楽しい時間を探すことができました。
・船での食事は海鮮メインで量も十分、おいしくて満足でした。食事を取りながら適宜席を立って景色の写真を撮りに行くスタイルでした。
・往復のバスの休憩でお土産屋さんに寄りますが、同じ商品でも復路のお店のほうが安かったです。ただし品揃えは往路のお店のほうが豊富だったので、同じ商品があるとは限らないのですが。
・ニャーハンゴンからホテルに帰るタクシー、乗った後でわかったのですが、メーターが動かず相場よりかなり高い料金がかかりました。お店が呼んだからといってまともなタクシーとは限らないようなので、タクシーで帰る場合はメーターが動くか確認してから乗ることをお勧めします。

初のハノイ旅行で、世界遺産であるハロンはぜひ見たいと思っていたので、
気軽に行けるこちらのツアーに参加させていただきました。
他の方の体験談を見る限り、それほど参加者は多くないのかなぁと思って参加しましたが、
当日は大型のバスに８割方埋まるくらいの参加者でした。
ハロン湾までの移動は片道３時間はかかり、往路復路ともに
お土産屋で休憩をとります。
ベトナム土産に興味がなかったため、時間を持てあまし気味でしたが、
他の参加者はそれなりに購入されていたように思います。
ハロン湾についてからは観光船に乗り換え、
風光明媚な景色と、食事を楽しみました。
食事は日本人の口に合うものが多かったです。
量も満足いくものでした。
途中下船し、鍾乳洞を見ました。
ツアーは良かったです。
ただ参加当日、気温を高く湿度もあったので体力消耗しました。

お天気に恵まれ、絶景のハロン湾クルーズを楽しむことができました。私たちのツアーバスだけで船一艘だったのでちょうどいい人数でした。お昼のシーフードもとてもおいしかったです。ガイドさんもとても親切な方でした。行き帰りに立ち寄ったおみやげ屋さんは二軒とも同じようなものが売っていて、ちょっとムダかなとは思いましたが、長時間のバス旅なので休憩と考えればいいかも。（時間余ったんで外の椅子でゆっくりしてました。）渋滞で30分くらい時間が遅くなってしまったので、夕食付きにしてよかったと思いました。「ニャーハンゴン」はいろんなガイドブックにのっている有名店で、混んでいましたが、来れてよかった！と思いました。満足のツアーでした。

クルーズが良かった！という投稿は数多くありますが、バスで出発した後クルーズ欠航となった場合の投稿です。
台風21号で関西国際空港が壊れ、やっとの思いでたどり着いたベトナム、今度は台風22号の影響でハロン湾クルーズが欠航となりました（下記２の事例）。

※アクティビティページより抜粋
【悪天候によるキャンセルに関して】
ハロン湾の天気は変わりやすく、当日になってクルーズが天候により欠航し中止となる場合があります。
1.ハロン湾へ出発前に不催行が決定した場合、全額返金します。
2.ハロン湾へ出発後に不催行が決定した場合、ハロン湾を望める陸のレストランでシーフード料理の昼食+陶器の村バッチャン村散策へご案内します。

ここで素朴な疑問です。キャンセルとなったクルーズ料金相当分はどこにいってしまうのでしょうか？ちなみにクルーズの代替となるバッチャン村はいわゆる「お買い物ツアー」です。昼食のレストランは豪華でした。食事内容について感じ方はひとそれぞれですので客観的事実をひとつ、デザート（水物）が皮つきバナナまるまま1本でした。
結論は行程変更に伴う差額はほとんどなく、返金はないとのこと、つまりツアー会社の懐に入ります。ぼったくりにあったみたいで、なんか2度がっかりします。

あと注意が必要なのは夕食のレストランに案内された後放置されかかったことです。当然食後ホテルまで送ってもらってツアーは完結するはずですが、ガイドがしれっと立ち去ろうとしたので問いただすと、レストランのマネージャーにお金を渡し、ホテルまでの送迎をお願いする始末です。黙っていたら自力でホテルに戻る羽目になるところでした。
VELTRAを通してツアー会社にクレームを入れると、私が通常の食事時間よりゆっくり食事をとりたいとの申し出があったから、とウソの理由をつけてレストランでのツアー中止を正当化しようとしました。なんか3度目のがっかりです。
非常に誠意のないツアー会社と思いますが、これがベトナム、と考え旅の思い出とします。

家族4人の参加で最初はバスツアーを探していたのですが、バスツアーよりもタクシーチャーターの方がお得だと思い今回ベルトラさんにお願いしました。
ドライバーは日本人の方でした！
十分の天燈上げの手配から写真撮影、美味しいお茶を買いたいと言うと、素敵なお茶屋さんも紹介して頂きました。
最後は夜市で降ろしてもらったのですが、時間をオーバーしていたにもかかわらずずっと手を振って見送ってくださいました！
天気はイマイチでしたが、天燈上げは本当に幻想的で素敵な家族の思い出になりました！
いろいろお世話になったドライバーの早川さんありがとうございました。

朝からどんより気味、十份の途中は大雨でしたが、現地に着くと止みました。
無事に天燈を2個上げ、近くを散策。次に猫村で時間を取り、滝を見に行くのはやめました。猫村は雨のせいかあまり猫がいませんでした。ちょっとした町にいる猫の群れと変わりませんでした。歩いて30分と聞いて雨なのでケガするといけないと思い滝は断念しました。
肝心の九份も雨模様でしたが、何とかもって無事散策できました。途中、九份茶房でおいしいお茶を飲み、ゆっくりしていました。以前も来ましたが、途中の店舗も入れ替わりがあり、面白い店が減りちょっとがっかりでした。7時間のコースでしたがまあそれなりでした。

はじめてのベトナム。時間を有効に使いたいと思いこのツアーに申し込みました。
ツアー当日、ホテルまでお迎え。
2時間ほどでメコン川へ到着。メコン川クルージングへ。
中洲の島の船着場につくとハチミツ、ローヤルゼリーのお茶などを試食、販売していました。また、大きなヘビがいて記念撮影ができました。
果樹園で育てられた果物とお茶、民族音楽のおもてなしの後、手漕ぎボートへ。
手漕ぎボートでは、ベトナムの帽子をかぶって雰囲気満点で自然を満喫。ボートをこぐ人が、片道2キロだと教えてくれました。
その後、ココナッツキャンディ工場へ。キャラメルが美味しかったので購入。ココア味やナッツ入りなど数種類あってお土産に人気だそうです。また、帰りの船ではココナッツジュースがもらえました。
昼食のレストランはコテージがいくつもあってとても綺麗でした。
エレファントフィッシュの春巻きや揚げ春巻きなど、ベトナムミトーの料理を堪能しました。
エレファントフィッシュの春巻きは、スタッフの方がその場で作ってくれました。
ドリンクは別料金で注文でき、レストランまでの移動車中で先にガイドさんが注文をとってくれました。
食事の後、ホテルへ戻り夜のツアーまで自由時間があったので、ホテルで休憩できました。
夕方、ホテルにお迎え後、水上劇へ。
生演奏と人形の動きがすごかったです。言葉はわからないけど、日本語のパンフレットを見ながらなんとなくよみとれました。劇中に写真も撮ってる方もいました。
その後サイゴン川ナイトクルーズへ。
ナイトクルーズは、船が揺れることもなくゆったりと食事ができました。
ステージがあってなにかショーをしていたけど、席から離れててみえなかったのが残念でした。
前半、後半とガイドさんは違う方でしたが、どちらも親切な方でした。
丸一日盛りだくさんのツアーで、効率よく観光できて大満足でした。







車も乗り心地が良く、運転手さんも静かながら、要所要所で説明をしてくださり親切でした。九分も思ったほど混んでいなかったですが霧がかかり景色が見られなかったのが残念でした（１年でほとんどが雨とのこと、雨が降らなかっただけでもラッキーなようです）また十分でも念願のランタンが打ちあがったときには感激しました

ボホールのツアー自体はツアーガイドさんの選任も含めて満足いくものでした。しかし、以下のアレンジメントに少々不満です。
　まず、予約した行程時間と違うものがアレンジされてました。帰りの時間を確認しつつその後の予定を立てていたので、結果としてレストランをキャンセルすることになってしまい大変残念な思いをしました。また、行程表ではセブへの帰島後ホテルまで送迎となっていたにもかかわらず、フェリーターミナルでそれらしき人はおらず自分でタクシーを拾う必要がありました。
　ボホールでのツアー内容自体は満足いくものだったのに、以上のように本線とは関係ないところでうまくアレンジされていないのは非常にもったいないです。

今回、こちらのツアーに夫婦で参加しました。
感想を記します。
皆様の参考にして頂ければと思います。
①集合
待ち合わせ場所には20分遅れで迎えに来ました。
（待ち合わせ場所：マリーナ・ベイ・サンズ）
15分程過ぎてもガイドの方が来る気配がなく、
心配になったので近くにいた日本の某旅行会社の方に電話をお借りし
緊急連絡先に電話しました。電話に出た方は日本語が通じ、ガイドの方に確認をとって下さり「今着いたようで、待ち合わせ場所に向かっています。黄色い服を着た女性です。」と教えて下さいました。どうやら、その日は雨が降った為に交通渋滞があったり、参加者も多く、待ち合わせ場所をまわっていたら遅くなってしまったとのこと。謝罪のお言葉もありました。
ちなみに、ガイドさんは現地の方らしく、片言の日本語でした。
（コミュニケーションは問題なし）
②夕食付き（チリクラブ）
大型のバスでお店近くまで移動。
大きな丸テーブルに8人座ってシェアしながら頂きます。
店内はほぼ日本人のツアー客でした。
料理は　スープ⇒海老⇒白身魚のフライ⇒ブロッコリーの炒め物⇒チリクラブ⇒チャーハン⇒デザート（ココナッツ味の生菓子）
全部美味しかったです。量もちょうどよい。
集合時間に遅れたけれど、食事をせかされることはなかったです。
③クルーズ
乗船場にはものすごい人が並んでいました（金曜の夜）が、少し待っただけでスムーズに乗船できました。
船は日本の屋形船のような感じで、私たちツアーの人たちで貸切でした。
20分ほどのクルーズでしたが、電飾に照らされた岸辺のお店やライトアップされたホテルなどテーマパークの中をめぐるアトラクションのようで、
個人的には一番楽しかったです。
④マリーナ・ベイ・サンズの光のショー
マーライオンパークからマリーナ・ベイ・サンズで繰り広げられる光のショーを見学
マリーナ・ベイ・サンズから距離がある為、音楽は遠くから聞こえてくるので迫力は感じられませんが、綺麗でした（特に最後が盛り上がります）
⑤ガーデンバイザベイで光のショー
ショーの合間の時間が短く、バタバタの移動でしたがちゃんと間に合いました！（さすが！）
こちらのショーはファンタジックで素敵なショーでした。
二番目に良かったかな（笑）
⑥フライヤー乗車
世界一の高さを誇る観覧車。とにかく大きかった。
景色も素晴らしく必見です。
観覧車に乗らない方はホテルまで送ってくれます。

お腹いっぱい盛りだくさんのツアーでした。
個人でここまで効率よく回るのは難しそうなので参加して良かったです。
満足でした～。ありがとうございました！！

気温のことではありません。
ガイドさんの対応が物凄くあたたかいのです。
小さな子連れの客に対しても、メンバーが集合場所に揃わなくても、とにかく、誰のせいにもせず、全てを受け入れて一生懸命です。
頭が下がりました。
ツアーの後も、予約をしていたエステ店の前まで送ってくださったり、とにかく至れり尽くせりでした。

テーブル付きのしっかりした船で、安心でした。いろんな形の岩や小島がいっぱいあり、見所いっぱいでした。洞窟も圧巻でライトアップも美しく、感動しました。

台風22号の前日ということもあり、出発後のトイレ休憩の後にクルーズが中止になったとバスにて発表があり、
・ハロン港での昼食
・ハロンへの行きと帰りのお土産施設でのトイレ休憩
に加え、中止の代替として
・ハロン街見学（バスから降りて写真撮影のみ）
・バッチャン村の1店舗と施設訪問
のツアーとなりました。
中止になることは仕方なかったのですが、旅行者にとっては貴重な1日をバスとお土産物施設で使うこととなってしまう結果となり、中止と決まったら早々に帰して欲しかったです。予約の際やツアー直前も、中止の可能性や代替ツアーの内容について全く言及しておりませんでしたので、ツアー会社の配慮不足を感じたツアーでした。
なお、ガイドさんは親切で言葉も堪能でした。