この度はバリハイ・アリストキャットクルーズへのご参加誠にありがとうございます！楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
はい。当日、レンボンガン島のフロントで帰りの船を違う船に変更することが可能です。空き状況によりますがバリハイ大型船、ラフティングボート、アリストキャット船の３艘があります。ぜひ次回はお試しくださいませ！

この度はバリハイ・ビーチクラブクルーズへのご参加誠にありがとうございます！楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。是非またのお越しをお待ちしております！

この度はバリハイ・アリストキャットクルーズへのご参加誠にありがとうございます！楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく思います。酔い止め薬は船内でも常備しておりますのでスタッフにお申し付けいただいても大丈夫です。次回もまたお越しくださいますようお待ちしております！

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様よりご満足していただけたようで、何よりでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
お天気にも恵まれ、お子様にもツアーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご意見いただき、有難うございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

お楽しみいただけたようでガイドのナナも喜んでおります。

また是非ご参加ください。

ウェンディーツアー

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
Alan1.netをご利用いただきありがとうございます。
ツアー自体にはご満足いただけたようですが、集合場所に関し事前のご案内が不足しており、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当日、お客様にご確認いただきましたが、シクロチャーターなしのプランを申込の場合、お客様ホテルへお迎えとなります。またシクロチャータープランの場合は、「TNKトラベル　デタムオフィス」へ集合となります。

ご指摘いただいた内容は事前にご案内ができるよう、記載内容の修正を進めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

かぁかぁ様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご満足のハロン湾クルーズをされ、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同、大変喜ばしく存じます。
ガイドの日本語の指導には力を入れておりますが、お褒め頂きますとやはり嬉しいものでございます。

船も昼食も期待以上という嬉しい評価を頂き、お時間も予定通りに進み、 かぁかぁ様の良い思い出の１日になれば幸いでございます。
もし次回お時間がございましたら、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティをご体験していただけますので、ご検討くださいませ。
かぁかぁ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ぺ～様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご心配をおかけ致しましたが、無事に出航すことができ安堵しております。
ハノイとハロンではお天気が違いますので、少しでも出航の可能性があればハロンに向かうようにしております。
しかしなにぶんお天気次第、安全第一に考えておりますので、現地へ行くまでは分からないのが現状でございます。

当日は午後からではございましたが、ハロン湾をご覧頂くことが出来ましたことにスタッフも喜んでおります。

立派な船との評価を有難うございます。
気持ちよくご乗船頂け、嬉しく存じます。

是非またぺ～様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はエメロード号ハロン湾クルーズをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ハロン湾が一番美しいのは、夕日に染まる時と朝日に輝く時ではないかと思いますが、如何でございましたでしょうか。
ガイドのロンのご案内をお心強く思って頂きましてことに、ロンをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。

このクルーズがハノイの一番の思い出となられ、これ以上嬉しいことはございません。
また、良い評価を頂き有難うございました。

貴重なお写真と喜ばしいご投稿にお礼を申し上げますと共に、匿名希望のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。

またのご利用お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ウェンディーツアー

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

壮大な風景をのんびりと眺めながら満喫されるというのは、最高のハロン湾での過ごし方だと存じます。
気候も良く、デッキでのひと時は贅沢なお時間ではなかったでしょうか。

シーフードのお食事をお気に召して頂き、ガイドの日本語がお役に立てましたご様子を大変嬉しく拝読致しました。
次回お時間がございましたら、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様よりご満足して頂けたようで何よりです。

今後もよりよいサービス提供が出来るよう勤めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ウェンディーツアー

匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

おっしゃられます通り、ハノイ～ハロン湾間は距離がございますが、ツアーをご利用いただきますと効率よくまわれるという利点がございます。
その分、クルーズ中は少しはのんびりして頂けたのではないでしょうか。

ベトナム料理を召し上がって頂きながら、外にはハロン湾の風景が広がるというご体験は、お出かけ下さったからこそだと思います。
鍾乳洞は下船してご覧頂けますので、ハロン湾観光のスパイス的存在となっております。
その両方をお楽しみ頂いたご様子に、大変嬉しく存知ます。

有り難い評価のご投稿に感謝申し上げますと共に、匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

満足！と言って頂き、スタッフ一同感激しております。
またお食事もお気に召していただき、光栄でございます。

ハロン湾の風景は如何でございましたでしょうか。
ハロン湾が匿名希望様の良い思い出になっていれば幸いでございます。

ベトナムは見所が多くございますので、是非またご利用くださいませ。
匿名希望様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

さお様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

コストパフォーマンスが良いという評価を頂き、有難うございます。
ハロン湾はもちろん、途中の洞窟もお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。

ライトアップに関しましては確かに賛否両論ございますが、個人的にはさお様と同じで、薄暗い中で岩だけを見るよりは見ごたえがあるのではないかと思っております。

またおっしゃられますように、ハノイからハロン湾までの距離や乗船の手続きなど考えれば、ツアーをご利用されます方がお手軽にハロン湾をお楽しみ頂けると存じます。
日帰りはもちろんでございますが、１泊や２泊のツアーも様々なクルーズ船を取り揃えておりますので、ご検討いただければ幸いでございます。

ご投稿に感謝申し上げますと共に、さお様のまたのご利用をお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりでございます。

またのご利用お待ちしております。

ウェンディーツアー

どんちパパ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

スタッフがご迷惑をおかけしまして、お詫びの言葉もございません。
その後はこのような事の無いよう、人選には気を配っております。

今後も十分に気をつけてツアーを催行して参る所存でございますが、万が一不手際などございましたらお手数ではございますがご連絡くださいませ。
ご意見を真摯に受け止め、今後につなげさせて頂きたいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

この度はバリハイクルーズ・サンセットディナークルーズへのご参加誠にありがとうございます。また当日は予想を超す大渋滞に巻き込まれ、お客様へのご対応もスムーズにいかず大変申し訳ございませんでした。。クルージングを楽しんでいただけたとお聞きし大変嬉しく思います。ありがとうございました。

現在は、渋滞による問題を改善する為、ヌサドゥア、ジンバラン地区ホテル滞在のお客様は、途中から船（オーシャンラフティング号）で弊社港まで来ていただいております。

是非またバリ島へお越しの際にはバリハイクルーズへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。日本マーケット担当：森重